管理心理学习题及参考答案1

管理心理学习题及参考答案1

单项选择题

1.管理心理学中的人性假设包括：经济人假设；社会人假设；自我实现人假设以及（）。

A、理性人假设

B、复杂人假设

C、理想人假设

D、实际人假设

答案：B

2.归因理论应遵循普遍性、连续性和（）三个标准。

A、特殊性

B、复杂性

C、专业性

D、刻板性

答案：A

3.由正式文件明文规定，群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是（）。

A.实属群体

B.参照群体

C.正式群体

D.非正式群体

答案：C

4.一般遇到挫折后，个体会产生心理防御机制，主要有合理化作用，代替作用，压抑作用，否认作用，反向作用，（），抵消作用等。

A、投射作用

B、鼓舞作用

C、愤怒反应

D、强化作用

答案：A

5.态度的心理结构包括认识、（）以及意向三种成分。

A、精神

B、意志

C、情感

D、态度

答案：C

6.领导者有意让部属拥有充分的自主权。这种领导决策方式是（）。

A.集权式的领导决策

B.参与式的领导决策

C.放权式的领导决策

D.开放式的领导决策

答案：C

7.奥德弗的ERG理论提出：生存需要、（）和成长需要作为人的基本需要。

A、关系需要

B、人际需要

C、情感需要

D、认可需要

答案：A

8.群体形式有几种：委员会、（）、临时工作组。

A、项目部

B、车间

C、小组

D、办公室

答案：D

9.（）理论是由美国心理学家马斯洛提出的。

A.需要层次理论

B.科学管理理论

C.社会系统学派

D.决策理论学派

答案：A

10.学习型组织与大多数组织的区别在于其运用的是（）。

A.单环学习

B.双环学习

C.全员学习

D.高效学习

答案：C

11. 双向沟通的目的类型有（）、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。

A、传达型

B、双向型

C、处理型

D、平等型

答案：C

12.为了更好地认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨:人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、（）。

A、人际关系的最终结果

B、人际关系的运动规律

C、人际关系的目标规律

D、人际关系的变化规律

答案：D

13.常见人际交往障碍的主要表现是认知障碍、情感障碍和（）。

A.人格障碍

B.心理障碍

C.性格障碍

D.信息障碍

答案：A

14.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和（）。

A.再冻结

B.激励

C.管理

D.目标

答案：A

15.（）直接影响着人们交往的频率。

A、空间的差别

B、开放程度

C、距离的远近

D、交流程度

答案：C

16.预防挫折的方法主要有：做好思想疏导工作，采取宽容态度，提高认识，分清是非，采用精神发泄法，（），进行心理咨询和心理治疗。

A、情感鼓励

B、调整目标

C、竞赛激励

D、改变引起挫折的环境

答案：D

17.改变态度的方法主要有参与改变、宣传改变、说服改变和（）等方法。

A、意志鼓励

B、目标改变

C、情感鼓励

D、强化改变

答案：B

18.群体的种类可以按照不同标准划分为：假设群体和实际群体；大型群体和小

型群体；一般群体和参照群体；以及（）。

A、正式群体和非正式群体

B、心理群体和实际群体

C、党政群体和社会群体

D、有组织群体和无组织群体

答案：A

判断题

1.管理心理学的基本内容指在企业或组织中，人与人的各种心理现象。

答案：正确

2.气质具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点，气质具有态度特征，意志特征，情绪特征，理智特征。

答案：错误

3.直线式组织结构比较简单，指挥管理统一，责权明确，决策迅速，且比较集权适合大型企业推广使用。

答案：错误

4.态度具有以下性质：态度具有社会性；态度具有对象性；态度具有结构性；态度具有稳定性；态度具有协调性；态度的核心是价值观。

答案：正确

5.马斯洛的需要层次理论：马斯洛认为，人的价值体系中存在不同层次的需要，形成了一个需要系统，人的需要都是要得到满足才能发展。

答案：错误

6.领导生命周期理论把领导行为四分图理论和不成熟-成熟理论结合起来，创造

了三度空间领导效率模型，该理论认为，有效地领导行为应该把工作行为、关系行为和被领导者的成熟程度结合起来考虑，领导者应根据领导者的成熟程度，采取不同的领导方式，才能收到最佳领导效果。

答案：错误

7.斯金纳的强化理论，斯金纳提出了操作条件反射理论，认为人类为了达到某种目的，会采取行为，作用于环境，当行为结果有利时，该行为就重复出现，如果不利，行为就会减弱或者消失。

答案：正确

8.群体行为具有以下特征：群体行为是有意识有目的的活动，因此是有规律可循的；群体行为可以进行定性和定量的测量；群体行为可以划分为不同类型；群体行为对其成员的个体行为有很大影响，反之，群体成员的行为对群体同样有着重要影响。

答案：正确

9.社会知觉最核心的组成部分是自我知觉。

答案：错误

名词解释

1.知觉的概念

答案：知觉是人脑对当前客观事物的整体反映。

2.管理心理学

答案：管理心理学是研究管理过程中“人的心理现象”及其“规律”的一门科学。