优化财务管理,助力公司转型升级
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处理交易 加强合规项目和内部控制 管理投资人/利益相关方关系
CFO日程表事项的执行的有效性
45%
50%
115
%
-20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% 200% 220% 240%
记分员基线 能力有限的顾问
训练有素的操作员 价值整合者
在过去三年中，价值整合者不断地推动收入和盈利性的增长以突破原有水平
23% 高出
69%
其余价值整合者
85%
业绩加速者
采取行动： 财务效率
统一和简化 创建单一运营模式。建立卓越中心，来保证一致的处理方法并产生规模经济效益。
大道至简 进行整合和标准化。制定通用的财务数据定义、流程和报告程序，以提供唯一版本的“事 实”，尽可能实现自动化；采用共享服务中心来提升效率；并且鼓励持续改进的文化。
用来支持财务工作的能力/工具
14% 52%
19% 15%
直觉 电子表格
0%
企业资源计划系统 分析工具
50%
100%
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
在2010年的全球CFO调研中，我们识别了四种类型的财务组织，其中价值整合者的表现超越了其他类型
” 我们需要及时掌握正确的信息，
并且投入适当的精力解析这些
2010
信息。它们需要从财务角度组
织起来。
某墨西哥工业品公司CFO
2013
宏观经济因素 市场因素 技术因素 法规问题 人员技能 地缘政治因素 社会经济因素 环境问题 全球化
调研结果显示， CFO们仅在三分之一的工作中使用复杂的、企业范围的工具来支持财务工作
以利润和收入衡量的平均排位
高出
38%
第42个 百分位
第58个 百分位
其他所有财务组织
价值整合者
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
业绩加速者和价值整合者的一个突出特点是他们已经在效率方面实施了基础的改进措施
能力有限的顾问 专注于分析 非最佳执行 零散数据
高 记分员
数据记录 财务总管权 “事实”的多种版本
价值整合者们已经证明了他们在利用效率和洞察做好核心财务功能方面更加有效
0%
促进整个企业的信息整合 优化计划、预算和预测
实施持续的财务流程改进 培养财务人才
衡量/监控业务绩效 促进企业降低成本 为企业战略提供信息 支持/管理/降低企业风险
金融服务领域 银行业和金融市场 保险
工业领域 航空和国防 汽车制造 石油化工 电子 工业产品
公共事业领域 教育和研究 医疗保健
非政府组织和政府
机构
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
其他高管层主管都认可CFO的重要性–CFO在合作影响力方面仅次于CEO
实施的改进措施
3 1 %55
97
%%
实施了财务流程的服务交付模型， 其中包括业务绩效分析和报告流程
已将财务交易活动转移到独立的 跨职能共享服务组织中
%
5 0
4 4
%
7
%
2
业绩加速者
其余价值整合者
其他所有财务组织
超过四分之三的业绩加速者已经实施了企业范围的信息标准
实施的改进措施
实施了企业范围 的信息标准
精心打造互动客户体验
创造和加强无缝的互动体验，以满足客户期望并实现组织的差 异化
…… 然而，CFO在核心财务职能方面的工作已经排满了日 程
CFO们其职责中所有方面的重要性在过去三年中都有所提升
重要职责–过去几年的变化
衡量/监控业务绩效 为企业战略提供信息
培养财务人才 优化计划、预算和预测
促进企业降低成本 支持/管理/降低企业风险
合作伙伴
78%
65%
CEO
24%
CFO
其他
2013最高管理层调研探讨了高绩效企业的最新探索-客户主导型企业
C-suit cover
以开放姿态面对客户影响
打破障碍，扩
展内部和外部协作 —— 让客户的声音直接进入最高管理层会
议
领跑数字实体融合创新
将传统活动与社交、移动和数字网络相融合，以创造新的产品、 服务和业务模式
高
财务效率
企业范围的信息标准 标准的财务会计科目表 通用的财务数据定义和数据治 理 标准/通用的财务流程
低
*
财务效率和业务洞察力
训练有素的 操作员
价值整合者
记分员
能力有限的 顾问
低
业务洞察力
运营计划和预测能力 财务人才培养 公共计划平台
价值整合者 绩效优化 预测性洞察力 企业风险管理 业务决策制定
训练有素的操作员 专注于财务操作 信息提供 绩效说明
促进整个企业的信息整合
实施持续的财务流程改进
加强合规项目和内部控制 管理投资者/利益相关方关系
处理交易
50%
60%
70%
80%
90%
2010年的重要性
2013年的重要性
100%
只有约一半CFO认为财务的关键职能运行得非常有效
对财务有效性的感受 — CFO视角
64%
51%
50%
47%
控制和风险管理 战略计划和执行 财务职能 绩效衡量和管理
优化财务管理 助力公司转型升级
本期报告聚焦于全球范围内参与调研的576位CFO的回答
北美
102 南美 94
西欧
155
中欧和东欧
Βιβλιοθήκη Baidu57
日本
98
19
51
中东和非洲
亚太
CFO受访者来自广泛的行业
14%
10%
576
28%
次访谈
18%
29%
通信行业
能源和公用事业 媒体和娱乐 电信行业
流通领域 消费品 生命科学 专业服务和计算机服务 零售 运输 差旅
实施的改进措施
43% 高出
100% 高出
117% 高出
标准的财务会计科目表
70% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
标准/通用的财务流程
50% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
通用的财务数据定义和数据治理
46% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
业绩加速者更多地在企业层面以共享服务组织的方式运营
重要性和有效性之间的差距自2005年以来扩大了，显示出不断增长的业务压力
重要性和有效性之间的巨大差异
205% 增长
58%
35%
增长
46%
42%
34%
37%
37%
33%
27%
19%
2013
2005
促进整个企业 培养财务人才 的信息整合
优化计划、预 衡量/监控
算和预测
业务绩效
实施持续的 财务流程改进
技术对CFO的重要性持续上升–下一步的关键是抓住其巨大潜力
CFO日程表事项的执行的有效性
45%
50%
115
%
-20% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% 200% 220% 240%
记分员基线 能力有限的顾问
训练有素的操作员 价值整合者
在过去三年中，价值整合者不断地推动收入和盈利性的增长以突破原有水平
23% 高出
69%
其余价值整合者
85%
业绩加速者
采取行动： 财务效率
统一和简化 创建单一运营模式。建立卓越中心，来保证一致的处理方法并产生规模经济效益。
大道至简 进行整合和标准化。制定通用的财务数据定义、流程和报告程序，以提供唯一版本的“事 实”，尽可能实现自动化；采用共享服务中心来提升效率；并且鼓励持续改进的文化。
用来支持财务工作的能力/工具
14% 52%
19% 15%
直觉 电子表格
0%
企业资源计划系统 分析工具
50%
100%
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
在2010年的全球CFO调研中，我们识别了四种类型的财务组织，其中价值整合者的表现超越了其他类型
” 我们需要及时掌握正确的信息，
并且投入适当的精力解析这些
2010
信息。它们需要从财务角度组
织起来。
某墨西哥工业品公司CFO
2013
宏观经济因素 市场因素 技术因素 法规问题 人员技能 地缘政治因素 社会经济因素 环境问题 全球化
调研结果显示， CFO们仅在三分之一的工作中使用复杂的、企业范围的工具来支持财务工作
以利润和收入衡量的平均排位
高出
38%
第42个 百分位
第58个 百分位
其他所有财务组织
价值整合者
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
业绩加速者和价值整合者的一个突出特点是他们已经在效率方面实施了基础的改进措施
能力有限的顾问 专注于分析 非最佳执行 零散数据
高 记分员
数据记录 财务总管权 “事实”的多种版本
价值整合者们已经证明了他们在利用效率和洞察做好核心财务功能方面更加有效
0%
促进整个企业的信息整合 优化计划、预算和预测
实施持续的财务流程改进 培养财务人才
衡量/监控业务绩效 促进企业降低成本 为企业战略提供信息 支持/管理/降低企业风险
金融服务领域 银行业和金融市场 保险
工业领域 航空和国防 汽车制造 石油化工 电子 工业产品
公共事业领域 教育和研究 医疗保健
非政府组织和政府
机构
目录
CFO的演变 回顾2010全球CFO调研：价值整合者 边界前移：业绩加速者
提高财务效率 擅用业务洞察 创造盈利性增长 向新领域迈进
其他高管层主管都认可CFO的重要性–CFO在合作影响力方面仅次于CEO
实施的改进措施
3 1 %55
97
%%
实施了财务流程的服务交付模型， 其中包括业务绩效分析和报告流程
已将财务交易活动转移到独立的 跨职能共享服务组织中
%
5 0
4 4
%
7
%
2
业绩加速者
其余价值整合者
其他所有财务组织
超过四分之三的业绩加速者已经实施了企业范围的信息标准
实施的改进措施
实施了企业范围 的信息标准
精心打造互动客户体验
创造和加强无缝的互动体验，以满足客户期望并实现组织的差 异化
…… 然而，CFO在核心财务职能方面的工作已经排满了日 程
CFO们其职责中所有方面的重要性在过去三年中都有所提升
重要职责–过去几年的变化
衡量/监控业务绩效 为企业战略提供信息
培养财务人才 优化计划、预算和预测
促进企业降低成本 支持/管理/降低企业风险
合作伙伴
78%
65%
CEO
24%
CFO
其他
2013最高管理层调研探讨了高绩效企业的最新探索-客户主导型企业
C-suit cover
以开放姿态面对客户影响
打破障碍，扩
展内部和外部协作 —— 让客户的声音直接进入最高管理层会
议
领跑数字实体融合创新
将传统活动与社交、移动和数字网络相融合，以创造新的产品、 服务和业务模式
高
财务效率
企业范围的信息标准 标准的财务会计科目表 通用的财务数据定义和数据治 理 标准/通用的财务流程
低
*
财务效率和业务洞察力
训练有素的 操作员
价值整合者
记分员
能力有限的 顾问
低
业务洞察力
运营计划和预测能力 财务人才培养 公共计划平台
价值整合者 绩效优化 预测性洞察力 企业风险管理 业务决策制定
训练有素的操作员 专注于财务操作 信息提供 绩效说明
促进整个企业的信息整合
实施持续的财务流程改进
加强合规项目和内部控制 管理投资者/利益相关方关系
处理交易
50%
60%
70%
80%
90%
2010年的重要性
2013年的重要性
100%
只有约一半CFO认为财务的关键职能运行得非常有效
对财务有效性的感受 — CFO视角
64%
51%
50%
47%
控制和风险管理 战略计划和执行 财务职能 绩效衡量和管理
优化财务管理 助力公司转型升级
本期报告聚焦于全球范围内参与调研的576位CFO的回答
北美
102 南美 94
西欧
155
中欧和东欧
Βιβλιοθήκη Baidu57
日本
98
19
51
中东和非洲
亚太
CFO受访者来自广泛的行业
14%
10%
576
28%
次访谈
18%
29%
通信行业
能源和公用事业 媒体和娱乐 电信行业
流通领域 消费品 生命科学 专业服务和计算机服务 零售 运输 差旅
实施的改进措施
43% 高出
100% 高出
117% 高出
标准的财务会计科目表
70% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
标准/通用的财务流程
50% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
通用的财务数据定义和数据治理
46% 其他所有CFO
100% 业绩加速者和 价值整合者
业绩加速者更多地在企业层面以共享服务组织的方式运营
重要性和有效性之间的差距自2005年以来扩大了，显示出不断增长的业务压力
重要性和有效性之间的巨大差异
205% 增长
58%
35%
增长
46%
42%
34%
37%
37%
33%
27%
19%
2013
2005
促进整个企业 培养财务人才 的信息整合
优化计划、预 衡量/监控
算和预测
业务绩效
实施持续的 财务流程改进
技术对CFO的重要性持续上升–下一步的关键是抓住其巨大潜力