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第一节 现代公共关系在国外的诞生与发展
第二节 公共关系在我国的兴起与发展
立志 立德 立功 立言
美国人艾维·李和爱德华·伯内斯等人为现代公 共关系的诞生作出了杰出的贡献。第二次世界大战 以后的公共关系，不仅得到了长足的发展，而且呈 现出许多新的特点。
▪ 第一节 现代
公共关系在国外的
诞生与发展
公共关系的史前概况 现代公共关系的产生及发展演变
边缘性 独立性
公共关系学与很多学科形成了远亲近邻关 系。与其最密切的学科有：管理学、社会学、 传播学、市场学等。与其有较大关系的学科 有：历史唯物论、经济学、社会心理学、伦 理学、新闻学、宣传学、逻辑学、法学、统 计学等。
公共关系学是当代学科发展趋势中边缘 学科、交叉学科、横断学科不断出现的产物。 当我们讨论以公共关系为研究对象的公共关 系学的学科归属问题时，实际上也就肯定了 这门学科毋庸置疑的独立性。
综合各家所长，对公共关系作如下理解：所谓公共关系， 就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、 信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的 最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种 行动，以及由此而产生的各种关系。
立志 立德 立功 立言
三、公共关系的特征
本 质 组织（主体）与公众（对象）之间的一种社会关系 目 的 塑造组织良好形象 中 介 公关人员的传播沟通活动 形 式 社会组织自觉、积极、努力开展的一系列社会活动 产生条件 市场经济
立志 立德 立功 立言
四、运用公共关系的基本原则
前提 组织领导和公关工作人员对组织形象的重要性高度自觉
对象 公众（内部公众和外部公众）
信条 实事求是和对公众负责
手段 基础 方针
传播、沟通
对公共关系的本质规律的认识和理解，对公共关系的基本原理 的掌握和运用
脚踏实地、追求长远
立志 立德 立功 立言
第二节 公共关系学的性质、对象和研究方法
一、人类社会关系的发展与演变
社会关系 血缘家庭关系
氏族关系
国家关系
人类文明
农业文明
工业文明
信息文明
公共关系是人的社会关系的一种表现形式 。现代公 共关系就是随着各种关系的交替演变，在工业文明社 会中孕育诞生的一种社会关Fra Baidu bibliotek。
立志 立德 立功 立言
二、对公共关系的界定
公共关系（Public Relations，简称为PR）。其代表性的界定： 1、国外专家——美国的爱德华·伯内斯、美国的坎菲尔德、英国的 杰弗金斯、国际公共关系协会、英国的公共关系协会等 2、国内专家——居延安、王乐夫、赵建华、范铨远等学者，中国 社会科学院公共关系课题组等
立志 立德 立功 立言
国际公共关系的现状、发展原因及特点
一、公共关系的史前概况 1 国外的公共关系起源
观点一 观点二
公共关系的最早起源应追溯到古希腊、古罗马时代 代表人物：古希腊的王公贵族、恺撒、亚里士多德等
公共关系起源于美国的独立战争 代表人物：赛缪尔·亚当斯、本杰明·富兰克林、汉密尔顿等
第一节 公共关系的含义与特征
第二节 公共关系学的性质、对象和研究方法
立志 立德 立功 立言
第一节 公共关系的含义与特征
公共关系是工 业文明时期市场关 系的产物。要理解、 掌握、运用好现代 公共关系，就必须 懂得公共关系的含 义、基本特征和基 本原则。
立志 立德 立功 立言
人类社会关系的发展与演变 对公共关系的界定 公共关系的特征 公共关系的基本原则
现代公共关系学
http://whxy.swu.edu.cn
目录
第 第 第第 第 第 第 第 第第 第 第
十 二 章
十 一 章
十九 章章
八 章
七 章
六 章
五 章
四三 章章
二 章
一 章
部 门 公 共 关 系
若 干 公 共 关 系 实 务 运 作 技
公公 共共 关关 系系 传策 播划
研 究 公 共 关 系 三 大 要 素
研 究 公 关 工 作 人 员
研 究 公 关 工 作 机 构
研 究 公 关 工 作 的 程 序
研 究 部 门 公 共 关 系
三、公共关系学的研究方法
1、唯物辩证法 公共关系学最根本的研究方法，为公共关系学的研究提供科学的指 导。
2、个案分析提炼法 主要强调从实践中提炼公关理论。
公 共 关 系 工 作 的 基 本 程 序
公 共 关 系 对 象
公 共 关 系 工 作 机 构
公 共 关 系 工 作 人 员
公现 共代 关公 系共 的关 基系 本观 职念 能系
统
公 共 关 系 的 历 史 与 现 状
导 论
巧
立志 立德 立功 立言
第一章 导论
公共关系是社会关系发展史的一个环节，人们正在 逐步揭示它的本质、特征和发展规律。公共关系学是一 门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科。作 为一门有旺盛生命力的新兴学科，它的理论体系和研究 方法等正处在不断完善之中。
二、公共关系学的研究对象 公共关系学的研究对象
宏观
公公公 共共共 关关关 系系系 的的的 历基应 史本用 发理艺 展论术
立志 立德 立功 立言
微观
公 共 关 系 学 内 涵 和 外 延
公 共 关 系 学 的 简 要 发 展 历 史
开 展 公 共 关 系 活 动 的 重 要 性
研 究 公 关 主 体 的 观 念 系 统
3、参与实践法 将已取得的公关理论成果放到实践中去接受实践的检验，在实践中 深化发展理论。
4、参考借鉴法 学习、借鉴国外的先进经验和研究方法，从邻近学科中汲取营养， 参考它们的理论成果、研究方法，再加以改造，形成自己的理论特 点。
立志 立德 立功 立言
第二章 公共关系的历史与现状
现代公共关系的产生有着深刻的历史根源和社会根 源。第二次世界大战以后，公共关系得到了广泛的普 及和应用，很快从欧美推广到全世界。我国在改革开 放的作用下，从国外学习和借鉴公共关系，并将其逐 渐中国化。社会主义市场经济促使公共关系在我国迅 速发展。
公共关系学是 一门综合性很强的 独立的边缘应用学 科。要学好公共关 系，必须掌握学习 和研究公共关系的 一些基本方法。
立志 立德 立功 立言
公共关系学的学科性质 公共关系学的研究对象 公共关系学的研究方法
一、公共关系学的学科性质
公共关系学
立志 立德 立功 立言
应用性
公共关系学的理论成果对于各个行业、 各个领域的社会组织有实践指导意义，有 很强的应用性。
第二节 公共关系在我国的兴起与发展
立志 立德 立功 立言
美国人艾维·李和爱德华·伯内斯等人为现代公 共关系的诞生作出了杰出的贡献。第二次世界大战 以后的公共关系，不仅得到了长足的发展，而且呈 现出许多新的特点。
▪ 第一节 现代
公共关系在国外的
诞生与发展
公共关系的史前概况 现代公共关系的产生及发展演变
边缘性 独立性
公共关系学与很多学科形成了远亲近邻关 系。与其最密切的学科有：管理学、社会学、 传播学、市场学等。与其有较大关系的学科 有：历史唯物论、经济学、社会心理学、伦 理学、新闻学、宣传学、逻辑学、法学、统 计学等。
公共关系学是当代学科发展趋势中边缘 学科、交叉学科、横断学科不断出现的产物。 当我们讨论以公共关系为研究对象的公共关 系学的学科归属问题时，实际上也就肯定了 这门学科毋庸置疑的独立性。
综合各家所长，对公共关系作如下理解：所谓公共关系， 就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、 信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的 最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种 行动，以及由此而产生的各种关系。
立志 立德 立功 立言
三、公共关系的特征
本 质 组织（主体）与公众（对象）之间的一种社会关系 目 的 塑造组织良好形象 中 介 公关人员的传播沟通活动 形 式 社会组织自觉、积极、努力开展的一系列社会活动 产生条件 市场经济
立志 立德 立功 立言
四、运用公共关系的基本原则
前提 组织领导和公关工作人员对组织形象的重要性高度自觉
对象 公众（内部公众和外部公众）
信条 实事求是和对公众负责
手段 基础 方针
传播、沟通
对公共关系的本质规律的认识和理解，对公共关系的基本原理 的掌握和运用
脚踏实地、追求长远
立志 立德 立功 立言
第二节 公共关系学的性质、对象和研究方法
一、人类社会关系的发展与演变
社会关系 血缘家庭关系
氏族关系
国家关系
人类文明
农业文明
工业文明
信息文明
公共关系是人的社会关系的一种表现形式 。现代公 共关系就是随着各种关系的交替演变，在工业文明社 会中孕育诞生的一种社会关Fra Baidu bibliotek。
立志 立德 立功 立言
二、对公共关系的界定
公共关系（Public Relations，简称为PR）。其代表性的界定： 1、国外专家——美国的爱德华·伯内斯、美国的坎菲尔德、英国的 杰弗金斯、国际公共关系协会、英国的公共关系协会等 2、国内专家——居延安、王乐夫、赵建华、范铨远等学者，中国 社会科学院公共关系课题组等
立志 立德 立功 立言
国际公共关系的现状、发展原因及特点
一、公共关系的史前概况 1 国外的公共关系起源
观点一 观点二
公共关系的最早起源应追溯到古希腊、古罗马时代 代表人物：古希腊的王公贵族、恺撒、亚里士多德等
公共关系起源于美国的独立战争 代表人物：赛缪尔·亚当斯、本杰明·富兰克林、汉密尔顿等
第一节 公共关系的含义与特征
第二节 公共关系学的性质、对象和研究方法
立志 立德 立功 立言
第一节 公共关系的含义与特征
公共关系是工 业文明时期市场关 系的产物。要理解、 掌握、运用好现代 公共关系，就必须 懂得公共关系的含 义、基本特征和基 本原则。
立志 立德 立功 立言
人类社会关系的发展与演变 对公共关系的界定 公共关系的特征 公共关系的基本原则
现代公共关系学
http://whxy.swu.edu.cn
目录
第 第 第第 第 第 第 第 第第 第 第
十 二 章
十 一 章
十九 章章
八 章
七 章
六 章
五 章
四三 章章
二 章
一 章
部 门 公 共 关 系
若 干 公 共 关 系 实 务 运 作 技
公公 共共 关关 系系 传策 播划
研 究 公 共 关 系 三 大 要 素
研 究 公 关 工 作 人 员
研 究 公 关 工 作 机 构
研 究 公 关 工 作 的 程 序
研 究 部 门 公 共 关 系
三、公共关系学的研究方法
1、唯物辩证法 公共关系学最根本的研究方法，为公共关系学的研究提供科学的指 导。
2、个案分析提炼法 主要强调从实践中提炼公关理论。
公 共 关 系 工 作 的 基 本 程 序
公 共 关 系 对 象
公 共 关 系 工 作 机 构
公 共 关 系 工 作 人 员
公现 共代 关公 系共 的关 基系 本观 职念 能系
统
公 共 关 系 的 历 史 与 现 状
导 论
巧
立志 立德 立功 立言
第一章 导论
公共关系是社会关系发展史的一个环节，人们正在 逐步揭示它的本质、特征和发展规律。公共关系学是一 门以公共关系为研究对象的综合性很强的边缘学科。作 为一门有旺盛生命力的新兴学科，它的理论体系和研究 方法等正处在不断完善之中。
二、公共关系学的研究对象 公共关系学的研究对象
宏观
公公公 共共共 关关关 系系系 的的的 历基应 史本用 发理艺 展论术
立志 立德 立功 立言
微观
公 共 关 系 学 内 涵 和 外 延
公 共 关 系 学 的 简 要 发 展 历 史
开 展 公 共 关 系 活 动 的 重 要 性
研 究 公 关 主 体 的 观 念 系 统
3、参与实践法 将已取得的公关理论成果放到实践中去接受实践的检验，在实践中 深化发展理论。
4、参考借鉴法 学习、借鉴国外的先进经验和研究方法，从邻近学科中汲取营养， 参考它们的理论成果、研究方法，再加以改造，形成自己的理论特 点。
立志 立德 立功 立言
第二章 公共关系的历史与现状
现代公共关系的产生有着深刻的历史根源和社会根 源。第二次世界大战以后，公共关系得到了广泛的普 及和应用，很快从欧美推广到全世界。我国在改革开 放的作用下，从国外学习和借鉴公共关系，并将其逐 渐中国化。社会主义市场经济促使公共关系在我国迅 速发展。
公共关系学是 一门综合性很强的 独立的边缘应用学 科。要学好公共关 系，必须掌握学习 和研究公共关系的 一些基本方法。
立志 立德 立功 立言
公共关系学的学科性质 公共关系学的研究对象 公共关系学的研究方法
一、公共关系学的学科性质
公共关系学
立志 立德 立功 立言
应用性
公共关系学的理论成果对于各个行业、 各个领域的社会组织有实践指导意义，有 很强的应用性。