无领导小组讨论

通过观察被选拔者在小组讨论中的表现，可以帮助我们 更直观、更准确、更全面地了解被选拔者，提高面试效率
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三、无领导小组讨论的优缺点
优点Байду номын сангаас
具有真实生动的效诱发性，能在被评价者之间产生互动 能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质 讨论过程真实，易于客观评价 评测效率高，能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表 现出个体上的差异 节省时间。 并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横 向对比） 应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域 和其他专业领域等
多项选择例题
设想你是一组宇航员，原打算在月球表面的母舱上集合。在重返大气层过程中，由于机械故障 你们的飞船降落在离预定地点200英里的地方，并且飞船上许多机械设备都损坏了，如果要生 存必须到达母船，此时必须从飞船上挑选一些重要物品以应付这200英里的旅程。 下面列了13 项是在飞船降落后还保持完好无损的物品，为了确保安全到达集合地点，你们这 组人的任务就是按这些物品的重要性对他们进行重新排列，把第一重要的物品放在第一位，第 二重要的物品放在第二位，以此类推，最不重要的放在最后。这些物品为： 1、火柴盒 2、浓缩食品 3、50英尺长的尼龙绳 4、跳伞绳 5、便携式取暖器 6、小口径手枪 7、1罐脱水牛奶 8、两个100毫升的氧气瓶 9、星位图（月球星座图） 10.磁质指南针 11.5加仑的水 12.急救箱 13.太阳能调频收发两用机 请大家讨论正确的排列顺序和理由！
四、无领导小组讨论的主要类型
开放式问题 两难问题 多项选择问题 操作性问题 资源争夺问题
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开放式问题
• 其答案的范围可以很广，很宽。 • 主要考查参与者思考问题是否全面、是否有针对 性，思路是否清晰、是否有新的观点和见解 • 例如：
怎样才能提高下属的工作积极性? “对于某地公交车上‘吐痰请向外吐，提高个人素 质’的广告牌发表自己的看法
校内实践经历
企业目标选材的
外企 国企
目标
人职匹配
民企 政府机关 事业单位
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无领导小组讨论工作坊内容（一）
无领导小组讨论的概述 无领导小组讨论的功能 无领导小组讨论的优劣势 无领导小组讨论的主要类型 无领导小组讨论的流程 无领导小组讨论的评价标准
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一、无领导小组讨论的概述
Leaderless Group Discussion,简称LGD 集体面试方法 群殴/群面 吵架式面试 PK 5-10人一组，在规定时间内围绕某一话题进行讨论 讨论过程中不指定领导、不规定位置，让参加者自行组织 最后产生小组统一的结论。 每组需要2-3名观察员。 观察员在旁边观察参与者的组织协调、沟通、团队协作和 领导决策能力和素质水平等，自信程度、灵活性等个性特 点和非言语沟通能力(如面部表情等)是否符合岗位要求 综合评价参与者之间的忧劣与差别
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三、无领导小组讨论的优缺点
缺点
题目的质量影响测评的质量 对评价者和测评标准的要求较高 应聘者表现易受同组其他成员影响 被评价者的行为仍然有伪装的可能性
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四、无领导小组讨论的题目设计
无领导小组讨论的原理 1、评价者的知识和经验 2、被评价者暴露的外在行为的范围
设计题目的原则 1、联系工作内容 2、难度适中 3、具有一定的冲突性
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举例-面试的维度
秘书 • 服从、善于妥协 • 与别人和谐相处 • 细心、周到 • 专业技能 • 专业行为举止 大学辅导员 • 身心健康 • 责任心 • 沟通、协调能力 • 政治素质 • 学习能力
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公务员国考无领导小组讨论观察要点
举止仪表 求职动机与拟任职位的匹配性 自我情绪控制 人际交往的意识与技巧，计划、组织、协调能力， 应变能力 言语理解与表达 综合分析等方面 观察要点均有不同的权重与更细致的操作内容
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二、无领导小组讨论功能- 动态博弈
创设一个有一定压力的任务情境，让被选拔者在其中自然 地表现和互动。 在短时间内提供多样化的观察角度和丰富的观察素材： 人在小组讨论中会扮演的不同角色，从而生动地反映出他 的特质和能力； 在小组中，人会无意识地暴露日常生活中的行为模式； 在小组讨论中，人不仅会表现出理性的一面，也会有大量 的情感流露，内在自我表现得更充分。
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两难问题
• 是让参与者在两种互有利弊的答案中选择 其中的一种。 • 主要考查考生分析能力、语言表达能力以 及说服力等。 • 例如： 你认为以工作取向为重的领导是好领导？还 是以人为取向的领导是好领导? • 此类问题对参与者而言，既通俗易懂，又 能够引起充分的辩论。
多项选择问题
• 是让参与者在多种备选答案中选择其中有 效的几种或对备选答案的重要性进行排序 • 主要考查参与者分析问题、抓住问题本质 方面的能力。 • 此类问题对于考官来说，比较难于出题目 ，但对于评价考生各个方面的能力和人格 特点则比较有利。
六、无领导小组讨论的评价标准
参与者有效发言的次数多少 参与者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议， 创造一个使不愿意开口说话的人也想发言的气氛的能力， 并最终使众人达成共识。 参与者能否提出自己的见解与方案，同时敢于发表不同意 见，并支持或肯定别人意见，在坚持自己正确意见基础上 针对他人的观点发表意见 参与者能否倾听他人意见，相互尊重，在别人发言时不强 行插嘴 参与者言语表达、分析问题、概括和归纳总结不同方面意 见的能力 参与者反应的灵敏性、概括的准确性和发言的主动性 参与者的肢体语言无领导小组讨论评分要点.doc
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操作性问题
• 给参与者一些材料，工具或者道具，让他 们利用所给的这些材料，设计出一个或一 些由考官指定的物体。 • 主要考察参与者的主动性、合作能力以及 在一实际操作任务中所充当的角色。
操作性问题例题
• 被选拔者以团队的方式在规定的时间内（8分钟）完成一 项任务：用20张A4纸和一卷透明胶带建造一座塔。 • 推销：各小组可选择任何方式推销自己的塔，并回答其他 小组的提问。 • 讨论：对自己和小组的表现是否满意？有何收获？ • 提问和回答：观察员对被选拔者提问。 • 汇总会评估：小组观察员进行信息汇总和讨论，为被选拔 者打分，并排出名次。
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资源争夺问题
• 此类问题适合于指定角色的无领导小组讨 论。 • 让处于同等位置的应试者就有限的资源进 行分配，从而考察应试者的语言表达能力 、分析问题能力、概括总结能力、发言的 积极性和反应的灵敏性等。
资源争夺问题例题
单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项： （1）解决办公打电话难的问题。 （2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会 议。 （3）支付职工的高额医疗费用。 （4）五一节为单位职工发些福利。 很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你 是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。 说明：这是一间外企
开放式问题例题
销售某教学设备
重要客户 9折已经付款
销售团队 如何应对？
公司临时 降价到8折
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2009全国大学生职业生涯规划大赛无领导小组讨论题
先听一段音乐（隐形的翅膀），根据音乐中的歌 词联系自身职业生涯规划的过程谈谈体会到的感受
每一次 都在徘徊孤单中坚强 ， 每一次 就算很受伤 也不闪泪光 我知道 我一直有双隐形的翅膀 带我飞 飞过绝望 不去想 他们拥有美丽的太阳 我看见 每天的夕阳 也会有变化 我知道 我一直有双隐形的翅膀 带我飞 给我希望 我终于 看到 所有梦想都开花 追逐的年轻 歌声多嘹亮 我终于 翱翔 用心凝望不害怕 ，哪里会有风 就飞多远吧 ！ 隐形的翅膀， 让梦恒久比天长 ，留一个 愿望 让自己想象
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四、无领导小组讨论的其他分类法
无情景性和有情景性 定角色和不定角色 竞争型、合作型和竞争合作型
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五、无领导小组讨论的讨论流程
自我介绍 头脑风暴 提出框架 在框架内讨论 形成结论 展示汇报
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宣布题目
无领导小组讨论导语
大家好！ 欢迎大家参加无领导小组讨论，希望大家在 讨论中就自己的看法积极发言，考官将根据你们在讨论中 的表现，对你们进行评价。 在讨论过程中，考官只作为旁观者，不参与讨论，不 发表任何意见，完全由你们自己进行。 各位还有何不清楚之处，可以向我了解，一旦讨论开 始后，考官将不再回答大家的任何提问， 30分钟讨论时间。3分钟小组总结陈词，2分钟小组补 充，7分钟主考官提问 。
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六、无领导小组讨论的具体评分方法
评分办法有两种，一种主要对测评要素进行评分，另一 种是对应试者的行为表现进行评分。无领导小组讨论评价表.xls, 在第一种情况下，我们设计出讨论中需要对应试者进行 的评价要素，考官在通过观察应试者在讨论中的表现进行 打分； 第二种情况下，我们通过分析，设计出在无领导小组 讨论中应试者可能出现的行为，并将其编码，考官通过记 录应试者相应行为出现的频数，进而计算出相应测评要素 的得分，对应试者的有关素质作出评价，第二种办法的优 点，可以尽量避免考官的主观因素