关于工程变更的控制与管理(初版)

关于工程变更的控制与管理(初版)
关于工程变更的控制与管理(初版)

关于工程变更控制与管理

在市委市政府的正确领导下,全面改革城市建设管理体制和机制,极大提高了城市重点工程建设成效,有效改善了城市面貌和生态环境。围绕越来越繁重的建设任务、越来越严格的建设要求,必须进一步贯彻落实科学发展观,全面提高重点工程建设的精细化管理水平,强化精品意识,打造精品工程。为进一步贯彻市委市政府关于加强我市工程建设投资控制的指示精神,我市城投公司依据市政府相关会议精神,经研究决定,现就进一步加强工程变更控制与管理的精细化管理提出如下意见:

工程变更的发生,在工程建设中是不可避免的。包括设计变更、进度计划变更、施工条件变更和现场签证变更。工程变更往往涉及费用和工期的变化,工程变更管理不善,势必将对工程进度﹑工程造价和项目管理产生很大影响,甚至引起争议或索赔,因此对工程变更的控制与管理尤为重要。应尽量减少工程变更,若必须进行工程变更,则要按照国家的规定和合同的规定程序进行,经过实践,总结出有效且可行的工程变更控制与管理办法及图径如下:

一﹑管理模式

为较好地控制投资规模,加快审批速度,提高工程质量,不影响工程进度,杜绝弄虚作假,应建立较好的管理模式。一个较好的管理模式是:“明确责权﹑分类管理﹑分级审批﹑政府监督﹑逐级控制﹑场内监督﹑场外核算,审批自下而上上,执行自上而下,杜绝浪费﹑共同把关。”管理模式的一个根本点在于分级管理。分级管理的划分是按照技术难度﹑重要性和投资规模的增减为主要依据。

二﹑工程变更控制与管理办法及图径

为较好控制工程变更,提高投资效益,积极做好建设工程的全过程控制与管理(一)﹑加强工程建设前期管理

必须从控制工程变更的源头抓起,即在项目立项时就要科学地编制可行性研究报告及投资估算,编制时一定要“认真负责﹑实事求是﹑不留活口﹑落实责任”的原则,严格执行有关规定,确保估算符合实际要求。对于投资立项失误,搞“钓鱼工程”或由于可行性研究报告﹑技术方案﹑投资估算有重大差错引起工程变更的违规者﹑失责者

应予以适当处罚以吸取教训。同时加强可行性研究报告的审查力度和贯彻执行力,来确保经批准的投资估算真正控制工程变更﹑控制项目总投资的作用。

(二)﹑加强设计管理

设计变更必然引起工程量的变化,往往造成工程造价的提高,是工程投资失控。

1﹑设计质量对于控制工程变起到很大作用,要保证设计质量,就要求设计人员与业主紧密配合,充分听取多方面的意见,考虑全面,结构设计合理,计算准确。

2﹑严格按照批准的设计标准规范内容和投资估算精心设计,防止改变方案,提高标准的重大设计变更。

3﹑加强设计审查,设计图纸一经审核通过,就不得擅自更改,,其变更应严格遵守报批审查制度。以减少不合理而轻率的变更对投资的影响。

4、进一步完善前期工作,提高设计质量

进一步强化前期工作管理,提高勘察设计产品质量。

(1)﹑要强化建设程序意识,熟悉和明确各阶段勘察设计工作内容和深度要求,在参与其它部门组织开展的前期工作时,严格按照各阶段规程规范要求提出合理化建议。(2)要严格前期成果移交把关工作,对于完成初步设计并移交给项目单位的项目,要对设计工作的委托情况、设计内容的完整性、设计深度的符合性、规划、环评、土地预审等前期审批事项的完成情况进行认真核对,明确责任、限期完善。要求设计人员与业主紧密配合,充分听取多方面的意见,考虑全面,结构设计合理,计算准确。

(3)要进一步提高施工图设计咨询工作质量,要把设计产品与现场情况进行全面核对,特别要核对地质资料的准确性、地下设施的分布情况,以及与周边环境和建设条件的细部衔接情况等,以确保设计成果的可操作性,并最大限度避免实施过程的变更发生。(4)要会同相关部门进一步加强勘察设计工作和市场的管理,一是要严格执行勘察设计总承包制度,减少不必要的协调工作;二是在勘察设计合同中进一步明确对不良行为的处罚力度,对于设计成果存在深度不足、方案不合理、浪费严重等问题的单位予以严厉处罚。

(三)﹑施工阶段的工程变更控制与管理

1﹑加强施工阶段管理

(1)﹑重视工程施工前的图纸会审,通过图纸会审更加明确完善,尽量把许多图纸的未尽事宜在施工前得以解决,避免在施工中发现图纸问题而增加变更追加投资。

(2)﹑严格控制施工条件变更,施工条件的变更往往很复杂,需要特别重视,否则会引起较大纠纷索赔发生。施工条件变更应是由施工中实际遇到的现场条件同招投标中描述的现场条件有本质的差异的。为此应提高勘察质量和加强招投标时的现场考察。(3)﹑根据现行有关规定,为了有效控制工程投资,无论任何一方提出的工程变更,均须由监理工程师加以确认,并签发工程变更指令。故工程监理人员应提高控制工程变更的管理意识,对于影响投资和进度的工程变更和签证更要慎重对待。如确需变更更应会同相关人员(建设﹑设计等单位)做多方案比较分析,选择最优变更方案,全面履行在投资控制中的权利和义务。同时还要健全项目经理责任制,项目经理不但要不但抓技术,还要抓经济,严格控制工程变更,对变更进行全方位全过程管理,层层抓落实,一环扣异化,这样既有利于施工单位成本控制也有利于业主进行投资控制。

(4)﹑工程实施过程中严格控制监管工程量变更条件﹑工程量变更的申报和审批,重大工程变更会审组(会审组有大建办牵头大建办相关专业部门专业人员及相关专家组成)通过现场踏勘﹑查看资料﹑集中讨论方式重点审查工程变更的必要性﹑方案可行性﹑程序合法性﹑投资合理性,会审意见作为工程量审批的依据。

2.对施工过程中的造价管理可以从以下几个方面加强管理

(1)﹑变更工程价格的增加或减少,应以工程量清单的单价或总价及合同协议规定为依据;

(2)﹑测算单价,进行市场调查,由各级合同工程师分别按国家﹑部﹑省﹑市级机构颁发的干预算定额及编制办法﹑材料进行单价确定。对较大的设计变更工程,有设计单位重新出设计概算和工程量清单,经报批后纳入正常合同管理。

(3)﹑如果工程清单中虽有相应单价,但单价不适应,则只有在两个条件同时符合时(未采用不均衡报价情况下,合同工程清单中一个支付细目所列“金额”或“总价”超过合同价合同规定的限额),才予以变更单价或总价。

(4)﹑在工程开工前,必须全面了解施工现场情况,对施工﹑技术﹑经济全面了解,在施工过程中认真审查和分析合同中的工程量清单﹑基本单价和其他有关文件,对该施工项目施工组织设计合理优化,选择技术上可行﹑经济上合理的施工方案。

三、工程变更管理应遵循以下原则

1.工程变更管理应依据工程施工合同,纳入到合同管理的工作中;

2.工程变更必须遵守设计任务书和初步设计审批的原则,符合有关技术标准设计规范,符合节约能源,提高工程质量、方便施工、节约工程投资、加快工程进度的原则;

3.变更设计必须在合同条款的约束下进行,任何变更不能使合同失效;

4.工程变更应及时、正确处理,避免引起工程纠纷。

四﹑工程变更确认和审批程序.

1.由于工程变更会带来工程造价和工期的变化,无论任何一方提出工程变更,均需由监理工程师确认并由业主按审批权限,实行“分权管理,逐级审批”制度,并由监理工程师签发工程变更指令。工程变更没有按相应程序由业主审批,没有总监理工程师签发工程变更通知令,承包商不得实施任何工程变更,否则业主可不予计量和支付。

2.工程变更发生时,监理工程师要及时处理并确认工程变更的必要性和可行性。

3.经审核确定的施工图,原则上不允许变更。如发现原设计中有差、漏、错,需进行修改、补充或对原设计方案进行优化时,可作必要变更,并应遵循以下原则:(1)不降低技术标准,便于采用先进技术,同时节约投资;

(2)方便施工,确保工期和安全;

(3)对原设计方案进行优化时,在遵循上述原则的基础上,应严格控制工程造价。

4.建设单位必须建立完善的工程签证制度,各级项目管理人员应严格按合同和相

关管理规定的权限和要求进行签证,严禁项目管理人员越级签证。

5.工程变更属下列情况之一者,建设单位需报上级主管部门审批:不违反计划任务书要求情况下的建筑面积、层数发生的变更;不违反计划任务书要求情况下的使用功能的变更;建筑设备用房平面位置、结构柱网、地基处理形式、基础类型的变更;室外场地的特殊处理;有地下室的基础基坑支护施工方案及方案修改等,生上述的工程变更由建设单位根据工程变更造价和变更审批流程进行,并将超过工程投资额的(超过工程投资额的3%或增加投资10万元以上的)工程变更报上级主管部门审批或备案。

6工程项目建设单位﹑设计单位﹑监理单位﹑施工单位均有责任对在建工程提出合

理化建议和设计变更要求,任何单位提出的设计变更,首先必须提出书面变更申请,准备详细的图文资料,详细申述变更理由﹑原因﹑内容﹑预估造价等情况,并按有关规定的程序申报审批。

五、工程变更的工作流程

(1)承包商(或业主、监理公司、第三方、设计)提出工程变更申请报告或要求。

(2)提出方(可委托承包商)填报变更原因、变更工程量和造价等。

(3)监理公司(若监理公司提出变更,建设单位项目主管)审核工程变更必要性和可行性、工程变更造价合理性、工程变更对工期的影响,并签署审核意见;设计单位完成详细工程变更图纸,审核变更设计图纸是否符合设计规范,是否符合原设计要求,并签署审核意见(设计单位提出变更不需要)。

(4)建设单位按相关规定的审批权限进行申报或批复。

(5)建设单位项目主管按上级批复意见向监理公司出具工程变更审批意见,明确变更是否执行。

(6)经多方洽商确实需要变更的由监理公司下发工程变更通知令,在变更通知中明确变更工程项目的详细内容、变更工程量、变更项目的施工技术要求、质量标准、相关图纸,明确变更工程的预算造价和工期影响。

(7)承包商按工程变更通知令执行工程变更。

注:

(1)任何一方提出的工程变更,监理单位收到变更申请后,必须在7天内完成审核工作;建设单位收到监理单位和设计单位的审核意见后,必须在7天内完成审批或呈报工作;建设单位主管部门收到建设单位变更申请后,必须在7天内完成审批工作;监理单位收到业主的审批意见后,必须在3天内下发变更通知令。

(2)发生某些特殊情况,如按工程变更流程进行处理可能造成重大经济损失时,监理公司根据实际情况,与建设单位项目主管协商后,可直接要求承包商组织施工;同时将工程变更按流程上报,并详细说明工程变更应急处理情况。

六﹑工程变更费用的审查

工程变更的原因是否合理,依据是否充分;工程变更方案是否安全﹑可靠;工程变更设计文件的编制深度是否达到深度要求;工程变更设计造价文件是否达到审查要求;是否进行新旧设计方案和造价分析对比;工程变更设计造价审查主要是对原设计方案与变更工程方案的技术经济分析比较审查,重点对变更增加工程量和采用的施工工艺﹑费率﹑单价水平进行合理审查;编制工程变更审查意见和审查表,形成审查结论,同时按照相关政策文件﹑施工合同,提出工程变更费用的处理原则。

七﹑工程变更的造价确定和支付

1.工程变更的估算价按工程合同中有关工程变更计价方法执行,工程变更的估算价仅作为工程变更审核依据,工程变更实际造价在工程竣工后按结算流程审核后确定。

2.所有工程变更引起的工程造价变化均按工程施工合同中约定的条款支付。

八、工程变更的实施

1.经业主审批后,监理公司下发工程变更通知。

2.承包商在收到变更通知令后,应立即无条件组织工程工,如对工程变更通知令存在异议,应在收到工程变更通知令7天内向监理公司提出,监理公司应在14天内组

织业主和承包商进行协商解决。如承包商和业主不能达成一致意见,可按合同约定,向相关仲裁机构申请仲裁。

注:范总!本文档仅从个人角度说明一些相关工程变更控制与管理的拙见,相关工程变更会审管理办法﹑审查责任划分﹑变更金额审批权限﹑责任追究规定等可参见马政字〖2013〗41号或相关文件,未予细说,若有不妥请与审阅修改

变更控制管理程序65467

变更控制管理程序 目的 规定对本厂已批准的各类文件、设备、设施、物料供应商及包装材料发 生变更时控制的程序, 以保证产品的生产过程始终处于受控制的状态。 适用范围 范围适用于全厂所有产品的上述变更。 职责 各个部门或个人可根据工作职责提出变更申请。 受变更影响的各部门对变更申请进行评估、审核、列出相关的实施计划。 并对经批准的变更申请和行动计划负责实施,负责将实施情况书面报告给质量管理部门。 4.2.3质量管理部部负责变更的管理,指定专人负责变更控制工作,界定变更分类,组织变更评估和审核,制订变更实施计划,跟踪变更的实施, 对变更效果进行评价,及时反馈变更信息。?? ?? 企业负责人对所有变更申请和实施计划进行批准以及对变更进行批准。 4 程序 变更类型 4.1.1所有已批准的SOP文件及各种记录的变更 4.1.2技术文件的变更技术文件包括:工艺规程、质量标准、分析方法。 4.1.3关键设备仪器、设施的变更: 4.131关键设备仪器:直接用于生产和QC测试,对产品质量直接造成影 响的各类设备仪器。 4.1.3.2QC 关键设施:对洁净室环境直接造成影响,对产品质量直接造成影响的各 类公用设施。

4.1.4 物料供应商变更:包括原料、辅料、包装材料供应商的变更。 4.1.5 标签、说明书、包装材料的变更:包括标签、说明书、单盒、中盒和 外箱上印刷的文字、颜色、图案和尺寸、材质等的变化。 生产用物料的贮存条件和(或)有效期的变更,包括原辅料、包装材 料、中间体和成品。 4.1.10 在日常生产过程中发生的非计划性变更 变更程序 421在需要变更时,由需要发生变更的岗位责任人员向 QA 口头提出申请, QA 下发已编号的变更申请表,并在变更登记表中登记。 4.2.2 提出变更的申请人按以下要求填写 “变更申请表”, 交本部门负责人 评估、签署意见: ( 修改后版本号 ) ,文件应写完整编号。 4.2.2.4 申请人、申请日期及所属部门。 4.2.3 申请变更部门负责人按照以下要求对变更进行评估: 4.2.3.1 变更是否违背了政策法规、法定标准。 4.2.3.2 变更是否属于需验证的范围。 判断标准参见:验证主计划、 子系统 验证 主计划及验证计划;设施、设备和仪器的确认;工艺验证;清洁验证; 4.1.6 委托生产商要求的变更。 4.1.7 政府部门要求的变更。 4.1.8 人员组织机构图及其他变更。 4.1.9 4.2.2.1 变更名称: 明确变更的主题及变更类型。 4.2.2.2 变更理由: 描写该变更提出的原因。 4.2.2.3 变更内容: 说明 “原来内容” ( 原来版本号 )、 “ 修改后内容 ”

工程变更管理规定及流程

工程变更管理规定及流 程 公司内部编号:(GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

云南睿城建设项目管理有限公司工程 变更管理办法及流程 第一条、目的 1、为了加强变更管理,规范工作流程,有效地控制成本,确保工程质量和工程进度,特制定本变更管理办法及流程。 2、通过对变更申报资料进行审查、审批,确保变更的及时性、合理性和经济性,消除变更对工程成本和进度带来的消极影响。 第二条、变更是对原设计内容进行完善、修改及优化,变更共分为三类: 1、一般变更:不改变设计原则,不影响使用功能,不影响工程的质量和安全,不影响美观;变更发生费用在2万元(含)以下的; 2、较大变更:不改变设计原则,不影响使用功能,不影响工程的质量和安全,不影响美观;变更发生费用在2万元至10万元(含)以下的; 3、重大变更:对原方案、原系统、主要结构布置、主要尺寸、坐标、主要标高、主要设备及主要使用功能改变及变更发生费用在10万元以上的。 第三条、变更的体现形式分为四类: 1、由建设单位(业主单位)提出的变更; 2、由监理单位提出的项目变更; 3、由设计单位提出的项目变更; 4、由施工单位提出的项目变更。 第四条对上述提出的工程变更,提出部门备齐相关原始资料,按本变更管理办法中图一及图二进行逐级上报审批。 第五条变更应将工程变更内容描述清楚。如:工程名称、变更原因、变更时间、变更部位、图纸比例、图示尺寸、规格型号、材料材质等,应达到根据变更单可准确计算工程量。 第六条变更单由项目部分专业依发生先后顺序进行编号。

第七条变更的控制 1、变更控制原则: 符合国家规范:变更应是对原设计中不满足国家规范、法规的部分进行变更,使之满足国家相关规范、法规; 保证使用功能:变更应是对原设计中不合理的部分进行变更,变更后应比原设计更合理、更满足使用功能; 降低建造成本:在不影响使用功能、满足国家规范的前提下,变更方案应更加节约成本; 保证建造工期:在不影响使用功能、满足国家规范的前提下,变更方案应更缩短施工周期; 2、变更内容: 原设计中不符合国家规范、法规的内容; 原设计中某些施工工艺做法现场难以实现、改进后更加合理的内容; 原设计中某些功能要求不能达到或违背承诺而需要进行改进的内容; 原设计中存在的遗漏、缺陷等内容; 由于某种需要公司提出的对原设计的更改内容; 3、相关部门职责: 项目部: 3.1.1 办理设计单位、监理单位和施工单位提出的变更申请手续; 3.1.2 对拟变更的施工工艺进行把控; 3.1.3 负责变更的实施; 审批2万元(含)以下变更并报公司备案; 合同成本部: 对拟发生的变更进行经济分析;估算变更成本; 变更实施后,核算变更实际发生额是否在估算范围内; 跟踪变更的落实情况; 总工: 审核变更实施的可能性及施工工艺合理性;

对工程施工过程中设计变更的管理措施

对工程施工过程中设计变更的管理措施 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

对工程施工过程中设计变更的管理措施 工程变更依据必须是经建设单位审查批准或由建设单位授权监理机构审查批准,并由监理机构签发的设计文件或有效书面文件。 监理机构对工程变更的通知、要求或建议的审查处理,所遵循的基本原则包括: (1)变更后不降低工程的质量标准,也不影响工程建完后的运行与管理。 (2)工程变更设计技术可行,安全可靠。 (3)工程变更有利与施工实施,不至于因装修施工工艺或施工方案的变更,导致合同价格的大幅度增加。 (4)工程变更的费用及工期是经济合理的,不至于导致合同价格的大幅度增加。 (5)工程变更尽可能不对后续施工产生不良影响,不至于因此而导致合同控制性工期目标的推迟。 工程变更依据其性质对工程项目的影响程度,分为重大工程变更、较大工程变更、一般工程变更和常规设计变更。 (1)重大工程变更,指涉及总体工程特征、运行标准、设备选择以及工程完工工期改变的工程变更。 (2)较大工程变更,指仅涉及单位或分部工程的局部改动、装修形式的改变或施工方案改变的工程变更。 (3)一般工程变更,指仅涉及分项工程细部改变或施工方案改变的工程变更。

(4)常规设计变更(设计修改),指由于设计条件或设计方案不适应工程施工实际情况,或由于设计文件本身的错误,或为优化设计目的所提出的属于一般变更范围以内的对工程设计的调整与修改。(1)当认为原设计文件、技术条件或施工状态已不适应工程现场条件与施工进展时,建设单位或监理机构可依据建设工程施工合同文件的有关规定发出工程变更指令。 (2)设计部门可依据建设单位或监理机构的要求,或自行根据工程进展提出工程变更建议。 (3)设计部门可依据有关法规或合同文件规定在责任与权限范围内提出对工程设计文件的修改通知。 (4)施工单位可依据建设单位或监理机构的指示,或根据施工进展提出对工程施工的变更建议。 (5)施工过程中,除由于实际工程量本身超过或小于合同工程量清单中的数量增减外,没有建设单位或监理机构发出的变更指令。施工单位不得进行任何工程变更。 监理机构按以下内容,对施工单位提交的施工变更建议书进行审查。 (1)变更的原因及依据 (2)变更的内容及范围 (3)变更工程量清单(包括工程量或工作量、引用单价、变更后合同价格以及引起项目合同价格增加或减少总额)

变更管理控制程序(含表格)

变更管理控制程序 (IATF16949-2016/ISO9001-2015) 1.0目的 本控制程序规定了公司生产活动中发生变更时的操作程序/方法,使相关部门彻底了解变更的内容,并切实有效的实施。同时,防止因变更而发生品质问题,确保生产活动顺利进行。 2.0范围 适用于公司生产/销售活动相关的设计、材料、生产场所、生产设备/治工具、生产方法/生产条件、检查试验方法/条件的变更以及客户要求的变更。产品试做阶段的变更不在此范围。 3.0定义 变更:是指变更现有的状态 4M:Machine(指生产工厂、工程、设备、治具等) Material(指公司直接采购的材料及供应商生产使用的原材料) Method(指生产方法、条件、规格等) Man(指相关的人员) 4.0变更管理的原则 所有变更在检讨内容未得到承认之前严禁实施。 5.0变更管理范围 变更管理范围如下: 5.1设计变更

由技术部?工程提出的变更主要涉及材料变更、产品式样变更、SOP变更、检查规格变更 5.2材料变更或材料供应商/加工厂家变更(包含成型、加工模具的变更) 由材料供应商提出变更申请,采购部作为对应联络窗口 5.3生产部门、生产场所变更 由生产部提出变更申请 5.4生产活动中使用的生产设备/治具变更 由生产部或技术部?工程提出变更申请 5.5生产条件/方法/工序变更 由生产部或技术部?工程提出变更申请 5.6检查/实验方法及条件变更 由生产部、品质部、技术部?工程提出变更申请 5.7客户要求的变更 销售部根据客户的要求提出变更申请 6.0变更管理流程 6.1变更的起草 为达到提高品质、提高生产性、降低成本等目的而发生变更时,提出部门要提前检讨效果和可能的副作用。 提出部门认为变更为需要时,将变更目的、理由、变更内容、日程计划等内容填写到《4M变更事前联络书》中。 另外,当发生品质问题,需要紧急变更时,可先采取措施,事后务必按程序要求做成书面文件。

工程设计变更管理办法(修订)

工程设计变更管理办法 1目的 为有效控制建设成本,规范设计变更的工作流程,确保设计变更的有效性及正确执行,保证工程的质量、成本和进度等满足要求,制定本办法。 2适用范围 适用于公司全额投资或控股项目在施工过程及保修过程中的一般设计变更和重大设计变更的管理。 3 术语和定义 3.1设计变更 指工程招标完成后再由设计院出具的,对审查通过的施工图进行设计修改或补充的图纸及设计修改通知单。 《设计变更》主要用于下述修改工作: 1)因原设计不完善由公司设计或工程管理部门提出的补充设计; 2)不包含在原设计范围之内而经研究,论证必须增加的补充设计; 3)施工图错误导致难以施工需进行的修改; 4)销售管理部门提出要求需进行的修改; 5)工程管理部门提出技术工艺意见或优化意见需进行的修改; 6)设计单位提供优化设计提出的修改; 7)发现现场施工错误需进行的修改; 8)样板施工效果不佳需修改或更换样板。 3.2 重大设计变更 1)涉及建筑及装修专业影响设计外观效果、使用功能、交房标准的所有变更; 2)涉及主材或主要设备系统的变更; 3)涉及结构体系及水电系统的变更; 4)涉及渗漏问题的做法和节点的重大变更; 5)会影响总工期超过一周的;

6)由于公司对项目定位重大调整而引起的设计变更; 7)经估算,工程费用增加超过10万元或超过合同额10%的。 3.3 一般设计变更 重大设计变更以外的设计变更,均属一般设计变更。 4 职责 4.1公司工程管理部 1)负责本管理办法的制定、修改、解释、监督检查; 2)参与重大设计变更审核会签及审批; 3)监督工程设计变更的实施。 4.2公司规划设计部 1)协助本管理办法的制定、修改、解释、监督检查; 2)参与重大设计变更审核会签及审批。 4.3 成本合约部、营销策划部 参与与本部门有关的重大设计变更审核会签及审批; 4.4 区域(直属项目)公司设计部 1)负责本系统工程设计变更需求的申请; 2)负责工程设计变更申请的审核; 3)负责设计变更审批流程的发起; 4)负责设计变更的形成及签发; 4.5 区域(直属项目)公司相关部门 1)负责各自部门工程设计变更需求的申请; 2)参与与本部门有关的设计变更的审核会签; 3)监督工程设计变更的实施。 注:项目公司的变更需求,统一提交区域公司工程部审核后再提交设计部。

需求变更处理流程

需求变更处理流程 1、需求变更的原因分析 需求变更的表现形式是多方面的,如老板临时改变想法、项目预算增加或减少、客户对功能的需求改变等。在IT项目中,变更可能来自方案服务商、客户或产品供应商等,也可能来源于项目组内部。虽然需求变更的表现形式千差万别,但究其根本不外乎以下几种原因: (1)、范围没有圈定就开始细化 细化工作是由需求分析人员完成的,一般是根据用户提出的描述性的、总结性的短短几句话去细化的,提取其中的一个个功能,并给出描述(正常执行时的描述和意外发生时的描述)。当细化到一定程度后并开始系统设计时,范围会发生变化,那细节用例的描述可能就有很多要改动。如原来是手工添人的数据,要改成根据信息系统计算出来,而原来的一个属性的描述要变成描述一个实体等。 (2)、没有指定需求的基线 需求的基线是指是否容许需求变更的分界线。随着项目的进展,需求的基线也在变化。是否容许变更的依据是合同以及对成本的影响,比如软件整体结构已经设计出来是不容许改变需求范围的,因为整体结构会对整个项目的进度和成本有初步预算。随着项目的进展,基线将越定越高(容许的变更将越少),其过程如下:变更请求à比较基线à变更实现。(3)、没有良好的软件结构适应变化 组件式的软件结构就是提供了快速适应需求变化的体系结构,数据层封装了数据访间逻辑,业务层封装了业务逻辑,表示层展现用户表示逻辑。但适应变化必须遵循一些松祸合原则,各层之间还是存在一些联系的,设计要力求减少会对接口入口参数产生变化。如果业务逻辑封装好了,则表示层界面上的一些排列或减少信息的要求是很容易适应的。如果接口定义得合理,那么即使业务流程有变化,也能够快速适应变化。因此,在成本影响的容许范围内可以降低需求的基线,提高客户的满意度。

工程变更管理制度

深圳市龙华新区建设管理服务中心 工程变更管理规定 一、总则 第一条为贯彻落实《龙华新区政府投资项目管理办法》,规范政府工程变更管理,有效控制工程投资,实现工程的投资、工期和质量目标,结合我中心实际,特制定本规定。 第二条管理原则 优化设计原则。工程变更应当遵循科学、合理、真实和及时的原则,提高工程质量、缩短施工工期、节约工程成本。 分级审批原则。工程变更按照分类分级原则审批,严禁未经批准擅自变更并施工的行为。项目单位或使用单位要求提高工程建设标准、扩大建设规模等引起的变更,须由项目单位或使用单位自行向主管部门申报,获批准后方可按本规定程序组织实施。 第三条适用范围:龙华新区建设管理服务中心工程项目的工程变更。根据区审计部门有关规定,工程变更包括设计变更和特殊情况下发生的非施工单位原因引起的现场签证及其他因素引起的索赔三类。 工程量清单错漏项不属于设计变更范畴,其处理原则按招标文件和施工合同相关约定处理,并填写审批表(见附表4)上中心会议审定后,报区审计部门备案。

现场签证须先报区审计部门、建设主管部门,会同我中心相关部门、设计、监理单位现场查勘,以工程联系单的形式确认,并附相应的照片、测量成果等必要资料,出具设计文件,按中心工程变更有关规定报批。 对于施工合同约定按实结算的子项,由工程管理部汇总相关材料(参照附件7)后,以办文的形式征求前期部、合同部和技术部的意见,上中心会议审定,报中心领导审签。报区审计部门备案。 二、工程变更分类与各参建方职责 第四条工程变更分类 根据工程变更的金额大小,将变更分为四大类: (一)一类变更 单项造价在500万元(含)以上的工程变更。 (二)二类变更 单项造价在200-500万元之间(含200万元)的工程变更。 (三)三类变更 单项造价在50-200万元之间(含50万元)的工程变更; (四)四类变更 单项造价在50万元以内,且不超过施工合同价5%的工程变更;以及减少或不增加工程费用,不影响总工期的工程变更。 第五条职责划分 (二)设计方:参与工程变更申请的审查和特殊情况下的工程变更处理,并提出意见;负责提供工程变更设计文件及概算;委派设计

变更管理控制程序

HK/QP-514 变更管理控制程序 1.目的 为了控制和减少变更对质量管理体系的影响,保持质量管理体系的完整性,特制定本程序。 2.适用范围 本程序适用于公司组织机构、人员、关键供方、和质量管理体系程序的变更管理。 设计和开发更改、生产和服务提供的更改执行《HKQP-503设计和开发控制程序》、《HKQP-505 生产控制程序》,不适用本程序。 3.职责 3.1.经营管理部为本程序的归口管理部门。 3.2.行政部负责组织机构的变更管理。 3.3.各部门负责本部门关键和重要人员的变更管理。 3.4.采购组负责关键供应商的变更管理。 3.5.经营管理部负责管理体系程序的变更管理,包括纠正和预防措施引起的变更。 4.工作流程

5.工作程序 5.1.变更的产生 5.1.1产生变更的因素有: a)组织结构上的变更; b)关键或重要人员的变更; c)关键供应商的变更; d)管理体系的程序的变更,包括纠正和预防措施引起的变更; e)其它影响质量管理体系的变更等。 5.1.2对变更的管理,各责任部门应在计划和实施变更前对变更进行策划,包括: a)明确变更目的; b)确定变更的实施方案; c)识别变更的潜在风险与机遇 d)所需的相关资源; e)职责和权限的分配或再分配; f)应对潜在风险的措施 g)保持质量管理体系的完整性等。 5.2.变更的申请、审批 5.2.1当计划或实施变更前,由变更因素所属部门通过办公平台【发文办理】流程,填写《变更申请审批单》(格式见QP514-B1),启动变更审批,变更申请的信息应包括: a)变更的项目; b)变更的目的; c)涉及的相关部门、单位; d)变更所需的资源; e)变更的依据; f)变更的实施方案及各阶段的完成时限; g)变更的潜在风险、风险评价及控制措施; h)变更机遇分析等。 5.2.2组织机构的变更、关键或重要人员的变更提交行政总监审核、关键供应商的变更提交生产总监审核、管理体系的程序的变更提交变更程序的归口管理部门负责人审核,审核通过后提交管理者代表审批。 5.2.3管理者代表根据提交的变更申请信息,组织总经理办公会及与变更相关的部门负责人评审,评审变更实施方案、风险及措施等,评审通过后由变更责任部门组织实施。 5.2.4评审形式由管理者代表视变更因素决定采取会议评审或流程评审,评审应形成评审记录并在[变更申请审批]流程中保存。 5.3.变更的实施 5.3.1.变更实施部门应按照评审通过的变更实施方案实施,如实施方案更改,则应重新对实施进行评审。 5.3.2.在变更实施过程中,应注意变更潜在风险控制措施的实施,防止不期望结果的发生。 5.3.3.变更实施完成后,由变更实施部门填写变更实施情况,风险措施的控制情况,并评价变更实

需求变更控制方案

软件项目管理实践之如何控制需求变更? 需求变更往往会引起返工,从而影响项目的范围、时间、质量和成本等多个要素,如果控制不好,会导致项目范围蔓延、进度延迟、质量不满足干系人要求和成本超支等问题,因而需求变更在很多项目中都是一件头疼的事情。这一章节主要介绍需求变更的原因、需求变更的方式以及我们如何控制需求变更。 一、需求变更的原因 行业软件与国家政策相关较大,可以说国家政策是需求变更的一大来源。另外,客户的想法、需求有缺陷等也是需求变更的重要起因。总结起来,变更原因主要有: 1、国家政策改变了。这种情况在政府行业表现尤其明显,三天两头一个红头文件,要求下级单位贯彻落实执行; 2、客户的要求变了。客户一开始没有想好,或者一开始没有想法但随着项目的进行、参考其他地方好的做法,产生了一些新的想法;也有一种情况是因为外部压力,主动或被动作出调整,比如因为业务流程太复杂,手续太繁琐遭办事人投诉等; 3、需求有缺陷。系统分析员经验不足,没有捕获到客户的关键业务需求或者客户整理需求能力不足,遗漏了关键的需求点等。 二、需求变更的形式 根据先前几个项目的观察,总结起来,常见的提出需求变更的形式主要有: 1、客户在项目开发过程中,向系统分析员提出变更。提法主要有:“这个功能我想改成这样,你看怎么样?”,“这个业务我有新的想法,参考某地的做法,最好改成这样”; 2、客户在验收测试过程中,向系统分析员或测试人员提出变更。常见的提法有:“这个功能能不能这样?”,“这个界面不太好用,改成这样子”,“这个业务应该加上这个限制”,“这个地方原来没有考虑到,要改成这样”等等; 3、客户在正式的项目例会上提出变更。正式的会议往往会有高层参与,客户准备的较为充分,这些变更通常会以书面的形式提出; 4、项目组提出变更。由于需求有缺陷或者技术实现难度太大,需要提出需求变更。这时候项目组需要详细的书面文档说明变更的理由以及替换的方案。 三、需求变更的沟通

工程变更控制程序文件

1目的 为使工程变更能完全符合客户及生产需求,有效控制设计和生产等工程变更的风险,且使公司各部门能在最短的时间内获得正确的变更信息,达到文件规范化管理,特制定本程序。 2适用范围 本程序适用于XX公司生产、销售产品的设计、制造、检测、安装等过程及产品相关零件的设计、制造、检测等过程。 3相关文件 4定义 Engineering Change Request工程变更申请单; Engineering Change Notification 工程变更通知单; .工程变更:指涉及工艺技术、设备设施、工艺参数、生产地点等变更; .同类替换:符合原设计规格的更换; .微小变更:影响较小,不造成任何工艺参数、设计参数等的改变,但又不是同类替换的变更。即“在现有设计范围内的改变”; .紧急变更:在紧急情况下(例如:安装现场发生重大质量问题,工艺参数处于危险限值等情况,如不在短时间内处理可能导致重大安全事故、财产损失或客户丢失等情况的发生),正常的变更流程方式无法执行时。 5职责 .相关部门﹕ECR的申请与确认, 并依工程部发布的ECN内容配合相关工作的实施与落实; .工程部:工程变更的审查、执行、验证、ECN核发及相关技术文件的修订。并负责协助各部门工程变更后相关物料及产品处理方式的确定; .销售部:接收客户变更信息和向客户传递变更信息;

.工程部及其他职能部门有责任对变更的设计和实施给予技术、资源等支持; 6程序 .变更的范围 6.1.1.本程序所涉及的变更范畴包括: ——生产能力的改变 ——物料的改变 ——设备、设施的改变 ——产品设计、制造参数、检测数据、安装过程等的改变 ——生产地点改变 ——供应商的改变 ——非同类替换 ——操作文件的改变 ——新产品的改变 ——装置布局改变 ——客户质量或成本等相关要求 ——其他 6.1.2.变更的分类 工程变更;微小变更;紧急变更;同类替换。 的发起 6.2.1.销售部门在接到客户质量改善要求或有必要降低成本时,由销售部提出ECR; 6.2.2.采购过程由于供应商、物料属性、交期、价格或其他因素改变须作工程变更时,由采购物 流部提出ECR; 6.2.3.质检人员在各项检验过程中发现质量有变化,并经制造能力分析确认后需工程变更时;或 管控测量测试方式不便,确认可以变更规格或方法时,由质量部提出ECR; 6.2.4.生产部门于制造过程中,有作业性改善意见或统计分析确认后发现质量有变异时,由制造 部提出ECR; 6.2.5.产品在客户现场安装时,对于问题清单中分析确认后需作工程变更时,由项目部提出ECR; 6.2.6.工程部在做各项验证、模拟分析、安全考虑、成本分析时,若判定需作工程变更时,由工 程部提出ECR; 6.2. 7.各部门作业时发现产品功能、制造条件、包装方式等不能满足需求时,应先向所属部门主 管反映此状况;该部门主管应先判断、过滤后再书面向工程部提出ECR。

变更管理程序(完整)

1 主题内容与适用范围 本程序规定了药品生产过程中,对关键岗位负责人、厂房设施、设备仪器、物料、产品生产工艺、质量标准、检测控制方法等发生变更时控制管理的基本要求。 本程序适用于公司药品生产制造全过程发生变更时使用。 2 引用标准 SFDA《药品生产质量管理规范GMP》(1998年)(2009年征求意见稿) SFDA《药品生产监督管理办法》(局令第14号)(2004年) SFDA《药品注册管理办法》(局令第28号)(2007年) 参照澳大利亚《药品生产质量管理规范(GMP)》(2002年) 参照SFDA《中药、天然药物新药研究技术指导原则》(2006年版) 参照SFDA《已上市中药变更研究技术指导原则》(讨论稿) 3 术语和定义 本程序不涉及术语和定义 4 变更管理的基本要求 4.1 关键岗位人员变更管理: 4.1.1 公司所设置的职能部门生产技术部门、质量管理部门负责人,在聘用配备和变更时,应选聘具有药学专业或相关专业大学本科学历,具有药品生产管理和从事药品质量管理实践经验的人员担任。生产管理负责人应有三年从事药品生产实践经验、一年以上药品生产管理实践经验培训;质量管理部门负责人应有五年药品质量管理实践经验、从事过药品定性、定量分析检验、药品质量保证相关检查、一年质量管理实践培训。根据企业需要,当公司法人代表、企业负责人、主管质量负责人、主管生产负责人以及生产技术管理部门、质量管理部门负责人变更时,在符合选聘条件的要求,按GMP要求,按上级药品监督管理部门申请变更规定的程序申请变更,上报备案。在变更前,应由人力资源部门填写变更人信息和相关资质复印件和培训记录,经质量管理部门审核符合条件后,上报公司批准,实施变更。 4.1.2公司质量控制实验室检验人员,在聘用配备和变更时,应选聘具有药学专业或相关专业中专或高中以上学历,经过一定时限检验操作相关实践培训和通过培训考核;选聘中药材鉴别人员应具有药学专业或相关专业大专以上学历,具有

软件需求变更控制流程

需求变更控制流程 文档名称: 文档编号:___________________________ 归档日期:___________________________ 编写者: ________________ 孙_____________ 审核者:_______________________________ 批准者:_______________________________ *The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message. *本文件所含内容为保密信息,未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。 Copyright ?2009 xxx (Sha nghai) Ltd . All Rights Reserved 1.目的 指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求(简称CR进行控制和 管理,规范相应的作业流程,详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。 1.1明确流程中各角色的职责

1.2规范软件缺陷的变更过程 2.适用范围 所有项目的软件变更需求控制管理。 3.定义 CCB Cha ng Con trol Board 的缩写,指变更控制小组,由项目经理、产品经理、软件 开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。 SCM Software Configuration Management 的缩写,软件配置管理员。 SQA软件质量保证 产品部门:简称PD 项目部门:简称PM 软件部门:简称SW 测试部门:简称TEST 质量部门:简称SQA 4.参考资料无 5.部门职责 5.1产品部 5.1.1制定产品战略规划,产品定位和定义。 5.1.2客户技术支持,需求分析与管理。 5.1.3提出需求变更申请到到质量部。 5.2质量部 5.2.1接收产品部提出的变更需求。 5.2.2成立项目需求变更评审(CCB小组,召集小组成员对需求变更进行评审。5.3项目部 5.3.1参与需求变更评审,确定需求变更的可行性。 5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。 5.4软件部 5.4.1对需求变更进行技术可行性评估,编写系统需求规格与可行性分析报告,包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。 5.4.2确定需求变更信息,制定开发计划,安排代码设计,更新需求规格说明书。 5.5测试部 5.5.1参与需求变更评审工作。 5.5.2确定需求变更信息,制定测试计划,安排对新需求的功能测试。 5.6 CCB 负责对软件相关的变更需求(新需求、 bug修改、建议)进行审核,确定处理的方案。 6.作业流程

(完整版)工程变更管理办法及流程

云南睿城建设项目管理有限公司工程 变更管理办法及流程 第一条、目的 1、为了加强变更管理,规范工作流程,有效地控制成本,确保工程质量和工程进度,特制定本变更管理办法及流程。 2、通过对变更申报资料进行审查、审批,确保变更的及时性、合理性和经济性,消除变更对工程成本和进度带来的消极影响。 第二条、变更是对原设计内容进行完善、修改及优化,变更共分为三类: 1、一般变更:不改变设计原则,不影响使用功能,不影响工程的质量和安全,不影响美观;变更发生费用在2万元(含)以下的; 2、较大变更:不改变设计原则,不影响使用功能,不影响工程的质量和安全,不影响美观;变更发生费用在2万元至10万元(含)以下的; 3、重大变更:对原方案、原系统、主要结构布置、主要尺寸、坐标、主要标高、主要设备及主要使用功能改变及变更发生费用在10万元以上的。

第三条、变更的体现形式分为四类: 1、由建设单位(业主单位)提出的变更; 2、由监理单位提出的项目变更; 3、由设计单位提出的项目变更; 4、由施工单位提出的项目变更。 第四条对上述提出的工程变更,提出部门备齐相关原始资料,按本变更管理办法中图一及图二进行逐级上报审批。 第五条变更应将工程变更内容描述清楚。如:工程名称、变更原因、变更时间、变更部位、图纸比例、图示尺寸、规格型号、材料材质等,应达到根据变更单可准确计算工程量。 第六条变更单由项目部分专业依发生先后顺序进行编号。 第七条变更的控制 1、变更控制原则: 1.1 符合国家规范:变更应是对原设计中不满足国家规范、法规的部分进行变更,使之满足国家相关规范、法规; 1.2 保证使用功能:变更应是对原设计中不合理的部分进行变更,变更后应比原设计更合理、更满足使用功能;

项目变更管理流程

变更管理流程

文档控制文档分类 版本控制 批准

目录 1概述 .......................................................................................... 错误!未定义书签。2变更流程 .. (3) 2.1摘要 (3) 2.2提交变更申请 (4) 2.3审核变更申请 (5) 2.4识别变更可行性 (5) 2.5批准变更申请 (5) 2.6实施变更申请 (5) 3变更任务 (6) 3.1变更申请人 (6) 3.2变更经理 (6) 3.3变更可研小组 (6) 3.4变更审批小组 (6) 3.5变更实施小组 (6) 4变更登记 (7) 5变更模板 (7)

1 概述 描述变更管理的目的。就项目中变更管理的总体流程提供一份概述,如: 变更管理流程是成功交付项目的基础。变更管理流程确保对在项目环境中的每个变更在实施以前都得以恰当的定义、评估和审批。 对项目的变更管理是通过对以下五个关键步骤的实施引入的。,: ?提交和接收变更申请 ?审核和记录变更申请 ?确定变更申请的可行性 ?批准变更申请 ?实施和结束变更申请 2 变更流程 对将要执行的流程和程序做一个图表概述,以启动、实施项目中的变更并审核其效果。例如:Provide a diagrammatic representation of the processes and procedures to be undertaken in order to initiate, implement and review the effects of changes within the project. An example follows: 2.1 概要 下图对将要执行的变更流程和程序做了一个概述,以有效地管理与项目相关的变更。同时也明确的变更管理中的职责分工。

软件开发项目需求变更管理及应对之

软件开发工程需求变更经管及应对之道研究 变化并不是人们最害怕的,最怕的是跟不上变化的步伐。同样,在软件开发过程中需求的变更会给开发带来不确定性,但只要把需求变更作为重点、难点小心加以控制,软件开发的进度、成本和质量也就有了"安全"的基础。 需求变更经管的需求 需求变更是因为需求发生变化。根据软件工程思想,需求说明书一般要经过论证,如果在需求说明书经过论证以后,需要在原有需求基础上追加和补充新的需求或对原有需求进行修改和削减,均属于需求变更。 需求变更的出现主要是因为在工程的需求确定阶段,用户往往不能确切地定义自己需要什么。用户常常以为自己清楚,但实际上他们提出的需求只是依据当前的工作所需,而采用的新设备、新技术通常会改变他们的工作方式。或者要开发的系统对用户来说也是个未知数,他们以前没有过相关的使用经验。 随着开发工作的不断进展,系统开始展现功能的雏形,用户对系统的了解也逐步深入。于是,他们可能会想

到各种新的功能和特色,或对以前提出的要求进行改动。他们了解得越多,新的要求也就越多,需求变更因此不可避免地一次又一次出现。 这时,如果开发团队缺少明确的需求变更控制过程或采用的变更控制机制无效,抑或不按变更控制流程来经管需求变更,那么很可能造成工程进度拖延、成本不足、人力紧缺,甚至导致整个工程失败。当然,即使按照需求变更控制流程进行经管,由于受进度、成本等因素的制约,软件质量还是会受到不同程度的影响。但实施严格的软件需求经管会最大限度地控制需求变更给软件质量造成的负面影响,这也正是我们进行需求变更经管的目的所在。 六大原则 实施需求变更经管需要遵循如下原则: 1.建立需求基线。需求基线是需求变更的依据。在开发过程中,需求确定并经过评审后(用户参与评审),可以建立第一个需求基线。此后每次变更并经过评审后,都要重新确定新的需求基线。

项目中如何更好的控制客户需求

项目中如何更好的控制客户需求 凡是做过不止一个国内的项目的项目主管人员可能都经历过这种场合:公司的销售人员兴冲冲的拿来一份与客户签订的合同交给你,声称这项目又搞定了,但是当你拿过来合同(或者任务委托书)一看,关于项目范围的说明只有寥寥数行,要么是一些高举高打的套话,要么只说项目都包含什么样的模块,而对具体的业务只是一两句话就完事儿了,如果是一位身经百战的管理者并且对于项目的具体业务很熟悉还可以,如果不是那该如何开始这个项目呢?还有一种情况,客户在项目进程中,不断对移交的系统提出修改意见,更可气的是,有些问题开始提出更改,某一天客户突然就发现情况不对,又要求你给改会来,看起来客户的需求总是无穷无尽,作为项目的承担者该如何应对这种令人沮丧的局面呢? 一、客户需求为何过渡膨胀 作为项目的承担着,在规定时间用有限的来保质保量的完成项目,让公司和最终客户都满意是项目组的神圣职责。但是为了让客户满意就要满足客户所有的需求吗?因为不断满足客户的需求会不会导致项目失败怎么办呢?为了弄清楚这些原因,首先应该找到这些问题发生的根源。 1. 签订合约的时候,项目范围描述不清楚。 这是最常见的问题之一,也正是早期的这些问题没有引起项目组的足够重视,导致后期项目无穷无尽的修改。 2. 客户和项目组对写成纸面文件的需求理解不一致。 这种情况也较常见,虽然客户已经确认了项目组提交的项目范围说明书,项目组也是完全按照这个文件规定的内容做的,但是客户还要求改,当项目组拿着纸面的文件与客户对质的时候,才发现客户也认可这需求,但是同一件事情,客户的认知和项目组的认知完全不同。举个简单的例子:客户要求系统能够电子

IATF16949:2016工程规范及变更控制规范

工程规范及变更控制 文件编号版本号修改号 规范QD8.3.2-2016A0 1.目的:对公司运作过程中发生的变更进行控制,确保变更处于有效、受控状态。 2. 范围: 2.1顾客提出的变更,如设计变更、需求变更、交期变更; 2.2组织内部发生的过程变更,包括与人、机、料、法、环、测有关的所有变更; 2.3供方提出的变更。 3. 职责: 3.1 销售部门负责顾客变更信息及资料的接收、顾客变更内容的组织评审、顾客要求的内部传达、就公司内部变更事宜与顾客的联络,并对内部变更申请的批准及变更后PPAP的重新提交负责。 3.2 相关职能部门负责对顾客变更信息的评审、内部涉及过程变更的及时申请、变更过程的控制以及变更后PPAP的重新提交负责。 3.3 质量部门负责内部变更申请的可行性评估,同时对内、外部变更实施过程进行监控。 3.4其它部门负责供方变更信息的传递及监督执行。 4. 管理内容: 4.1变更的分类: 4.1.1 从变更发生的来源可以区分为: a.顾客变更 b.组织内部发生的过程变更 c.供方发生的过程变更 4.1.2 从变更的类型可以区分为: a.设计变更,或工程更改 b.工艺变更 c.产能变更 d.交期变更 4.1.3 从变更阶段来区分 a.新品策划或开发阶段发生的变更 b.量产阶段发生的变更 4.2顾客设计变更时的控制流程: 销售部门在接到顾客变更信息时,按以下规定流程执行相应的控制。 4.2.1量产阶段的变更 4.2.1.1 在接到顾客变更通知后,应及时以《工程变更申请单》的形式通知业务、综管、技术、生产、质量等相关部门,而且申请单中要详细注明变更原因、变更内容、是否需要PPAP的重新提交、提交的内容和时间以及变更前产品的处置方

ISO27001变更管理控制程序

ISO27001变更管理控制程序 1 目的 为减少由变更所造成的问题对核心系统及其它基础环境的影响,将由变更所可能导致的服务中断对业务的影响降至最低,特制订本程序。 2 范围 本程序适用于IT基础架构、环境、系统、应用、人员等变更的管理。 3 相关文件 4 职责 4.1 变更需求部门人员负责提出变更请求,需求部门主管审批变更请求; 4.2网管人员(服务台负责人)及接到用户变更请求的系统管理员负责变更过程的策划,并提交相关领导审批; 4.3 信息科技部总经理负责重大变更的审批。 4.4 各系统负责人负责具体变更活动的实施。 5 程序 5.1 变更的范围 在本程序中对变更的定义为:可能影响到银行IT基础环境的一种物理或流程的改变,一般情况下,变更仅仅在必须的情况下才进行实施。 a)解决IT环境现有或未来存在的问题 b)为满足业务需求提供新的或修改的功能 本流程仅仅包括IT基础环境或与基础环境相连的系统,本变更管理流程也由此些内容组成: a)针对物理设备的变更(e.g. 服务器,客户端,网络布线,网络设备,硬盘,路由器 等) b)针对通讯和协议方面的变更(e.g. IP地址,相关变量设置等) c)针对操作系统的变更,包括网络操作系统 (e.g. 安装,版本控制,系统设置等)

d)应用开发上线前的变更 e)任何由外部单位(如IBM)实施的可能会影响到银行IT基础环境的变更必须严格按 照变更管理流程来执行。 5.2 变更分类 根据变更的重要性及变更的类别对变更进行分类。 a)变更的重要性:与变更的紧急程度有关 b)变更的类别:与变更对成品环境带来的影响和风险有关 5.2.1 变更的严重等级 5.2.2 变更类别 变更的类别是由如下两个方面来判断: a)影响: 变更对业务的影响,如服务的可用性 b)风险: 变更的技术复杂性 下表显示了与这些参数相关的变更的分类: 影响评估 IT变更影响被划分成高,中,低3个类别,变更失败对业务产生的影响是衡量影响的关键因素:

软件需求变更控制流程

文档名称: 需求变更控制流程 文档编号: 归档日期: 编写者:孙 审核者: 批准者: *The information contained in this message is confidential and should not be disclosed to any third party whether or not you are the intended addressee indicated in the message. *本文件所含内容为保密信息,未经授权请勿随意复制、编改和泄露给任何第三方。 Copyright ?2009 xxx (Shanghai) Ltd . All Rights Reserved

1.目的 指导项目部、软件部、质量部、测试部对产品的软件变更需求(简称CR)进行控制和管理,规范相应的作业流程, 详细地定义了各流程环节中状态、角色和动作。 1.1明确流程中各角色的职责 1.2规范软件缺陷的变更过程 2.适用范围 所有项目的软件变更需求控制管理。 3.定义 CCB:Chang Control Board的缩写,指变更控制小组,由项目经理、产品经理、软件开发小组长、软件部经理、测试部主管组成。 SCM:Software Configuration Management的缩写,软件配置管理员。 SQA:软件质量保证 产品部门:简称PD 项目部门:简称PM 软件部门:简称SW 测试部门:简称TEST 质量部门:简称SQA 4.参考资料 无 5.部门职责 产品部 5.1.1制定产品战略规划,产品定位和定义。 5.1.2客户技术支持,需求分析与管理。 5.1.3提出需求变更申请到到质量部。 5.2 质量部 5.2.1接收产品部提出的变更需求。 5.2.2成立项目需求变更评审(CCB)小组,召集小组成员对需求变更进行评审。 5.3 项目部 5.3.1参与需求变更评审,确定需求变更的可行性。 5.3.2将评审通过的需求变更单以通知单的方式发到软件部和测试部。 5.4 软件部 5.4.1对需求变更进行技术可行性评估,编写系统需求规格与可行性分析报告,包括技术实现方法、进度要求和风险分析结果以及建议等。 5.4.2确定需求变更信息,制定开发计划,安排代码设计,更新需求规格说明书。 5.5 测试部 5.5.1参与需求变更评审工作。 5.5.2确定需求变更信息,制定测试计划,安排对新需求的功能测试。 5.6 CCB 负责对软件相关的变更需求(新需求、bug修改、建议)进行审核,确定处理的方案。 6.作业流程

工程变更管理与投资控制

工程变更管理与投资控制 摘要:本文运用建设工程造价控制的原理,从变更的不同分类及造成变更的原因,得出工程变更管理与投资控制必须是一个全过程的控制,并提出了合理化的合理化的建议及对策。 关键词:工程变更管理投资控制 中图分类号:f540.34文献标识码:a 文章编号: abstract: in this paper, the construction of engineering cost control theory, from the change of the different classification and cause the cause of the change, and concludes that the engineering change management and investment control must be a whole process control, and puts forward the reasonable rationalization proposals and countermeasures. keywords: engineering change management investment control 变更管理和投资控制是工程管理的重要内容,是工程项目投资变化的主要根源,变更对投资的影响是复杂和多方面的,但是可以通过加强管理和应用信息管理系统及时准确地掌握工程项目的投资 动态信息,达到主动控制投资的目的。这样工程投资就得到有效的控制,整个工程管理也将从粗放式管理进入一个科学管理的时代。要控制好投资,关键还得提高建设者们的管理水平,建立完善的、科学的管理体制,形成一种互相约束的机制。从而达到有效控制投

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