车辆二级维护课程标准

车辆二级维护课程标准

《车辆的保养与维护》课程标准

课程名称：

车辆的保养与维护

适用专业：

汽车检测与维修技术专业

一、前言

（一）课程性质

《车辆的保养与维护》是汽车检测与维修技术专业的专业核心课程之一，是本专业学生必修的理论实践一体化课程。通过本课程的理论学习和典型工作任务的训练，使学生对车辆的保养和维护有较全面的认识，为学生在学习后续维修类课程提供了基本的维修操作技能。本课程以培养学生的汽车维护保养专项能力为目标，以清洁、检查、紧固、润滑、调整和补给为主要作业内容。通过本课程的学习达到本专业学生应获得职业资格证书考证该领域的基本要求，为后续专业课程的学习作准备。

（二）设计思路

本课程总体设计思路是以汽车检测与维修专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。本课程的任务是参照汽车4S店的工作过程设置工作任务，使学生能使用各种维

技能，使从而懂得汽车基本构造；能够在工作中具备与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况，能够遵循车辆维护工作安全规范，制定维护工作计划，正确选择检测设备和工具对车辆进行维护，能够完成车辆和系统的保养与维护中的各个学习项目，能够遵守相关法律、技术规定，按照正确规范进行操作，保证汽车维护质量。能够检查汽车维护质量，并在汽车移交过程中向客户说明已完成的工作，能够根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气液体及损坏零部件，能够对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈；

学生在教师指导下或借助维修手册等资料，制定汽车维护作业计划，并实施和检查反馈。在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的增项内容及时对服务顾问进行反馈、能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析、能对检查不合格的项目进行调整或换件处理、能对专用检测仪器的正确操作、就维护作业进度与车间调度进行工作沟通，将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检。能正确填写维护作业工单，遵守 5S 工作要求及安全规程要求。同时培养学生分析、解决生产实际问题的能力，为提高学生的职业技能和专业素质奠定良好的基础。提高学生学习的能力，养成良好的思维和学习习惯。发展好奇心和求知欲，培养坚持真理、勇于创新、实事求是的科学态度与科学精神，形成科学的价值观，培养学生的团队合作精神。培养主动热情、耐心周到的职业态度和宾客至

上、沟通合作的服务意识，在此基础上形成以下职业能力。

（一）知识与技能

1.具备查询查询车辆信息，初步判断车辆技术状况的能力;

2.能与客服就车辆技术状况进行有效沟通，初步评定客户车辆的技术状况；

3.能遵循车辆维护工作安全规范来制定维护计划；

4.能独立完成维护计划要求的维护作业项目；

5.能正确使用工量具、专业工具、检测设备；

6.能遵照相关法律法规完成车辆维护后的质量检验；

7.能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容；

8.能按照环保要求处理废旧零件、辅料及废弃的油料;

9.能具有积累汽车维护经验、从个案中找到共性，总结规律，举一反三，维护（保养）各类车辆的能力;

10．养成良好的职业习惯和职业意识，具备专业岗位所要求的职业能力。

（二）过程与方法

1．经历各种科学探究过程，进一步理解科学探究的意义，学习科学探究的基本方法，提高科学探究能力;

2．在学习过程中，学会运用观察、实验、查阅资料等多种手段获取信息，并运用比较、分类、归纳、概括等方法对信息进行加工;

3．能根据进度计划进行工作，对工作过的内容进行反思、

评价和调控，提高自主学习的能力;

4．通过理论知识和实践活动相结合的一体化学习过程，深入了解实践和理论之间的相互关系;

5．通过各种实践活动，尝试经过思考发表自己的见解，尝试运用技术知识和研究方法解决一些简单工程实际问题;

6．具有一定的质疑能力，分析、解决问题能力，交流、合作能力;

7.能查阅维修手册、专业网站等资源解决实际问题；

8.能自学新技术、新知识，不断提高职业能力；

9.培养学生良好的职业道德;

10.了解本专业的科技发展动态；

11.独立学习和总结工作结果的能力；

（三）、情感态度与价值观

1．具备与客户沟通和协商的能力;

2．具有团队精神和协作精神;

3．具有良好的心理素质和克服困难的能力;

4．具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识;

5．具有较强的事业心、高度的责任感，能按时高效完成工作任务;

6．具有诚信、敬业、刻苦耐劳，科学、严谨的工作态度;

7．养成认真细致、对工作负责、实事求是、积极探索的科

学态度和工作作风，形成理论联系实际、自主学习和探索创新的良好习惯;

8. 通过课程教学，使学生具备良好的企业文化意识、职业态度、职业价值观等，更好地促进学生成长成材和终身发展。

三、课程内容与要求

技能

作流程；

2.会操作接待管理软件；

3.能正确执行对车辆外观检查任务；

4.能将维护过程中需要变更的维护内容及时和客户沟通、取得客户同意；

5.能熟练使用各种维修工具；

6.能正确选择各类汽车保养用品。

素质1.培养学习的兴趣、形成科学的态度；

2.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；

3.培养吃苦耐劳的精神；

4.培养学习能力、处理问题的方法能力；

5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心；

6.树立就业和自主创业的坚强信心。

任务分配

参考