情商领导力

合集下载
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

情商领导力
1、情绪是人类最忠实的朋友,从情绪我们可以获知我们内心最深层的需要,而情绪管理也将是人一生当中都要面对的最大的挑战。

2、在职场中,做个理性的社会人是特别重要的,这关系到员工的心理健康,更关系到企业的有序发展,因为企业都希望员工是发挥自己最大效能的人,而情绪化的最大伤害就是会让人的自我效能降低,从而影响到工作效率。

所以管理者既要管理好自己的情绪,做高情商的人,也要学会认识员工的情绪,管理好人际关系,将企业带到更高层次。

3、领导者必须通过对员工进行激励、启发、引导和指导来完成任务,所以必须及时了解员工对自己言行产生的反应。

领导者必须做到能够让员工释放全部能量,而不仅仅是恪尽职守。

这两者是有差异的。

所有这些能力都是可以通过情商领导力得到激发与训练的。

模块一、认识情商
1、情商与智商
2、情商对于个人发展的重要性阐述
3、管理者情商的高低是如何影响组织员工绩效的?
4、电话:010--59004371
模块二、情商的五大内涵
1、认识自己情绪的能力
2、认识他人情绪的能力
3、激励自己的能力
4、激励他人的能力
5、处理人际关系的能力
6、领导者工作情商的四类18种能力的内容与训练
测试:我们的工作情商如何?
模块三:职场员工情绪管理
1、职场员工情绪调节的要则
2、职场员工情绪调节的四步骤
3、培养职场员工积极情绪的方法
模块四、职场员工人际关系管理
1、话说人际关系
2、人际关系的功能与模式
3、职场常见人际关系问题的解析
4、管理者人际关系管理的步骤
模块五、提高职场情商领导力
1、成功的领导人应该具备的情商领导力素质
2、根据不同领导风格修炼情商
3、高情商领导力的应包括个人、组织、市场三个方面
4、高情商的养成之路。

相关文档
最新文档