如何建立一支高效的执行力团队-徐静
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如何建立高效的执行力团队
9月14日,参加了公司组织的中旭教育周明老师主讲的企业实效管理培训,现将自己在培训中的心得进行如下总结。
大部分公司在年初都会制定很好的战略目标,但是往往很难实现,为什么有了目标却没有结果?原因很简单,我们在实施的过程中没有计划,我们把起初定的战略目标当成了摆设。战略目标是公司领导层制定的,在普通员工看来,这些目标与自己的实际利益没多大关系,所以他们的执行力就会大打折扣。
这里提到一个重要概念,什么是执行?执行就是把目标通过行动变为结果。无结果的行为就是无效行为。在一家公司,你越是能为公司创造结果,你就越有价值。我们有些同事经常在抱怨自己的薪酬与付出不成相应的比例。但我想说,这些同事是否也应该考虑一下,你的那些付出都是有价值的还是重复的、低效率的无用功呢?一件工作,甲用了1个小时完成,乙用了2个小时完成,他俩的价值能一样吗?同样一件工作,甲用了1个小时完成了,有了好的结果,而乙用了2小时还未完成,他俩的价值能一样吗?这是一个很实际的问题,通过这两个案例的比较我们就能明白执行力直接体现的是我们的工作价值。
影响我们执行力主要有三个因素:机制、能力与文化。
一.机制
在培训中,周老师主要介绍的是通过机制改革来提高我们的执行力。机制主要包括流程和制度。流程决定了标准,制度影响了行为。
(一)流程
一个公司要想健康发展,不能成为一个只会赚钱没有文化与思想的机器,必须要有一定的流程与标准来支撑起运转。万洲科技真正开始进行制度流程建设始于2008年,在边建设边修正的过程中,我们取得了一定的成绩,但最重要的问题是流程在那没多少人能执行,这是什么原因呢?“制度”,我们只有流程,缺少相应的制度,制度能够驱动人的行为。我们的制度中正缺少这些驱动的因素。
(二)制度
制度设计,可以通过自激励、自约束、自协作等方式来实现,而这几种方式都与“利益”有关,我们在进行制度设计时必须将利益结构设计好。制度中的漏洞不堵上,它就不能健康地执行。要清楚,我们管理改变的不是人性,二是制度,
千万不要拿人性来对冲制度。
制度在团队建设中有着重要作用,制度直接影响着我们的行为,而行为则决定着结果。周老师给我们提供了两种制度来提升我们的执行力。
1.责任连带机制
一个人的责任心不是劝出来的,而是管出来的,迫使下属进化是一个领导者的使命。责任连带机制正好能实现这一目的,只有将员工的执行力、工作效率与领导者的利益相挂钩,才能让领导者引起足够的重视。作为领导者,必须要严格要求自己的属下,迫使他们的能力不断提高,他们的能力提高了,才能为部门、为公司创造更大的效益。其实我公司目前也正在实行这一机制,只是覆盖面相对较小,部门经理对部门员工负责,那谁对部门经理负责呢?
另外,在我公司还存在一个问题。监督检查者与其他员工一样,还兼有运动员的身份,人都是有私心的,这样必会导致很多不合理现象的存在与发生。
2.即时奖励机制
人都是需要赞美的,被他人赞美则会极大地满足其成就感。作为领导者,从来都不要吝啬自己对下属的赞美,他们的一个小小的创新值得我们去表扬。无论奖励还是惩罚都应该做到及时,只有这样,才能对本人(也能对其他人)起到相应作用。
二.能力
一个公司的业绩不是由某一个人或某几个人来完成的,而是由我们整个团队来创造的,那团队靠什么来创造?靠着团队的能力。那么如何来提高我们的能力呢?
首先肯定是学习。对于我们这些职场人来说,学习是一个自发的过程,不是让别人去逼迫你做的。有句话叫“活到老,学到老”,只有不断去学习,扩大自己的知识面与接触面,才能适应现在职场的工作节奏。
“术业有专攻”,在我们专攻的同时,必须扩大知识面。其实在现代社会中,我们过去已获得知识似乎并不重要,重要的是要学会资源整合。我们的技术人员,在早先只要做好自己本职的技术工作就可以了,但是现在你得学会做方案、做报价,学会写需求分析、写使用说明。我们的财务人员、行政管理人员不但要精通日常的财务与后勤工作,还要及时掌握公司的相关产品与技术信息。这都要求我们来全面提升工作能力。
三.文化
文化可称的上是一家公司无形的固定资产,为何称其为“固定资产”,他不会随时间的流逝而消失。公司文化会影响着员工的执行力,更确切的说是良好的公司氛围会引导者员工朝着正确的方向行进。万洲科技成立十年来,积淀了很多有意义的人文精神,“勤而思学知难而上开拓创新善始善终”,其实做到这几点,我们的价值就能展现出来。老员工的工作方法与工作心态也是一种文化,它会直接影响新员工的处事方式与态度,所以我们老员工更应发挥自身的模范作用,为新员工树立榜样。
本次的培训课程主要讲的是在员工执行力提高方面,作为公司层面在制度设计上的一些方法。其实,有关执行力,更多的还是在于我们个人,在于我们个人的态度,我们自身有了积极端正的态度,自然就会弥补能力方面的不足,自然就会组件优秀的高效能的执行力团队。不要去怨天尤人,摆正自己的心态,全力以赴去面对各项未知的挑战,我们的价值一定会被认可的。
PS:最后说一点题外话,这次培训有一句话一直在我脑海里出现“软件也是有感情的。”是的,只有用心去做才会被人尊重。我们不是在简单的为客户设计硬邦邦的机器,我们在为其设计软件时可否站在客户的角度来思考,我想这正是我们现阶段需要改进的。
管理服务部徐静
2011年9月18日