论企业行政管理的地位和作用

东北师范大学网络教育本科论文
论文题目：试论公司管理学的地位和作用
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指导教师：
学科专业：行政管理专业
学号：
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东北师范大学远程与继续教育学院
2016年04月
独创性声明
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日期：年月
摘要
人类进入崭新的阶段，法制观念不断加强，经济全球化不断加快，行政管理在企业管理中的地位和作用不断提升，所以企业的行政管理需要进一步规范化和系统化，不仅能有效的提升行政管理的效率，也会影响企业的生存和发展。

本文研究了行政管理在企业管理的地位和作用，分析企业管理中行政管理存在的问题，并论述了企业行政管理提高效率的对策。

关键字：行政管理管理效率问题探讨对策
前言
管理的历史源远流长，有共同劳动就有管理，管理作为人类最基本的践活动之一，广泛地存在于现实的社会生活之中，大至国家，小至企业，凡是由两个以上的人组成的，有一定活动目的的组织，都离不开管理。

人类历史的实践证明，有效的管理是一个组织走向成功的基础之一。

一、企业行政管理的地位及作用
（一）行政管理在企业管理中的地位
企业行政管理是企业管理与行政管理互相结合所产生的，是行政管理在企业中的具体运用。

企业行政管理具有相当的特殊性。

企业行政管理更注重内容和结果,缩短时间,并且与企业的经济效益相对直接的联系在一起,更讲究实效。

企业的行政管理往往根据企业实际情况,对行政管理的诸多流程进行删减和调整,使之变得更为有效。

企业行政管理工作具有灵活性,。

所以在现代企业中，行政部门显得更为重要。

企业行政管理能够使企业健康、平稳有序的发展。

行政管理的一个重要职责是可以解决员工思想问题，了解其思想动态，进而正确引导其思想为企业营造积极向上的内部环境。

企业行政管理还能够增强企业的核心竞争力。

在行政管理的正确引导与配合下，企业可持续发展能力也大大提升。

还能为企业不断提供新鲜血液，接受先进的管理理念与经营管理技术，转化到生产中，使企业充满活力，在激烈的竞争中处于不败之地。

（二）行政管理在企业管理中的作用
行政管理在企业中主要有三大功能：管理、协调、服务；其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。

行政管理的实质其实就是服务。

企业的行政管理部门可以减轻领导和员工琐碎、繁重的行政事务和生活琐事，全力投入生产经营之中，企业行政部门主要职责是研究公司的发展战略，公司的组织架构，调配公司的各级干部，实施公司经营方针，解决公司所面临的重大问题等等。

企业行政管理在企业管理中具有重要的地位和作用，但是，很多企业在行政管理中还存在各种各样的问题，因此，分析企业在行政管理中存在的问题，对有效提高企业行政管理效率的对策意义重大。

二、现行企业行政管理中存在的两种极端问题
（一）企业行政管理中存在“游击作风”
企业行政管理中，往往存在两种极端倾向。

一种是“游击作风”，完全凭主观意愿办事。

其主要表现在规章制度不系统不完整的企业中，企业各部门分工不明确、逐级授权不充分明确，工作程序不能环环相扣；这样不仅无法调动干部员工的积极性、主动性和创造性，充分发挥干部员工的价值，而且容易造成领导与被领导双方直接的隔阂与对立。

由于企业没有成文的“公道”和“规矩”，使企业处于一片“打乱仗”状态，严重影响员工工作效率和士气，造成对人、财、物的极大浪费。

（二）企业行政管理中存在“衙门习气”
许多企业行政部门存在较重的“机关作风”，行政管理干部根本不考虑企业的实际需求和企业行政管理的特点，只搞形式主义、做表面文章，生搬硬套党政机关行政管理那一套，不讲实效。

这样企业的行政管理，不仅浪费精力、时间、人力、钱物；而且华而不实；把企业的行政管理部门变成了旧时代的“衙门”。

这样对企业造成极大浪费，降低员工工作效率和士气，影响企业效益。

企业行政管理中存在的问题以成为企业发展的绊脚石，如何解决这些问题，是摆在企业管理者面前不容回避的问题。

三、提高企业行政管理效率的对策
（一）建立健全企业规章制度
想要提高企业行政效率，就必须加强企业行政管理法规的建设，完善工作制度，以法律和规章制度的形式促进企业行政效率的提高。

建立系统健康的企业规章制度是企业行政管理的基础，企业行政部门必须认真严格的执行各项管理制度、岗位责任制度、工作程序等，从而建立起企业行政部门的法治秩序。

（二）提高企业行政管理人员的素质
行政管理工作错综复杂。

行政管理人员在企业中有着承上启下的作用，这就需要企业行政管理人员具备相当高的素质。

行政工作人员都必须努力提高自身素质，只有自己的能力和水平不断得到提高，才能轻松应对繁重、琐碎的事务，提高组织管理的有效性，能够实现科学而又艺术的管理。

（三）学习与借鉴国内外企业行政管理的新模式
当前企业行政管理在方法上陈旧僵化，仅仅注重表面文章，无法调动员工的积极性。

必须要切合实际，这样才能提高企业行政管理人员的责任感，科学地衡量管理人员的工作业绩，
有利于提高行政效率。

具体可以以下几方面进行探索：
1. 对与不同的行政管理层次提出不同的重点和要求。

上层行政机关是追求社会总体效率。

重点从企业组织结构，协调监督等方面改进，提高效率。

中层行政管理主管要根据上层领导的意图和公司的发展战略，做好上下层的联络沟通工作。

基层管理者是制定计划，充分调动员工的积极性，使他们共同有效的努力去完成组织的目标。

2. 运用现代化管理工具。

根据满足不同价值客户的个性化需求，提高客户对企业的忠诚度。

使客户价值不断为企业持续贡献，企业盈利能力就会得到全面的提升。

将先进的信息技术应用到企业的生产、经营和管理中，从数据中发现优质客户，不仅能改善与客户关系，而且可以提高决策和运营能力，更好的改善绩效管理。

创新改善业务模式．增加产品销售和营业收入。

3. 建立“学习型企业”，实施绩效管理。

企业行政管理人员要有一颗不断进取的心，吸收别人的长处，通过学习不断提高自身的素质，使自己的能力和水平不断得到提高。

只要企业能在物质激励、精神激励上做到公平、公正，利于员工的职业成长和实现人生价值有帮助，员工就会认同企业的管理方法。

企业中上级与下级，部门与部门，员工与员工之间的沟通就会和谐进行，企业的绩效目标就能够顺利的实现。

例如：韦尔奇采用“活力曲线”进行员工评估，对公司优秀员工给予股票期权、职业培训等奖励，对员工的激励从金钱和精神激励双管齐下。

行政中绩效管理运用的重点就是对人事聘用、管理人员选拔等方面，建立完善的绩效评价体系将会推动企业人才选拔、任用管理者的改革，凭能力、凭贡献的绩效考核和激励机制正在企业中慢慢形成。

引入人力资本中的激励理念，根据能力和贡献实施分配，薪酬与绩效考核挂钩。

并且可以对企业做出巨大贡献的员工，提薪或者参与对企业剩余价值的索取中。

企业行政管理应该大胆实践，逐步实施。

结论
综上所述，行政管理在企业管理中拥有着极为重要的地位和作用，企业行政管理想要发挥作用，就必须建立健康完善的企业规章制度，不断提高企业行政管理人员自身的素质，完全抛弃行政管理中存在的“衙门习气”和“游击作风”，杜绝存在的机关作风和形式主义，不做表面文章，契合实际。

同时，还要学习与借鉴国内外优秀企业行政管理的新模式，规范自身的行政管理。

参考文献
1.黄津孚王建军《企业管理现代化的六大趋势》[J].福建论坛·人文社会科学版，
2010.3.
2.程淑华《也谈谈行政管理在企业管理中的运用》[N].浙江广播电视大学学报，
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3.《中国企业管理百科全书》（上册）[M].企业管理出版社，2005.
4.李赞《浅谈企业行政管理》[J]今日科苑，2007.5
5.王绪君，刘文纲，《管理学基础》，中央广播电视大学出版社，2008.3。