班组管理方法word版
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班组管理的方法
班组管理的方法班组管理以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
班组管理方法的思考
班组管理技能的思考
赖文华
班组长是一个特殊的管理群体,(更多精彩内容请访问首页:班组长管理素质的高低直接影响着企业的安全生产、产品质量和经济效益,也影响着企业的各项决策、方案的贯彻实施。为了企业的发展,我们应重视班组建设、重视班组长队伍的培训、建设。
实际上,我们对班组长的学习成长和工作过程的关注度仍需加强,以提高他们的管理水平。现在很多的企业都开始重视班组长的学习和培训。以引入竞争意识促使班组长进取上进、用互动式的培训模式激发班组长的学习热情、将以点带面的培训方法解决班组长实际工作中的疑问,而培训前的调研、培训中的互动、培训后的评价则可保障班组工作的顺利实施。
班组长是一线的生产者,接受理论知识能力较低,平常工作繁忙,不适合长篇大论的搞理论学习,应结合班组建设的实际,采用互动式教学模式开展培训;培训只能提高班组长的管理水平,要想确实提高班组建设水平,还需要引导班组长根据所学知识,结合班组实际,制定出班组建设计划并实施;相关部门应实时
监督、指导班组建设的开展,并通过评选优秀班组、优秀班组长等手段,促进班组建设,这样才能发挥班组长培训的最佳效果。当然这是一个系统工作,需多个部门的配合,更需要企业高层的高度关注。结合我们企业的实际情况,目前有些班组长还不能对自己正确定位,搞不清自己责权,管理错位。
一是把自己看作“兵头”,勤勤恳恳,只见车头跑,不见整车动;二是一副为民请愿的架势,不能更多为领导分忧;三是把自己看作“工头”,脱离班组生产、造成和班组成员的对立。
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“工头式”的现场主管早已落伍,而站在企业竞争前沿的生产部门面临的是更多挑战和竞争。作为生产车间班组的管理者只有掌握科学的工作方法,讲究务实的领导艺术,才能有效调动一线员工的工作积极性、提高管理品质、降低管理成本、改善工作环境而取得事半功倍的效果。
对于很多的班组长来讲,从优秀的技术工人走向基层管理岗位,很多时候不得不面对以下的几种困境:
1、上级骂、下属怨,生产现场一天忙的脚朝天,现场管理依然乱糟糟....
2、完成不了生产任务找我,员工有情绪找我,效率、质量搞不好也找我...
3、手下一管就是几十号人,做事我行,管人、带人,让这群人顺顺畅畅完成工作可就不容易了。。。
4、你说一套,他做另外一套,他觉得他的方法还比你好,怎么个教法?
5、生产支数品种变化频繁,一会这个,一会那个,人一堆,岗位却常常缺人手,怎么办?
6、大错不犯,小错不断,员工老是违反纪律,怎么让员工改正?
7、员工表现不好,说他几句,表面应承,后面跟你对着干,怎么让员工接受主管的意见?
8、愣头青、老油条、刺儿头(不同个性的人)如何管,如何带?
9、发生了问题,经常是最后一个才知道信息,怎么跟员工沟通,让员工有效配合工作?
10、我们基层主管既决定不了员工薪水,也决定不了公司环境,怎么激励手下这些人?
11、生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识?
12、一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚,怎么办?
优秀的一线主管不仅有扎实的技术操作能力,而且有着丰富的解决问题、管理团队的"软"技能!企业中许多承担管理职能的一线主管,大多只发挥了"技术能手"的作用,多数都是"球星出身",而没有发挥"一线教练"的作用,没能带出一个出色的团队!如何从"技术操作型能手"转变为"一线教练型能手"?——只有生产管理技能培训!
(一)、班组长的角色认知及其素养
一、班组长的角色认知
·班组长的地位和职责·班组长的素质要求·认识企业管理中的各种角色·角色认知——对自己和环境的分析
二、班组长应学习的团队管理和沟通技术
·如何实施有效的信息传递(如班前班后会、电子屏幕等)