第八章 领导理论

三,领导权变理论Ⅲ 在这类领导理论中,领导方式的选择不 仅取决于领导者和下属的成熟程度或其所处 的领导情境两个因素,而是同时取决于领导 者,被领导者(下属)和领导情境三个因素. 在现有的领导理论中,综合领导理论与路 径—目标领导理论与此较为接近.
1.综合领导理论 它强调了领导者个人经历与经验对下列两类 因素的影响: (1)对"信息沟通能力","自知之明", "信心"和"工作任务知识"等领导者个 性特征的影响; (2)对领导者感觉,包括领导者对下属的感 觉,对情境的感觉,对上级的感觉和对自 已的感觉的影响.
下属的成熟程度
领导生命周期理论体现了一个观点,即 领导者只有根据下属的成熟程度不同,采 取适当的领导方式才是有效的,而且这些 领导方式不是固定不变的,对某些职工采 取命令型,对另一些职工采取参与型,既 可以同时采取两类型,也可以同时采取四 种类型,应以实际情况为转移,进行灵活 运用,以实现领导方式的长期有效.
(11)善于调动别人的积极性; (12)善于利用谈心做工作; (13)能实行集体领导; (14)能使别人积极而乐观地进行工作; (15)能自我克制; (16)能自行做出决策; (17)能客观地听取各方意见; (18)对自己有正确的估价; (19)勤俭; (20)具有技术与管理方面的知识.
3.六类特质论 这是斯托格迪尔的观点. (1)领导者的身体特征 (2)领导者的社会背景 (3)领导者的智慧与才 (4)领导者的性格 (5)领导者在工作方面的特点 ( 6)领导者的社会技能
一个领导者对以上两种行为,可以偏向其中的一种, 也可以二者兼而有之.如图所示.
(高)
低组织
关 心 人 (低)
高组织 高关心 3 4 2 1 高组织 低关心
组 织 (高)
高关心 低组织 低关心
(低) 抓
ห้องสมุดไป่ตู้
领导行为四分图
二,管理方格理论 美国得克萨斯州立大学心理学教授布莱 克和莫顿,以俄亥俄州立大学的领导四 分图理论为基础,对关心人和关心生产 的不同组合进行了具体的分析,于1964 年提出了颇具特色的管理方格理论,如 图所示.
强 M 群体 维持 功能 pm
平均P 值 PM
平均M 值 P
弱
目标达成 功能
强
五,领导系统模型 美国密歇根大学社会研究中心利克特等人 经过长期研究,将企业的领导方式归纳为 四类: (1)专制独裁式 (2)温和独裁式 (3)协商民主式 (4)参与民主式
系统 1 专制独裁式 系统 2 温和独裁式 系统 3 协商民主式 系统 4 参与民主式
效率低 高 对 员 工 的 关 心 传教士 妥协者 ABA BBA 对 员 关心型 结合型 工 的 基本型 关 心 分离型 献身型 低 高 高
效率高 对 员 开发者 经理者 工 ABB BBB 的 关 心 官僚者 仁慈的 AAB 独裁者 BAB 低 高
背离者 独裁者 BAA 低 AAA 低
四,PM型领导模式 美国学者卡特莱特和詹德提出. 他们认为,领导者为达到不同的目的而采取 的领导方式可分为三类:目标达成型(P 型),团队维持型(M型),两者兼备型 (PM型). 日本大阪大学教授三隅二不二将领导方式 划分为四种形态,即PM,P,M,pm. P(Performance)职能指领导者为完成团体 目标而做的努力,主要考察工作的效率, 规划的能力等;M(Maintenance)职能指 领导者为维持和强化团体所起的作用.
高 9 8 7 6 关 心 人 5 4 3 2 1 低
1 .9 俱乐部 型管理
9 .9 团队型 管理
5 .5 中间型 管理
1 .1 贫乏型 管理
9 .1 任务型 管理
1
2
3
4
5 6 关心生产
7
8
9 高
三,三因素领导效率理论 这是美国管理学者威廉雷定提出的.其要点是:有 效的领导方式取决于三个因素,即对工作的关心, 对员工的关心和领导效率的高低.前两个因素可 组合成四种领导类型: (1)分离型:对工作与员工都不关心,两者是分离 的. (2)关心型:对员工关心程度高,对工作不够关心. (3)献身型:对工作关心程度高,对员工不够关心. (4)结合型.
高层领导者 中层领导者 基层领导者 技术 技能 人文 技能 观念 技能
第二节 领导行为理论
一,领导行为四分图理论 结构维度:指把重点放在完成组织绩效上的 领导行为,包括设立组织机构,明确职责与 关系,确定工作目标,设立意见交流渠道和 工作流程等; 关怀维度:指信任,尊重下属的领导行为, 包括建立相互信任的氛围,尊重下属的意见, 关心下属的情感等.
C2领导者向个别下属通报情况,听取他们的意 见或建议.领导者在做决策时,可能采纳或不 采纳个别下属的意见或建议 C1领导者向全体下属通报信息,收集他们的意 见或建议,然后由领导者做出决策.决策可能 反映也可能不反映下属的意见 G领导者让全体下属知道问题,并一起提出或评 价可供选择的方案,试图获得一致的解决方法
领导者—成员 好 好 好 好 差 差 差 差 关系 高 高 低 低 高 高 低 低 任务结构 职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强 弱
2.领导—参与模型 这种领导理论的主要特点是把领导方式 同下属参与决策的程度联系起来.按下属 参与决策的不同程度,可以把领导方式划 分成五种类型 . A1领导者根据手中已有的可用信息,独立解 决问题或做出决策. A2领导者从下属那里获取必要的信息,然后 独自做出解决问题的决策.领导者向下属 收集信息时,可以告诉或不告诉下属问题, 下属只起提供信息的作用.
连 接 关 系 1
连 接 关 系 2
对 环 境 因 素 的 观 察 设 备 及 工 具 质 量 工 作 负 荷 期 限 协 调 需 要 人 力 需 要 等 偏 见
偏 见
个 人 规 范 组 织 政 策
归因理论对于加强领导者对下属绩效的 控制很有启发.若领导者能准确"诊断" 问题(归因),并能开出正确"处方" (反应),"对症下药",采取正确的领 导行为,就会产生有效的领导.这就要求 领导者要客观地,正确地观察下属的有关 情况和环境方面的因素,并尽可能消除偏 见,以能做出正确归因.当然,领导者采 取的行为还受个人规范和组织的有关政策 的制约.
一,领导权变理论Ⅰ 领导权变理论I主张,组织领导方式的选 择主要取决于两个因素,即领导者个性和 下属的成熟程度.在现有的领导理论中, 领导生命周期理论,领导者—成员交换理 论,领导归因理论等属于此类.
1.领导生命周期理论 领导生命周期理论认为,事实上并不存 在一成不变的最佳领导方式,领导方式是 否有效,不仅取决于领导者的工作行为 (以关心工作为主)和关系行为(以关心 人为主),而且还取决于其下属的成熟程 度,即个体完成某一具体任务的能力和意 愿的程度.
2.斯托格迪尔的观点 他认为,好的领导者应具备这些特征: 有良心,可靠,勇敢,责任心强,有胆略, 力求革新与进步,直率,自律,有理想, 良好的人际关系,风度优雅,身体健康, 智力过人,有组织能力与判断能力.
二,现代领导特质理论 现代领导特质理论认为,领导者的品质不 是天生的,而是在实践中形成的,领导者特质 是可以通过教育训练培养出来的.较具代表的 现代领导特质理论包括:十条件论,二十种能 力论,六类特质论,五种能力论,三种技能论 等.
1.十条件论 莫尔提出的.他认为,领导者应具备以下十个条 件: 合作精神 决策才能 组织能力 精于授权 善于应变 品德超人 敢于创新 敢担风险 尊重他人 勇于负责
2.二十种能力论 (1)工作效率高; (2)有主动进取精神,不断改进工作; (3)有概括能力; (4)逻辑思维能力强,善于分析问题; (5)有自信心; (6)有很强的判断能力; (7)善于用权; (8)能帮助别人提高工作能力; (9)热情关心别人; (10)能以自己的行为影响别人;
按照这三个因素的不同组合,他把领导 者所处的环境从最有利(三个因素都有利 于加强领导者的影响力)到最不利共分成8 种类型.菲德勒搜集了大量的调查资料, 并据此绘制了领导者个体行为与领导者所 处情境的相互关系图 .如下图所示.
关 系 取 向 任 务 取 向
0.8 0.6 0.4 0.2 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1.0 2 3 0 1 对领导有利 Ⅰ Ⅱ Ⅲ 4 Ⅳ 5 Ⅴ 7 8 对领导不利 Ⅵ Ⅶ Ⅷ 6
个人的相容性 下属的能力 个性的特点 信任
领导者 正式关系 相互作用 下属D 下属E 圈外 下属F
下属A
下属B 圈内
下属C
3.领导归因理论
对 下 级 绩 效 的 观 察 工 废 料 耗 迟 进 争 坏 作 品 消 率 到 度 吵 , 效 率 , 率 , 材 耗 , 能 ,出 勤 , ,早 退 , 延 缓 , , 备损 设 不服从 观 察 线 索 特 殊 性 一 致 性 一 贯 性 对 成 影 感 归 因 内 因: 能 力 不 足 无 干 劲 责 任 心 差 外 因 : 设 备 不 良 条 件 恶 劣 工 作 量 大 期 限 太 紧 运 气 不 佳 所 造 后 果 响 的 知 领 导 者 的 反 映 增 强 监 控 给 予 惩 罚 批 评 责 备 培 训 指 导 职 务 调 遣 流 程 改 造 工 作 再 设 计 同 情 支 持
4.五种能力论 这是美国管理大师彼得德鲁克在20世纪70年 代提出来的. (1)善于处理和利用自己的时间 (2)注重贡献,确定自己的努力方向 (3)善于发现和用人之所长 (4)能分清工作的主次 (5)能做有效的决策
5.三种技能论 这是管理学家罗伯特卡茨提出来的. (1)技术技能 (2)人文技能. (3)观念技能.
二,领导权变理论Ⅱ 领导权变理论II认为,领导方式的选择取决于领导 者个性和领导所处的领导情境两个因素.这类理论 主要包括菲德勒的领导理论和弗罗姆与耶顿的领 导—参与模型. 1.菲德勒的领导理论 美国管理学家弗雷德菲德勒认为,某种领导方式 的有效程度,取决于领导者个性行为和领导者所处 环境的影响两个因素.另外,他还分离出三个确定 情境的因素: (1)领导者-成员关系 (2)任务结构 (3)取位权力
第八章 领导理论
第一节 领导特质理论
领导特性理论也被称为"伟人理论" (GREATMAN THEORY)或英雄理论(HERO THEORY),它是研究领导者个性特点,以 期预测具备什么样的个性特点的人能充当 领导. 一,传统领导特性理论 认为领导的特性是先天的,有些人生 来就具有当领导的天赋.
1.心理学家吉布(JRGIBB)认为, 领导者应具备七种个性特点: ①外表英俊潇洒,有魅力; ②善言辞; ③智力过人; ④有自信心; ⑤心理健康; ⑥善于控制和支配别人; ⑦性格外向,灵活敏感.
六,领导作风理论 美国心理学家勒温提出. 它以权力定位为基本变量,把领导者在领 导过程中表现出来的极端行为分为三种类 型: (1)专制式领导作风 (2)民主式领导作风 (3)放任式领导作风 下图可以形象地说明勒温的领导作风理论.
实行多数 决定的原则 专制 权力定位于领导者 民主 权力定位于群体
家长式风格
没有领导的讨论
放任 权力定位于个人
第三节 领导权变理论 以上几种理论都是侧重于领导者本身的 特性,风格及行为的考察,而对于决定领 导成效的具体情境(被领导的特点,工作 性质,时间要求,组织气氛,所处的具体 环境)则没有充分地研究. 权变理论认为:领导者不能单纯追求一 成不变的领导特性,风格和行为.必须考 虑客观条件的多种因素,从所处的情境入 手,随机应变.因此,这种理论又叫"情 境理论".
2.领导者—成员交换理论 领导者—成员交换理论认为,由于时间 压力等原因,导致领导者与其下属中的少 部分人建立了特殊的关系,这些个体成员 成为圈内人士,他们受到信任,得到领导 更多的关照,也更可能享有特权;而其他 下属则属于圈外人士,他们占用领导的时 间较少,获得满意的奖励机会也不多,他 们的领导者—成员关系是在正式权力系统 的基础上形成的.
领导行为 ( 高 )第 3 象 限 高关系 低任务 关 系 行 为 参 与 授 权 说 服 命 令 第 2 象限 高任务 高关系
第 4 象限 第 1 象限 高任务 低关系 低任务 低关系 任务行为 (中) 有能力 但不愿意
(低) 成熟 (高) 有能力 并愿意
(高) (低) 不成熟
无能力 无能力 但愿意 且不愿意