《提升职场幸福力》

国家社保能建中心 幸福课
提升职场幸福力
快乐工作•幸福生活
王薇华
2017年9月27日
王薇华 简介
中国地质大学博士 特聘教授 积极心理学专家 首席幸福力导师 心理学作家
著作： 《幸福法则》、《心理健康法则》 《幸福力》、《幸福的能力》 《公民幸福手册》、《她幸福》
“生命意义何在”列榜首
搜索引擎Ask Jeeves，2000-2010年“无法回答”的 10大难题： 1 、生命意义何在？ 2、 神存在吗？ 3 、金发美女是不是更有趣？ 4 、最好吃的是什么？ 5、 外太空有人么？ 6、 世界上最有名的人是谁？ 7、 爱是什么？ 8 、幸福的秘密是什么？ 9、 托尼·瑟帕拉诺最终死了吗？（美剧《黑道家 族》黑帮头子） 10 、我会活多久？
用“心”认识你的上级 同事部下
1、一双慧眼：会看人 2、一张好嘴：会说话 3、一双暖手：会拴心 4、一颗韧心：会做事 知人知面难知心 画龙画虎难画骨
1、一双慧眼：会看人
第一印象：半分钟的世界 第一印象的形成只需30秒钟，见面头 30秒钟内，人们已经对你有了定论。
这是一个两分钟的世界，你只有一分钟 展示给人们，另一分钟让他们喜欢你。
你穿错了衣服，没有人会告诉你； 你不懂得搭配，没有人会告诉你； 你的头发不整，没有人会告诉你； 人们会记在心里，这些小细节会影响你。 人是可以“貌”相的，相貌是一个人的内 心世界在面相上的反映；“貌”可以部分 或大部分让人看出来你是一个怎样的人。
微笑是一种沟通方式
当一个女人出门忘了化妆 时，最好的补救方法，就 是亮出你的微笑。 微笑是一种印象 微笑是一张名片 改变第一印象需要巨大 的付出，是建立第一印 象的20倍。
境界管理：生命的使命
寻找生命的使命
维克多·E·弗兰克尔 （国际意义疗法创始人）
有人爱 有希望 有事做
读书的意义
1、坚守信念与梦想； 2、多读书读好书善读书； 3、多读书吧，知识是唯一 的美容佳品； 4、何时改变都不晚； 5、追求梦想，你就能心想 事成。
让生命变得有趣
她幸福：惠泽三生三代
她 幸 福 他 幸 福
——英国形象设计师罗伯特·庞德
形象心理学：首因效应
首因效应，是人与人第一次交往中给人留 下的印象，在对方的头脑中形成并占据着 主导地位的效应 第一印象主要是性别、年龄、衣着、姿势 、面部表情等“外部特征”。
第一印象构成形象的四元素： 1、外表形象；2、行为形象； 3、声音形象；4、语言形象。
以貌是否可以取人？
4个拥抱才能存活 8个拥抱才能维持 12个拥抱才能成长
触摸：袋鼠育儿法
母婴肌肤相亲：智慧的母亲用温暖的怀抱，拥抱、 触摸，换回了孩子的生命。

4、一颗韧心：工匠精神
工匠精神的核心：关注当下 追求卓越的创新精神； 精益求精的品质精神； 用户至上的服务精神。 “玉不琢，不成器”
工匠精神 ：工匠对自己的产品精雕 细琢，精益求精的精神理念。
约翰．高特曼教授1992年对700对夫妻15 分钟谈话：正、负面情绪5:1为基准线， 预测10年后哪些夫妻会离婚，哪些夫妻仍 会在一起。 5:1，白头偕老；
2002年，预测准确度高达94％！
3、一双暖手：会拴心
1、“留人”意味着节省成本，创造价值。 2、留住人才，布建单位内部的人际网络： 亲和的文化氛围，凝聚人心的团队精神，同 事之间的互助精神与革命情感； 以人为本，激发工作热情和潜能。 3、对单位产生认同感、成就感、归宿感； “拴心留人”环境，才能真正留住人才。
压力的本质：冲突
1、我与自己：自我(内心冲突：不宁静) 2、我与他人：他人(人际冲突：不和谐) 3、我与事情：情境(事件冲突：不适应)
自我内心渴望不被满足时； 人际关系中彼此渴望不被满足时； 与情境不适应时的心理状态。

乐观向上的心态
人有情绪是本能， 控制情绪是本领。 有钱有健康，你的钱叫资产； 有钱没健康，你的钱叫遗产。 越乐观的人活得越久， 越悲观的人死得也早。
孝顺：百善孝为先
孝顺的道理很简单：老年人的今天，是 中年人的明天，也是青少年的后天。
感恩生命的每个过程
时代、国家、 组织、同事、 亲朋、家人。 感恩好事； 感恩坏事 好的一面。
生命中，除了爱，其他 都是行李
你有多热爱，就会多努力 爱父母、爱自己、爱他人
职场幸福给力 社保工作得力
乐学 交融 提升 奉献
自我意象:二十世纪心理学 最伟大的发现
自卑 负面 消极 自信 正面 积极
6岁前 最重要
童年培养内在积累、发展潜能、格局 《心理控制术》麦克斯威尔·马尔茨
施言：爱的语言
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一 种和谐的沟通方式。 非暴力沟通：理解、倾听、互助 （赞美 表扬 肯定 欣赏） 暴力沟通：言语上的指责、嘲讽、否 定、说教以及任意打断。
享寿也不难
病从口入 管住嘴巴 不吃对身体不利的食物 病由心生 清洁耳朵 不听对心理不洁的话语
活不到九十岁，那是 你的错
用心爱身体 享寿也不难
女性癌症患者 80%性子急 60%追求完美
活着才是王道
世界上最老的职业模特 ——卡门•戴尔•奥利菲斯
身体的仆人 情绪的主人
人的潜能是可以挖掘的，当 你要说太晚了的时候，你一 定要谨慎，它可能是你退却 的借口。——王德顺
情感力、认知力、情绪力、抗挫力、 意志力、微笑力、德行力。
幸福是什么
幸福:人生的目的和意义 幸福:人的第一责任 幸福=乐趣+参与+意义
幸福是感觉，更是一 种可以学习的能力。
职场幸福力
快乐工作、幸福生活、享寿生命
四个关键要素： 1、正面思考的能力 2、乐观向上的心态 3、抗击挫折的能力 4、诚信感恩的德行
施容：微笑
19种微笑 杜兴式微笑 微笑抑郁症 微笑瑜伽： 呵呵 哈哈哈
微表情：心理洞察力
2、一张好嘴：会说话
施言：肯定的言语
语言象一颗种子 话语具有生命力 赞美、表扬 肯定、欣赏
人对赞美的需求， 不亚于对食物和睡 眠的需求。
语言是一把双刃剑
六句暴力语言： “废物” “就知道吃” “猪脑子” “丢人” “怎么不去死” “是人都比你强”
44岁学英语；49岁北漂研究； 造型哑剧第一人；50岁健身； 57岁创造“活雕塑”； 70岁练腹肌；79岁上T台； 80岁时装秀火透网络。
感恩心：心灵的超越
感恩心：智慧与大爱
2010年感恩节前夕，《华尔街日报》发表了 一篇关于科学家们对感恩研究文章： 1、感恩的人更健康； 2、感恩的人更幸福 3、感恩的人更乐观； 4、感恩的人朋友更多 5、感恩的人不容易抑郁、嫉妒、贪婪或酗酒 6、感恩的人挣钱更多； 7、感恩的孩子成绩更好； 8、感恩的孩子较少头疼、胃疼。
创造力：与众不同的使命感 1、我可以给我周围的人和世界带来什 么不同？ 2、我能为这是世界留下点什么？ 3、因我有能力，就要多做一些贡献。
与众不同 乐于给予 长期持久 专注聚焦
幸福感U型图:中年剪刀轴
U型低谷44岁： “中年剪刀轴” 中年时最弱； 青少年和老年时 代幸福感最强； 大学时幸福感开 始降低 心理年龄最重要
用感情留人，用事业留人，用待遇留人
人人渴望:被尊重 被关注 被喜欢 被赞美 被接纳
自我让你会不舒服、存在让你感到压力， 行为让你感到自卑、言论让你感到渺小， 财富让你感到恶心、狂妄使你无处藏身。
李嘉诚：建立自我，追求无我
做人：谦虚、低调、包容 做事：公开、公平、公正
施手：拥抱 有多重要
触摸是本能的需要 吃饭、睡觉、触摸 拥抱是爱的能力
你心里想什么、关注什么，你的眼睛就会看见什么 ，语言就会表现什么，你的世界就是什么。 ——《幸福的能力》2012
从幸福感到幸福力
幸福感：对生活满意度的一种心理体验,是 以物质财富为基础的； 幸福力：一个人内在的心理素质，一个人获 得幸福的能力，是一种软实力。 具有幸福力的人，能拥有长久和持续的幸福， 而不是短暂的情绪体验。《幸福力》2010年
工作管理：使命意义
1、工作：当一天和尚撞一天钟，为收入； 2、职业：职业和责任感、做完、做好； 3、使命：工作是一种使命，与收入没有关 系，与职业没有关系。 使命感的人：工作不只是为了生活、为 了薪水；工作是一种追求，是尊重、是 成就、是名誉、是自我价值的实现。
二、管理者的心理健康
心理健康：精神、活动正常、心理素质好。 1、大多与遗传（基因）相关； 2、既能过着平平淡淡的日子，也能经受各 种事件的发生； 3、心理健康突出在社交、生产、生活上能 与其他人保持较好的沟通或配合。 心理健康三个基本要素： ⑴躯体健康；⑵心理健康； ⑶具有社会适应能力。
微笑力：人格魅力
长寿关键要素排行榜
美国心理学教授霍华德・弗里德曼和莱斯利・马丁 ，二十年研究影响寿命决定性因素《长寿工程》： 第一名：人际关系； 第二名：性格特征； 第三名：职业生涯； 第四名：生活细节； 第五名：戒除不良习惯； 第六名：与健康者为伍。
人际关系处理的好不好，在很大程度 上决定着一个人的生活质量。
微信号： 幸福力导师 xingfulidaoshi
中国国际积极心理学大会 微信名：CPPA幸福中国 官方微信号：CPPA2013
谢谢大家
2017/9/27
提升职场幸福力
一、职场人士的正能量 二、职场人士的心理健康 三、职场人士的使命感
一、职场人士的正能量
正能量引导积极“三观” 价值观：自由、幸福、自尊、诚实、 服从、平等、家庭、朋友、爱 三观：世界观、人生观、价值观
正能量：是一种健康乐观、积极向上的动 力和情感，是社会生活中积极向上的行为。 贴标签：积极的、健康的、催人奋进的、 给人力量的、充满希望的人和事。
五种爱的语言： 让爱永恒的秘密
著名婚姻家庭专家：盖瑞·查普曼博士：
1.肯定的言语：赞美、鼓励、仁慈和谦虚； 2.关注精心时刻：有质量的时间和陪伴； 3.喜好接受礼物：重视见面、节日和生日； 4.服务行为：希望对方能为自己做很多事； 5.身体接触：触摸、拥抱、牵手。
预测夫妻白头偕老
夫妻间的语言沟通
幸福的最高目标
（1）让人感觉很好 （2）更成功 （3）更健康 （4）人际关系更好 （5）克服负面情绪 （6）更有创造力 （7）让世界更美好 （8）爱的能力
学点心理学:看人识人做人
1、创造一种企业环境和一种企业文化，使人 们愿意在这工作，觉得在这工作很舒服。 2、挖掘员工“软实力”：了解人、留住人、 用好人；知道员工所需、所想、所难/急。 调查发现，大部分员工工作状态不好，不 是取决于企业所提供物质方面待遇不好， 而是精神方面待遇没法得到满足。
真笑：杜兴式微笑
1862年，法国的神经病学家本亚明.杜兴： 嘴角向上翘，眼圈肌收缩，表现内心充满甜 蜜情绪的微笑，才是真实的微笑，大脑才能 产生快乐。（10%的人） 鲍尔.埃克曼：全球首席表情测谎大师：人类 脸上有19种微笑的表情，其中18种是假笑。 七种表情：高兴、伤心、害怕、 愤怒、厌恶、惊讶、轻蔑
什么是正能量？
-10
4%
-8
……
0 …… +6 +10
95%+1%
(关注)消极负面情绪 (培养)积极正面情绪
什么是积极心理学
正 面 思 考
1、凡事往好处想、正面思考； 2、这一面不好看，翻过来看另一面； 3、换个角度看事情，生活改变了；换个角度 看压力，发现幸福生活并不远。
你关注了什么
1、正面能量： 乐观、感恩、 向上、自信 2、负面能量： 焦虑、紧张、 愤怒、沮丧
不生气 不抱怨 不计较
幸福力小熨斗：自助 求人不如求己：助人
1、心理弹性：个体面对压力、危机、挫折 和创伤时的有效应对和适应。 2、心理抗挫能力决定一个人事业的成败； 轻度的挫折是一种“精神补品”、”心理 免疫疫苗”。 消除负面情绪的工具：正面思考、 同理心、放松（微笑、锻炼）
三、管理者的使命感