卓越班组长管理技能提升训练
班组长领导能力提升训练
班组长领导能力提升训练首先，一个优秀的领导者应该具有良好的沟通能力。
他们应该能够清晰地表达自己的想法，有效地沟通团队的目标和方向。
因此，班组长可以通过参加沟通技巧培训课程或者阅读相关书籍来提升自己的沟通能力。
其次，班组长需要具备良好的团队管理能力。
他们应该能够有效地分配任务，监督团队成员的工作进度，并且激励团队成员共同努力实现团队目标。
因此，班组长可以参加团队管理培训课程，学习如何有效地管理团队。
此外，班组长还应该具备良好的问题解决能力。
在工作中，他们可能会面临各种各样的问题和挑战，需要能够迅速地做出决策并解决问题。
因此，班组长可以通过参加决策能力提升训练课程来提升自己的问题解决能力。
最后，一个优秀的领导者应该具有良好的人际关系能力。
他们应该能够建立良好的团队关系，与团队成员和其他部门的同事有效地合作。
因此，班组长可以通过参加人际关系建设和团队合作培训课程来提升自己的人际关系能力。
总之，一个优秀的班组长应该不断地提升自己的领导能力，才能够更好地带领团队取得成功。
通过参加以上提到的各种培训课程，班组长可以不断地提升自己的领导能力，成为一个更加优秀的领导者。
作为一名班组长，领导能力的提升训练是一个持续不断的过程。
在现实工作中，领导者需要不断充实自己的知识和技能，以更好地应对日益严峻的挑战和竞争。
以下是一些班组长提升领导能力的训练方法，以及一些具体的培训内容，助您更好地成为一个优秀的领导者。
领导力训练的有效方法之一是参加管理培训课程。
管理培训课程可以帮助班组长了解最新的管理理论和实践，并学习如何运用这些知识来管理团队。
例如，课程可以包括如何制定有效的工作计划、如何评估员工的绩效、如何制定团队目标和战略等内容。
参加这些培训课程可以让班组长获得更系统化的管理知识，提升自己的管理水平。
此外，参加沟通培训课程也是提升领导能力的重要途径。
优秀的领导者需要良好的沟通技巧，能够有效地表达自己的观点，倾听团队成员的意见，并且能够与其他部门的同事进行有效的沟通。
卓越班组长管理技能提升
卓越班组长管理技能提升培训【课程背景】【课程目标】【课程特色】【课程对象】【课程时长】【选择理由】【方案说明】【课程大纲】【公司简介】【联系方式】一、【课程设计思路】背景一、新竞争环境下对基层班组提出新的要求▪而作为企事业的最基础生产单元——班组，在未来的竞争中具有着艰巨的战略任务，班组长的管理能力和业务能力的高低，直接影响着企业的发展和未来战略的执行。
作为基层管理人员在工作日益繁重的情况下，如何做好自己的工作规划，高质量的完成任务？如何做好领导交办的临时任务，如何分解所有的考核指标，如何去应对不好管理的员工和刁难的客户？这些都是摆在班组长面前的难题！背景二、基层管理现状需要人才培养的创新▪企业面对环境变化，要求班组管理要不断打破原有模式不段创新，要求在人才培养方式要快速探索出一条适合移动的特色路径，这些都是需要基层管理者不段在实践中摸索和总结的。
而将基层班组打造成一个坚强有力的后备军团，更重要的是基层班组长个人业务能力和管理能力的有效转移、在继承和发扬中完善组织经验，提高组织学习能力和积累组织成长经验。
背景三、日常工作中来自基层管理者的声音让我们先听下他们的声音：▪我经常和员工做绩效沟通和辅导，可他们总听不进去，有人说我太急躁，需要提升沟通能力，我们班里面有两个问题员工，我想尽一切办法了，都无法找到问题的解决方案，怎么办呢？▪通过物质激励组员，可利用的物质奖励太少、太小，受罚的时候比奖励的时候多。
▪人际关系怎么开始复杂起来？自从提拔成班组长反而无所适从了，从前的的朋友疏远我了，从前愿意和我说的话也不愿意和我说了。
▪我做班组长，平时的工作就是一个救火员，宣贯下去的制度，大家也都不听，也都没有办法执行，难呀！▪马上到月底了，我们的指标还有一半没有完成呢，所有的组员都不着急，就等着我一个人吗？”▪“学习，哪有时间学习呀？工作都累的不行了，还学习呢，学习绩效也不给我打A”▪“我一直在用这个方法做这个工作，每次领导都没有说什么呀，今天怎么就不同意呢，为什么要创新呀，创新有什么价值呀？”二、【课程目标】目标1：掌握团队建设与管理的理念和方法，提升系统思考的管理能力▪一系列理念：✓正向激励：正向激励管理理念树立，转变角色，从执行者到管理者的转变，掌握正向激励的管理理念。
班组长管理能力提升PPT课件
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
16
4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
26
3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
班组长能力提升系列培训
根据员工的特性和情境，灵活运用指令式、支持 式和授权式等不同的领导方式，激发员工的潜力 ，提高工作绩效。
团队建设：打造高效协作的班组
团队目标
明确班组的目标和愿景，使每个成员了解自己在团队中的角色和责任，形成共同的价值取向。
协作机制
建立有效的沟通、协作和互助机制，鼓励团队成员发挥各自的优势，共同解决问题，提升团队 整体效能。
学习新知识
关注行业动态和最新技术，学习与工作相关的最 新知识和技能。
参加培训课程
参加公司或外部机构提供的培训课程，提高自己 的专业技能和管理能力。
分享与交流
与其他班组长或行业专家进行分享和交流，获取 更多的经验和见解。
心态调整与压力管理
保持积极心态
面对工作中的挑战和压力，保持积极的心态，相信自己能够克服 困难。
沟通与协调：建立良好的人际关系
01
02
03
有效沟通
明确沟通目的，选择合适 的沟通方式和时间，确保 信息传递准确无误。
倾听与理解
积极倾听团队成员的意见 和建议，理解他们的需求 和困难，促进相互理解和 支持。
解决冲突
及时处理团队中的冲突和 矛盾，通过有效沟通和协 调，化解分歧，维护团队 和谐。
03
班组长领导力培养
议反馈给上级。
员工激励与发展
班组长需关注员工的激励与发展，通 过有效的激励手段激发员工的工作热 情和创造力，促进员工的个人发展。
团队建设与凝聚力
班组长需关注团队建设，增强团队凝 聚力，营造良好的工作氛围，提高团 队整体绩效。
绩效评估与改进
班组长需进行绩效评估，发现工作中 的问题与不足，提出改进措施，促进 工作的持续改进和提升。
沟通协调
提升班组长管理能力培训
10 | 齐心协力 共创佳绩
班组长的使命
质量是企业的生命 质量是企业未来的决战场 成本+效率+效益是最直观的竞争力 11 | 齐心协力 共创佳绩 安全第一，没有安全就没了一切。
班组长的基本职责
◆劳务管理 人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、技术 培训以及安全操作、卫生、保健、绩效管理、团队建 设等都属于劳务管理。 ◆生产管理职责 生产管理职责包括生：生产计划的制定和检查、现场 指挥、生产效率、质量管理、成本核算、材料管理、 仪表备件保养等等。 ◆辅助上级 班组长应及时地向上级汇报工作现状、存在问题、员 工思想和建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班 组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上。 没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。
36 | 齐心协力 共创佳绩
利用例会实行管理
例会的作用 1、例会是基层管理的重要园地 2、例会是公司重要的文化平台 3、改变部属的思想、行为、观念 4、培养好的习惯 5、提高工作布臵效率 6、培养主管的风范与气质 7、教导、主导与激励 8、带动部门气氛及提供良好沟通园地 37 | 齐心协力 共创佳绩
20 | 齐心协力 共创佳绩
四、八大意识 班组长 员工 1、服务意识 清楚客户要求，发自内心，主动、全力以赴满足客户要求。 2、革新意识 有句新名词叫“技术的失业”。意思是不能跟随日新月异的 时代所遗弃。公司的员工也应时刻站在时代的先锋，摆脱旧的 想法与做法。这种任务并非由少数经营者所能达成，亦即有赖 于实际从事制造商品，提供服务，指示及指导制造的领班来推 动。 3、数据观念、成本意识 （1）重视（关健数字）结果，关注过程 （2）收集事实，加以分析检讨 （3）依据事实做正确的判断 21 | 齐心协力 共创佳绩
金牌班组长现场管理技能及素质提升
职
常的分布现象。立即处置。
责
创造一个良好的工作环境。
工人岗位职责
1．掌握本岗位操作技术，严格按作业指导书的要求小心操作. 2、严格执行“三不”保证质量要求
不收上道工序流下来的不合格产品， 自己不做不合格产品， 不将自己做的不合格产品不流到下道工序， 3．掌握本岗位的检查、测量技术(自检). 4．对设备、仪器仪表、工具、精心维护保养． 5．保证安全生产，每个岗位要求不出事故． 6．按规定要求对现场进行标识．推行目视管理．
• 健全的奖惩制度，高明的指示命令是调动积极性的关键； • 奖励是使人们走向共同目的地的动力，是激励积极性潜能
充分发挥；要我做→ 变(制度)→ 我要做 • 处罚是防止某些人偏离目标的保证，是保证每一个人的行
动都符合最低要求。 • 经验不足管理者比较注重部属缺点，习惯用感觉来衡量部
属表现，而优秀管理者是以贡献来评价部属的表现。 • 步骤：赋予动机 →经历促成长→ 评价反馈；
五大
面对 棘手问题， 能迅速找到 解决办法；
员
（责任意识）
工
特征
（问题识别与解决）
的
五
会做
大
现
场
问题员工处理
管 理
人际关系
者 基
提案改善与小组活动
本
自我成长与前途规划
职
能
(三) 班组长主要职责之一：管事
两大任务
第一：安排工作， 按时保质保量完成生产任务 • 追求效率化，最大限度地发 挥人物设备作用； • 采用标准化方法，将质量意 识完全贯彻到工作中。 • 自以为是是大忌。 • 一旦问题发生立即取得有关 部门支持并迅速做出处置。
序 号
项目/内容
工作性质
班组长提升培训总结(精选12篇)
班组长提升培训总结（精选12篇）篇一：培养领导能力班组长作为一个团队的领导者，必须具备良好的领导能力。
在提升培训中，我认识到自身领导能力的不足之处，并通过学习和实践来不断提升自己。
首先，一个好的班组长要具备良好的沟通和协调能力，能够与团队成员进行有效的沟通和协作。
其次，班组长还要具备决策能力和解决问题的能力，能够在团队面临困难和挑战时做出明智的决策，并解决问题。
最后，班组长还要具备激励和鼓励团队成员的能力，能够激发团队成员的工作热情和积极性。
通过不断培养领导能力，我相信我在未来的工作中将能够更好地发挥团队的作用，推动团队不断向前发展。
篇二：提高沟通能力在班组长的工作中，沟通是非常重要的一项能力。
通过提升培训，我认识到自己在沟通方面存在一些问题，并积极采取措施来改善。
首先，我学会了倾听和理解团队成员的意见和想法，尊重他们的观点，避免一味地强调自己的意见。
其次，我努力提高自己的表达能力，清晰地表达自己的想法和要求，避免产生误解和不必要的摩擦。
同时，我还学会了与团队成员进行有效的反馈和沟通，及时解决问题，促进团队的协作和发展。
通过不断提高沟通能力，我相信我能够更好地与团队成员合作，达到共同的目标。
篇三：加强团队协作意识作为一个班组长，团队协作意识是非常重要的。
在提升培训中，我认识到团队的力量是无穷的，只有通过团队的协作和合作，才能够取得更好的成绩。
为了加强团队协作意识，我采取了一系列措施。
首先，我促进团队成员之间的沟通和交流，增进彼此之间的了解和信任。
其次，我组织了一些团队活动，提高团队的凝聚力和主动性。
同时，我还建立了奖励机制，鼓励团队成员之间的合作和共享，共同提升团队的整体表现。
通过加强团队协作意识，我相信团队能够更加紧密地团结在一起，共同迎接工作中的挑战和困难。
篇四：培养服务意识班组长作为团队的领导者，必须具备良好的服务意识。
在提升培训中，我认识到自身在服务方面存在一些问题，并积极采取措施来改进。
班组长领导能力提升训练
班組长领导能力提升训练班组长领导能力提升训练作为一个班组的领导者，具备良好的领导能力是至关重要的。
一个优秀的班组长能够提高整个班组的工作效率、协调团队合作，并且有效地解决问题。
为了提升班组长的领导能力，可以进行以下训练。
第一，提升沟通能力。
作为一个班组长，良好的沟通能力是非常重要的。
通过清晰明确地表达自己的意见，能够更好地传达工作任务和要求，提高班组员工的工作效率。
训练可以包括参加相关的沟通技巧培训或者阅读相关的书籍，同时在实际工作中要多加练习，不断提升自己的沟通能力。
第二，学会合理安排时间。
一个好的班组长需要对工作进行合理安排和分配。
通过学习时间管理的技巧，班组长能够更好地安排自己的工作，合理分配资源，提高工作效率。
可以通过学习相关的时间管理知识，学习制定工作计划的方法，同时要有意识地培养良好的时间管理习惯。
第三，培养团队建设能力。
一个优秀的班组长需要善于团队建设。
通过培养团队合作的意识，提高班组成员之间的沟通和协作能力。
可以通过组织一些团队活动，提升团队成员之间的凝聚力和信任度。
同时，要善于倾听员工的意见和建议，将员工视为班组的重要组成部分，共同协作完成工作任务。
第四，学会解决问题。
作为班组长，需要能够快速准确地解决问题。
可以通过学习解决问题的方法和技巧，培养自己的问题解决能力。
可以通过参加相关的问题解决培训或者阅读相关的书籍来提升自己的解决问题的能力。
第五，提高自身的领导能力。
作为一个班组长，要不断提升自身的领导能力。
可以通过参加领导力培训、阅读相关的领导力书籍以及向优秀的领导者请教，来不断学习和提高自己的领导能力。
同时要自身不断审视，勇于面对自己的不足和问题，并有意识地进行改进和提升。
通过上述的训练，可以有效地提升班组长的领导能力。
班组长在提高自己的领导能力的同时，还应当积极培养班组成员的能力，通过帮助他们提升自身的技能和能力，完善班组成员的素质和能力，从而达到更好的工作效果。
最重要的是，班组长需要保持学习的态度，不断地学习、实践和总结，不断提升自己的领导能力。
卓越班组长管理技能提升训练
卓越班组长管理技能提升训练引言在现代企业中，班组长作为管理层的重要一环，承担着具体管理团队的责任。
卓越的班组长需要具备一定的管理技能，能够带领团队高效地完成工作任务。
本文将介绍卓越班组长的管理技能提升训练方案，帮助班组长在工作中更好地运用管理技能，提高团队绩效。
什么是卓越班组长卓越班组长是指在工作中表现出色的团队领导者，他们具备良好的沟通能力、问题解决能力和团队合作能力，能够有效地激励团队成员充分发挥自己的才能，达成既定目标。
卓越班组长不仅在管理过程中取得了良好的业绩，还能够保持良好的人际关系，充分发挥团队成员的潜力，为企业的发展做出贡献。
卓越班组长管理技能提升训练方案1. 沟通技巧的训练沟通是卓越班组长的重要技能之一，良好的沟通能力有助于领导者与团队成员之间的有效交流。
以下是提升沟通技巧的训练方案：•阅读相关书籍和文章，学习沟通技巧的理论知识；•参加沟通技巧培训课程，学习实际操作技巧；•组织团队会议，提供一个团队成员沟通交流的平台；•定期与团队成员进行个别沟通，了解他们的需求和意见；•掌握有效的反馈技巧，及时与团队成员进行反馈和沟通。
2. 领导力发展的训练卓越班组长需要具备良好的领导力，能够在团队中发挥影响力和激励团队成员充分发挥潜力。
以下是提升领导力的训练方案：•学习领导力理论知识，了解不同领导风格和方法的优缺点；•参加领导力培训课程，学习实践操作技巧；•设定明确的团队目标，并激励团队成员为目标努力；•鼓励团队成员提出建议和意见，充分发挥他们的才能；•定期进行团队评估和反馈，了解团队成员的工作情况和需求。
3. 问题解决能力的训练在工作中，卓越的班组长需要具备良好的问题解决能力，能够迅速找出问题的根本原因并提出有效的解决方案。
以下是提升问题解决能力的训练方案：•学习问题解决方法和技巧，如鱼骨图、五力分析等；•参与问题解决培训课程，学习实践操作技巧；•培养批判性思维，能够客观分析问题并找出最佳解决方案；•建立有效的团队合作机制，集思广益，共同解决问题；•培养灵活性和创新性，能够在面对困难时快速调整策略。
《卓越班组长管理技能提升训练》
卓越班组长管理技能提升训练1对1培训及咨询、百度文库官方认证机构、提供不仅仅是一门课程，而是分析问题，解决问题的方法！管理思维提升之旅！（备注：具体案例，会根据客户行业和要求做调整）知识改变命运、为明天事业腾飞蓄能上海蓝草企业管理咨询有限公司蓝草咨询的目标：为用户提升工作业绩优异而努力，为用户明天事业腾飞以蓄能！蓝草咨询的老师：都有多年实战经验，拒绝传统的说教，以案例分析，讲故事为核心，化繁为简，互动体验场景，把学员当成真诚的朋友！蓝草咨询的课程：以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点，通过学习达成不仅当前岗位知识与技能，同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。
课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型，而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。
蓝草咨询的愿景：卓越的培训是获得知识的绝佳路径，同时是学员快乐的旅程，为快乐而培训为培训更快乐！目前开班的城市：北京、上海、深圳、苏州、香格里拉、荔波，行万里路，破万卷书！蓝草咨询的增值服务：可以提供开具培训费的增值税专用发票。
让用户合理利用国家鼓励培训各种优惠的政策。
报名学习蓝草咨询的培训等学员可以申请免费成为“蓝草club”会员，会员可以免费参加（某些活动只收取成本费用）蓝草club定期不定期举办活动，如联谊会、读书会、品鉴会等。
报名学习蓝草咨询培训的学员可以自愿参加蓝草企业“蓝草朋友圈”，分享来自全国各地、多行业多领域的多方面资源，感受朋友们的成功快乐。
培训成绩合格的学员获颁培训结业证书，某些课程可以获得国内知名大学颁发的证书和国际培训证书（学员仅仅承担成本费用）。
成为“蓝草club”会员的学员，报名参加另外蓝草举办的培训课程的，可以享受该培训课程多种优惠。
一．市场营销岗位及营销新知识系列课程《狼性销售团队建立与激励》《卓越房地产营销实战》《卓越客户服务及实战》《海外市场客服及实务》《互联网时代下的品牌引爆》《迎销－大数据时代营销思维与实战》《电子商务与网络营销-企业电商实战全攻略》《电子商务品牌成功之路－塑造高情商（EQ）品牌》《精准营销实战训练营》《卓越营销实战－企业成功源于成功的营销策划》《关系营销-卓越营销实战之打造双赢客户》《赢销大客户的策略与技巧》《如何做好金牌店长—提升业绩十项技能实训》二．财务岗位及财务技能知识系列《财务报表阅读与分析》《财务分析实务与风险管理》《非财务人员财务管理实务课程》《有效应收账款与信用管理控制》《总经理的财务课程》《财务体系人员的营销管理》《全面预算管理》《全面质量成本管理及实务》《内部控制实务与风险管理实务》。
卓越班组长管理能力提升训练
实现有效沟通二：倾听如何更到位
• • • • • • • • 要有良好的精神状态 排除外界干扰 表现出有兴趣聆听且专注 及时地用动作和表情给予呼应 适当的记录 适时适度的提问 复述但不要多说 用心记忆
沟通之法
为情感帐户增加存款的七种方法
1. 积极的心态和积极的暗示； 2. 善于欣赏和赞扬别人； 3. 不要轻易批评和争辩；
你会用三明治法则吗? 三明治法则在生产管理中的运用（案 例）
工具3
改善面谈
屏障的一边是 “事情当前的状态”
屏障的另一边是 “事情应该的状态”
症状
原因
目标
条件
班组长的现场管理与改善 ——管理工作改善
精益管理思考班组长的管理任务
标准化作业
团队合作
人员
合理化建议
士气 交期 质量 5S及目视化 成本 设备 工艺 持续改善
起因：
•生产系统不稳定 •过度依靠人力来发现错误 •员工缺乏培训
过量生产的浪费
定义：生产多于需求或生产快于需求
表现： •库存堆积 •过多的设备 •额外的仓库 •额外的人员需求 •额外场地
起因： •生产能力不稳定 •缺乏交流（内部、外部） •换型时间长 •生产计划不协调 •对市场的变化反应迟钝
物料搬运的浪费
出问题，影响了客户开业典礼可不是小事情。
生产部接到这个编号为“NO.9”的订单之日是3月25日，共有60天的生产周期。按照以往的 经验，这个订单36天就能做完，另外需要两天作为送货时间。 因为生产部目前手里还有不少订单在生产，就把9号订单的生产计划排为4月5日到5月10日，
共计36天，离最后交货期限5月25日还有充足的时间。
第一：人会不会随着时间空间的改变而改变？ 第二：你觉得人容不容易改变？
班组长提升计划
班组长提升计划
目的:
通过本计划,帮助原班组长提升自己的能力和素质,为未来向项目经理或者部门经理等更高级管理岗位迈进奠定基础。
计划内容:
1. 培训班:参加公司举办的“项目管理师基础培训班”。
学习项目规划、调度、成本控制等基础知识。
2. 学习实践:在原班组下,亲自参与一个小型项目的全程管理工作。
实践管理流程和解决问题的能力。
3. 阅读书籍:阅读《高效项目管理手册》《项目管理案例精粹》等书籍,系统学习项目管理知识。
4. 跟踪研讨:每月定期与部门经理座谈,跟踪学习先进管理理念和做法。
5. 助理赋能:协助部门经理审视关键文件、出席重要会议,赋予更高级的管理职责。
6. 总结交流:计划结束后,与主管进行座谈,总结获得的管理经验教训,并树立个人未来发展规划。
实施周期:6个月
该计划注重通过实践以及与高级管理者的互动来提升班组长的管理
能力,有利于他在公司内扎实地成长。
完成后有望获得更高级的管理职位。
金牌班组长管理技能及素质提升
金牌班组长管理技能及素质提升引言在一个团队中，班组长是至关重要的一环。
他们承担着管理团队、协调工作、解决问题等多方面的职责。
金牌班组长是那些具备出色管理技能和卓越素质的人。
本文将介绍金牌班组长所需的管理技能以及他们能够提升自己素质的途径。
一、沟通技巧作为班组长，良好的沟通能力是非常重要的。
他们需要与团队成员、上级领导以及其他相关部门进行积极的沟通。
以下是一些改善沟通技巧的建议：1.有效监听：班组长应该仔细倾听团队成员的观点和问题，并且给予关注和尊重。
通过有效监听，他们可以理解问题的本质并找到解决办法。
2.明确表达：班组长应该清晰、明确地表达自己的意见和要求。
使用简洁、明了并且具有说服力的语言可以帮助团队更好地理解和接受他们的想法。
3.反馈和倡导：班组长应该鼓励团队成员提供反馈，并且对他们的贡献给予肯定和鼓励。
此外，他们应该成为倡导者，为团队成员争取资源和机会。
二、领导能力领导能力是金牌班组长必备的技能之一。
他们需要能够激发团队成员的潜力，推动团队实现共同的目标。
以下是一些提升领导能力的方法：1.树立榜样：金牌班组长应该以身作则，树立良好的榜样。
他们应该展现出高度的责任感、专业素养和团队合作精神。
2.赋权和授权：金牌班组长应该赋予团队成员足够的权力和自主性。
他们应该相信团队成员的能力，为他们创造适当的条件和机会来发展自己的潜力。
3.目标设定和跟踪：金牌班组长应该与团队成员共同制定明确的目标，并且定期跟踪和评估团队的绩效。
他们应该及时提供反馈，并且为团队设定挑战性的任务和项目。
三、问题解决技巧作为班组长，解决问题是一项重要的职责。
金牌班组长需要具备良好的问题解决技巧，以确保团队顺利运作。
以下是一些提升问题解决能力的方法：1.分析和诊断：金牌班组长应该能够深入分析问题的原因，并且通过合适的方法进行诊断。
他们应该运用系统思考和逻辑分析的能力来找到解决问题的办法。
2.创新和灵活性：金牌班组长应该鼓励团队成员提供创新性的解决方案，并且敢于尝试新的方法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现
2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带
3、班组长是生产的直接组织和参加者
卓越班组长管理技能提升训练
• 班组长的权力和管理原标杆则精益
• 班组长的四项管理基本功 • 班组管理的五项内容 • 班组的管理原则 • 班组长的权力
卓越班组长管理技能提升训练
对于高层管理者而言，其工作原则是“行政长官不过问琐 事”，其主要精力应放在管理企业的战略发展方向、重大政策 的调整上。对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场 工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可能造成 某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班组长在管理中 必须要遵循“管理无小事”的原则。做到班前布置，中间控制 ，事后检查。班前要对员工们进行工作布置和重视讲明注意事 项，中间要对班组生产的进度、质量、方向等几个方面进行恰 当的及时控制，事后还要进行检查和总结经验。
班组长的地位和使命 标杆精益
• 班组长的地位 理技能提升训练
• 班组的地位
标杆精益
1、班组是企业组织生产经营活动的基本单位 2、班组是企业最基层的生产管理组织 3、班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败 4、班组就像人体上的一个个细胞
卓越班组长管理技能提升训练
◆法定权： 厂规和法律中赋予班组长的其他权力，统称为法定权。例如信息处理权就
属于法定权，上级的文件可以根据情况有的向下传达，有的暂缓传达，甚至不 传达；下属反映的情况如果班组长能处理，就不必上报，此外流程改造权，设 备更新权，也都属于法定权。 ◆非权力因素：
同样是一名班组长，为什么有的班组长能够一呼百应，而有的班组长却使 员工口服心不服，甚至当面顶撞，除了职位权力之外，还有一个作用很大的因 素———非权力因素，影响着班组长的权力。
• “兵头将尾”班组长 标杆精益
班组长是不脱产的“将”，指挥一班人的“兵”，集兵、将特色于一身。 “兵头” ：首先是一名出色的领头人。要带头完成生产任
务，带头实干，精通业务，当好“兵”的带头人，是“兵”的模； 其二，不仅是一个技术尖子，还要是一个“多面手”，要当好教官、最佳 的替补队员和关键时刻的主心骨。 “将尾”：企业最基层的管理者，最 小的官。但也具有最基本的管理职责，要善 于组织协调，调兵遣将，有效地协调人财物 等资源的配置和使用，组织、指挥班组员工 有效地完成工作任务，为企业创造效益。 班组长必须有“兵”的实干，“将”的韬略 （用兵的计谋）。
王班长总是从早忙到晚，常常感到心力交瘁，什么事他不亲手过一遍 总觉得不塌实。班员年轻人多，检修经验和技术不足，一点小问题也得找 他，让他很恼火也很无奈，感到没几个人做事能让他放心的。
问：作为一名班组长，你是否也有过王班长相同的经历？是什么原因 造成了王班长目前的困境？
卓越班组长管理技能提升训练
第一单元
卓越班组长管理技能提升训练
• 权力类型
标杆精益
卓越班组长管理技能提升训练
权力类型 对于任何一名管理者而言，手中都握有一定的权力，这些权力随着管理者的职
位高低而变化，这一权力称之为职位权力。职位权力分为奖励权、惩罚权、法定权 。 ◆奖励权：
如果部下能按照规章制度进行操作，而且取得了成绩，班组长有权对其进行物 质或精神方面的奖励，目的是激励取得成绩的员工争取做得更好，另一个更重要的 作用是充分发挥他的模范带头作用，以便有效地带动班组的全体成员都能积极主动 地工作，把本职工作做得更好。班组长的这种权力就是奖励权，这种做法被称为正 激励，有人将其形容为“哄着朝前走”。 ◆惩罚权：
员工违规操作，造成了一些失误，或没有服从组织纪律的安排，那么就要惩罚 他，严重的可以将其停职，甚至开除，轻的可以在班组会上口头批评一次，或单独 对其进行批评，目的是让其按照既定的目标、规章制度来完成任务，它的目标是正 的。这种权力称为惩罚权，这种做法被称之为负激励，有人将其形容为“打着朝前 走”。
卓越班组长管理技能提升训练
卓越班组长管理技能提升训练
• 班组长的使命
标杆精益
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组 织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面：
1、提高产品质量 2、提高生产效率 3、降低成本 4、防止工伤和重大事故的发生 5、按时交货
卓越班组长管理技能提升训练
班组长的重要作用
标杆精益
卓越班组长管理技能提 升训练
2020/11/13
卓越班组长管理技能提升训练
开篇案例：
王班长的烦恼 标杆精益
王强，年富力强，工作雷厉风行，处理问题技术娴熟，手到病除，倍受
大家的信赖，走上了班长的管理岗位。
王班长很忙，每天早上都提前半小时到岗，他需要处理解决很多问题 ，由于连续半个月下雨，造成部分电器设备受潮，影响了生产，需要组织 班员加班检修；员工对食堂的伙食意见很大，纷纷找他反映；小徐最近工 作一直不起劲，牢骚多；车间又布置了岗检、安全检查和成本考核等工作 ……
非权力因素与职位权力没有密切的关系，但是非权力因素却能有效地间接 影响着权力因素的运用。非权力因素包括专长权和个人的影响力。所谓专长权 是指懂技术，会管理。个人影响力是现代领导科学中尤为强调的一种领导能力， 它并非强制性的权力，而是指管理者靠个人的人格魅力影响员工的工作。
级给下级下达的指示，下级向上级反馈的意见 等。 ◆ 时间：管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天 的工作按其轻重缓急和主次的不同来划分，进 行时间管理。一名好的领导者在时间上是有条 不紊的。
卓越班组长管理技能提升训练
• 班组的管理原则
标杆精益
卓越班组长管理技能提升训练
• 班组的管理原则———管理无小事标杆精益
• 四项管理基本功
标杆精益
计划
控制
协调 领导
组织
卓越班组长管理技能提升训练
• 管理的五项内容
标杆精益
卓越班组长管理技能提升训练
◆ 人： 对人的管理，也就是对员工的管理。 ◆ 财： 对财进行管理，比如成本核算，资金流向。 ◆ 物： 对物品的管理，也就是对生产的管理。物品
主要是指生产资料。 ◆ 信息：对信息的管理包括：生产进度方面的信息，上