员工能力态度考核指标量化表

101－120
易与他人建立 可信赖的积极 发展的长期关
系
101－120
巧妙地和建设 性地解决不同
矛盾
1.2影响力
考核指 标
评分标准
0－60
61－80 81－100 101－120
无法说服别 说服别人比 能说服下 能够表述自
人，或咄咄 较困难 说服力 逼人，或逃 40％ 避退让
级、同事、 己的主张、 上级接受某 论点及理 一看法与意 由，比较容
81－100
掌握的本岗 位专业技能 能够符合岗 位的要求
101－120
能熟练应用各 种常用应用软 件，大大提高 工作效率，能 帮同事解决小
问题
101－120
熟练掌握本岗 位专业技能， 能总结经验不 断提升工作效
率
1.5领导能力
考核指 标
评估 20％
授权 20％
评分标准
0－60
61－80 81－100 101－120
相信自己 的能力， 遇到问题 采用乐观 态度，有 勇气面对 各种风险
101－120
能与他人 密切合 作，加强 整体团 结，发挥 群体中每 个人的作 用，以取 得最佳效 果
101－120
全年从来 没有请过 假，严格 遵守公司 各项规章 制度
101－120
工作态度 工作缺乏 工作积极 在行动上 消极，经 主动性， 主动，能 表现出很 常怠工， 有时无故 够按时完 强的紧迫
0－60
61－80 能够履行 岗位职 责，承担 应有的责 任
61－80 相信自己 的能力能 够承担风 险
61－80 能与他人 合作沟 通，但有 时表现出 个人主义 倾向
61－80 偶尔请病 假或者事 假，年请 假天数在 7天到15 天之间， 遵守公司 规章制度
61－80
81－100 勇于接受 任务，承 担责任
见
易的说服别
人接受某一
看法与意见
影响能 力
60％
0－60
61－80 81－100 101－120
对他人几乎 有时能影响 能以自己积 能积极影响
无影响力或 他人
极的言行带 他人的思维
完全操纵利
领大家努力 方式和发展
用他人
工作
方向
1.3沟通能
考核指 标
口头沟 通 40％
0－60
含糊其词， 意图不明
倾听 20％
0－60
61－80 工作中很 少表现出 创新精 神，工作 按部就班 的进行
61－80 工作中很 少听取不 同意见， 不能集思 广益
61－80
81－100
能够在工 作中表现 出一些创 造性，对 工作提出 一些改进 建议
81－100
决策前， 能够听取 不同意 见，考虑 各方面的 情况
81－100
感，不靠 上级压 力，主动 性非常 强，一切 都以工作 为重
方针，以及 效率，以最
确保供应的 佳的结果为
保障
目的
第二章 员工态度考核指标及评分标准
考核 指标
敏捷性
直接 上级
系统性
直接 上级
评分标准
0－60 很不容易 接受新事 物，看问 题只看表 面，不能 迅速找到 解决新问 题的办法
0－60 强调本位 主义，不 能从全局 角度考虑 问题
61－80
对新事物 的接纳需 要较长时 间，对问 题实质的 洞察力不 高，经过 较长时间 思考能够 找到解决 新问题的 办法
主动性 直接 上级
创造性
直接 上级
直接
民主性
下级 和同
级
直接 上级
坚韧性
常常不能 不能完成 成工作任 按时完成 工作任务 务 工作任务
0－60
完全缺乏 创造性， 工作因循 守旧，按 部就班， 即使问题 很明显也 不去改变 现状
0－60
决策武 断，不能 听取合理 意见，或 偏听偏 信，做出 错误决策
1.7计划和执行能力
考核指标
评分标准
0－60
61－80 81－100 101－120
工作无计 能大致按计 能按照计划 能够按照计
计划准确 划，随意， 划执行，不 执行，比较 划严格执
性 常出差错 太注意细 注意细节， 行，并确保
50%
节，偶有差 偶有差错发 在每个细节
错发生
生并能迅速 上减少差错
改正
缺乏指导员 指导部属之 力，有效传 并能积极传
工的方法， 方法，任务 授工作知 授工作知
内部时有不 进行偶有困 识，完成任 识，引导部
服怨言
难
务
属完成任务
0－60
61－80 81－100 101－120
工作主要靠 有一定的制 有制度，能 了解他人的
命令与指示 度，但不能 够利用奖励 需求，善于
激励 20％
考核指 标
电脑应 用能力 10％
岗位专 业技能 90％
0－60
不会使用电 脑，不能利 用电脑提高
工作效率
0－60
不具备本岗 位所需专业
知识
评分标准
61－80
会使用电子 邮件系统及 其他办公软 件，但不会 解决遇到的
问题
61－80
具备本岗位 专业知识， 但是技能并
不熟练
81－100
能熟练使用 电脑，能解 决工作中遇 到的简单的 电脑问题
务
训，让下属
对自己的工
作担负责任
1.6判断和决策能力
考核指标 0－60
对公司的将 战略思考
评分标准
61－80
81－100
主要忙于事 能够根据现
101－120 能透过现象看
30％
来不太关 心，也不注 意工作上可 能出现的机 会和挑战
0－60
遇到问题， 解决问题 束手无策 的能力
40％
0－60
决策能力 40％
0－60
61－80 81－100 101－120
做事无计 制定计划和 能根据公司 具有极强的
划，缺乏组 组织实施有 的要求，制 制定计划的
计划和组 织能力 织能力
50%
难度，需要 定相应程序 能力，能自
别人帮助方 和计划，在 如的指挥调
能进行
权限范围内 度下属，通
配置资源， 过有效的计
明确目标和 划提高工作
61－80
文章不够通 顺，但尚能 表达清楚主 要意图
81－100
几乎不需修 改补充，比 较准确的表 达意见
101－120
简明扼要，具 有出色的谈话 技巧，易于理 解
101－120
能够很好的倾 听别人的倾 述，很快明白 倾述人的想法 和要求
101－120
表达清晰、简 洁，易于理 解，无可挑剔
1.4基础及专业技能
61－80
有时能不 局限于本 部门的利 益来考虑 问题
81－100 易于接受 新事务， 能够从以 往经验中 推出解决 问题的方 法，对实 质有洞察 力
81－100 一贯能从 全局角度 看待问题
101－120
很容易接 受新事 物、遇到 问题具有 举一反三 的思维方 式，对问 题实质具 有敏锐的 洞察力
员工能力态度考核指标量化说明表
目录
第一章 员工能力考核指标及评分标准
1.1人际交往能力 1.2影响力 1.3沟通能力 1.4基础及专业技能 1.5领导能力 1.6判断和决策能力 1.7计划和执行能力
第二章 员工态度考核指标及评分标准
第一章 员工能力考核指标及评分标准
1.1人际交往能力
维度 及权
重
关系建 立 60％
101－120
一贯能从 全局角度 看待问 题，又能 细致了解 事物的微 小差别
责任心
直接 上级
风险精 直接
神
上级
团队精 直接
神
上
级、
同级
直接 上级
纪律性
0－60 面对任 务，设法 逃避
0－60 对自己的 能力持怀 疑态度， 夸大风 险，不敢 尝试
0－60 很少与团 队成员合 作，过分 个人主义
0－60 平均每月 都请事假 或病假， 年请假天 数超过15 天，常违 反公司规 章制度
0－60
不注意倾 听，常常不 知对方所云
书面沟 通 40％
0－60
文理不通， 意图不清， 需作大修改
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
评分标准
61－80
语言欠清 晰，但尚能 表达意图， 有时需反复 解释
61－80
能够倾听， 有时一知半 解
81－100
抓住要点， 表达意图， 陈述意见， 不太需要重 复说明
81－100
能够注意倾 听，力求明 白
无法正确评 能够按公司 能较为合理 能合理评价
估他人
要求对他人 的评价他人 他人的技能
作评估
的技能和绩 和绩效，使
效，指出其 下属心服口
不足
服，并能使
下属明确努
力方向
0－60
61－80 81－100 101－120
不善分配工 欠缺分配工 能够顺利分 善于分配工
作与权力， 作、权力及 配工作与权 作与权力，
81－100
善于确定决 策时机，提 出可行方 案，但在权 衡、选择时 偶有适当， 大多数日常 事务处理果 断得当
本质，把握组 织面临的挑战 和机会，兼顾 短期和长远目 标
101－120
能迅速理解并 把握复杂的事 物，发现明确 关键问题、、 找到解决办法
101－120
善于确定决策 时机，提出可 行方案，合理 权衡，优化选 择，对困难的 事处理果断得 当
101－120
有丰富的 想象力和 强烈的创 新意识， 能够提出 可行的工 作改进方 向
101－120
决策前， 能够主动 听取不同 意见，广 泛收集来 自不同方 面的情况
101－120
在工作中 遇到一点 困难就止 步不前， 经常不能 完成工作 任务
在工作中 遇到困难 后，经常 不是先自 己想办法 解决，而 是将问题 上交，从 而无法完 成工作任 务
在工作中 遇到困难 能够承受 住压力， 主动想办 法解决， 尽力完成 工作任务
在工作中 遇到艰巨 任务能够 持之以 恒，不为 外界不利 因素和干 扰所影 响，以最 大的热情 和干劲完 成任务
0－60
刚愎自用不 易与他人相 处，自我封
闭
0－60
解决矛 盾 遇到矛盾不 40％ 知如何解决
评分标准
61－80
较为自我， 不易与他人 建立长期关
系
61－80
解决矛盾手 法生硬，影 响工作顺利
进行
81－100
能够与他人 建立可信赖 的长期关系
81－100
能够解决已 发生的矛 盾，不致对 工作产生大 的负面影响
准和分配任 属订立明确 属订立明确
务
的期望目标 合理的工作
和标准
目标和标准
并建立合理
的期望
0－60
61－80 81－100 101－120
放任自流 虽能与员工 能够与下属 能够充分与
沟通但缺乏 沟通，注重 下属沟通，
责任管
对员工的指 过程管理， 督导员工的
理
导和协助 指导和协助 工作进展及
20％
员工完成任 时反馈和培
充分发挥作 和表彰等方 引导下级积
用，无改进 式提高员工 极主动地工
措施，员工 积极性
作，用奖励
积极性不高
和表彰等方
式提高积极
性，并使员
工积极努力
地工作
0－60
61－80 81－100 101－120
无法给员工 能够给下属 能够与员工 善于与员工
建立期 建立期望 望 20％
订立工作标 沟通，给下 沟通，给下
遇事优柔寡 断，缺乏主 见
务性工作， 有时也会注 意公司的前 景和对策等 问题
61－80
发生问题， 能够去想解 决办法，但 有时抓不注 关键
61－80
能够确定决 策时机，但 很少提出可 行方案，常 求助于幕僚
状，了解组 织面临的挑 战和机会
81－100
问题发生 后，能够分 辨关键问 题，找到解 决办法，并 设法解决
81－100 相信自己 的能力， 遇到问题 比较乐 观，有勇 气面对风 险
81－100 能与他人 合作沟 通，实现 优势互 补，取得 较好效果
81－100 很少请病 假或事 假，年请 假天数在7 天之内， 较好遵守 公司规章 制度
81－100
101－120
能勇于接 受艰巨任 务，承担 责任
101－120