钣金品保部部绩效考核方案.doc
钣金质量部内部考核方案
1.目的
为了规范钣金质量部员工日常行为，保证质量部员工工作品质，进而保证产品质量，特制订本考核方案。
2.适用范围
钣金质量部经理以下人员
3.权责
3.1钣金质量部以组的单位对工作业绩进行考核；再依据各组员日常工作表现和工作业绩追溯对组员进行考核；
3.2各组组长对各组的工作业绩负总责；
3.3钣金质量部经理对钣金质量部所有人员的月度考核进行核准；
4.考核办法
4.1钣金质量部经理对质量部经理助理的考核
4.1.1工作标准
①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、工作积极性、主动性、执行力等）；
③为了保证出货产品能够满足客户需要，跟进产品整改进度，并建立产品质量履历。
④为了推动配套钣金部全员质量管理活动，配合钣金质量部经理建立、推动配套钣金部质量管理体系建设，完善质量部质量控制体系；
⑤主导客户退回品的确认、分析和处理；
⑥依据工作开展情况，以适当的形式进行工作汇报，并保证报告、报表、记录的准确性、及时性；
4.1.2考核细则
4.1.2.1品质标准的完善（30分）
月度提交品质标准建立或完善计划，并依据计划实施考核。
①月度未能及时提交计划的，扣5分；提交的计划，无法通过主管人员审核的，每发生一次扣3分；
②月度品质标准建立或完善计划，未能达成计划所列项目的，每一项扣4分；
③品质基准下发后，必须确保在一线得到充分沟通、理解和使用，如有一份未能达成的，扣4分；
4.1.2.2产品整改的跟进（30分）
依据产品整改的情况，建立产品质量履历表和标准完善。
①产品整改过程中跟进产品整改过程和效果，并建立产品质量履历表，月度审核，如有一项未建立的，扣4分；
②依据产品整改的实施情况，以适当形式知会一线进行发货管控，并进行过程跟进，如有一项控制缺失的，扣6分；（不同客户区分件的发货管控考核参考此条）③产品整改后，整改内容列为检验基准后期重点管控项，未能及时实现有效转化的，每发生一次扣4分；
4.1.2.3质量管理体系建立和完善工作（10分）
①依据公司或部门质量管理体系完善计划，进行工作计划安排，并实施；未能按照实施计划执行的或者执行达不到公司或部门要求的，视情况扣分；
4.1.2.4客诉（客退品）的处理（15）
①客户退回品回公司后，及时组织处理；报告不能及时提交的，每一次扣2分；客户退回品回公司后，处理不完善的，扣3分；
4.1.2.5工作报告及记录（15分）
①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分；
②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一次扣1分；
4.1.2.6日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。
4.2对冲压组的考核
4.2.1工作标准
①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、不玩手机、不和操作员工打闹、工作积极主动，执行力强等）
②产品基准把握，首件样品的确认符合；过程控制的把握；批量产品生产完成后，对产品进行完工检验；依据生产的提报进行不合格品的处理（报废或不合格品退库）；
③产线异常时，对发生的原因进行分析，对责任人员进行判定；当后序发生“客
诉”时，能够及时协调处理；
④依据工作开展情况，以适当的形式进行工作汇报，并保证报告、报表、记录的准确性、及时性；
4.2.2考核细则
4.2.2.1首件确认合格率（15分）
依据《油压件产品质量控制分类明细》，需要质量部检验员确认首件样品的件，必须在生产开始后，依据生产班组的报检，进行首件确认。
①批次生产开始后，未对首件进行确认后，每发生一次扣4分；
②确认的首件样品，不符合质量标准要求的，每发现一次扣4分；
4.2.2.2错检漏检率（50分）
冲压交付后工程的冲压件，全检部件不超过1%；抽检部件不超过3%；
①单批次交付后工程的全检部件不良率超过1%，低于3%的，扣5分；抽检部件不良率超过3%，低于7%的，扣5分；
②单批次交付后工程的全检部件不良率超过3%的，扣10分；抽检部件超过7%的，扣10分；
③单批次不良率如果严重超标的，依据实际情况进行扣分；
④月度综合，交付后工程的全检部件不良率超过1%的，扣20分；抽检部件超过3%的扣20分；
⑤月度综合，交付后工程的全检部件不良率超过3%，抽检部件不良率超过7%的，扣30分；
4.2.2.3客诉处理（15分）
①后工序对本工序供应的产品品质进行不符投诉，未在问题发生后2小时内（紧急的，应立即处理）进行处理的，扣5分；
②后工序投诉处理结论不明确的，扣3分；后工序投诉处理过程，不符合工作程序要求的，每发现一项扣2分；
4.2.2.4不合格品控制（10分）
现场生产的不合格品，应及时提报、确认，区分责任；
①未能按照相关不合格品控制办法，进行现场不合格品控制的，每发现一次扣5分；
4.2.2.5工作报告及记录（10分）
①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分；
②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一项扣1分；
4.2.2.6日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。
4.3对焊装车间检验组的考核
4.3.1工作（考核）标准
①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、无故缺勤、不玩手机、不和操作员工打闹、工作积极主动，执行力强等）
②重点产品生产完成后，对产品进行完工检验；依据生产的提报进行不合格品的处理（报废或不合格品退库）
③产线异常时，对发生的原因进行分析，对责任人员进行判定；
④发生“客诉”时，配合工程技术部完成客诉原因及责任界定；
⑤依据工作开展情况，以适当的形式进行工作汇报，并保证报告、报表、记录的准确性、及时性；
4.3.2考核细则
4.3.2.1客户退货（25分）
①重点控制的产品，发生退货，经确认确为检验员不到位的原因，导致非预期出到主机厂造成的，每一件扣5分；
②重点控制的产品；发生退货，经确认确为检验员不到位的原因，导致非预期出到主机厂造成的，且批量较大，在每一件扣5分的基础上，追加扣10分；
4.3.2.2客户投诉（35）
经全检确认的重点产品，应达到100%的控制。
①主机厂对重点控制的产品，每发生一次投诉扣10分；
②主机厂对重点控制的产品的投诉，影响重大的扣20分；
③主机厂投诉重点产品控制不到位，但是确实存在未发现的质量缺陷的，经确认投诉中每关联到1件产品，扣0.5分；
4.3.2.3重点产品质量控制过程（20分）
①重点产品完工检验中发现的前序或当序不良，应予以提出，并以公告形式发布，
如不能按照要求完成，每发生一次扣4分；
②上批次发生的不良或客户投诉的不良，在当批次生产中应从前序控制到当序，如未能完成，每发生一次扣4分；
③未能按照相关不合格品控制办法，进行现场不合格品控制的，每发现一次扣5分；
4.3.2.4工作报告及报表（10分）
①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分；
②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一项扣1分；
4.3.2.5其他事项（客诉或客退品的确认配合）（10分）
①其他应完成事项中，如有一项未能完成到位的，扣5分；
4.3.2.6日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。
4.4对外检组的考核
4.4.1工作（考核）标准
①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、无故缺勤、不玩手机、不和操作员工打闹、工作积极主动，执行力强等）
②所有外协成品件的入库检验或验证；
③外协成品整改件或变更件具体落实情况的验证，及出货管控；两家主机厂不同状态件的入库验证及发货区分；
④外协成品客户退回品的确认及跟进处理；（外协零部件上线后，质量情况的跟进；）
⑤产品状态异常提报
⑥工作报告
4.4.2考核细则
4.4.2.1入库质检过程控制（50分）
①当外购件（零部件、材料或成品）入库后，未进行入库确认，或确认未发现问题，而通过其他途径发现存在问题的，每被提到一次扣5分；
②当外购外协件（零部件、材料或成品）入库时，发现产品异常，未采取措施进
行处理的，每次扣3分；
③当外购外协件（零部件、材料或成品）入库时，发现产品异常，未按工作程序要求，采取处理措施的，即发现异常后未提报的，每次扣3分；
④外购零部件在后工序使用时发生客户投诉的，每发生一次扣5分；单批次不良率超过2%，低于10%的，每发生一次扣5分；单批次交付后工程的不良超过10%的，扣10分；月度综合，交付后工程的不良率超过3%的，扣25分；月度综合，交付后工程的不良率超过5%的，扣30分；
⑤外购成品发生客户投诉的，每发生一次扣5分，发生重大不良时扣10分；情节特别严重的，另行处理；月度外购成品件退货金额与外购成品总价值之比超过0.1%的，扣10分；如超过比例较大，则同比增长扣分值；
4.4.2.2变更件控制或两主机厂的区分件管理（20分）
①产品确定变更，针对库存品及变更后产品的发货或上线使用管控方案确定后，未能按照方案执行，引起客户投诉的，每发生一次扣5分；
②变更件的老库存消化完毕后，后续再次出现变更前状态件的，扣3分；使用后，引起客户投诉的，每发生一次扣5分；
4.4.2.3外协零部件上线使用的跟进（零部件入库质检员的考核项）（10分）
①外协零部件上线使用后，应及时提报上线使用产品质量跟进情况，如未能予以跟进的，每发现一次扣3分；
②外协零部件上线使用后，发生产品质量投诉，未能及时予以适当处理的，每发现一次扣3分；
4.4.2.4客诉或客户退回品的处理（10分）
①客户退回品返厂后，未在规定时间内确认完成，并出“客户退货确认明细”的，扣2分；
②客户退回品确认完成后，依据处置判定，进行返品处理，并跟进处理进度及情况；未能在一个星期内处理完成的，扣4分；
4.4.2.5工作报告（10分）
①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分；
②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一项扣1分；
4.4.2.6其他事项（客诉或客退品的确认配合）（10分）
①其他应完成事项中，如有一项未能完成到位的，扣5分；
4.4.2.7日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。
5本考核方案自2011年4月1日执行！
注：考核分定为每分2元；
拟稿：批准：
品质部绩效考核制度
品质部绩效考核制度 1．目的 1．1真正有效建立关键业绩指标（KPI）考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。1．2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。2．考核范围 2．1品质部QC及组长。 3．0职责： 3．1品质主管：主导和监督《品质部绩效考核制度》的执行。3．2组长：监督属下各QC，对QC执行本制度情况进行考核。 4．考核周期 4．1以一个月评价一次，每月1日前对上月业绩进行评估。5．考核方法 5．1 QC人员由组长考核，主管复核，总经理（或代理人）批准。 5．2组长由部门主管考核，总经理（或代理人）批准。5．3公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象公开。 5．4客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI 业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。
5．5以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的，考核人将通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。 5．6绩效考核等级综合评为A、B、C、D四等级： 90分（含）以上为“A”（优）； 70分（含）-90分为“B”（良）； 60分（含）-70为“C”（合格）； 60以下为“D”（不合格）； 6．考核内容：
7．考核奖励与惩罚 7．1对当月考评为A级且得分最高者奖励50元； 7．2对当月考核结果评为“D”级员工给予另一个月的业绩改善期。 7．3对连续二个月考核结果均被评为“D”级，视为该员工
技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。 制定：审核：批准：
2019年电子商务部绩效考核方案
电子商务部绩效考核方案 一、目的 1.激励员工工作行为，提升业绩，将员工的个体行为引向到企业总体经营目标上，形成强大的企业合力。 2.在企业内部保持竞争机制，通过优胜劣汰，保持企业的市场竞争优。 二、原则 1.坚持公开、公平、公正的原则。 2.上级考核下级的原则。 3.工作目标设置坚持量化原则，不能量化的项目必须设立相应的评分标准； 4.考核人对考评对象应该坚持事前指导、事中支持、事后检查的原则。 5.坚持被考核人的意见应当受到尊重，并具有申请复核权的原则。 三、适用范围 本考核办法仅适用于电商部； 四、考核方式及流程 开始按照年度目标分解； 由于提成奖金只针对部门计发，各部门应制定相应的部门内部分配细则； ⒈每月月初（3日前），电商部负责人需制定出当月营销目标值，并公示；
⒉电商部需在每月1日，将月度销售额提报行政人事部； ⒊每月月初（1-5日），由行政人事部牵头，完成月度绩效考核评分；（具体考核评分表见附件1） ⒋考评完成后，各部门考评人须就考评结果、依据等跟员工进行绩效面谈，如面谈完毕被考评者仍存在异议，可就考评结果进行申诉；申诉由行政人事部及部门共同受理； ⒌行政人事部需做好统计和考评跟踪，并整理员工的绩效考核表，建立员工绩效考核档案，以备查、检索。 ⒍每次绩效考核结束后，由行政人事部负责汇总计算考核奖金并计发当月工资。 五、绩效提成比例及奖金分配 电商部总体提成比率为销售额的 XX %（扣除推广活动等费用成本）； 绩效提成比例表 每超额完成1W，除按照相应比率获取提成外，另给予奖励 XXXX元； 各部门奖金分配明细 六、绩效考核内容 1.A类
1）对主管级及以上员工考核因素主要分为：工作业绩、岗位职责和例外考核三部分。 工作业绩：是考核的主要内容，采用目标管理方法，指员工业绩目标的完成情况；岗位职责：是指员工岗位责任书中规定的条款； 2）考核因素的比重及计算方式 月度考核奖金=工作业绩完成比例得分×80%+岗位职责考核总得分×20% 2.B类 1）各部门一线员工考核因素主要分为：工作业绩、例外考核； 2）考核因素的比重 七、公司绩效/提成奖金 八、考核结果的运用 1.员工薪资晋级由年度考核（全年各月份的考评平均值）。部门排名第一者
品保员绩效考核的规定
1.目的 为了规范管理品保部员工的工作行为，保证生产直通率，减少废品率和返工率。建立团结、高效的员工队伍，树立良好的团队精神和品保形象。实现“品质、成本、交期”之管理目 的。 2.适用范围 品保部之IQC、IPQG FQC OQC、QA 3.职责 品保直属课长—负责对本考核规定的制定、修改及监督 品保部GEM/PTS/PT课长----负责对其员工的培训及监督执行。品保部班长一一考核情况的统计上报。 4.考核原则：公平、公正、公开。 考核人员（班长、课长）不得徇私舞弊，弄虚作假。若有发现，第一次，班长及课长口头警告；二次发现，责任班长罚款50元，课长罚款100元。三次发现，将调遣其岗位（管理）职 务。 5.考核办法 5.1 考核实行计分制,满分为10分. 5.2.考核频次：1次/月 5.3考核依据：本规定列表进行计分制考核。 5.3.1处置办法： ※品保员连续二个月份分数低于6分以下,技术津贴下降一级（一级为50元）;连续三个月在6分以下,更换工作岗位及职务。 ※品保员连续三个月份分数高于9.5分,技术津贴上升一级（50）元（100-800元）,也可作为职务晋升之依据. 5.3.2褒奖办法： ※符合下列条件的员工，可以适当的加分及调整薪资： A.对生产现场不符合项能及时发现，反馈及处理。 B.没有任何违纪行为，学习进步快，工作效率高。 C.工作主动积极，团结同事，服从工作安排。 ※以上条款一年累计三次以上者，可推荐为公司及年度优秀员工；全年每月积分在8.5 分以上者,
可推荐年度部门级优秀员工。
5.4考核计分列表：
6.品保员岗位考核规定经公司总经理批准后实施生效。本考核办法只作为技术 津贴及职务调整之依据，与其它考核办法不冲突 7.相互使用/配套文件 7.1《2007年度品保部工作方案》 7.2《品保部签字权限与过程动作时效规定》 批准: 审核: 制定：宋翰林
商务部绩效考核实施细则
商务部员工绩效考核实施细则 一、目的 为有效推动部门员工各项工作，通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作，现部门员工绩效考核实施细则参照执行。 二、遵循原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则，真实、有效反映被考核人员的实际情况，避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。 三、适用范围 适用于部门主管及以下人员的考核 四、考核内容组成 1.通用考核（占比20%）：主要考核公司规章制度遵守情况、 出勤状况、工作态度、团队精神等内容（详见附一：绩效考核表），通用考核内容每月相对固定不变。 2.工作任务考核（80%）：主要考核员工月度工作计划完成情况，对工 作计划中主要内容完成进度、质量及完成率进行考核。 五、考核周期 部门考核为一月考核一次。 六、考核分值 考核总分100分，其中通用考核占20%，工作任务考核占80%。 七、考核方式 部门考核采用逐级考核的方式，如经理对主管考核，主管对员工考核。若无上级主管，直接由经理考核。 八、工作任务考核操作流程 1.制定月度工作计划。 部门一般员工每月30日前制定好个人下月月度工作计划并提交给部门主管（无上级主管的，直接提交经理），主管审核月度计划是否全面完整并适当修改。主管的工作计划须提交经理。 2.工作计划转化为可考核的目标。 主管（或经理）将员工工作计划内容进行定量或定性，并根据每条计划内容的重要程度配比一定的分数，填写评分标准，添加到《绩
效考核表》 3.考核目标确定并备案 部门员工考核目标确定后，部门将《绩效考核表》考核信息反馈给员工，并提交一份给人力资源部备案。 4.执行考核 每月5日前，主管（或经理）依据《绩效考核表》内容对员工上月表现进行考核并评分，经理直接考核主管，主管考核一般员工。 5.绩效申诉 如被考核人员对考核结果有异议，可向直属主管领导提出，直属主管应及时给予答复。若被考核人员对直属主管的答复仍有异议，由直属主管将被考核人的异议再向上级领导申报，上级领导及时给予答复。 6.考核公示 对本部门员工的得分情况进行内部公示 7.绩效面谈 部门针对绩效考核业绩不佳的人员应进行绩效面谈，面谈由被考核人员的直属上级进行，绩效面谈结果应存入员工绩效考核档案中。 考核面谈需贯穿于考核的全过程，通过面谈达到让被考核者 了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。 部门主管应指导绩效考核结果为60分以下的人员编制绩效改 进计划，并监督执行 8.考核存档 考核档案原件部门自行存档，建立绩效考核档案，并复印一份送人力资源部，绩效考核档案的保存期为3年。 九、考核奖励 部门员工的月度考核与年终奖进行挂钩，个人年终考核成绩为全年月度考核的平均分，即年度考核得分=当年度所有月份考核分值总和/考核月份。 十、附表 《绩效考核表》 贵州天广视安科技有限公司商务部绩效考核表
品保部考核管理办法及考核表
第31页 品保部检验人员考核管理办法 一．目的. 为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。特制定考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。 二．适用范围. 适用品保部全体检验人员。 三．考核基数及等级. 公司250元个人工资250元共500元做为考核基数；考核实行百分制；每一分为5元；按月以打分形式考核，考核时按考核依据进行加分与扣分。 1.标准分在90分以上为优异成绩. 2.标准分在75-绩89为良好成绩. 3.标准分在60-74为合格成绩. 4.标准分在50-59为非达标成绩. 5.标准分在50分以下为极差成绩. 四．考核依据. 4.1考勤.厂纪厂规考核. 4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分， 记警告一次扣3分。 4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表 扬一次加3分。 4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加 班私自不加班每次扣3分。 4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。 4.20工作技能及工作态度考核. 4.2.1对于质量问题错漏检 (包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严 重性，每发生一次扣1-5分。 4.2.2对质量问题能严格考核的，每月加5-10分；对听之任之不考核的发现一次扣2-5 分 4.2.3对发现问题能及时与相关部门沟通的，月加5-10分；对不能及时沟通造成质量 页脚内容3
品保部考核管理办法及考核表
量化项目 品保部检验人员考核管理办法 一．目的. 为了提高本公司的产品质量，减少内部物料损耗，降低生产成本，提高生产品质效率，保证交期。特制定考核办法，考核品质人员的工作能力和工作态度，以激励本公司品质人员的责任感和积极性。 二．适用范围. 适用品保部全体检验人员。 三．考核基数及等级. 公司250元个人工资250元共500元做为考核基数；考核实行百分制；每一分为5元；按月以打分形式考核，考核时按考核依据进行加分与扣分。 1.标准分在90分以上为优异成绩. 2.标准分在75-绩89为良好成绩. 3.标准分在60-74为合格成绩. 4.标准分在50-59为非达标成绩. 5.标准分在50分以下为极差成绩. 四．考核依据. 4.1考勤.厂纪厂规考核. 4.1.1违反公司厂纪厂规记大过一次扣10分，记小过一次扣8分，记申诫一次扣5分，记警告 一次扣3分。 4.1.2荣获的公司记大功一次加10分，记小功一次加8分，记嘉奖一次加5分，记表扬一次加 3分。 4.1.3迟到一次扣1分,早退一次扣2分(包括晚上加班)，旷工一次扣5分，须晚上加班私自不加 班每次扣3分。 4.1.4未全勤事假一次扣2分，未全勤病假一次扣1分，非公事签卡一次扣1分。 4.1.5满全勤上班者加2分，超半天加1分，超1天加2分。 4.20工作技能及工作态度考核. 页脚内容
量化项目 4.2.1对于质量问题错漏检(包括厂内部.工序之间)经核查属实,根据不良情况和严重性，每发生 一次扣1-5分。 4.2.2对质量问题能严格考核的，每月加5-10分；对听之任之不考核的发现一次扣2-5分 4.2.3对发现问题能及时与相关部门沟通的，月加5-10分；对不能及时沟通造成质量问题的， 每发现一次扣2-5分；因不及时沟通造成较大损失的扣5-10分。 4.2.4对于报检后拒绝检验者，每发生一次扣5分，检验不及时造成影响的每发生一次扣2-5分。 4.2.5未按工艺或派工单要求进行产品检验或漏检的，造成不良，每发生一次扣2-5分。 4.2.6首件检验判定失误造成批次不良，按其情况严重性，每发生一次扣2-5分。 4.2.7检验报告品质记录填写错误，每发生一次扣1分，记录填写上交不及时每发生一次扣1分。 4.2.8产品品质状态标示不清楚或不及时，每发生一次扣1分。 4.2.9对不服从上级的工作安排，按其情节严重性扣5-10分。 4.3.0交接班交接不清或未交接及未按交接班意见处理，造成品保部品质标准不统一，被其他部门投诉或影响交期，视其情况严重性，每发生一次扣2-5分。 4.3.1上班时间工作散慢、窜岗、玩手机、与生产协作不当者，每发生一次扣1分-5分。 4.3.2测量工具或仪器损坏、丢失，每发生一次扣2分。 4.3.3公司文件、资料、图纸、样板的遗失、损坏每发生一次扣2分. 4.3.4对弄虚作假，隐瞒不报及报复性行为，未尽本职责任者视其情节每次扣5-10分。 4.3.5工作现场“6S”，如台面脏乱，地面纸屑，物品摆放不整齐，每发生一次扣1分。 4.3.6对上级交待的工作事项没有或未及时的跟踪、确认后上报，视其情节严重性扣2-5分。 4.3.7对于被下工序投诉、退货,要求上工序返工返修的，视其情节轻重扣2-5分。 4.3.8每月报检产品品质平均合格率达到90%（含90%），每人每月加10分、 4.3.9对在工作过程中及时发现或制止可能的重大质量事故（经济损失），加10-20分。 五．具体实施方案. 5.1每月由部门经理考核，必要时部门经理与被考核人沟通，并适当听取周边部门或人的意见，然后考核打分。被考核人对考核打分有严重意见时，可采取部门会议形式讨论决定，但部门经理有最后的决定权。被考核人可向公司领导申诉。 5.2发生重大品质异常或其它事件，除按考核依据进行扣分外，还应按照相关规定处理. 5.3连续二个月月考核成绩在非达标成绩或月考核成绩在极差成绩的检验员，经过培训后仍达不达 标成绩的，将按规定调离本部门及辞退。 页脚内容
品质部检验员绩效考核方案
深圳华呈瑞机电技术有限公司管理资料 品质部检验员绩效考核制度 一.目的： 为提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照QC作业流程作业，减少人为因素造成的品质损失，激发其参与公司品质改善活动，特对品质部内部员工实施绩效考核，并制定此绩效考核办法。 二、核算办法 绩效奖=基数*绩效 总分=100分 绩效基数=？可针对岗位不同，绩效基数也不同，视劳动强度决定 三、职责： 3.1 进料检验（IQC） 3.1.1 及时性进料检验员不能及时进行检验，导致相关工作延误一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.2 有效性检验员检验合格的物料在生产中出现异常（异常批次百分率大于5%）一次扣除绩效10分(特采除外)；（共计40分） 3.1.3 专业性对原材料检验规范不熟悉，检验项目不明确未按公司资源可行条件进行全面检验的一次扣除绩效5分；（共计10分）
3.1.4 责任心品质记录不健全或发现异常物料未通知和监督仓库进行隔离一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.1.5 持续改进对已经发现问题的物料未书面向供方提交投诉跟踪改善措施和效果验证的一次扣除绩效5分；（共计10分） 3.1.6 团队凝聚力文明素养、心态积极、团结同事、能遵守公司规章规制服从领导安排；10分 3.2 制程控制（IPQC）指产品从物料投入生产到品质最终包装过程的品质控制 3.2.1 及时性检验员未按公司规定定时定量对进程进行巡检、擅自离岗，一次扣除绩效5分；（共计10分）； 3.2.2 有效性检验员不能发现生产过程异常，导致公司损失如交期延误、批量返工、客诉投诉等一次扣除绩效10分；（共计40分） 3.2.3 专业性对过程检验规范不熟悉，检验项目不明确，相应的仪器仪表不熟悉使用扣除绩效5分；（共计10分）3.2.3 责任心品质记录不全或对已发现的制程不良未给出书面报告通知到生产部或未及时叫停导致不良后果发生一次扣除绩效5分；（共计20分） 3.2.4 持续改进对已经发生的制程不良未做改善后的跟踪和验证一次扣除绩效5分（领导特批除外）；发生此类事件需审批领导在出具的不合格品通知单中签字确认。（共计10
品保部绩效考核方案·优选.
品保部绩效考核方案 一、考核目的 1、不断提高公司质量，提升公司市场竞争力； 2、改善并提高员工的工作绩效，建立符合公司发展战略的人员队伍； 3、建立奖勤罚懒，优胜劣汰的竞争机制； 4、为评选年度优秀员工提供参考； 二、适用对象 本方案适用于质量管理部正式员工 三、考核频率 对质量管理部员工的考核，分为季度考核和年度考核，季度考核的时间为每个季度最后一个月的25-30日，年度考核时间为次年的1月20-30日。 四、考核主体 1、被考核者的直接上级作为考核的最主要负责人之一，必须对下属的工作表现 做出客观公正的评价，并有效利用绩效考核，不断提升自身的管理水平及管理效果 2、人力资源部工作人员对考核工作进行组织，协调和监控 五、考核内容 考核由三部分内容组成，即员工的工作业绩、工作能力和工作态度，其各自所占的权重、考核的内容及考评人员如下； 考评总分=工作能力得分+工作态度得分+工作业绩得分 1、工作绩效 工作绩效考核内容及评价标准如下；
3、工作态度 工作态度考核内容及评价标准 六、考核成绩等级划分 将员工的考核成绩划分为优秀、良、好、一般、差五个等级，下表给出了其等级具体分值标准及工作表现的内容 七、绩效考核申诉 员工对考核结果不满意的，在得知考核结果七内可向质量管理部上一级管理部门或人力资源部进行申诉，超过申诉时间期限将不予处理。 附：质量部相应的KPI考核量表及质量经理考核量表 质量部门KPI考核量表：
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商务部经理绩效考核指标量使用表.docx
商务部经理绩效考核指标量表 考核期间：年月被考核人职位部门 考核人职位部门 序权实际得分 考核项目指标要求评分等级自上结号重结果 评级果部门工作计划 考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成 20% 计划完成率达到90%以上得 10 分；完成 90% 1 完成率 100%以上以下得 0 分 项目跟进及时考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天 215% 扣 2 分，拖延 2 天为 0 分 性跟进 100%及时 项目跟进差错考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分，2 次（含 2 次）以 315% 率率为 0 上为 0 分 客户信息管理考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少 410% 详细程度信息 100%完善 一项为 0 分任 务 6客户信息的准 10% 考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项 绩确性信息 100%准确得 0 分 效考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流7人才流失10% 流失为 0失一个口 5 分，扣完为止部门协作满意 考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90 85%满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0度 上分 考核期内要求培训 员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培9员工培训10%于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要 内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止 案 考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85 10员工管理5%平均考核成绩在 85分得 3 分，低于 80 分得 0 分以上分 加权合计 行序权 指标说明考核评分行为指标 为号重自上结评级果
品质部门绩效考核办法
品质部门绩效考核办法 1.目的 为了建立公正合理的绩效考核机制,调动QC人员的积极性,充分发挥自己的主观能动性, 将品质保证的工作做到精细、准确、迅捷,从而确保出货品完全满足客户的品质要求. 2.适用范围 品质部所有的QC人员,包括外派在客户处驻厂的QC人员 3.定义 工作业绩考核:是指对业务熟练程度、检验速度、不良品检出率、成本意识、沟通协调能力等方面进行的考核 工作态度考核:是指对工作纪律、配合程度、责任心、积极性、品德言行等方面实施的考核包装明确区分管理:是指经过QC人员检验和标识的产品,在客户处发生异常时,仍然能够追溯到这批产品的检验记录、责任QC人员,并且这批产品不会和其他同类的产品相混淆. 4.职责 4.1品质部主管负责每天的绩效考评,将绩效得分记入考评栏内;每个月的第一个工作周之 内,品质文员要统计好每位QC人员的得分,汇总上报部门主管人员和总经理; 4.2生产、资材等部门可以对每个月绩效考核结果的公正性与合理性提出建议和监督 5.内容 5.1绩效评分的分布与对应绩效金额 5.1.1无论正常上班,还是加班,每个工作日以10分计算,休息日不享有绩效评分,其中,工作业绩考核与工作态度考核各占5分. 5.1.2 每1分对应1元钱,例如,某QC人员本月得分为220分,则绩效金额为220元. 5.2正面得分内容规定 5.2.1工作业绩考核---所检验的产品无客诉,工作无异常,并且有下列情况者,明确规定 得分数. A.针对具体不良项目,主动到生产现场中去,将明确的标准传达给作业人员,改善制 程者, 工作业绩得分为4-5分
B.受入检查中,对于NG产品,能指导监督供应商返工一次性OK,包装明确区分管理, 准确上报返工良品数、不良品数、工时数,工作业绩得分为5分 C.处理客退品时,加工商区分无误,不良项目与数目准确无误,各加工商的部品以及每个加工商的不良项目都能明确区分包装和标识, 工作业绩评分为5分 D.积极培训新进人员,使其在2至3周内能单独实施职责内品质检验工作的,工作业 绩得分为4-5分 E.在受入检查PLUG CORD 时,能够发现电气不良,经管理者确认的,当日工作业 绩得分为5分.品质管理者确认后立即在不良品上面刻上不能去除的记号. F.受入检查成型物品时,能够发现2个月之内未发生此类客诉或者从未发生此类客诉 的尺寸不良时,工作业绩得分为5分 G.QC人员工作中,自己负责的检验工作暂时空闲时,在管理人员没有安排的情况下,主 动帮助同事实施检验者,得分4.5分以上 H．临时接到样品试验和制作试验报告的任务时，能够坚持及时准确完成样品试验和 制作试验报告者，得分不少于4.5分. I.工作效率高,业务熟练,能及时完成出货品检验的,得分不少于3.5分. 5.2.2工作态度考核----有下列情况者,明确规定得分数. A.工作中主动提出提高工作质量和提升工作效益的方法,经过管理人员考虑并采纳 的,得分不少于4.5分 B.在制程检验和受入检查时,能够及时发现不良状况,将发现的不良状况及时上报管理人员,乃至提出好的建议,从而防止公司和供应商遭受批量性客诉退货、批量性重工返修、批量性报废损失的,得分为5分 C.工作中,与生产部人员或者供应商相关人员产生矛盾时,能够克制自己的不满,主动将问题点向管理者反映,避免发生争吵和矛盾激化者,得分不少于4分 D.遵守工作纪律，不迟到不早退，上班时间不聊天不接听私人电话，不做与工作无关 的事，听从管理者的安排,积极主动地完成每天的工作内容，得分不少于3.5分 5.3负面扣分内容规定 5.3.1工作业绩考核---当工作出现失误,存在下列现象时,对扣分内容予以规定
品质部岗位补贴及绩效考核管理办法-REV1
品质部岗补及绩效考核方案 1.目的 制定本办法旨在提高品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，减少品质损失。提高品质人员的积极性，积极参与公司品质管理活动，充分调动品质各基层人员的工作热情，及时预防和发现问题。 2.范围 适用于品质部现场品管人员及检验车间检验人员。 3.职责与权限 3.1品质部经理：负责对品质人员考核的最终评定及出现争议状况的最终裁决。 3.2品质主管：负责品质工程师的考评打分及本方案的实施过程的监督、呈报；负 责本办法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出。 3.3品质工程师：负责品质组长的考评打分。 3.4品质组长：负责小组内部检验员的考评打分。 3.5人事部：负责依据本方案批准后的考核统计及工资的计算。 4.定义 4.1薪资结构：正常薪资+绩效补贴+岗位补贴（若有）+技能补贴（若有）； 4.2正常薪资：员工正常上班（8+3+1或6天8小时）的薪资（含全勤、工龄）； 4.3绩效补贴：通过指标、制度等要求进行考核，符合要求的公司给予的奖励 4.4岗位补贴：经考评符合岗位需求后公司给予的奖励； 4.5技能补贴：特殊工种且通过相应的技能考核、职称，符合公司要求的给予的奖励； 5.管理办法及细则 5.1 薪资发放标准 5.1.1正常薪资：按照人事管理制度及薪资体系管理办法，正常发放。 5.1.2绩效补贴：按照考核评分与考核基数。根据实际检验工种次月或者季度发放。 5.1.3岗位补贴：对符合条件的岗位，按照岗位补贴标准次月发放。 5.1.4技能补贴：对符合条件的岗位技能，按照技能补贴标准次月发放。 5.2 考评方法 5.3.1 岗位补贴：以实际人事任命时间为依据。 5.3.2 技能补贴：以实际职称、证书获得的时间为依据。 5.3.3 绩效补贴：依据技能矩阵、考核得分、评选结果综合考评，考评设A/B/C级。
钣金品保部部绩效考核方案
钣金质量部内部考核方案 1.目的 为了规范钣金质量部员工日常行为，保证质量部员工工作品质，进而保证产品质量，特制订本考核方案。 2.适用范围 钣金质量部经理以下人员 3.权责 3.1钣金质量部以组的单位对工作业绩进行考核；再依据各组员日常工作表现和工作业绩追溯对组员进行考核； 3.2各组组长对各组的工作业绩负总责； 3.3钣金质量部经理对钣金质量部所有人员的月度考核进行核准； 4.考核办法 4.1钣金质量部经理对质量部经理助理的考核 4.1.1工作标准 ①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、工作积极性、主动性、执行力等）； ③为了保证出货产品能够满足客户需要，跟进产品整改进度，并建立产品质量履历。 ④为了推动配套钣金部全员质量管理活动，配合钣金质量部经理建立、推动配套钣金部质量管理体系建设，完善质量部质量控制体系； ⑤主导客户退回品的确认、分析和处理； ⑥依据工作开展情况，以适当的形式进行工作汇报，并保证报告、报表、记录的准确性、及时性； 4.1.2考核细则 4.1.2.1品质标准的完善（30分） 月度提交品质标准建立或完善计划，并依据计划实施考核。 ①月度未能及时提交计划的，扣5分；提交的计划，无法通过主管人员审核的，每发生一次扣3分； ②月度品质标准建立或完善计划，未能达成计划所列项目的，每一项扣4分；
③品质基准下发后，必须确保在一线得到充分沟通、理解和使用，如有一份未能达成的，扣4分； 4.1.2.2产品整改的跟进（30分） 依据产品整改的情况，建立产品质量履历表和标准完善。 ①产品整改过程中跟进产品整改过程和效果，并建立产品质量履历表，月度审核，如有一项未建立的，扣4分； ②依据产品整改的实施情况，以适当形式知会一线进行发货管控，并进行过程跟进，如有一项控制缺失的，扣6分；（不同客户区分件的发货管控考核参考此条）③产品整改后，整改内容列为检验基准后期重点管控项，未能及时实现有效转化的，每发生一次扣4分； 4.1.2.3质量管理体系建立和完善工作（10分） ①依据公司或部门质量管理体系完善计划，进行工作计划安排，并实施；未能按照实施计划执行的或者执行达不到公司或部门要求的，视情况扣分； 4.1.2.4客诉（客退品）的处理（15） ①客户退回品回公司后，及时组织处理；报告不能及时提交的，每一次扣2分；客户退回品回公司后，处理不完善的，扣3分； 4.1.2.5工作报告及记录（15分） ①未能提供当日工作报告的，每发生一次扣3分；未能在确定时间内，提供工作报告的，每发生一次扣1.5分； ②工作报告中信息不全或信息不实的，每发现一次扣1分； 4.1.2.6日常工作表现考核项，依据实际发生情况进行考核，进行适当的加减分。 4.2对冲压组的考核 4.2.1工作标准 ①日常工作表现、纪律（综合表现为不迟到、不早退、无故缺勤、不玩手机、不和操作员工打闹、工作积极主动，执行力强等） ②产品基准把握，首件样品的确认符合；过程控制的把握；批量产品生产完成后，对产品进行完工检验；依据生产的提报进行不合格品的处理（报废或不合格品退库）； ③产线异常时，对发生的原因进行分析，对责任人员进行判定；当后序发生“客
品质部绩效考核方案80711
品质部绩效考核方案 目的：为了更好加强产品品质控制与提升，品管员在检验的工作中减少失误率，确保产品在实现的过程中能保证质量；提高生产中的工作效率能顺利进行。最终确保产品质量满足于客户需求。 第一条：适用范围 本考核方案适用于品质部来料（IQC）与现场（IPQC）和成品出货检验（OQC） 第二条：职责和权限 总经理：负责本办法的批准 品质部主管：负责直接考核部门岗位人员每一天的工作，监督和实施考核过程，将考核结果每月结束呈报，月底转交人事部落实生效。（注：当月考核中涉及触犯人事行政事件，由部门主管递交人事部进行考核处理） 品质部：负责本办法的起草，奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出； 依据公平公正的原则，各级管理人员相互监督，不得弄虚作假或徇私舞弊；一旦发现有不良的行为，对 相关人员将严厉处罚 第二条：考核目标 通过每日每星期每月进行对品管员工作考核，不断提升了部门员工在工作中的自律、严谨、勤快、认真的工作心态。从而提高对产品质量保证，促使公司的产品在拓展市场的重要体现。 第三条：考核方案内容 包括：工作任务完成、工作纪律、工作能力、工作态度、工作作风，对在职每一位品管岗位QC、有功嘉奖，有过则罚的管理办法。
第四条：考核方法 所有岗位都必须当天完成的工作任务，及时填写当天的检验报告，递交品质主管审核。若在检验时发现存在严重的品质问题时，必须及时汇报，并跟踪解决问题的结果，在检验报告上做好记录便于后续品质责任追溯。 1、IQC来料检验，IQC对于来料进行抽检或全检过程的过程中，要求对来料或产品进行外观、功能、尺寸、结构、 性能全面性检测，其包含要核对送货单名称、规格、颜色，作出检验动作。 （1）在每次验货过程中发现异常超出允收的范围，立即开出检验报告或不合格通报，交于上司确认处理并跟踪。若发现有品质异常没有及时开出相关检验报告，没得到及时处理，每次扣除1分。 （2）若在检验过程没有发现批量性重大品质缺陷，出现严重影响生产进度，造成延误客户交期，每次扣除2分，视情节的严重度而定。 （3）IQC在检验过程误判、漏检、错检造成生产停工，影响甚大，每次扣2分。 （4）IQC在检验批量时，没有发现品质缺陷占总批量6%-10%，为每次扣除1分；11%-20%为2分扣除；21%-50% 为3分扣除，依次类推。 （5）IQC每次检验，必须填写来料检验报告，作好不合格和合格标示，通知仓库人员将不良品区分，检验合格的物料在相应每卡板或每箱要盖pass章，不良物料每箱要贴上不良品NG标签。若忽略检验后的每个流程环节 （每次扣除0.5分）。 （6）当来料时，一般情况在3天内必须完成检验任务。急于生产或特殊情况必须当时或当天完检验任务，得出检验结果汇报部门主管。若不按要求完成任务，出现相关部门进行投诉或延误相关事发。每次扣除0.5分处理。 （7）当生产部投诉有关来料检验的品质问题,严重缺陷比例产生批量超过10%以上,经查属个人检验失职或疏漏原因。每次扣2分。 2、IPQC检验：IPQC对于生产时进行每一个产品外观、功能、性能/结构、装配，进行全面性检验，确认好相关的
商务部绩效考核实施方案
商务部绩效考核方案 为提高公司商务部工作的质量和效率，加强对商务部对外报价、投标等工作的管理，促进商务部人员的工作热情和积极能动性，充分体现出多劳、高效、高质量与收入的正比例关系，特制订绩效考核方案如下： （一）商务部技术支持、商务助理岗位月度考核内容 1、考核以月为周期； 2、考核分为日常考核和中标奖励； 3、工资的组成，现有基本工资与现有绩效作为工资基准，根据工作表现适当增加奖励工资，具体组成如下： （1）工资=基本工资（工资基准60%）+绩效工资（工资基准40%）+激励工资；（2）基本工资=水平工资+工龄工资； 其中：水平工资根据入职工资及年度考核情况调整，每年可调整一次（0%~20%之间，根据年终考评情况由部门经理确定系数并提出申请）；工龄工资为每工龄增加1年，工龄工资增加100元； （3）绩效工资=管理评价工资（绩效工资20%）+ 工作质量评价工资（80%）其中：管理评价工资由部门主管根据员工当月表现打分，满分100分，具体打分内容每个岗位不同，工资按得分的比例计算，例如当月管理 评价打分为80分，则管理评价部分工资=管理评价工资（绩效工资 20%）*80/100，管理评价打分细则详见附表； 工作质量评价工资按照工作量、是否出现问题等逐条打分，满分 100分，工资按得分的比例计算，例如当月工作质量评价打分为80 分，则当月工作质量评价工资=工作质量评价（绩效工资80%） *80/100，工作质量评价打分细则详见附表； 商务助理岗位绩效工资=管理评价工资，无工作质量评价工资。（4）激励工资=工作量激励工资+中标激励工资（中标金额*0.05%），中标情况按当月招标方公告为准，如本月参加投标，次月公布结果，则激励工资在次月计算。 中标金额激励工资具体计算方式如下，
商务部人员绩效考核.
商务部人员绩效考核制度 （讨论稿） 为调动员工的工作积极性，改善员工的工作表现，以达到公司的销售目标，增强企业活力；提高员工的满意程度及工作成就感，特制订实行本制度，以实现对商务人员的工作量化考核。 一、考核对象：所有商务人员。 二、考核人员与流程设置： 1、员工的直接上级为该员工的考评负责人，具体执行考评程序； 2、考评工作由人事部统一安排与监督；考评实施细则由人事部、考评负责人及被考评人 共同讨论制定。 3、员工进行自评，自评不计入总分； 4、考评结束时，考评负责人须与该员工单独进行考评沟通； 三、考核原则：公平、公正、公开，被考核人回避的原则，如考评商务部经理时，本人需回避。 四、考核频率及数据来源：每月、季、年末召开会议分别对被考核人进行考核，其中考核数据来源由部门经理在会前收集整理，并在会上予以讨论通过； 五、保密原则 1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开； 2、考评结果每月10日前报销售总（副）经理审核，由人事部核准汇总，最后送总经理批 准；考评文件由人事部存档；任何人不得将考评结果告诉无关人员。 六、考核指标及权重：考核指标分为定量指标及定性指标二类，本制度列出各指标项并分别给出权重，其中部门经理与员工在内容及方式各有侧重，故在考核的指标及权重上有不同，详见下表： 深圳市天盾雷电技术有限公司商务部绩效考核表
说明：
1、考核得分=定量指标得分+定性指标得分，总分为100分。但考核可实行加分制，对有特殊贡献或表现特别优秀者，可在其相关指标中加分，加分幅度为30％，即个人最高得分可达130分。 2、考评的结果主要用于工作反馈、工作改进、报酬管理和职务调整。总分达90分（含）以上，为优秀；80--90分为优良；60-80分为表现一般，60分以下为表现差，工作不称职。公司可以根据考核得分对员工予以奖惩。优秀员工可获得优秀员工评定、职务提升或最高奖金；表现差的员工公司将根据情况予以扣发绩效工资或辞退。 2、考核标准需维持一致，一旦确定，原则上一年内不宜变动。如公司发展，新增岗位，其职责如有不同，此表格需做相应调整。 3、商务部根本职责是为市场部销售人员服务，协助销售人员完成销售目标。因此销售目标需由商务部与市场部共同制定，并努力达成。 八、本制度自颁布之日起实行，解释执行权隶属人事部。 深圳市天盾雷电技术有限公司 2011年3月17日
(完整版)品质部员工绩效考核标准2019
品质部员工绩效考核标准 一、目的 为体现科学、公平、合理、权责利分明的绩效激励机制，激发品质部员工的工作热情和增强工作责任心。 二、适用范围 品质部全体员工。 三、评价说明 1、本标准适用于品质部所有作业人员，评价结果作为每个月绩效考评的根据，并作为以后薪资调整及晋 升的依据。 2、品质部员工评价分为A、B、C、D、E、0六个等级，A为最高，其它依次降低，0为取消当月绩效奖 金。 3、 4、评分方式：（满分100分） ①、质量目标达成情况……10分；②、工作状况及工作服从性……30分；③、品质状况……30分； ④、考勤状况……10分⑤、安全、5S……10分；⑥、上级评价……10分。 另外，鼓励员工多提出好的改善建议，根据情况将会进行加分;优秀被采用的奖励直接提升等级。5、 四、评价内容 1、质量目标达成情况（10分）---黄涵负责统计； 1)部门质量目标达成率按：实际值/目标值*100%计算，多项指标的按达成率的平均值计算，得分= 达成率*10分；没有达成的指标项，按集体扣1分/项。岗位与某集体指标不关联的，不列入计算。 2)部门品质技能考评：①笔试--月平均分≥90分加2分，≥80分加1分，＜70扣2分。每次得分 ＜70分的补考，需补考扣2分/次。未参加考试的按0分计（特殊情况的经部门经理批准的则不计入统计）。②实操考试结果分为：优秀、合格、不通过，对应的每次考评分别为加1分、不加不减、扣1分。 2、工作状况及工作服从性（35分）------各岗位上级主管负责填报。 1)工作中态度不端正，做事拖拉、敷衍了事、消极怠工的，发现一次扣5分。 2)未及时进行各项检查，未及时、真实无误地填写各项检查记录或管理台帐等，发现一次扣5分。 3)不服从上司的工作安排的扣10分/次。
商务部经理绩效考核指标量标准表格.doc
被考核人考核人 序 考核项目权 号重 1 部门工作计划 20% 完成率 2 项目跟进及时 15% 性 3 项目跟进差错 15% 率 4 客户信息管理 10% 详细程度 任 务 6 客户信息的准 10% 绩确性 效 7 人才流失10% 8 部门协作满意 5% 度 9 员工培训10% 10 员工管理5% 加权合计 行序权 行为指标 为号重 商务部经理绩效考核指标量表 考核期间：年月职位部门 职位部门 实际 得分 指标要求评分等级自上结 结果 评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成 计划完成率达到90%以上得 10 分；完成 100%以上90%以下得 0 分 考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天 跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分 考核期内要求差错 当月无差错 15 分；错一个 口 5 分， 2 次（含 2 次） 率为 0 以上为 0 分 考核期内要求客户 100%完善 10 分；少一项扣 3 分，扣完为止；必填项少 信息 100%完善 一项为 0 分 考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项 信息 100%准确得 0 分 考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流 流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止 考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90 满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0 上分 考核期内要求培训 员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培 于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要 内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止 案 考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85 平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0 分以上分 指标说明考核评分 自上结 评级果
品质部绩效考核办法
品质部绩效考核办法 1、目的： 制定本方法旨在提升品质部各岗位人员的责任心和品质意识，确保各岗位人员严格按照工作流程进行作业，以减少因人为因素而造成的品质缺失。确保提升品质人员的主动性，而主动的参与公司品质改善活动。 2、范畴： 本方法适用于公司所有品质工作者的绩效考核的实施。 3、职责与权限： 3.1 总经理：负责本方法的批准以及显现争议状况的最终裁决； 3.2 品质部主管：负责本方法的实施过程的监督、呈报； 3.3 品质部：负责本方法的起草、奖惩申请提出、考核分数统计与通报的提出； 3.4 财务部：负责依据本方法对批准后之考核统计工资的运算。 4、考核细节：
5.0 绩效工资运算细则： 5.1 总分为100分，职员绩效奖金金额标准如下： 1）试用期一个月以内不运算绩效工资； 2）试用期一个月满后三个月以内绩效工资150元； 3）三个月以上半年以内绩效工资200元； 4）半年以上的绩效工资300元； 5）绩效工资按照在职时刻，由财务部门按照本方法自行性调整（本部门不再 专门申请）； 6）试用期满后职员，但未满全勤者按照实际缺勤比率扣除绩效工资（即：假 如职员满勤绩效工资为300元，但他在本月内请假5天，他本月的绩效工
资则为：300-（5÷22）×100%×300=232元）。 5.2 绩效工资结算方式： 1）考核分数≥95分按绩效工资全额结算； 2）考核分数90-95分按绩效工资的90%结算； 3）考核分数85-89分的按绩效工资80%结算； 4）考核分数在80-84分的按绩效工资的70%结算； 5）考核分数在75-79分的按绩效工资50%结算； 6）考核分数在75分以下绩效工资为0； 7）品质员连续3个月绩效分在75分以下者，将考虑辞退处理。 5.3 考核补充： 1）关于因模具、设计、客户或上级指示生产等缘故造成的客户埋怨，与QC 无直截了当责任的不运算在内； 2）每天的考核，月底汇总。每月底考核的结果向本部门所有人员公布； 3）QC总的绩效奖金见5.1规定，若违反本方法则按照考核标准进行扣分， 扣完为止。（因工作失职或有意等方面给公司带来重大缺失者除扣除绩效分 以外，行政处分依据公司厂纪厂规执行） 4）此考核方法旨在提升品质工作者工作主动性和责任心，是以公司“厂纪厂 规”为基础的补充规定，与“厂纪厂规”无任何冲突。
品质部绩效考核制度
江门博格电器 品质部绩效考核制度 1．目的 1．1真正有效建立关键业绩指标（KPI）考核体系，激励部门员工积极性和潜能发挥，提升部门人员工作效率与质量。 1．2建立奖优罚劣的激励作用，为公司对部门员工进行薪资调整、职位调整和奖惩工作的公正合理提供考评基础。 2．考核范围 2．1品质部QC及组长。 3．0职责： 3．1品质主管：主导和监督《品质部绩效考核制度》的执行。 3．2组长：监督属下各QC，对QC执行本制度情况进行考核。 4．考核周期 4．1以一个月评价一次，每月3日前对上月业绩进行评估。 5．考核方法 5．1 QC人员由组长考核，主管审核，副总经理批准。 5．2组长由部门主管考核，副总经理审核，总经理（或代理人）批准。 5．3公平、公正、公开的原则，考核内容和流程向考核对象公开。 5．4客观性原则，强调的数字和案例事实为依据，对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖惩。 5．5以沟通和改进为导向，绩效考核是一种手段不是目的，考核人将
通过不断沟通反馈帮助被考核对象发现工作中存在的问题，找到改进的方向，从而使部门工作达成更高的业绩水平。 5．6绩效考核等级综合评为A、B、C、D四等级： 90分（含）以上为“A”（优）； 75分（含）-90分为“B”（良）； 60分（含）-75为“C”（合格）； 60以下为“D”（不合格）； 6．考核内容：
7．考核奖励与惩罚 7．1对当月考评结果为“A”级员工奖励500元；
7．2对当月考核结果评为“B”级员工奖励300元。 7．3对当月考核结果评为“C”级员工奖励100元7．4对当月考核结果评为“D”级员工给予另一个月的业绩改善期。 7．5对连续二个月考核结果均被评为“D”级，视为该员工技能不能满足岗位要求则进行淘汰处理。 制定：审核：批准：