责任制整体护理模式(2)
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• 整体护理是一种护理理念，同时又是一种工作方
法，其宗旨是以服务对象为中心，根据其自身特 点和个体需要，提供针对性护理。
什么是责任制整体护理
• 那就是以病人为中心，对患者身心给予全面、系 统整体的护理，责任护士从患者入院开始一直负 责到出院，不仅对患者进行治疗护理，还对患者 的心理、社会和家庭状况等进行全面了解配合医 院，患者康复需要，给予最佳的护理。
发展史
• 我国于20世纪80年代末开始探索在医院开 展整体护理，已初步建立整体护理工作模 式，2010年卫生部提出优质护理服务模式 核心就是提倡责任落实的整体护理，这对 促进临床护理工作模式改革，丰富护理内 涵，突出护理专业特点，提高和保证临床 护理服务质量起到积极的作用。
责任制整体护理具体工作模式
责任制整体护理模式
儿一 南艳霞
• 责任制
• 各项工作由专人负责，并明确责任范 围的管理制度。
• 整体护理是以人的功能为整体论的健康照顾方式，
一些国家和地区又称全人护理或以病人为中心的 护理。
• 整体护理要求护士在提供护理服务时要对服务对
象的生理、心理、社会、精神、人文等方面进行 全面的帮助和照顾。
2018年护理业务培训计划
7.保障合同制护士权益
• 医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、 福利待遇及职称晋升等规定，保证聘用的 合同制护士与编制内护士享有同等待遇。 合同制护士同样享有参加继续教育的权利。
河南省医疗系统‘以病人为中心’优质服务60条
谢谢聆听！
排班表
责任制整体护理具体工作模式
三.按层级使用护理人才。基本原则：高职称护理人 员承担专业技术强，难度大，疑难危重病人的护 理工作；低年资护士承担常规和一般病人的护理 工作。这样可以从职业成长和发展规律的角度保 证护理人才培养和临床护理质量。
优质护理服务
• 概念
• 是指以病人为中心，强化基础护理，全面 落实护理责任制，深化护理专业内涵，整 体提升护理服务水平。
6.加强护士岗位培训
• 护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任 力为核心，突出专业内涵，注重实践能力， 提高人文素养，适应临床护理发展的需要。 培训内容：新护士培训、专科护理培训、 护理管理培训。
6.加强护士岗位培训
• 护士培训目的是什么？ • 是使护士的知识、技能、态度和行为得
到定向改进和持续提高，以保证护理人员 有能力按照工作岗位标准完成所承担或将 要承担的工作和任务。
2.履行护士职责，全面护理好患者
• 护士应该履行的职责：责任护士要为患者 提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计 划，密切观察患者病情，及时与医师沟通， 随时与患者沟通，对患者开展健康教育、 康复指导，提供心理护理。
3.合理配置护士数量
• 病房护士的配备应当遵循责任制整体护理 工作模式的要求，普通病房实际床护比不 低于1:0.4，每名护士平均负责的患者不超 过8个，重症监护病房护患比为3:1，新生儿 监护病房护患比为1.5—1.8:1。依据护士年 限、职称、能力水平等分配不同护理难度 的患者。
优质护理服务的目标
• 患者满意
• 社会满意
•
政府满意
优质护理服务的内涵
• 1.责任制整体护理模式 • 2.履行护士职责，全面护理好患者 • 3.合理配置护士数量 • 4完善绩效考核制度 • 5科学设置护理岗位 • 6加强护士岗位培训 • 7保障合同制护士权益
1.责任制整体护理模式
• 分工明确，责任到人。患者入院—住院---出院的 全过程都有一名护士负责提供连续、专业化的护 理服务，能够最大程度的保证患者获得较高质量 的护理服务。
4.完善绩效考核制度
• 护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，考 核结果与护士的收入分配、奖励、评先评 优、职称评聘和职务晋升挂钩，以护理服 务质量、数量、技术风险和患者满意度为 主要依据，体现多劳多得、优绩优酬。
5.科学设置护理岗位
• 医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临 床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗 位是从事医院护理管理工作的岗位，临床 护理岗位是护士为患者提供直接护理服务 的岗位，其它护理岗位是护士为患者提供 非直接护理服务的岗位。临床一线护士应 当占全院护士总数≥95%。
• 一.分工明确，责任到人。患者入院—住院---出院 的全过百度文库都有一名护士负责提供连续、专业化的护 理服务，能够最大程度的保证患者获得较高质量的 护理服务。
• 二.APN连续性排班 是将一天24h分为连续不断的 3个班次，即A班（早班8:00-16：00）P班（晚班 16:00-24:00)N班（夜班24:00-08:00)各班时间根 据不同科室具体专科病人及护理特点进行调整。
法，其宗旨是以服务对象为中心，根据其自身特 点和个体需要，提供针对性护理。
什么是责任制整体护理
• 那就是以病人为中心，对患者身心给予全面、系 统整体的护理，责任护士从患者入院开始一直负 责到出院，不仅对患者进行治疗护理，还对患者 的心理、社会和家庭状况等进行全面了解配合医 院，患者康复需要，给予最佳的护理。
发展史
• 我国于20世纪80年代末开始探索在医院开 展整体护理，已初步建立整体护理工作模 式，2010年卫生部提出优质护理服务模式 核心就是提倡责任落实的整体护理，这对 促进临床护理工作模式改革，丰富护理内 涵，突出护理专业特点，提高和保证临床 护理服务质量起到积极的作用。
责任制整体护理具体工作模式
责任制整体护理模式
儿一 南艳霞
• 责任制
• 各项工作由专人负责，并明确责任范 围的管理制度。
• 整体护理是以人的功能为整体论的健康照顾方式，
一些国家和地区又称全人护理或以病人为中心的 护理。
• 整体护理要求护士在提供护理服务时要对服务对
象的生理、心理、社会、精神、人文等方面进行 全面的帮助和照顾。
2018年护理业务培训计划
7.保障合同制护士权益
• 医院落实国家有关工资、奖金、岗位津贴、 福利待遇及职称晋升等规定，保证聘用的 合同制护士与编制内护士享有同等待遇。 合同制护士同样享有参加继续教育的权利。
河南省医疗系统‘以病人为中心’优质服务60条
谢谢聆听！
排班表
责任制整体护理具体工作模式
三.按层级使用护理人才。基本原则：高职称护理人 员承担专业技术强，难度大，疑难危重病人的护 理工作；低年资护士承担常规和一般病人的护理 工作。这样可以从职业成长和发展规律的角度保 证护理人才培养和临床护理质量。
优质护理服务
• 概念
• 是指以病人为中心，强化基础护理，全面 落实护理责任制，深化护理专业内涵，整 体提升护理服务水平。
6.加强护士岗位培训
• 护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任 力为核心，突出专业内涵，注重实践能力， 提高人文素养，适应临床护理发展的需要。 培训内容：新护士培训、专科护理培训、 护理管理培训。
6.加强护士岗位培训
• 护士培训目的是什么？ • 是使护士的知识、技能、态度和行为得
到定向改进和持续提高，以保证护理人员 有能力按照工作岗位标准完成所承担或将 要承担的工作和任务。
2.履行护士职责，全面护理好患者
• 护士应该履行的职责：责任护士要为患者 提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计 划，密切观察患者病情，及时与医师沟通， 随时与患者沟通，对患者开展健康教育、 康复指导，提供心理护理。
3.合理配置护士数量
• 病房护士的配备应当遵循责任制整体护理 工作模式的要求，普通病房实际床护比不 低于1:0.4，每名护士平均负责的患者不超 过8个，重症监护病房护患比为3:1，新生儿 监护病房护患比为1.5—1.8:1。依据护士年 限、职称、能力水平等分配不同护理难度 的患者。
优质护理服务的目标
• 患者满意
• 社会满意
•
政府满意
优质护理服务的内涵
• 1.责任制整体护理模式 • 2.履行护士职责，全面护理好患者 • 3.合理配置护士数量 • 4完善绩效考核制度 • 5科学设置护理岗位 • 6加强护士岗位培训 • 7保障合同制护士权益
1.责任制整体护理模式
• 分工明确，责任到人。患者入院—住院---出院的 全过程都有一名护士负责提供连续、专业化的护 理服务，能够最大程度的保证患者获得较高质量 的护理服务。
4.完善绩效考核制度
• 护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，考 核结果与护士的收入分配、奖励、评先评 优、职称评聘和职务晋升挂钩，以护理服 务质量、数量、技术风险和患者满意度为 主要依据，体现多劳多得、优绩优酬。
5.科学设置护理岗位
• 医院护理岗位设置分为护理管理岗位、临 床护理岗位和其他护理岗位。护理管理岗 位是从事医院护理管理工作的岗位，临床 护理岗位是护士为患者提供直接护理服务 的岗位，其它护理岗位是护士为患者提供 非直接护理服务的岗位。临床一线护士应 当占全院护士总数≥95%。
• 一.分工明确，责任到人。患者入院—住院---出院 的全过百度文库都有一名护士负责提供连续、专业化的护 理服务，能够最大程度的保证患者获得较高质量的 护理服务。
• 二.APN连续性排班 是将一天24h分为连续不断的 3个班次，即A班（早班8:00-16：00）P班（晚班 16:00-24:00)N班（夜班24:00-08:00)各班时间根 据不同科室具体专科病人及护理特点进行调整。