网格化服务管理站工作职责

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街道办事处网格化服务管理中心工作职责

街道办事处网格化服务管理中心工作职责

街道办事处网格化服务管理中心工作职责
1、掌握社区基本情况:掌握网格内各类社会服务管理对象的基本情况,对网格内人、地、物、事、组织情况做到底数清,情况明,在每周三上报网格化服务管理受理事项登记表.
2、联系服务群众:深入群众,倾听群众意见,了解群众疾苦,为群众排忧解难;及时受理报警求助,积极参与排查调处民间矛盾纠纷;自觉接受监督.
3、了解社情民意:及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的各类信息,定期排查、分析社情动态和突出治安问题,将收集、掌握的各类情况信息,进行积累、分析、比对,切实做到基础工作信息化.
4、指导网格开展工作:按照网格化社会服务管理模式的要求,指导网格负责人和各种管理力量开展服务管理工作.
5、管理实有人口:全面准确登记辖区实有人口,了解、掌握基本情况,熟悉可能违法犯罪的高危人群,落实工作措施,掌握出租房和暂住人口的动态情况.
6、排查化解矛盾纠纷:掌握网格内现有的矛盾纠纷,分析问题发生原因,掌握发展趋势.
7、搞好社会组织服务管理,对各类社会组织做到底摸清、情况明、服务到位、管理规范.依法坚决取缔非法组织,积极培育社区服务组织.
8、完成玉泉区社会服务管理综合指挥中心和街道分中心交办的其他工作.。

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度(五篇)

网格化服务管理工作制度一、网格服务管理队伍职责(一)社区书记(总网格长)职责:1.负责指导、督促社区全面工作的开展,对网格内的工作承担领导责任;2.建立规范的网格化管理体系,形成规范的网格化管理运行机制;3.____召开网格周例会,研究分析本社区各网格的各类信息、社情、难点问题和矛盾纠纷排查调处情况;4.____社区工作人员开展矛盾纠纷排查化解工作,妥善化解各类矛盾纠纷;5.上情下达,协调各单位处理网格上报需处理的问题,跟踪落实处理情况;6.每年____辖区内____、政协委员、居民代表开展一次群众满意测评,提升网格化管理服务水平。

(二)分网格长工作职责:1.每日至少____次到网格内开展巡查走访工作,发现问题及时处理,现场不能处理的问题要及时上报社区;2.对网格其他人员发现的问题,要及时到现场进行核实,并及时处理,社区不能处理的要积极配合有关部门做好问题处置工作;3.与群众保持经常性联系,熟悉本网格内居民的基本情况;4.重点____本网格内老年人、残疾人、生活困难、就业困难、外来人员等特殊群体,了解他们的需求,对群众反映的问题及时回应,帮助解决;5.对上报的问题进行跟踪落实,已处置到位的问题要及时复核确认,建立好台帐;6.将网格内的巡查走访情况建立网格化管理台帐,记入《社区社情民意调查记录簿》,同时录入网格化服务管理信息平台。

(三)网格员工作职责:1、熟悉掌握社区本网格内住户基本信息。

2、负责本网格内动态信息(包括住户、婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住(商)户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等)的收集、上报。

3、网格内一般信息每周二、五主动报送社居委,特殊信息及时报送。

4、积极参与社区文明创建工作。

5、协助社区“两委”开展其他相关工作。

6、社区网格实行“专人专格专责”,严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

二、工作制度(一)定期例会制度____周例会制度。

例会由社区书记或主任负责____,参会人员为各分网格长、网格员。

网格化管理员工作职责范文

网格化管理员工作职责范文

网格化管理员工作职责范文一、岗位职责网格化管理员是城市网格化管理体系中的重要一员,主要负责协助政府管理部门,组织和实施网格化管理工作。

具体职责包括但不限于以下几个方面:1. 负责制定制定网格化管理工作计划和实施方案,明确目标和工作重点,确保有效地开展网格化管理工作;2. 确定和落实所负责区域各个网格的边界范围和责任范围,明确网格化管理工作的具体细节;3. 组织并协调网格化工作人员,确保网格化管理工作平稳有序进行;4. 负责网格化管理工作中的宣传和培训工作,提高网格化工作人员的综合素质和业务水平;5. 负责指导和监督网格化工作人员的工作,及时发现和解决工作中存在的问题;6. 加强与社区居民之间的沟通和联系,建立并完善网格化管理的正常工作机制;7. 通过多种途径收集社区居民的意见和反馈,及时解决社区居民关心的问题;8. 分析和研究网格化管理工作中的问题和难点,提出相应的改进措施;9. 管理和维护网格化管理系统的运行,确保系统的正常使用。

二、任职要求1. 具备较好的组织和协调能力,能够合理分配工作任务,确保工作的高效完成;2. 具备较强的沟通能力和社交能力,能够与社区居民进行良好的沟通和交流;3. 具备较强的学习和解决问题的能力,能够根据实际情况制定对策并解决问题;4. 具备较强的责任心和执行力,能够主动承担责任,推动工作的顺利进行;5. 具备较好的计划和组织能力,能够制定工作计划和方案,并按计划完成工作;6. 具备较强的理论基础和专业知识,能够熟练运用相关工具和软件。

三、工作环境网格化管理员主要在社区工作,需要与社区居民进行频繁的接触和沟通。

工作时间较为灵活,需要根据工作需要随时调整工作时间和工作地点。

工作中可能会面临一些工作压力和困难,需要具备应对挑战和解决问题的能力。

四、总结作为城市网格化管理体系中的重要一员,网格化管理员的工作职责十分重要和复杂,需要具备良好的组织、协调、沟通和解决问题的能力。

网格化服务管理站工作职责

网格化服务管理站工作职责

一、负责社区网格员日常管理工作,定期召开工作例会,研究解决工作中的问题。

二、组织社区网格员履行居民事务办理、矛盾纠纷调解、特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传、重大事件报告等工作职责。

三、指导督促社区网格员认真开展工作、及时上报信息、健全工作台账。

四、梳理汇总社区网格收集的民情信息,并及时上报镇乡(街道)网格化服务管理分中心。

五、协调做好网格内党的建设、平安建设、安全生产、文化体育、文明创建、小区管理、民生民计等各项工作。

六、根据工作需要统筹本社区网格力量,加强各网格间的协作配合。

七、对社区网格员履职情况,定期组织开展民意测评和工作评议,加强动态考核,建立实绩档案。

八、承办镇乡(街道)网格化服务管理分中心和社区“两委”交办的其他事项。

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网格化服务管理工作制度范本(2篇)

网格化服务管理工作制度范本(2篇)

网格化服务管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定网格化管理工作制度如下:一、网格划分按照“网格化”管理的要求,建立三级网格化管理。

“大网格”____个,下辖“中网格”____个,“中网格”下辖“小网格”____个,形成镇—村委会—村民小组三级网格化管理。

二、工作职责(一)以辖区群众为服务对象,划分区域,实现对辖区全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。

(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍。

明确三级网格化的责任主体,做好任务分工。

三、工作方法(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。

(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、村干部等工作人员组成的管理服务团队,以解决群众需求的多样化。

(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由网格办公室自行解决,区域性问题由村党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处镇党委,进行解决。

(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对群众反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。

(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。

四、工作要求(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。

(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。

网格化服务管理工作制度范本(2)一、总则为了做好网格化服务管理工作,提高政府工作效率、服务质量和满意度,根据国家相关法律法规和工作要求,制定本工作制度。

二、工作目标1.提供高效、便捷、优质的服务,满足群众多元化的需求。

2.加强信息共享和沟通协调,实现政府各部门间的协同工作。

2024年网格化工作制度(3篇)

2024年网格化工作制度(3篇)

2024年网格化工作制度网格化管理工作职责城关镇社区网格化管理实行层级负责制,各个层级网格责任工作职责如下:1、镇级网格:城关镇作为一级网格,负有统筹指导、综合协调的责任。

主要的工作:一是按照城市管理重心下移的要求,落实社会管理和公共服务的各项政策、措施。

二是坚持以社区居委会、社区网格管理工作站为依托,高效率办事,高质量服务,让群众满意。

三是合理划分社区责任网格,建立分类指导和科学考评的新机制。

四是设立城关镇网格化管理中心,搭建信息资源共享的平台。

五是推广“民情日志”工作法,夯实社区管理和社区信息化建设的基础。

六是开展社区志愿者服务,以活动为载体,彰显社区网格化管理的群众性、公益性和人文性。

七是加强镇、社区队伍建设,强化绩效考核。

2、社区级网格。

镇包片干部指导社区的管理与服务等综合工作,主持召开社区的工作例会;每周不少于____小时深入社区收集社区居民的意见和建议;及时将社区各类动态情况反馈至镇相关部门与责任人,督促并协助其给予解决;督导下级网格责任人工作落实情况,检查其网格工作记录等。

社区网格管理工作站站长负责社区的全面工作,督促与协调三级网格的运转。

3、片区级网格。

网格管理点主任负责指导、收集、整理责任区内综治、计生、信访、安全生产等各类信息资源,建立网格化管理台帐系统;带领工作人员深入网格点,将责任区内各类动态情况反馈至社区相关责任人,督促并协助其给予解决;指导和动员网格工作人员工作;认真做好网格化工作记录;网格划分并确定责任人后,应实行公示,接受居民群众与驻地单位的监督。

网格化管理责任人职责1、熟悉掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。

2、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。

3、网格责任人每天上、下午到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。

网格员管理岗位职责与具体内容

网格员管理岗位职责与具体内容

网格员管理岗位职责与具体内容网格员是城市网格化管理的重要角色,负责协助政府部门进行社会治理和服务管理工作。

网格员的主要职责是搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,以提高社区治理的效率和质量。

下面是网格员管理岗位的职责和具体内容:一、搜集社区信息1.了解社区居民的基本情况,包括年龄、性别、婚姻状况等信息,以便为居民提供更准确的服务。

2.搜集社区内各种资源的信息,包括教育、医疗、就业等,为居民提供全面且实用的社区服务。

3.搜集社区内的治安状况,包括各类犯罪、交通违法等情况,及时汇报给相关部门。

4.搜集社区内的环境问题,包括垃圾处理、污染治理等,及时上报给相关部门。

二、处理居民需求和问题1.协助居民解决各类生活问题,如居民户口迁移、就业、住房等。

2.处理居民的投诉和举报,包括邻里纠纷、公共设施损坏等,及时进行调解或安排相关部门处理。

3.协助居民寻找合适的社区资源,如养老院、托幼机构等。

三、居民关系维护1.定期与社区居民交流,了解他们的需求和问题,及时安排相关服务。

2.协助组织居民活动,增加社区凝聚力,提升居民的幸福感和满意度。

3.建立居民档案,记录居民的需求和评价,为社区建设和服务提供参考。

四、社区治安维护1.巡查社区,发现治安隐患和违法行为,及时报警或上报给相关部门。

2.协助相关部门维护社会秩序,如疏导交通、排查违法建设等。

3.开展公共安全教育活动,提高居民的安全意识和防范意识。

五、社区宣传工作1.宣传政府政策和法律法规,提高居民的法治意识。

2.宣传社区的公共设施和服务,让居民充分了解社区资源。

3.宣传社会公益活动,鼓励居民参与社区建设和志愿服务。

六、与相关部门的协调与沟通总结:网格员是社区网格化管理的重要角色,主要负责搜集、统计、反馈和处理社区居民的需求和问题,协助政府部门提高社区治理的效率和质量。

他们需要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧,能够与相关部门和居民建立良好的合作关系,为社区居民提供便利和舒适的居住环境,提高居民的生活质量。

网格化服务管理工作制度(5篇)

网格化服务管理工作制度(5篇)

网格化服务管理工作制度1、日巡查制度,网格长每天到基础网格开展一次全面巡查,向网格员了解网格内社情民意,确保信息及时更新,问题及时发现。

2、民情制度,对每日收集到的矛盾问题进行登记,对已解决、未解决的做到心中有数,未解决的跟踪催办。

3、矛盾问题办理制度,对网格内能够当场解决的矛盾纠纷、民生问题等网格长要第一时间处理,____力解决的向上级网格逐级反映,突发性问题可直接向一级网格反映。

4、民情响应制度,对群众反映的矛盾纠纷、民生问题处理情况及时向群众回馈,给群众一个满意答复。

5、问责制度,对发生影响社会稳定重大问题的,网格长没有提前掌握的追究网格长的责任。

6、职能部门联系社区工作制度,形成“条块结合”的工作格局。

网格化服务管理工作制度(2)是指在城市管理过程中,根据网格化管理理念、原则和要求,制定和实施的一系列规范和制度。

网格化服务管理工作制度包括以下几个方面的内容:1. 网格划定和编制:根据城市的规模、居住人口和社区情况,划定合理的网格范围和数量,并编制详细的网格地图和网格信息。

2. 网格人员配置:根据网格划定的范围,配置相应的网格员和相关工作人员,确保每个网格都有专人负责管理和服务。

3. 工作流程和责任分工:制定清晰的工作流程,包括巡查、整治、服务等环节,明确每个环节的具体工作内容和责任分工。

4. 网格化巡查和监督:网格员定期进行巡查工作,发现问题及时整治,落实相关政策和规定,同时接受上级主管部门的监督和检查。

5. 网格化服务:网格员根据居民需求,提供各类公共服务,包括社会安全、环境卫生、基础设施维护等,提高城市管理水平和居民满意度。

6. 信息化建设和管理:通过信息化技术,建设和管理网格化服务管理平台,实现信息共享和数据统计分析,提供决策支持和管理指导。

7. 网格化培训和评价:定期对网格员进行培训,提升综合素质和业务能力,同时对网格化服务管理工作进行评价,总结经验和不足,完善制度。

网格化服务管理工作制度的实施,可以提高城市管理效能,强化社区基层治理,增强居民的获得感和满意度,推动社会和谐稳定发展。

网格化管理工作职责

网格化管理工作职责

网格化管理工作职责一、二级网格格长工作职责1、宣传维稳工作的法律法规,教育群众增强法制观念和安全防范意识;2、及时发现治安隐患、信访苗头等不安定维稳信息,并及时收集上报有关部门;3、排查矛盾纠纷,调解一般民事纠纷,帮教刑释解教、吸毒等重点人群,做好预防青少年违法犯罪工作;4、对网格内村民情况、就业情况以及重点人员情况做到底数清、情况明;组织开展村社区巡逻,加强群防群治;5、向上级维稳部门反映群众对维稳工作的意见、建议和要求;二、三级网格格长工作职责1、格长所联系的对象为所在网格区的工作人员,网格区内的各个工作人员配合格长工作;2、对群众反映的矛盾纠纷和其他问题,格长及时参与调解,对无法解决的问题,及时上报村里,重大或者重要事件同时上报乡镇相关部门;3、落实联系走访制度,了解掌握网格内工作人员的思想状况和生产生活情况,切实帮助解决一些实际问题,并做好记录;三、网格内工作人员职责1、片区每季度开展一次法制宣传教育活动,提高村居民法制观念和法律意识,落实预防青少年违法犯罪的工作措施,开展特殊人群维权援助工作;2、每季度走访一次社区矫正对象,掌握组内刑释解教人员的基本情况;做好刑释解教人员的安置帮教和矫正工作;3、做好片区内稳定信息的收集工作,组织志愿者开展巡逻防范、戒毒康复、预防和处理邪教、流动人口登记管理等工作;四、矛盾纠纷调解员工作职责1、每周开展一次矛盾纠纷排查,做好民间纠纷的调解,预防矛盾激化,把矛盾纠纷解决在基层、消灭在萌芽之中;2、严格遵守调解工作的原则和纪律,以事实为依据,以法律为准绳,实事求是,及时公正地进行调解;3、处理好群众来访,协助有关部门控制好集体上访、越级上访和重复上访;五、安全检查员工作职责1、片区每月不定期开展一次安全检查,认真检查片区交通运输、高危行业及用火、用电有无违章情况,消防通道、安全出口是否通畅,消防设施、器材是否完好有效;2、及时纠正违规违章行为,消除各种隐患,预防和减少各类事故,保障人民群众生命财产安全;六、便民服务联络员工作职责1、根据村民文化生活的需求,组织志愿者开展各种形式的便民服务,逐步实现小事不出门;2、建立中老年人健康档案,组织志愿者为其免费量血压、测血糖;3、组织志愿者开展心理咨询、环境卫生、扶贫帮困等家政服务;。

网格化管理员工作职责

网格化管理员工作职责

网格化管理员工作职责随着社会的不断发展,网络已经渗透到了我们的生活中的方方面面,如今许多企事业单位都建立了自己的内部网,以方便员工的工作和沟通。

然而,随着企业规模的逐渐扩大,网络管理的难度也逐渐增加,这时就需要像网格化管理员这样的专门人员来负责网络的管理。

网格化管理员是指负责企业内部网的建设、维护、管理和安全等方面的专门人员。

他们的职责非常具体,下面我们将详细了解一下网格化管理员的工作职责。

1. 网络架构设计:在建设企业内部网时,网格化管理员要制定完整的架构设计,包括网络设备的选型、布线方案、IP 地址规划等等。

在设计方案期间,网格化管理员需要和企业领导层、IT部门、网络设备供应商等方进行沟通和协调,以确保网络架构设计的合理性和可行性。

2. 网络设备的选择:网络设备是一家企业内部网的核心组成部分,因此网格化管理员需要负责选择优质和稳定的网络设备。

在设备的选型时,还要根据企业的实际需求和预算做出明智的选择。

3. 网络建设和维护:一旦网络架构设计完成后,网格化管理员就要负责网络的建设和维护,包括网线布线、网络设备安装、拓扑结构调整等等。

同时,还需要对网络进行监测和管理,保证网络的稳定性和安全性。

4. 网络安全管理:随着企业内部网的规模不断扩大,网络安全问题也逐渐加重。

因此,网格化管理员要采取一系列措施来保证网络的安全,如设置防火墙、加密通信、设定权限等等。

5. 员工培训:除了网络的建设、维护和安全管理,网格化管理员还需要对员工进行网络培训。

如何正确地使用企业内部网、如何避免安全威胁、如何快速解决网络问题等等,这都是网格化管理员需要向员工进行讲解的内容。

6. 日志管理和分析:在企业内部网的使用中,会不可避免地产生各种日志,这些日志可以帮助管理员了解网络的运行情况和异常情况。

网格化管理员需要对这些日志进行收集、管理和分析,以进一步提升网络的稳定性和安全性。

总而言之,网格化管理员负责的是企业内部网的建设、管理、维护和安全等方面。

网格化服务管理工作制度

网格化服务管理工作制度

网格化服务管理工作制度一、概述本制度旨在规范和优化网格化服务管理工作,有效提高行政管理效能,提供高质量的服务保障,为解决群众需求和问题提供有力支持。

二、组织机构1. 设立网格化服务管理工作领导小组,由领导小组组长、副组长和成员组成,负责制定和调整网格化服务管理政策和工作方案,指导、督促和协调各网格单位的工作。

2. 成立网格化服务管理工作专班,由专班领导、副领导和专班成员组成,负责落实领导小组的决策,协调各网格单位的协同配合,确保工作的高效开展。

三、职责分工1. 领导小组负责制定和审定网格化服务管理工作计划和年度目标,并组织开展网格化服务管理工作的评估和检查。

2. 专班负责制定和执行网格化服务管理的具体工作方案,协调各网格单位的工作安排,落实工作任务和责任。

3. 网格单位负责在辖区范围内组织和开展网格化服务管理工作,负责收集、反馈和解决群众问题,积极推动社会治理工作的提升。

四、工作流程1. 网格网格化服务管理工作的流程分为问题识别、问题整理、问题研判、问题解决和问题评估五个阶段。

2. 问题识别阶段,网格单位通过主动巡查、接受群众举报和收集相关数据等方式,识别辖区内的问题和需求。

3. 问题整理阶段,网格单位对收集到的问题进行分类整理,形成问题清单,并对问题的性质、紧急程度进行评估。

4. 问题研判阶段,网格单位组织相关部门和专业人员对问题进行研判和分析,提出解决方案和工作措施。

5. 问题解决阶段,网格单位按照解决方案和工作措施的要求,落实具体工作,协调各相关单位和人员的配合,解决问题。

6. 问题评估阶段,网格单位对问题解决情况进行评估和反馈,总结经验教训,修订和完善工作方案和措施。

五、工作要求1. 加强组织领导,健全工作机制,实现网格化服务管理工作的全覆盖和全程监管。

2. 提高工作效能,创新工作方法,提升服务水平,为群众提供更便捷、高效、满意的服务。

3. 加强培训和学习,提高网格化服务管理工作人员的政策水平和业务能力。

街道网格化综合管理中心职责

街道网格化综合管理中心职责

街道网格化综合管理中心职责1.组织协调街道网格化综合管理工作。

街道网格化综合管理中心负责组织、协调和指导街道网格系统的建设和运行,确保各项管理工作协调有序、高效运转。

2.制定网格管理方案和工作标准。

街道网格化综合管理中心负责制定网格管理方案和工作标准,明确网格员的职责和权限,确保街道管理工作能够按照统一的标准进行。

3.分配街道网格化管理任务。

街道网格化综合管理中心根据街道实际情况,合理分配街道网格化管理任务,确保各个网格都能得到适当的管理和监督。

4.协调街道各部门配合。

街道网格化综合管理中心负责协调街道各部门之间的配合工作,推动各个部门在网格化管理中的合作和共同努力。

5.开展居民沟通和服务工作。

街道网格化综合管理中心负责开展居民沟通和服务工作,及时了解居民需求和意见建议,解决居民遇到的问题。

6.组织应急救援工作。

街道网格化综合管理中心负责组织和协调街道的应急救援工作,包括突发事件的处置、灾害的预防和救助等。

7.开展社区建设和综合治理工作。

街道网格化综合管理中心负责组织社区建设和综合治理工作,推动社区的文明行为、环境整治和社会安全等方面的工作。

8.总结和评估街道网格化综合管理工作。

街道网格化综合管理中心定期总结和评估街道网格化综合管理工作,及时发现问题和不足之处,并提出改进措施。

9.推动信息化建设。

街道网格化综合管理中心负责推动信息化建设,利用现代信息技术手段,提高管理工作的效率和水平。

10.开展协助街道党工委、政府工作。

街道网格化综合管理中心协助街道党工委、政府工作,配合开展党的群众路线教育实践活动,积极推动党建工作。

在现代城市治理中,街道网格化综合管理中心担负着非常重要的职责和使命,通过网格化管理的方式,能够更加精细化地管理城市的各个领域,提升城市治理水平,改善市民的生活环境,增强社区的和谐与稳定。

网格化管理工作职责

网格化管理工作职责

千里之行,始于足下。

网格化管理工作职责网格化管理是一种全方位、全周期、全过程的工作方式,能够更好地解决城市管理中的问题和冲突。

网格化管理主要包括以下几个方面的工作职责。

一、信息收集和汇总网格化管理的第一步是收集区域内的各种信息,包括居民的基本状况、社区设施的状况、环境卫生等各方面的信息。

工作人员要通过走访、调查和收集数据等方式,将信息汇总整理,并进行有效的分类和归档。

二、问题排查和解决依据收集到的信息,工作人员要对区域内存在的问题进行排查和分析,包括社会治安、环境卫生、交通拥堵等各方面的问题。

针对问题,工作人员要制定解决方案,并与相关部门进行协调和合作,确保问题得到解决。

三、服务协调和组织网格化管理的核心是为居民供应优质的服务。

工作人员要准时了解居民的需求和意见,协调社区资源,组织力气开展各种社区服务活动,例如健康检查、文化活动、平安宣扬等。

工作人员还要协调相关单位,供应居民需要的各种服务,例如医疗、教育、交通等。

四、宣扬和提倡网格化管理的另一个重要职责是宣扬和提倡,工作人员要通过各种途径向居民传递有关法律法规、社区政策、公共平安等的信息,提高居民的综合素养和法律意识,增加居民参与社区管理的意识和力量。

工作人员还要开展社区宣扬活动,提升社区的形象和分散力。

五、问题纠纷处理第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

在网格化管理中,工作人员还要负责处理居民之间的问题纠纷,例如邻里冲突、施工噪音等。

工作人员要准时了解、调解和解决纠纷,维护社区的和谐稳定。

六、社区平安管理社区平安是网格化管理的重要内容之一。

工作人员要亲密关注社区内的治安状况,加强对外来人员的管理和管控,提高社区的平安防范意识和力量。

同时,工作人员还要与公安机关、社区网格员等建立良好的协作关系,共同维护社区的治安秩序。

七、信访接待和问题反映工作人员还要负责接待居民的信访和问题反映,准时解答居民的疑问和提出解决方案。

同时,要乐观回应居民需求,确保居民的权益得到爱护和维护。

街道办事处网格化服务管理工作信息制度(3篇)

街道办事处网格化服务管理工作信息制度(3篇)

街道办事处网格化服务管理工作信息制度是指街道办事处为了提高网格化服务管理工作质量和效率,并确保工作的规范化进行,制定的相关制度和流程。

一、组织架构1. 设立网格化服务管理工作领导小组,由办事处主要负责人担任组长,其他相关单位负责人为成员。

2. 将全办事处划分为若干个网格,每个网格设置网格长,负责网格化服务管理工作。

二、网格长职责1. 负责网格内的居民信息登记、更新和管理,提供精确的信息支持。

2. 负责落实各项社区服务措施,保障居民生活。

3. 组织网格内的日常巡查和安保工作,及时发现和解决问题。

4. 协调解决矛盾纠纷,维护社区和谐稳定。

三、居民信息管理1. 每个网格长负责居民信息的登记和管理工作。

2. 将居民信息录入网格化管理系统,确保信息准确、完整。

3. 定期更新居民信息,保持信息的最新性和有效性。

四、日常巡查和安保1. 网格长每日对所辖网格进行巡查,记录和整理问题和需求。

2. 及时向上级汇报问题和需求,并协调相关部门解决。

3. 组织安保人员进行巡逻,确保社区的安全和秩序。

五、问题解决和纠纷调解1. 网格长及时处理居民投诉和问题反映,提供满意的解决方案。

2. 对于复杂的矛盾纠纷,网格长可以组织相关部门进行调解和协调。

3. 网格长及时记录矛盾纠纷处理结果,做好归档工作。

六、绩效考核和奖惩机制1. 设立绩效考核制度,对网格长的工作进行定期考核评估。

2. 根据绩效考核结果,对优秀网格长进行奖励,对工作不达标的网格长进行惩罚和纠正。

七、宣传和培训1. 加强网格化服务管理工作的宣传,提高居民的知晓度和参与度。

2. 对新任网格长进行培训,提升其工作能力和业务水平。

以上是一份街道办事处网格化服务管理工作信息制度的概述,具体落实可以根据实际情况进行细化和完善。

街道办事处网格化服务管理工作信息制度(2)第一章总则1.1 目的和依据为了加强街道办事处的网格化服务管理工作,提高服务质量和效率,根据国家相关法律法规和上级要求,制定本制度。

社区网格化服务管理工作制度(三篇)

社区网格化服务管理工作制度(三篇)

社区网格化服务管理工作制度是指通过将社区划分为网格,并由专人负责管理和服务的一种工作制度。

下面是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定和流程:1. 网格划分:根据社区的实际情况,将社区划分为若干个网格,每个网格由一个专人负责管理和服务。

2. 责任明确:每个网格管理员对自己所负责的网格负责,包括维护社区秩序、安全、环境卫生等方面的工作。

3. 工作内容:网格管理员的主要工作包括巡查社区,发现问题及时处理或上报,指导居民遵守社区规章制度,协助处理居民提出的问题和需求等。

4. 工作流程:网格管理员每天巡查网格,记录发现的问题,并及时处理或上报。

对于居民提出的问题和需求,网格管理员要逐一记录并协调解决。

5. 信息共享:网格管理员与社区居民保持紧密联系,及时了解居民需求和反馈,并将信息及时反馈给相关部门和上级管理机构。

6. 考核评估:针对每个网格的管理和服务工作,定期进行考核评估,对表现优秀的网格管理员进行表彰奖励,对表现不佳的网格管理员进行整改或调整。

7. 培训和提升:社区应为网格管理员提供必要的培训和提升机会,提高他们的管理和服务水平。

以上是社区网格化服务管理工作制度的一些基本规定,实际的细节和执行方式可以根据当地的实际情况进行调整和完善。

社区网格化服务管理工作制度(二)1. 目的和范围:社区网格化服务管理工作制度的目的是规范社区网格化服务管理工作,确保服务的高效运行和居民的满意度提升。

该工作制度适用于社区网格化服务管理工作的组织、实施和监督。

2. 原则和方法:(1)公正公平原则:社区网格化服务的分配和管理应遵循公正公平原则,不偏袒一方。

(2)居民参与原则:充分发挥居民的主体作用,通过民主参与,共同推动社区网格化服务的管理和运行。

(3)科学管理原则:根据社区实际情况,制定科学合理的管理制度和工作方法,确保服务的高效和质量。

(4)主动服务原则:以居民需求为导向,主动服务,提供优质的社区网格化服务,满足居民的各项需求。

网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)

网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)

网格员管理岗位职责与具体内容(7篇)网格员管理岗位职责与具体内容篇1网格长要全面熟悉掌握各项社会管理服务工作,认真履行九项工作职责:1、上下“联络”。

网格长是网格化管理的具体实施者,承担着上达社区、办事处,下联社区居民群众的工作任务,在遇到超出处置能力范围的事件,要及时上报。

2、采集“信息”。

网格长要熟悉和掌握所辖网格区域内的户籍人口、常住人口、流动人口、商业网点等基本信息的基本概况。

经常性、及时地将网格内的基本信息报社区工作站操作员,确保数据信息库基本信息真实、准确。

要按照真实性、准确性、全面性、时效性的原则,对所辖区域的部件、事件数据信息进行采集汇总,全面掌握所辖区域的部件分部和现状情况,做到底数清、情况明。

3、便民“服务”。

网格长在接到电话后,要将各项服务工作的流程、需要准备的材料一次性告知居民,并及时受理居民群众所需的计生服务、低保申请、困难救助、廉租房申请、民政优抚、残疾人服务、下岗就业、安全生产、隐患排查、社会治安综合治理、园林绿化、环境整治、卫生防疫、户籍服务、流动人口等各项工作业务。

4、安全“监管”。

网格长要将所辖区域内的机关、企业、单位、商业门店的安全生产工作抓在手上,配合相关部门排查、掌握安全隐患,并协调做好督促整改工作。

要积极协助社区民警做好辖区秩序的维护工作,发现危害社会稳定的行为要在及时上报社区和派出所的同时,做好劝告、引导教育工作。

5、卫生“监督”。

网格长要对所辖区域的环境卫生做好督导,经常性地督促辖区单位和机关商业店铺,按照“门前三包”的要求做好督促检查,同时要对网格内的“牛皮癣”、小广告及时督促清理。

6、“接待”。

网格长要掌握所辖区域内的社情民意,记好民情日记,做好社会矛盾稳定工作,并要及时向社区、办事处反馈区域内的重大社情民意。

7、文明“传播”。

网格长要将文明创建工作当做经常性的工作任务,引导社区居民开展移风易俗,提倡一对夫妇只生一个孩子,提倡积极健康的生活方式,把创建文明社区、文明楼栋、五号家庭活动作为自觉行动,弘扬新风。

村网格化工作职责

村网格化工作职责

村网格化服务管理工作站职责1、负责网格员的日常管理工作,建立健全绩效考核、服务承诺、工作例会、巡查排查等各项工作制度,并认真组织实施。

2、在上级网格服务管理中心和市相关职能部门的指导下,组织网格员综合履行信息采集、矛盾纠纷排查化解等各项职能。

3、录入网格员提供的各类信息,上报本地无法解决的社会矛盾。

4、建立各类工作台帐;建立网格员工作实绩档案。

5、负责网格员的日常管理和工作考核。

6、落实村网格化服务管理中心指派的工作任务及其他网格综合服务管理工作。

村网格员工作职责1、走访村民群众,及时采集网格内人口、房屋、土地、山林、生产生活等基础信息,做到底数清、情况明、信息准。

一般信息一周内上报村级网格工作站,特殊或重要信息随时上报。

2、及时了解村民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,实行直接办理或代办服务,最大限度满足村民群众的需求。

3、及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,本人无法化解的上报村网格化服务管理工作站解决。

4、及时排查网格内治安、安全隐患,加强治安巡查,发现治安问题及时解决或上报村网格化服务管理工作站站长及上级有关部门解决。

5、由村民群众宣传党的惠民利民政策,普及法律常识,开展“平安网格”、“平安家庭”创建,提高村民群众对农村开展网格化管理重要意义的认识和参与热情。

6、开展帮扶解困。

关注农村“三留守”人员,及时帮助解决困难,对刑满释放人员、村矫正对象、艾滋病人、严重精神病患者等特殊人群,一周走访一次,并协调相关部门和基层组织落实服务管理措施。

7、组织村民群众开展健康向上的文体娱乐活动和社会公益行动。

村网格信息管理员职责1、坚守本级网格服务管理岗位,认真做好本级网格管理工作。

2、审查、梳理各村和各网格员上报的各类信息,及时录入信息管理平台。

3、负责相关信息的审核,及时更新基础信息。

4、转办代办服务事项,分发督办上级安排的工作。

检查网格员工作情况。

5、管理维护好网格信息平台,保证上下衔接流畅,设备有效运行。

社区网格化管理服务细则

社区网格化管理服务细则

社区网格化管理服务细则社区网格化管理是指将城市社区按照一定的网格划分标准,进行细致化、精准化的管理和服务的一种模式。

社区网格化管理服务细则是指对社区管理中的各项工作和服务进行具体规定和细化,以实现社区网格化管理的目标。

以下是关于社区网格化管理服务的一些细则。

一、人员管理(一)人员配备。

社区网格化管理需要专门的管理和服务人员,社区应配备足够数量的网格化管理人员,并进行培训,提升他们的业务素质和服务意识。

(二)工作职责。

网格化管理人员应明确自己的职责和任务,包括辖区内的环境卫生管理、居民安全管理、社会救助管理、基层组织管理等。

(三)考核评估。

对网格化管理人员的工作进行常态化、定期化的考核评估,对表现优秀的人员给予激励,对表现不佳的人员进行培训和督促。

二、社区环境管理(一)垃圾管理。

社区网格化管理人员应负责指导居民分类投放垃圾,并组织定期的垃圾清运工作。

(二)公共设施维护。

社区网格化管理人员应加强对公共设施的维护和管理,及时修缮损坏的设施,保障居民的正常使用。

(三)小广告清理。

社区网格化管理人员应加大对小广告的清理力度,并积极与相关部门合作,加强对小广告的整治。

三、社区安全管理(一)巡逻防控。

社区网格化管理人员要加强对辖区内的巡逻防控,特别是在夜间和节假日要加大巡逻频率,保障居民的安全。

(二)矛盾纠纷调解。

社区网格化管理人员应及时处理辖区内的矛盾纠纷,并引导居民通过和谐、法律的方式解决问题。

(三)防火安全。

社区网格化管理人员要加强对辖区内防火隐患的排查和整治,做好居民的防火宣传和培训工作,确保社区的安全。

四、社区服务管理(三)社区活动组织。

社区网格化管理人员要积极组织丰富多彩的社区活动,增强居民的凝聚力和归属感。

以上就是社区网格化管理服务细则,通过制定和执行这些细则,可以更好地实施社区网格化管理,提升社区管理和服务的质量和效果,使居民得到更好的生活环境和服务。

社区网格化管理工作制度(三篇)

社区网格化管理工作制度(三篇)

社区网格化管理工作制度一、概述随着城市的迅速发展和人口的持续增长,社区管理的难度也在不断增加。

为了更好地提高社区管理的效率和质量,一些地区开始实行社区网格化管理工作制度。

社区网格化管理是指将社区划分为若干个网格,并为每个网格分配一名专职工作人员负责管理和服务。

本文将详细介绍社区网格化管理工作制度的相关内容。

二、社区网格化管理的目标社区网格化管理的目标是提高社区管理的覆盖面和细致度,优化社区管理资源的配置,提高社区管理的效率和质量。

具体目标如下:1. 提高社区管理的覆盖面:通过网格化管理,确保每个社区居民都能得到及时、有效的管理和服务。

2. 提高社区管理的细致度:通过划分网格,使得管理人员能更好地了解和掌握每个网格的情况,有针对性地开展工作。

3. 优化社区管理资源的配置:通过合理分配和调度,充分发挥社区管理人员的作用,提高管理资源的利用效率。

4. 提高社区管理的效率和质量:通过精细管理,提高工作效率,提供更优质的服务,满足社区居民的需求。

三、社区网格化管理的内容社区网格化管理的内容主要包括以下几个方面:1. 划分网格:根据社区的具体情况,将社区划分为若干个网格,每个网格由一名专职工作人员负责。

2. 建立居民档案:对每个居民建立档案,包括个人信息、家庭情况、特殊需求等,为提供个性化服务提供依据。

3. 开展巡查工作:负责网格的工作人员需要定期巡查网格内的各个居民区域,了解居民的生活状况,并记录问题和需求。

4. 解决居民问题和需求:根据巡查的情况,及时解决居民的问题和满足居民的需求,提供相关的服务和帮助。

5. 组织活动和宣传工作:定期组织社区活动,增进居民的交流和凝聚力,并通过多种渠道宣传社区相关政策和法规。

6. 建立服务网络:与社区附近的医疗机构、教育机构、安全防范机构等建立联系,提供居民生活方面的帮助和服务。

7. 统计和分析工作:对网格内的问题和需求进行统计和分析,为社区管理决策提供依据。

四、社区网格化管理工作的具体流程1. 网格划分:根据社区的规模和居民的分布情况,将社区划分为若干个网格。

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一、负责社区网格员日常管理工作,定期召开工作例会,研究解决工作中的问题。

二、组织社区网格员履行居民事务办理、矛盾纠纷调解、特殊人群帮教、治安群防群治、民情信息收集、政策法规宣传、重大事件报告等工作职责。

三、指导督促社区网格员认真开展工作、及时上报信息、健全工作台账。

四、梳理汇总社区网格收集的民情信息,并及时上报镇乡(街道)网格化服务管理分中心。

五、协调做好网格内党的建设、平安建设、安全生产、文化体育、文明创建、小区管理、民生民计等各项工作。

六、根据工作需要统筹本社区网格力量,加强各网格间的协作配合。

七、对社区网格员履职情况,定期组织开展民意测评和工作评议,加强动态考核,建立实绩档案。

八、承办镇乡(街道)网格化服务管理分中心和社区“两委”交办的其他事项。

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