高速公路收费员招聘简章

高速公路收费员招聘简章
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高速公路收费员招聘简章

(一)岗位描述:

1:招聘岗位:高速公路收费员。

2:工作内容:按照北京市通行证征收的法规.政策和标准.对过往的车辆按规定收取通行费。

3:工作形式:倒班作业,综合计算工时制。

(二)招聘条件

1:学历要求:中专以上学历

2:身高要求:男1.70米以上,女1.60米以上

3:视力要求:双眼1.0以上(含矫正视力)

4:年龄:18---25周岁

5:工作经验及身体要求:通过理论学习和实际操作的培训,考试合格。身体健康,体检符合要求(无纹身无严重疤痕),有特长者可优先。

(三)薪酬及福利待遇

1:收费岗位在校实习生每月实习补助标准为2000元左右。

2:收费员实习期满后月工资标准为3080元左右(不含年终奖金及过节费),工资标准指未经考核的,未代扣代缴各项保险公积金企业年金个人所得税前的金额。如果每月正常出勤,比低于北京最低工资。

3:按照国家相关规定缴纳各项保险及公积金。其他福利待遇按国家相关规定执行。公司免费提供住宿。

(四)岗前培训

1:面试体检合格后统一组织封闭式岗前培训。

2:培训期间因为各种原因退出培训人员,自行承担费用。

3:培训期间发生的医药费用自负。

高速公路收费员面试

问题:1 、本人对这项工作的认识和态度? 2、在工作中的突发事件如何处理? 3、怎样干好本职工作? 4、你新到一个工作单位,领导安排一个老同志协助你工作,在工作中同事不听你的只听老同志的。你如何去做? 一般是公司的领导或者营运部长之类的来面试,很简单的几个问题,没有固定的套路,感觉就是领导随意问的。其实面试表现根本不重要,重要的是有没有关系,穿着谈吐大方自然主要不在问什么,心态,我总结了几点,希望对你有用: 1.放松。紧张不会让你做出更多题目或者表现更好。 2.诚实。你想刻意隐瞒的往往暴露得更快,要过5轮面试而不露馅的我估计得受过专业训练才行。一旦面试官觉察到你的隐瞒,你也就肯定完了。 3.说话不要太多。我见过几个面试者,说话多得让面试官只能强行中断,结果最后都没有时间做完题目了。 4.说话不要太快。见过好多嘴巴动在脑子之前的,问一个问题,三秒钟就给出答案,可惜是错的或者很片面的。要知道,题目往往是考察你分析能力,而不是反应能力。多考虑一些情况总是比较合适的。 5.说话不要太少。虽然回答问题要仔细考虑,但是如果5分钟或者10分钟一点反馈都没有就让人觉得是不是不够聪明,没有思路。如果你想到了一些东西或者需要对问题的某些澄清,请说出来。 6.跟随面试官的思路。在相当多的情况下,你未必能回答出某些问题,但这不要紧。面试官可能会提示你,你要能够理解并跟随其思路。我见过不少反馈都是说某某总是陷入到自己原来错误的思路中,跳不出来,无论怎么提时都没有办法

在做面试时自我介绍时,则为面试的第一关,往往很多人都是在这一关被淘汰。很多求职者认为自己很优秀,但却为何失败了呢?在面试的过程中你都出现了哪些致命的错误呢?一起来看看面试时自我介绍的三禁: 面试自我介绍第一禁:察言观色判定面试官性格 “不要谈论薪水”,很多应聘者都知道要遵守这个原则,但当被面试官问到这个敏感问题时,说多少才算妥当?白斌认为,不同的企业文化,以及面试官的不同性格,对同一个应聘者的回答,会有不同的评判。“你回答3000元,有的面试官会觉得你很踏实,实事求是。还有的面试官会觉得你欲望不高,没有上进心。”因此,白斌建议在校大学生,要学会察言观色。“跟各种各样的人交流,了解他们的心理和性格,这样在面试时就能快速判断面试官是什么样的人,从而调整自己的应聘策略。” 面试自我介绍第二禁:自我介绍不是背简历 自我介绍通常是面试过程的第一个环节,找过工作的人对此并不陌生。昨天,在参加单面比赛时,大三学生小吴听到面试官要求他做自我介绍时,小吴流利地说出自己的姓名、年龄、院校、专业等。这种回答让面试官直摇头。“自我介绍不是照简历上的基本信息背一遍,而是要让我们知道你怎样看待自己。”有着十几年人力资源工作经验的面试官尹潇瑞说,自我介绍考查的是应聘者的语言组织能力,以及对自己的定位是否清晰。“要像明星出场一样,短时间内就让人看到自己的优势。”“我是南大化工学院研二学生丁少杰,我将用3个关键词来介绍自己。”丁少杰的这句话,立刻让面试官尹潇瑞抬起头来,坐正身子认真听起来。丁少杰的3个关键词是“社团”、“比赛”、“实习”,并分别举了几个例子,让面试官尹潇瑞听得频频点头。尹潇瑞说,3个关键词证明了她的领导力、沟通力、团队合作能力很强。面试的自我介绍第三禁:如实相告自己的缺点 面试结束后,大三学生小吴向面试官白斌请教:“被问到自己的优点时,我该怎么回答?”白斌告诉他,挑出应聘岗位所需要的优点,最多说3个即可,

优秀收费员自荐书

优秀收费员自荐书 尊敬的领导: 您好!当您翻开这一页的时候,就已经说明您已给予我迈向成功第一步的机会。希望您看完之后,我能踏上人生的又一崭新征程。 自XX年6月本人大学毕业就来到本单位就职,在门诊收费处当收费员至今。在单位尊重领导,和同事相处和睦,做好本职工作。虽然只是一名日工,但我始终以“韩愈的《进学解》——业精于勤而荒于嬉,行成于思而毁于随”勉励自己,努力学习业务知识,不断积极进取。严格遵守《门诊收费处工作制度》,严谨做好《门诊收费员职责》。 在门诊,每天来看病的患者都人潮涌动,络绎不绝,而收费员的首要标准就是要打字迅速且能正确输入每张处方的医疗信息。刚进收费处的时候,为了提高自己的收费效率,每晚下班回家都会自觉加强输入处方单的练习,一分耕耘一分收获,自己的坚持没有白费,在今后的每次电脑操作考核中,都能取得优异的成绩。作为收费员,每天与大量金额接触,必须要做到廉洁奉公,故本人坚持做到日清日结,从不拖欠和挪用公款。秉承着“收费窗口相当于医院的门面,微笑服务是体现窗口形象的重点,是提高窗口服务质量的关键所在”的理念,我坚持做到对病员态度和蔼,有足够的热心

和耐心解释病员的问题,对待病员不顶、不气、不刁难。 收费工作看似简单,日复一日的打字,收钱,找补。但其实这工作也是一门学问,它要求你要有足够的细心、耐心和责任心。收费时要很细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细。有些病员对一些收费上的问题有疑问时,就要耐心的解释问题,虽然有时也会碰到一两个故意刁难、无理取闹的,心中感到委屈但也会礼貌耐心的解释。然而,更多时候得到的都是病员的理解与支持。最重要的是自己放平心态,端正态度,换个角度想事情就会变得不一样。所以,我还是很喜欢这份每天在“请问你叫什么名字,收您多少钱,找您多少钱”唱收唱付中度过的工作。 工作了六年,终于等到了同工同酬的机会,虽然之前也从未想过会有这一天的出现,但当听到这个消息的时候,确实为之振奋。带着“干一行爱一行“的信念,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己,我不敢说自己是最好的,但请您相信我的干劲与努力,绝对不会让您失望。如果我能入选,在今后的工作中我会更加努力,持之以恒,兢兢业业,踏踏实实,在工作中学习,在工作中提升。

高速公路收费员招聘考试真题及答案

高速公路收费员招聘考试真题及答案 一、填空题(10 分,每空1 分,共10 个空) 1、2011 年 3 月 14 日上午,第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告,圆满完成各项议程后,在人民大会堂闭幕。 2、2011 年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日,今年世界人口日的主题是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略,动员全省共产党员和各族人民,为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出,辛亥革命100 年来的历史表明,实现中华民族伟大复兴,必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指:中国社会主义道路,核心力量是指:中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310 ,最小的六位数是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分:远上寒山石径斜,白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题(40 分,每题2 分,共20 题) 1、2011 年 10 月,中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是( D )。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年3 月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了 2012 年我国国内生产总值增长的预期目标是( A )。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9 月,我国个人所得税起征点从2000 元提高到 3500 元,这一税收政策的调整( D )。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政 收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量( D )。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年 4 月 10 日,菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民,被我海监船制止,双方随后发生对峙,我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权,不使事态扩大化、复杂化,并强调解决分歧必须坚持( A )。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于( C )。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中,错误的是:( C )。 A A、法律和 道德都属于社会规范的范畴,均具有规范性 B、法律由国家强制力保障实施, 而道德主要通过社会舆论和内心自律得以实施 C、违法行为一定是违反道德 的,但违反道德的行为不一定都违法 D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此,下列属于“行政处罚”的是( A )。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除 处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人,按日加收滞纳金税款数万分之五的 滞纳金 9、劳动者就业,不应民族、种族、性别、( C )不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持(A)方针。A、安全第一、预防为主、综 合治理B、质量第一、兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中,死亡原因最多的是( B )。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质( D )。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 壹

收费员自我介绍

收费员自我介绍 从广义来说,各行各业中兼职或专职从事收费性质工作的人员均可叫收费员,收费员也是个挑战性很高的行业,那么面试时自我介绍应该怎么说?下面WTT小雅为你带来收费员自我介绍的内容,希望你们喜欢。 收费员自我介绍范文 三年大学生活让我深深铭记着“勤读力耕,立己达人”的校训,真正的让我脚踏实地,知道“天下没有免费的午餐”,梦想只能一步一个脚印去实现。 从学校出来实习接近一年工作时间,学到了很多知识也见识到了很多,明白了学校和社会有很大的不同啊,在工作这段时间我的自我表现还算可以,我努力向上,认真完成公司的每一项任务毕业后工作一年,遇到很多挫折和失败,深感获得成功的过程并不是一帆风顺,需要磨练我们的意志,需要我们不断地从风风雨雨中爬出来,需要我们不断的从跌倒中吸取教训,才能做出一个完善的自己。也正是在这种心态的指引下,在工作中,我始终能够以踏实、积极的心态面对每一天的工作 经历了这么多,我想我会是一名优秀的合格的员工,我不会让企业失望的 收费员自我面试技巧

1、请做一个简单的个人自我介绍(不超过2分钟)? 答:我叫唐凡杰毕业于四川大学,专业学的是电子商务,“工作简历介绍--”,由于以前的工作主要从事财务及经营工作,对电脑操作非常熟悉,同时具有会计从业资格证书,对数字方面极为敏感,绝对能过胜任目前的工作。在工作中能够严于率几,具有一定的组织能力,平时与同事间的关系相处的极为融洽,能够更好的融入公司这个大家庭中。 2、请谈谈你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司的了解情况? 答:中交贵都高速公路建设有限公司为路桥集团国际建设有限公司控股子公司,由路桥集团国际建设有限公司、中交投资有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股东出资组建,于 20xx年9月19日在贵州省注册成立,主要从事贵阳至都匀高速公路的建设工作,为BOT项目,同时对该项目享有29.5年的营运期。 3、请谈谈你对收费员(系统维护员)工作认识?你认为自己能胜任收费员(系统维护员)工作吗?你认为做好收费员(系统维护员)最重要是什么? 4、如果你找到更好的单位,你如何处理与原单位的关系? 5、谈谈你对纪律或遵章守纪的认识? 6、收费员上班期间要求住站,你能否接受?你对征费员上夜班如何理解?夜班期间原则上不准睡觉,能否接受?

000101机关团体内勤人员1

大分类代码大分类中分类代码中分类小分类代码小分类风险等级 00一般职业0001机关 000101机关团体内勤人员1 000102机关团体外勤人员(从事联系工作)1 0002工厂、企业 000201工厂负责人、私营企业主(不亲自作业)1 000202工厂、企业部门经理\主管(不亲自作业)1 000203工厂、企业一般内勤(不从事危险工作)1 01农牧业0101农业 010101农场经营者(不亲自作业)1 010102农场经营者(亲自作业)2 010103农夫2 010104长短工3 010105果农2 010106葡萄园农工2 010107苗圃、花圃栽培人员2 010108天然橡胶、剑麻种植人员2 010109割胶工人3 010110糖厂技工3 010111采茶工人2 010112茶叶、蔬菜加工人员2 010113竹、藤、麻、棕、草制品加工人员2 010114棉花加工人员2 010115特种植物原料加工人员2 010116中草药种植人员2 010117中草药采摘人员4 010118牧草培育、加工人员2 0102农技类 010201农业技师、指导员1 010202农业试验人员1 010203农业机械操作\维修人员2 010204农用太阳能设施人员3 010205喷洒农药之飞行员6 010206沼气生产管理人员1

010207沼气设备安装、调试、检修人员4 010208沼气工程施工人员4 0103畜牧业010301饲养家禽家畜人员2 010302昆虫(蜜蜂)饲养人员2 010303特种养殖(蛇、鳄鱼、蝎等)人员2 010304畜牧场经营者(不亲自作业)1 010305畜牧场经营者(亲自作业)2 010306畜牧作业人员2 010307实验动物饲养人员2 010308驯犬人员2 010309兽医、兽药技术人员2 010310动物检疫\检验\化验人员1 010311牲畜商贩2 02渔业0201内陆渔业 020101渔场经营者(不亲自作业)1 020102渔场经营者(亲自作业)2 020103渔场作业人员2 020104养殖工人(内陆)3 020105养殖工人(沿海)5 020106捕鱼人(内陆)4 020107捕鱼人(沿海)5 020108热带鱼养殖者、水族馆经营者1 020109水产实验人员(室内)1 020110水产实验人员(室外)1 020111水\海产品加工人员2 020112水生动植物采集人员4 020113渔网具装配人员2 0202海上渔业 020201远洋渔业船员6 020202近海渔船船员6 0203水产品 020301领班2 020302水\海产品加工人员2 020303营业员1

高速公路收费员招聘考试试题参考

2012年高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题(10分,每空1分,共10个空) 1、2011年3月14日上午,第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其她重要报告,圆满完成各项议程后,在人民大会堂闭幕。 2、2011年7月11日就是第二十二个世界人口日,今年世界人口日的主题就是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论与“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“八八战略”与“创业富民、创新强省”总战略,动员全省共产党员与各族人民,为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出,辛亥革命100年来的历史表明,实现中华民族伟大复兴,必须找到引领中国人民前进的正确道路与核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路与核心力量。其中正确道路就是指: 中国社会主义道路,核心力量就是指: 中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5分别组成一个最大的六位数就是985310 ,最小的六位数就是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分:远上寒山石径斜, 白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题(40分,每题2分,共20题) 1、2011年10月,中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务就是( D )。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012年3月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012年我国国内生产总值增长的预期目标就是( A )。 A、7、5% B、8% C、8、5% D、9% 3、2011年9月,我国个人所得税起征点从2000元提高到3500元,这一税收政策的调整( D )。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政收入的增长 D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012年京津冀、长三角等重点区域以及其她直辖市与省会城市开始检测环境空气质量( D )。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10指标 D、PM2、5指标 5、2012年4月10日,菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民,被我海监船制止,双方随后发生对峙,我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权,不使事态扩大化、复杂化,并强调解决分歧必须坚持( A )。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于( C )。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中,错误的就是:( C )。A A、法律与道德都属于社会规范的范畴,均具有规范性 B、法律由国家强制力保障实施,而道德主要通过社会舆论与内心自律得以实施 C、违法行为一定就是违反道德的,但违反道德的行为不一定都违法 D、法律与道德可以互为促进 8、行政处罚就是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其她组织给予制裁的行政行为。据此,下列属于“行政处罚”的就是( A )。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除处分 D、对到期不缴纳税费的纳税人,按日加收滞纳金税款数万分之五的滞纳金 9、劳动者就业,不应民族、种族、性别、( C )不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持( A )方针。 A、安全第一、预防为主、综合治理 B、质量第一、兼顾安全 C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中,死亡原因最多的就是( B )。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质( D )。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 13、请根据排列选择合适的数字:11 29 65 137 281( B )。 A、487 B、569 C、626 D、648 14、请根据排列选择合适的数字:1 2 3 4 7 6( C )。 A、11 B、8 C、5 D、4 15、下列做法在日常生活中可行的就是( B )。 A、医用酒精加工业酒精的主要成分相同,都可用于伤口消毒

高速公路收费员青年岗位能手申报材料

高速公路收费员青年岗位能手申报材料 XXX,女,壮族,XXXX年3月出生,XXXX年7月参加工作,XX年6月调到XXX收费站从事收费员工作。 XXX同志自参加收费工作以来,认真贯彻执行国家收费政策,严格遵守各项规章制度和职业道德规范,在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩:XX年个人收费231万元无差错,每个月文明用语、微笑服务考核均为良好以上且全站最高分,每月都被评为“微笑之星”、“岗位之星”,被xx公路管理局评为全局唯一一名集“收费能手”、“无差错服务标兵”、“微笑服务标兵”于一身的“收费全能标兵”,成为全站职工学习的典范。 一、思想进步,政治过硬。 XXX同志热爱党,热爱祖国,热爱社会主义,坚决拥护党的路线方针政策,平时注重学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,坚持用“三个代表”重要思想武装自己的头脑,政治立场坚定,有正确的人生观、世界观和价值观。在思想上积极要求进步,努力向党组织靠拢,自觉按照党员的标准要求自己,处处以身作则,充分发挥模范带头作用。去年10月被站党支部列为重点发展对象,将于近期发展入党。 二、勤学苦练,业务精湛。

XXX同志刚来收费站时,对收费工作比较陌生,为了把收费工作做好,她刻苦钻研业务,虚心向有经验的同志学习,花费了很多精力,付出了许多心血,一步步揣摩收费要领,练假币识别,练点钞,练车型判断,练边收费边打票边找零等,不断提高自身综合素质。为了尽快使“微笑服务”达标,她经常咬着竹筷对着镜子一遍一遍地练习微笑,直到满意为止。经过勤学苦练,日积月累,XXX同志工作技能日益精湛,每天面对四五百台交费车辆,她都能准确判断车型,并在10秒内完成打票及找补且无差错,受到了司乘人员的好评,多次得到上级领导的表扬。同时,该同志在我站组织开展的各项业务技能比武中,多次获得第一名的好成绩,成为我站唯一一名集“无差错服务标兵”、“微笑服务之星”和“收费能手”于一身的“岗位能手”,XX年参加全区交通运输行业“十个十佳”评选活动,入选“十佳公路收费员”。在她的带动下,全体收费员你追我赶比技术、比贡献,形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。 三、爱岗敬业,默默奉献。 在许多人看来,收费员工作是一项枯燥乏味又讨人厌的工作,每天都是机械式的重复收钱、打票、找钱,都是重复地说一样的“您好,请交费!”“请走好”,但XXX同志知道公路收费对广西交通事业发展的重要意义,她十分热爱、珍惜这份工作,始终把做好车辆通行费征收作为自己的事业

收费站面试自我介绍模板

收费站面试自我介绍模板 通常情况下,面试中应聘者首先要做的就是自我介绍。那么你知道收费站面试的自我介绍要怎么说吗?面为你整理了收费站面试自我介绍模板,欢迎阅读。 您好!我叫XXX,时光转瞬即逝,紧张充实的一年已经过去了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢! 作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。 其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满意,对医院满意。 收费站面试自我介绍模板篇【2】本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。

能熟练运用Windows Office Word、Excel、XXX等应用软件,能根据XXX的需求,完成面XXXX工作,具备良好的XXXX意识,极强的沟通能力与谈判能力; 在XXXX中提出专业的意见和产品及供应商资讯,提出可行性方案建议,跟进解决XXXX问题;具备团队协作精神,有责任心、人品好、思想端正;具备一定的文件管理能力。 收费站面试自我介绍模板篇【3】三年大学生活让我深深铭记着“勤读力耕,立己达人”的校训,真正的让我脚踏实地,知道“天下没有免费的午餐”,梦想只能一步一个脚印去实现。 从学校出来实习接近一年工作时间,学到了很多知识也见识到了很多,明白了学校和社会有很大的不同啊,在工作这段时间我的自我表现还算可以,我努力向上,认真完成公司的每一项任务 毕业后工作一年,遇到很多挫折和失败,深感获得成功的过程并不是一帆风顺,需要磨练我们的意志,需要我们不断地从风风雨雨中爬出来,需要我们不断的从跌倒中吸取教训,才能做出一个完善的自己。也正是在这种心态的指引下,在工作中,我始终能够以踏实、积极的心态面对每一天的工作 经历了这么多,我想我会是一名优秀的合格的员工,我不会让企业失望的.

高速公路收费员招聘考试试题参考

高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题(10 分,每空1 分,共10 个空) 1、2011 年3 月14 日上午,第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125 规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告,圆满完成各项议程后,在人民大会堂闭幕。 2、2011 年7 月11 日是第二十二个世界人口日,今年世界人口日的主题是“面对70 亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总战略,动员全省共产党员和各族人民,为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出,辛亥革命100 年来的历史表明,实现中华民族伟大复兴,必须找到引领中国人民前进的正确道路和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其中正确道路是指:中国社会主义道路,核心力量是指:中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234 公里。 7、用3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310 ,最小的六位数是103589 。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分:远上寒山石径斜,白云深处有人家。(杜牧《山行》) 二、单项选择题(40 分,每题2 分,共20 题) 1、2011 年10 月,中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是( D )。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年3 月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了2012 年我国国内生产总值增长的预期目标是( A )。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年9 月,我国个人所得税起征点从2000 元提高到3500 元,这一税收政策的调整( D )。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有利于国家财政 收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量( D )。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年4 月10 日,菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民,被我海监船制止,双方随后发生对峙,我国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权,不使事态扩大化、复杂化,并强调解决分歧必须坚持( A )。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于( C )。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中,错误的是:( C )。A A、法律和道 德都属于社会规范的范畴,均具有规范性B、法律由国家强制力保障实施,而 道德主要通过社会舆论和内心自律得以实施C、违法行为一定是违反道德的, 但违反道德的行为不一定都违法D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此,下列属于“行政处罚”的是( A )。D A、暂扣违章司机的机动车驾驶证 B、对醉酒的人约束至酒醒 C、对严重违反《公务员法》的公务员给予开除 处分D、对到期不缴纳税费的纳税人,按日加收滞纳金税款数万分之五的 滞纳金 9、劳动者就业,不应民族、种族、性别、( C )不同而受视。 A、国籍 B、佛教 C、宗教信仰 D、学历 10、安全生产管理要坚持(A)方针。A、安全第一、预防为主、综 合治理B、质量第一、兼顾安全C、安全至上 D、安全责任重于泰山 11、在火灾死亡中,死亡原因最多的是( B )。C A、坠楼死亡 B、中毒死亡 C、踩踏 D、灼烧 12、下面哪类不属于固体火灾物质( D )。 A、木材 B、棉 C、纸张 D、铝镁合金 壹

高速公路收费员招聘考试试卷试题.docx

高速公路收费员招聘考试试题 一、填空题( 10 分,每空 1 分,共10 个空) 1、2011 年 3 月 14 日上午,第十一届全国人民代表大会第四次会议在批准政府工作报告、125规划纲要、全国人大常委会工作报告及其他重要报告,圆满完成各项议程后,在人民大会堂闭幕。 2、2011 年 7 月 11 日是第二十二个世界人口日,今年世界人口日的主题是“面对70亿人的世界”。 3、赵洪祝同志在中国共产党浙江省第十三次代表大会上做了重要讲话:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论 和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,扎实推进“八八战略”和“创业富民、创新强省”总 战略,动员全省共产党员和各族人民,为建设物质富裕精神富有的社会主义现代化浙江二奋斗。 4、胡锦涛总书记指出,辛亥革命100年来的历史表明,实现中华民族伟大复兴,必须找到引领中国人民前进的正确道路 和核心力量。中国人民付出的艰辛努力、作出巨大牺牲,终于找到了实现中华民族伟大复兴的正确道路和核心力量。其 中正确道路是指:中国社会主义道路,核心力量是指:中国共产党。 5、目前全国高速公路里程排名世界第二位。 6、目前金丽温高速管内营运高速公路里程数为234公里。 7、用 3、9、0、1、8、5 分别组成一个最大的六位数是985310,最小的六位数是103589。 8、补写出下列名篇名句中的空缺部分:远上寒山石径斜,白云深处有人家。( 杜牧《山行》 ) 二、单项选择题( 40 分,每题 2 分,共 20题) 1、2011 年 10月,中国共产党十七届六中全会审议通过了《中共中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发 展大繁荣若干重大问题的决定》,提出了推动社会主义文化大发展大繁荣的根本任务是(D)。 A、增强国家文化软实力 B、满足人民群众精神文化需求 C、提高全民族文化素质 D、建设社会主义核心价值体系 2、2012 年 3 月,十一届全国人大五次会议在北京举行。会议指出了 2012年我国国内生产总值增长的预期目标是( A)。 A、7.5% B、8% C、8.5% D、9% 3、2011 年 9月,我国个人所得税起征点从2000 元提高到 3500 元,这一 税收政策的调整(D)。 A、表明政府财政收支实现盈余 B、表明政府实施紧缩性货币政策 C、有 利于国家财政收入的增长D、有助于扩大城乡居民消费需求 4、2012 年京津冀、长三角等重点区域以及其他直辖市和省会城市开始检测环境空气质量(D)。 A、扬尘指标 B、灰霾指标 C、PM10 指标 D、PM2.5 指标 5、2012 年 4月10日,菲律宾海军企图在中国南海岩岛附近抓扣我渔民,被我海监船制止,双方随后发生对峙,我 国政府敦促菲方切实尊重中国的领土主权,不使事态扩大化、复杂化,并强调解决分歧必须坚持(A)。 A、外交渠道 B、经济合作 C、多边会谈 D、国际仲裁 6、世界上第一条高速公路位于(C)。 A、美国 B、法国 C、德国 D、英国 7、下列关于法律与道德关系的表述中,错误的是:(C )。 A A 、法律和 道德都属于社会规范的范畴,均具有规范性 B 、法律由国家 强制力保障实施,而道德主要通过社会舆论和内心自律得以 实施 C、违法行为一定是违反道德的,但违反道德的行为不 一定都违法 D、法律和道德可以互为促进 8、行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此, 下列属于“行政处罚”的是( A)

高速公路收费员的年终工作归纳.doc

如有考核不合格时,将会再次对其巩固学习,为下次考核做好充足准备,争取做一名业务精堪,既有法律意识又有安全意识的好 员工。 第三,在收费发卡方面,本人时刻提醒自己,收好每一笔款,发好每一张卡,尽量减少不必要的错误发生。据初步统计,截止年月份,本人共发出通行卡张,其中车牌不符的有一辆,车型不符的有两辆;共收回通行卡张,收取通行费元,且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号,但是在发卡方面还存在着差错,不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲,我将会在原有的基础上再努把力,争取在发卡发面也作出无差错。 第四,在工作纪律方面,本人严格按照站内的各项规章制度,干好自己的本职工作,并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容,在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装,标志齐全,出入岗亭戴帽子,进入收费岗亭能够保持桌面整齐,门及时反锁,并能够对发现的问题及时上报,保证车道的畅通无阻。 第五,在文明服务方面,有这么一句话,放行收费管理比,看窗口建设这句话什么意思,是说要微笑服务吗?没错,对待过往的司乘人员,我们要露出八颗牙齿,微笑服务!在我的收费工作中,对待过往的每一辆车,每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对,对司乘人员提出的问题能够耐心的解答,并能够为

司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时,能够做好对司机的解释工作,避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班,我担任的是外勤的职务,晚上在外执勤时,有一辆东北车牌的货g 型车通过称台时突然跳磅,我便及时制止,要求他重新复磅,结果遭到司机的拒绝,并指手画脚的说:“你是什么玩意,高速是你家开的,我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气,真想和他痛快的吵上一架,后来我考虑到一直提倡的委屈服务,也就罢了,多一事不如少一事,为了不被司机投诉,只有忍气吞声,什么也没说就让他下了。干我们这一行的,就是这样,多少都会有些不愉快,最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的,你的做法不是委屈服务,是失职,不应写在里面,如果要举例子,可以举一个虽然你受了气,但仍然耐心跟司机解释,最终维护了你们收费站的利益,需要改一下。 第六,在员工生活方面,在新到员工面前我们是老同志,我会伸出援助之手去帮助新到员工,并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作,那就是缘分,也就是兄弟姐妹,谁有困难,我只要是能帮得到,肯定一帮到底。在业余生活中,我们进行了多次娱乐活动,像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等,充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中,我参加过会操表演、歌咏比赛,经过我们努力的排练,最终终于拿到了优异的成绩,为收费站赢取了荣誉,增添了光彩。 在过去的一年里,干的工作实在是太多了,一时间也写不全面,以上都是发自内心的感慨,希望公司领导考验我,我接受考验。

高速公路收费员面试问题

高速公路收费员面试问题 [标签:标题]2016 高速公路收费员面试问题高速公路收费员面试问题高速公路收费员面试问题|2015-09-1816:44 1、请做一个简单的个人自我介绍(不超过2分钟),答:我叫唐凡杰毕业于四川大学,专业学的是电子商务,“工作简历介绍……”,由于以前的工作主要从事财务及经营工作,对电脑操作非常熟悉,同时具有会计从业资格证书,对数字方面极为敏感,绝对能过胜任目前的工作。在工作中能够严于率几,具有一定的组织能力,平时与同事间的关系相处的极为融洽,能够更好的融入公司这个大家庭中。 2、请谈谈你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司的了解情况, 答:中交贵都高速公路建设有限公司为路桥集团国际建设有限公司控股子公司,由路桥集团国际建设有限公司、中交投资有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股东出资组建,于2015年9月19日在贵州省注册成立,主要从事贵阳至都匀高速公路的建设工作,为BOT项目,同时对该项目享有29.5年的营运期。 3、请谈谈你对收费员(系统维护员)工作认识,你认为自己能胜任收费员(系统维护员)工作吗,你认 1 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 为做好收费员(系统维护员)最重要是什么, 4、如果你找到更好的单位,你如何处理与原单位的关系, 5、谈谈你对纪律或遵章守纪的认识,

6、收费员上班期间要求住站,你能否接受,你对征费员上夜班如何理解,夜班 期间原则上不准睡觉,能否接受, 7、征费员离开征费亭有时间要求,比如:上厕所或吃饭限时20分钟,能否接受, 8、如果你发现其他人损坏公物,你会怎么做, 9、如果你发现他人的舞弊行为,你会怎么做, 10、假如不经意发现公司某处水管理破裂、漏水,你怎么做, 11、你认为收费员参加军训有没有意义,有哪些意义, 12、你对上司的工作安排不满时或上司工作安排不合理时,你会怎么做, 13、你能否接受法定节假日或公休日不能休息而是根据公司生产工作需要安排补休这一工作要求, 14、假定你刚下夜班或白班,但你的班长要求你继续加班,你会如何做, 15、你对工作之外公司安排的卫生打扫等怎么认 2 / 4 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 识,会怎么做, 16、在工作过程中,突然发现有同事晕倒在工作岗位上时,你怎么做, 17、在工作过程中,办公室所突然起火,发生火灾,你怎么做, 18、司乘人员因为收费问题,乱骂你甚至打你,但公司制度要求你骂不还口,打不还手,你如何处理, 19、你对机动人员换岗怎么认识, 20、你认为公司应该经常组织业余职工集体活动吗,作为一名员工应该怎么做,

收费站长竞聘笔试试题B(有答案)

收费站站长竞聘考试试题(B卷) (总分:100分) 所属公司:________________________ 姓名: ___________ 分数:_________ 一、填空题(每空1分,共20分) 1、根据《收费公路管理条例》第7条规定:军队车辆、武警部队_______ 、________ 车辆,公 安机关______ 在辖区内收费公路上处理交通事故、执行正常巡逻任务和处置突发事件的统一 标志的制式警车_______ ,以及经国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府批准 执行抢险救灾任务的车辆,免交车辆通行费。 2、高速公路提供的基本服务主要包括:车辆收费_______艮务、路政_______ 艮务、清障______ 服务、休息加油_______ 艮务。 高速公路指专供汽车行驶的,能适应年平均昼夜折合小客车交通量 25000辆 __________ 以上,严 格限制出入,往返车辆在分隔的车道上快速行驶,采用全立交_________ 、全封闭________ 以及采用较高的技术指标和完善的交通设施的专用公路。 3、《征费稽查记录表》,必须由2 名以上稽查人员进行稽查,每月稽查不少于_3次,其中夜间稽查不少于1 —次。 4、票证每日工作流程中,每日10点前票证员需要对统计日报表数据与_用票量____________ ,发 出IC卡与回收IC卡__________ ,通行费与投包缴款单__________ ,手工清分与系统通行费清 分_______ 相核对,确认核对无误后,再进行“数据审核”。 5、每年9月1日_____ 日至第二年5月31日_______ 日,对执行预防、扑救、善后处理森林 火灾任务的森林消防专用车免征通行费。 二、判断题:(每题1分,共10分) 1、无款车的处理,可用价值为通行费额 2倍可存放的实物抵押后,待司机补交通行费,取回抵押物后,再打出收据给司机。(X ) 2、收费员上错班次时,监控员可以在上班状态下修改收费员的班次。(X ) 3、收费员为提高出入口操作速度,可提前在车辆进入车道停稳前操作。(X ) 4、如打印机故障导致信息打印在第7张票据上,可以重新回卷票据,继续使用第1至第6张票据,且不向司机出售不合格票据。(V ) 5、收费员是不可以带私人钱币上岗,可以将计算器带至收费亭内计算收费金额和回收的通行 卡。(X 6、货车上装载有60%勺西瓜,有40%勺鸡蛋,按收费放行。(X ) 7、下班结算时,出现“少”点备用金的情况,收费员必须补齐备用金,监控员必须以投包金额作为实收通行费,并在报表上备注长款情况。(V 8对行驶在“五纵二横”路线上的鲜活车辆,实行“降一档”收费的优惠政策。(X ) 9、入口重打操作时,收费员可使用原作废卡进行操作,也可以使用新卡操作。(X ) 10、员工在双休日或法定节假日工作的称为加班,员工在法定工作日下班后继续工作的称为 加点,加班和加点统称为加班。(V 三、不定项选择题(每题2分,共40分) 1、一辆事故车在处理时无卡又无款,如何处理( A让司机去借钱,收到钱后再放行 B通知监控,班长授权进入无款无卡处理 C输入应收和实收金额 D不打收据

组织行为学案例分析:高速公路收费员高离职率问题分析及解决措施

组织行为学作业 题目:高速公路收费员高离职率问题分析及解决措施导师:刘亚萍 班别:MBA(2010)周末二班 姓名:张龙生

【案例】 当前,区内一些高速公路运营公司面临一个同样的问题:高速公路收费站收费员的离职率高居不下。很多年轻人抵制收费工作,他们认为这种简单的收费工作单调乏味,而且工作性质是“三班倒”,令人厌倦;他们宁愿从事其他服务工作。甚至在职的收费员中,在第一年就提出辞职。收费员短缺意味着收费工作大量超时,许多员工每个月的工作日超过了22天,甚至更多。管理层为此烦恼,如果提高收费员待遇,这将导致其他岗位工作人员的不满;如果维持原有待遇却招聘不到收费员。 一、用双因素理论分析收费员高离职率的问题。 双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的,全名叫“激励、保健因素理论”。传统理论认为,满意的对立面是不满意,而据双因素理论,满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。因此,影响职工工作积极性的因素可分为两类:保健因素和激励因素,这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。 所谓保健因素,就是那些造成职工不满的因素,它们的改善能够解除职工的不满,但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。它们主要有企业的政策、行政管理、工资发放、劳动保护、工作监督以及各种人事关系处理等。由于它们只带有预防性,只起维持工作现状的作用,也被称为“维持因素”。

所谓激励因素,就是那些使职工感到满意的因素,惟有它们的改善才能让职工感到满意,给职工以较高的激励,调动积极性,提高劳动生产效率。它们主要有工作表现机会、工作本身的乐趣、工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等。 高速公路运营公司的收费员离职率高,年青人抵制收费员工作,要变革以改变现状,就必须在管理中充分运用保健因素和激励因素,其中,激励因素为主,保健因素为辅。 保健因素主要体现在环境方面。高速公路运营公司应该在企业的政策和理论、技术监督、薪金、工作条件、人际关系、地位、职业安定和个人生活等方面不断予以改善,使员工从不满意达到没有不满意。 收费工作单调乏味,而且工作性质是“三班倒”,令人厌倦,从工作本身和工作内容方面,员工根本就无法达到满意。而无法达到满意,就导致了员工流失。那么,高速公路运营公司应该重点从激励因素方面着手,努力使员工工作丰富化和得到工作满足,譬如在成就、赏识、挑战性的工作、增加工作责任、成长和发展等方面满足员工个人自我实现需要,使员工从没有满意达到满意。 如果运用保健因素使员工达到“没有不满意”,而运用内在的激励因素使员工达到“满意”,那么高速公路运营公司就已经具备相当的凝聚力,员工短缺问题就得到了解决。人的工作绩效取决与他们的能力和积极性,保健就是稳定,激励就是发展,双因素理论合理的运用就能将能力发挥到极

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