企业职工教育培训

2011年5月

山东社会科学

SHANDONG SOCIAL SCIENCES

收稿日期：2011－04－13

作者简介：汪红利，山东华聚能源公司人力资源部科员。

企业职工教育培训之我见

汪红利

张俊毅

祝

丽

曹艳德

（山东华聚能源公司人力资源部，山东济宁273500）

［中图分类号］

F272．93［文献标识码］

A ［文章编号］1003－4145［2011］专辑－0151－02

当今世界已进入了一个全新的时代，现代经济、现代科技和现代教育培训构成了现代社会的基本支撑点，它们相互作用，相互支持，形成了社会发展的良性循环，推动着人类社会进入了一个全新的格局。

企业职工教育培训质量的高低直接影响到企业职工队伍的素质和产品的质量，

影响着企业的兴衰，与企业的利益密切相关。国内外的经验证明：企业职工教育培训只有依附企业，依靠企业提供人才需求预测，

依靠企业制订人才规格，才能为企业源源不断地培训输送“适销对路”的人才，促进企业的发展。

企业职工教育培训的目的是改变企业职工队伍的成分，提升企业的素质，增强企业的竞争力，实现企业的最大经济效益。由此看，发展职工教育培训是企业义不容辞的责任，是企业的智力投资。因此，要想把职工教育培训工作开展好，就必须做好以下几点：

一、以人为本，制定科学的培训计划

企业职工教育培训主要是为了提高职工整体的综合素质，确保企业快速发展和员工立足岗位创造绩效。因此，培训要以促进人的发展为基点，始终坚持“以人为本”的原则，在注重整体培训目标的同时，兼顾职工的个性发展，要充分考虑调动职工的积极性，开发职工的潜能，鼓励职工主动参与、自主学习、自我创新，

鼓励职工深入实际，提出问题，解决问题，为职工创造自由发展的空间。

人无远虑，必有近忧。培训也要高瞻远瞩，考虑企业战略发展的需要，探讨电力企业的培训需求，确定企业长期的培训重点和培训目标，结合企业自身特点，选择制定详实的培训内容和培训计划。保证职工教育培训工作的循序渐进、合理有序，促使培训与企业发展相适应，与技能要求接轨，力求以最小的培训成本实现最大的培训效果。

二、注重培训需求，提升培训水平

培训工作出色，其效益可能是其投入的数倍甚至更高。企业要想把职工教育培训工作做好，就要创新培训理念，改变“就培训抓培训、为培训而培训”的做法，

牢固树立“按需培训”的理念，要全面、深入地对职工的职业能力和企业岗位生产需求进行认真的调查，努力做到“企业发展需要什么就培训什么、学员成长缺少什么就培训什么”。具体来说，我们要从企业、工作和员工三个方面来进行培训需求调研。首先，要对企业的目标、资源、特点、环境等因素进行分析，找出企业培训需求所在，以确定培训的目标和方法；其次，对工作岗位的内容和标准以及完成工作所应具备的知识和技能进行分析，此项分析的结果将作为编写培训课程的主要依据；最后是对员工进行分析，找出员工的现有状况与应有状况之间的差距，从而确定接受培训人员以及培训内容。另外还要建立学员培训需求调研制度，有针对性地制定培训计划。结合不同层次、不同类型岗位的特点和需求设立特色课程，将培训需求置于对企业生产现状、市场形势等大环境的分析之上，

确定培训重点，持续的开展培训，不断加大培训硬件设施的投入，加大师资力量的建设，加大培训组织的健全和培训工作的管理，形成完善的培训管理体系，

使培训工作标准化、程序化、整体化，促进培训水平的全面提升。

三、完善培训体制，提高培训质量

要改革完善培训体制。按照布局合理、资源统筹、优势互补、有序竞争的原则，加大职工教育培训体制改革创新力度，逐步完善充满活力的培训体制。建立自主选学与统一安排相结合的学员培训机制，逐步增加学员自主选学的比重，比如对政策法规、文化素养和专业技能类的培训，可由学员自主选择培训内

1

51

容、方式和时间。进一步完善学员考核制度，将学员参加培训期间的表现、学习成绩等记入培训档案，作为其以后任职、晋升的重要依据。加强对教学质量的评估，建立科学的教学质量评价体系，健全教学质量分析和评价制度，由学员对培训项目、课程设置、教学效果、教学管理等进行测评，以全面提高教学质量。

四、加大培训力度，拓展多元化培训模式

立足于人才培训，无疑是人才开发的最基本、最有效的途径。

单位在技能人才培养中占主导作用。首先，要调动职工的积极性，鼓励职工岗位成才。企业应该结合实际，制定培训计划，组织岗位资格培训、技术练兵、观摩研讨、技术攻关等活动。积极开展以新知识、新工艺、新方法为主要内容的职工教育培训工作。重点培养职工的学习实践能力。大力提升职工的创新意识和能力。其次，在培训形式上要注重灵活性、多样性和开放性，采取集中或分散、脱产、半脱产或业余、理论与现场实践相结合等多种方式组织培训。再次，在培训内容上应本着“缺什么、补什么”的原则，以问题为中心，要强调实用性和速效性，要一学就能用，立竿见影，有实际效果。培训内容要有适宜性，要紧密与生产实际相结合，与市场经济相适宜，内容要新颖，技术要先进，同时还应体现一定的引领性和超前性。

五、加强职工教育培训的信息化建设

职工教育培训的信息化建设包括培训内容的信息化和培训手段的信息化。信息化建设要靠科技的支持，这就离不开计算机、网络技术及多媒体技术的发展。信息化建设实际上是给了我们一个平台，通过这个平台，可以实现职工教育培训中的资源共享，不断提高职工培训的质量。

传统教材的内容多以讲授为主，其信息量有限，内容也滞后于现实的发展。为解决这个问题，可以利用计算机及多媒体技术开发电子版教材和多媒体资源库，制作多媒体课件，使文字、图片和视频资料在教学目标、教学内容的指导下形成在网上运行的电子课件，再利用多媒体网络技术，进行演示型网路课堂教学。不同单位还可以通过远程教育网络实现单位间的软硬件的资源共享，实现远程教育，优势互补，共同提高培训水平。

六、把培训工作落到实处，加强培训的跟踪调查

培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。为了避免培训的盲目性，培训负责部门应全面掌握并控制培训的质量，积极推行培训效果跟踪调查制度，及时了解培训后的效果情况。在树立起对培训重要性的认识，转变观念，认真的开展培训工作的同时，把推行培训效果跟踪调查制度作为提高培训质量的一个重要环节来抓，对培训过

程实行监控，对培训过的职工和所在单位通过发放跟踪调查表等方式，进行培训效果评估。根据反馈信息，对效果不佳的培训，应该及时找到问题所在并加以纠正，以便于随时调整培训方向、改进培训方法，同时总结工作中成功的亮点，本着不断改进培训质量的原则，使教学方案、教学手段等不断得到调整和改进，力求把培训工作越办越好。

七、加强师资队伍建设，全面提升教师素质

毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。企业要想做好培训，就必须加强师资队伍建设，全面实施教师素质提升工程，牢固树立“教师资源是教育培训工作第一资源”的观念，把师资队伍建设放在企业长远发展的战略高度上来抓，以科学发展观为指导，以全面提升师资队伍素质为目标，积极制定人才工作规划和措施，大力实施“继续教育工程”、“名师培养工程”，努力打造一支学习型、专家型名师队伍。加大教师培训力度，分期分批组织专兼职教师到高校学习、到基层单位实践锻炼，并鼓励年轻教师参加学历教育，进一步提高教师队伍的整体教学水平。深化用工分配制度改革，按照“分类管理、科学设岗、明确职责、严格考核、落实报酬”的总体要求，完善有利于优秀教师脱颖而出的竞争激励和考核机制，最大限度地激发广大专兼职教师的积极性。始终坚持让技术精湛、作风优良、教学经验丰富的车间、班组负责人、技术骨干或学科带头人、高级技师、高级工程师担任授课教师，并以此为基础建立职工教育培训师资人才库，定期进行调整更换。进一步完善教学质量考核办法，采取多种措施，切实提高教学质量。鼓励教师开展教学研究，组织优质课件评选、讲课比赛、课件制作比赛等活动，为教师搭建沟通交流的平台，促进其成长。

总之，通过加强职工教育培训实现职工由一般技能向高级技能转变，由单一型技能向复合型技能转变，并在此基础上，加强技能人才的选拔，通过技术比武等方式使技能人才脱颖而出，以完成职工自身的价值和企业的发展。员工培训是一项系统工程，应树立“培训是企业的长效投入，是企业发展的最大后劲，是惠及职工的最大福利”理念。企业要把它作为企业发展的战略来高度重视，扎实有效的搞好职工教育培训工作，造就高素质的职业化职工队伍。为提高企业核心竞争力，做好人才储备。营造有利于职工培训的良好环境，拓展职工创新能力，为企业跨越式发展建立有效的保障。

（责任编辑：宋绪芬）

251