集中优化方案及计划

郑州联通市区GSM集中优化

项目实施方案

郑州联通网优中心

华为优化项目组

2009年1月11日

目录

1优化原则及方案 (3)

2项目组织架构及负责人 (4)

3各模块工作计划 (5)

3.1DT工作计划 (5)

3.1.1DT工作目标 (5)

3.1.2DT测试规范 (5)

3.1.3DT区域划分及责任人 (7)

3.1.4计划安排 (8)

3.2KPI优化计划及安排 (9)

3.2.1 KPI集中优化主要工作 (9)

3.2.2 KPI优化计划 (13)

3.3CQT优化计划及安排 (14)

3.3.1 CQT测试要求 (14)

3.3.2CQT测试计划 (14)

3.4投诉问题处理流程及方案 (15)

4问题签字流程及模版 (15)

1优化原则及方案

将郑州市区分成四个区域，责任到人；区域组长作为区域第一负责人，为整个区域的网络质量负责；

按照优化的职能分成KPI、DT、CQT、投诉等四模块，模块负责人引领各模块统一优化步调，负责制定日、周、阶段工作计划；

按照计划，早上8：30提交前一天的优化报告，由模块负责人审核；

问题处理时，涉及到周边区域、其他模块时，需信息知会，待联合讨论分析后，做综合调整方案；

对现网问题进行地理化标注，制定处理策略及处理时间；按周查验处理进程；

以一个月为周期，对KPI、DT、CQT、投诉等四个模块进行评测，并提交相关评估报告，为下一轮优化提供参考；

各模块按照既定的规范，对网络进行评估、问题发现、问题解决；或按照专家会诊流程对需推动的问题进行有效升级并签字确认；

网络评估、问题发现、解决及推动采用纸面件进行逐层级签字确认；

2项目组织架构及负责人

3各模块工作计划

3.1 DT工作计划

3.1.1DT工作目标

路面覆盖形成精细覆盖控制和合理的切换链。解决测试中发生的异常事件，及连续5秒质差、3秒连续质差问题，改善

话音质量提高用户感知度。

3.1.2DT测试规范

测试方法

按照集团和省分制定的测试规范进行测试，采取自由双频测试，道路来往双向测试；长短呼测试；交叉口各转向测试。

短呼：每次呼叫建立时长为60秒，通话保持时长为60秒，呼叫间隔15秒；如出现未接通或掉话，应间隔15秒进行下一次试呼。

长呼：每次呼叫建立时长为60秒，通话保持时长为15分钟，呼叫间隔15秒；如出现未接通或掉话，应间隔15秒进行下一次试呼。

分段设置

整个优化项目中，除非有另外的特殊要求，否则凡是涉及到DT测试和分析的，整体电平和质量分布以及分析某个具体问题的时候，出图的设置按照以下设置进行，尤其是在输出某条道路或某个区域的电平和质量情况时，必须同时显示出分段的标记窗口：

接收电平分段设置

接收质量分段设置

问题呈现界面设置

分析某个具体问题的时候，呈现出的当时测试软件界面（前后和后台）至少包含以下几个窗口：

map窗口（包含测试轨迹和基站分布），颜色显示的参数可选择RxLev_Sub 或RxQual_Sub等。

graph窗口或information窗口（包含电平和质量的连续情况显示）；

服务小区/邻区窗口；

如分析过程涉及到层信令的，应该显示出信令窗口；

如分析过程中涉及到周边小区同邻频干扰的，应显示出地理化分布的小区频点情况；

如分析过程中认为是弱覆盖的，应当显示出问题点周边的小区分布情况，并在地图中测试出实际的距离进行说明，切勿仅仅显示出周边的一个或两个小区；

其他的信息根据实际分析情况按需选择显示；

所有显示出的界面信息禁止出现非GSM信息的窗口；

抓图时最好使用SnagIt或HyperSnap等抓图软件，呈现出来的界面不要包含电脑或测试软件的菜单栏等无关的信息，DT分析报告不仅要把问题分析说明清楚，而且一定要注意美观整洁，达到看报告时分析过程和各个界面能给人赏心

悦目的感觉；

3.1.3DT区域划分及责任人

VIP和重点通信保障道路责任人划分：郑分负责人:谭亮

道路区域划分：

郑州市区道路统计表：

具体道路名称如下：

3.1.4计划安排

由于1800M翻频的局限，DT优化工作以1800M翻频前后可分为两个工作重心。

1800M翻频前

工作重点以900M优化为主，主要工作有以下几点：

●900M邻区优化，规划组结合DT测试进行邻区增删；（1月12日~1

月15日）

●900M切换链优化和覆盖控制。截止1月22日，完成1、2级86主

要道到的切换链和覆盖控制，截止1月25日区域组完成剩余301

条3、4级道路的覆盖控制。

●1800M翻频前的测试数据评估整理。（5组，鼎利和区域测试）

●主干道的优化评估时间节点，在此节点前完成主干道优化评估，形

成主要问题报告，为1800M翻频后的主干道优化形成最终报告提供

参考。

1800M翻频后

翻频后以双频优化为主，对路面覆盖形成精细覆盖控制和合理的切换链的优化，与外地市的边界切换问题处理后的验证。

●路面切换链的优化和覆盖控制；

包含主要干道的优化和覆盖区域优化；主干道优化由2个DT优化组负

责1、2级主干道优化；其余3、4级道路结合片区进行优化；

●各片区负责各自边界区域的切换验证工作；

3.2KPI优化计划及安排

3.2.1KPI集中优化主要工作

模块负责人：郑分：李珊珊

华为：纪志颖