德国企业文化特点及其启示
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德国企业文化特点及其启示
一: 引言
德国就是世界上的发达国家之一,当我们谈及到德国时,会很容易的想到奔驰大众德国汽车,十月啤酒节,康德叔本华等德国哲学家。德国能够有如此之大的影响力,被世界所认可,有一些的因素扮演着重要的角色,德国企业在德国经济的增长,社会的进步中发挥了重要的作用。
德国人的严谨认,德国企业也有很多借鉴之处,企业文化对于一个企业的成长与发展至关重要。研究德国企业成功之处当然避免不了对德国企业文化的解读,德国企业文化建设对于国内企业企业文化建设,以及走向国际市场的企业都有很大的借鉴意义。
二:企业文化
企业文化就是企业长期实践活动所形成的,被组织成员普遍认可与接受的行为方式,思维模式,组织精神,组织形象等。企业文化在组织中发挥着不可替代的作用,首先: 企业文化有利于改善企业沟通渠道,沟通方式;其次,企业文化在组织决策制定,战略形成中也发挥着作用;最后,企业文化对员工也有很好的激励作用。
三:德国企业文化
3、1 德国企业文化特点
3、1 以人为本
在德国企业中,老板与雇员之间的关系十分融洽。企业管理者对职工也表现出了极大的尊重,这在其她企业中就是很少见的。企业管理者重视员工需求的满足,而不仅仅把员工当作一个机器;管理者与员工之间的关系不再就是命令与服从,而就是支持与引导;企业管理者还将员工目标与组织目标联系在一起,在企业达到其目标的同时,也能实现员工个人的发展。3、2 注重能力的培养
在德国企业中,管理者非常重视员工能力的培养。员工能力的提高不仅有利于员工个人的发展,而且对于公司长远的发展有着非常重要的意义。在工作中给员工一定的权力,让其能够充分发挥自己的主动性与创造性,以解决问题。能力的培养不仅仅局限于技术能力的提高,在创新能力,人际交往能力的提高上也发挥着非常重要的作用。德国企业文化还有一个重点体现在,员工对企业核心价值观的认同,无论就是在什么培训中,员工都能体会到企业的核心价值观。
3、3 全面质量管理
德国企业重视不断改善企业产品与服务的质量,以最大限度满足顾客的需求。德国企业把产品与服务的质量放在第一位,产品的质量没有最好,只有更好。企业从产品设计,制造,销售,售后多个方面去提升产品的质量。企业员工全员参与,以使企业达到长期的成功。全面质量管理就是全过程,全行业,全员的管理。德国企业通过全面质量管理,让德国产品的到了全世界的认可。全面质量管理能够在经济的条件下,以满足顾客需求为基础,进行市场研究,流程再造,把企业各部门联系在一起,以提高企业产品的质量。
3、4 责任心
德国企业文化强调员工的责任心,在企业中,员工严格遵守企业的规章制度,但也会灵活变通。在德国企业文化中,责任心就是广义的,责任就是企业文化的核心,其不仅仅就是员工对企业的责任心,还有员工对自己的责任心,企业对社会的责任心等等。环境为企业的生存提供了土壤,每个企业都要承担一定的社会责任。企业要为社会创造就业,保护环境;员工要为企业的发展贡献自己的力量。员工的责任心体现在:为了完成工作保持较高的热情与积极性,从工作每个细节入手,把工作做得更完美;员工不仅仅做自己负责的工作,还会做职责范围之外的工作,与别人合作,共同完成任务;信任组织核心价值观,认可组织目标,并能不断为实现组织目标而努力。
3、5 优秀的服务
德国企业文化中,客户在很重要的位置上。企业与客户之间重视诚信合作,力求满足客户的每个需求。以产品质量为基础,从而提供更好的服务。在提供服务中,也会提供准确的信息,获得顾客的信任,德国企业常常也能为顾客提供快捷方便的服务,让顾客及时使用到公司提供的产品,这些都就是德国企业成功的原因之一。德国企业往往也能根据客户的需求去设计产品,与客户合作的过程中,树立品牌形象,增强企业核心竞争力,让企业发展,以实现企业的目标,员工的发展以及企业的社会责任。
4、中国的企业文化
随着改革开发的进行,我国企业才逐渐开始重视企业文化。企业文化对于企业的发展,企业的成功起着非常重要的作用。但就是在中国企业文化建设中,存在着很大的问题,只注重企业文化制度层的建设,而不注重深层次核心价值观的建设。盲目追求企业文化建设势必会阻碍企业的发展,企业要为企业文化的建设投入大量的资金,但就是企业文化的收益就是非常缓慢甚至没有收益。为此,有必要探究中国企业文化建设中存在的问题,以进行更好的指导,以使企业得到良性的发展。
第一:只注重企业文化制度层的建设,而不注重企业文化深层次核心价值观的建设;在中国企业中,管理者往往只注重形式,忽略了企业文化建设中最重要的内容建设。企业文化体现在企业的方方面面,企业可通过制度去规定企业员工的行为方式,思维习惯,也可在深层次给员工的行为带来影响,另外,企业的文化往往也可通过企业的有形信条去体会。因此,中国企业要注重在平时的工作中将其价值观灌输给员工,只有这样,才能发挥企业文化的作用,使企业得到更好的发展。
第二,没有将企业文化与企业管理联系在一起。在中国企业文化建设中,一个很大的问题就就是将企业文化与企业管理分离了,中国企业割裂了企业文化与企业管理的联系。事实上,企业不仅仅使一个由资金技术构成的有机体,而且还就是一个有组织精神,组织价值观构成的企业。将企业文化与企业管理分离。企业的经营理念与企业的价值观就是贯穿在企业经营活动与企业管理的每一个环节与整个过程中的, 并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。
第三,不重视企业文化建设的创新,盲目追去。每个企业都有其不同之处,中国企业文化建设过程中,也要根据各自的特点进行企业文化的建设。企业文化就是企业独特的管理模式,蕴含着企业的特点,不同企业所处环境不同,经营市场不同,规模不同,企业都要根据这些特点去进行企业文化的建设。不要盲目追求,而要不断创新。企业文化的形式可以标准化,但就是企业文化的内容却就是多种多样的。企业文化的不同之处,从而构成了企业文化的个性化特色。
5 中德企业文化的区别
中国与德国存在很大的差异,因此,两国企业文化也有着很多的不同之处。在德国企业中,其更注重完善组织的规章制度,注重完善组织的组织结构,以让员工高效的工作。而在中国,企业更注重人性管理,中国企业的家长式管理就有很大的特色,其强调管理者的权威不容忽视,领导也对员工表示出极大的尊敬,并且关心员工的需求,并且更注重人与人之间的合作。
中德企业在企业文化方面有如下几个差异:
1德国企业以基督教精神为基础,而中国企业以儒家精神为基础;
2德国企业在组织中更加强调组织规章制度的完善,以制度管人,而在中国企业中,更注重理性管人,以感情管人,往往容易忽视规章制度的重要性。
3德国企业往往更重视追求企业利润最大化,员工个人的报酬与其能力有直接的关系,而在中国,员工的薪酬往往与其绩效有直接的关系。
6结语
任何一个企业要想得到长远的发展,都不能忽视其企业文化的作用,企业不仅仅就是以一