营销部组织架构图
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营销部岗位职责
一、营销部组织架构图
二、部门解析
1、招商部:负责全国范围内加盟商的招商加盟任务,企业品牌的推广,活动策划与执
行。
2、渠道部:负责全国范围内电销平台的合作,贴牌厂家合作,以及渠道代理。
3、网销部:负责淘宝网,天猫商城,以及阿里巴巴所有线上和线下的工作。(暂由渠
道部代管)
4、零管部:负责直营门店和加盟店的日常店务管理,货品的统计与配发。(暂由招商
部代管)
三、营销部各部门组织架构
(一)、招商部
(二)、渠道部
(三)、网销部
(四)、零管部
四、岗位职责分解
招商部
大区经理
a组织带领本部门做好所辖区域潜在客户的发掘与拓展。
b组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
c对本部门相关业绩指标的完成负责。
d组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
e公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
f协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
g负责所辖人员的绩效评定。
h能很好的完成上级主管交代的其他工作。
客服经理
a负责协助分领导完成加盟意向客户的联系,客户资料的整理;
b协助分管领导制定完善相关营销管理规范与程序;
c根据领导指示拟订各项营销工作相关文案及销售工具的制作;
d协助领导拟订每年、季、月的销售计划、方案及费用预算的具体工作;
e确保获得大量行业内相关经营项目的各种资源,以便上级决策部门随时调用;;f完成领导交办的其他工作,做好其他部门的协助工作。
办事处主任
a组织带领本部门做好所辖区域内准客户的全程管理及客情维护。
b对本部门相关业绩指标的完成负责。
c组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
d公司各类产品在所辖区域的推广与销售。
e协调本部与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
f负责所辖人员的绩效评定。
g能很好的完成上级主管交代的其他工作。
业务经理
a潜在客户的发掘与拓展。
b准客户的全程管理及客情维护。
c成交客户的请款与催款。
d公司各类产品的推广与销售。
e与各兄弟部门业务相关人员的联系及沟通。
f按时按量的完成各项工作、业绩指标。
g能很好的完成上级主管交代的其他工作。
店长
a根据门店管理部门下达的计划量,将各项任务传达给员工,并每日进行销售跟进,指导协助员工完成各业绩指标;
b负责店面各项日常管理工作,严格执行《店面每日工作流程》;
c负责店面形象日常维护工作,根据《店面陈列手册》进行现场布置、陈列、卫生等;d负责店面员工日常管理工作,传达相关的政策、规范、制度;
e负责店面员工日常培训工作,提高员工销售技巧、业务知识、服务水平;
f负责店面员工日常考核工作,每月提供员工相关考核数据;
g负责店面投诉及突发事件的处理,并第一时间上报上级负责人;
h协助库管和收银人员对货物和现金的管理,在安全库存内合理备货。
渠道部
渠道经理
a据公司营销战略和总体规划,建立并完善渠道销售网络
b负责电商的开发,评价筛选和评估工作
c负责渠道商的关系的建立和维护
d负责区域市场销售策略的拟定和市场规划
e负责拟定渠道年度季度月度销售计划
f负责产品销售过程中得控制与管理
g负责渠道的销售合同,订单的拟制和鉴定
h负责销售货款的回笼和催收
i负责渠道销售市场信息的收集和反馈
j负责销售数据的分析收集和反馈
k负责的员工队伍的建设和员工的培养工作
l负责本部门的工作计划的制定,工作总结和分析
m负责本部门员工绩效考核和绩效薪酬的分配
n负责制定本部门的组织的制定,优化本部门的管理制度和流程
o负责执行制度的推进与监督,控制,不断完善部门的管理
p宣企业文化,提高部门员工的凝聚力和战斗力
q负责部门费用的预算和控制
渠道主任
a 严格执行公司的各项政策,制度确保区域市场年度销售任务的完成
b 确保区域市场下属业务团队的正常运营,定制,执行所管辖区域的的年度,季度,月度销售计划,促进市场的占有率,覆盖率,渗透率的提高,完成销售和各项管理指标
c对区域市场的重点客户进行拜访和调查。
d负责区域市场的信息收集,分析,整理,汇总等工作,为上级部门决策提空可靠的参考,同时向渠道经理提出区域组织系统管理,发展建议。
e对下属业务员的工作进行不阶段的检查,同时做好业务考核工作
f负责下属业务员的招聘培养工作,以及业务员的日常工作指导。
g建立并巩固好良好的客户关系,维护公司的形象和利益。
办事处主任
a负责现有市场的维护
b监督地区经销商与代理商,防止相互之间恶性竞争
c负责周边地区潜在客户的开发
d负责丝乡品牌的推广
e负责区域市场的信息收集,分析,整理,汇总等工作,为上级部门决策提空可靠的参考,f同时向渠道经理提出区域组织系统管理,发展建议。
d负责渠道销售市场信息的收集和反馈
h组织带领本部门做好成交客户的请款与催款。
团队干事
a详细了解所辖区域市场。通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所商户的资源状况,并根据以上基本状况,确定在商户订单目标。
b挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营运总监进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。
c结合市场,提出年度、月度市场销售目标计划。
d结合具体市场,逐步规划客户,并逐步提升客户质量。
e执行销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
f收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给主任以便作为决策参考资料。
电销业务
a: 通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握电销资源状况,并根据以上基本状况,确定电销订单目标客户。
b:电销平台所需要的资料的准备和收集工作
c:同行电销平台销售的产品的了解(价格质量规格厂家材质等以及展现方式),上报渠道销售经理
d:电销平台的前期工作的沟通,电销合作的洽谈任务的制定合作合同的拟订和签定.
e:对所有电销渠道的客户进行定期维护,建立客户档案资料.
f: 结合电销售市场,提出年度、月度市场销售目标计划。
j:建立并巩固好良好的客户关系,维护公司的形象和利益。