标准销售人员入职培训-电脑篇

电脑篇

课程目录

一. 电脑的组件

二. 笔记本电脑

三. 主流品牌的介绍

四. 关联产品的介绍

一、电脑的组件

①电脑的主要部件：CPU、硬盘、内存、光驱、主板、显卡、声卡、显示器

②电脑的主要部件为：CPU、硬盘、内存、显卡、主板、电源线六大部件。

CPU

全称为中央处理器，是电脑的核心部件，相当于人体的大脑。CPU的品牌主要是INTEL和AMD，我们大家熟悉的INTEL公司目前主推的有四种类型的CPU，一类是奔四芯片，一类是赛扬芯片，还有奔腾D超线程芯片和酷睿芯片。AMD处理器有闪龙芯片、速龙芯片、炫龙芯片、双核芯片。目前主流笔记本使用的是英特尔酷睿双核处理器。

硬盘

现在市面上家用机多数为80G硬盘，甚至更高的160G和250G，硬盘的转速一般有5400rpm、7200rpm、10000rpm等，目前市场上品牌机主要为7200rpm的硬盘。接口又分为：IDE、SCSI、IEEE1394、USB。相对于台式机的硬盘，笔记本的硬盘需要具有较好的防震性，因为作为移动设备，防震性将直接影响到数据的安全。

内存

用于存放当前待处理的信息和常用信息的半导体芯片。内存的最大特点是关机或断电数据便会丢失。现在市面上家用机多数为512M、1G内存，一般来说内存容量的大小与电脑的运行速度成正比。

光驱

光驱一般分为：

COMBO：可以读取DVD、VCD，同时也可以刻VCD；

DVD：只可以读取DVD、VCD，不带刻录功能；

ROMBO：可以读取DVD、VCD，同时也可以刻录DVD；

DVD光雕技术：同上，不仅可以刻录还可以在牒片表面上做图案写字，正反两面都可以刻；

双层刻录：正反两面都可以刻录。

家用机的光驱多数为DVD光驱，也有部分机器带的是COMBO、DVD刻录光驱，DVD光驱能够读图像更清晰的DVD光盘，相对能够为使用者带来更好的影象效果。COMBO是新一代刻录光驱，能够播放DVD 和刻录VCD，DVD刻录不仅可以读取DVD还可以刻录DVD。

主板

主板是电脑各个配件的连接平台，相当于人体的血管、神经和骨骼系统。

主板的芯片组主要有三种：主板的芯片组主要有SIS芯片组、VIA芯片组、INTEL芯片组、ATI芯片组、NVIDIA芯片组这5种，主板的外频分为533MHZ、800 MHZ、1066 MHZ、1600 MHZ（高端），500 MHZ 主要用于超线程技术。一般有2-5个PCI插槽。（Intel的原装主板配合Intel的处理器使用，能够使得电脑在运行时系统更稳定。800MHZ的外频主要用于支持超线程技术。

显卡

也就是通常我们说的图形加速卡，它是用来控制电脑的图形输出的，可以说它是一个“中间人”，它工作在CPU和显示器之间。集成显卡即板载显卡，显卡与主板集成在一起而非单插于AGP插槽的显卡。单插（独立）显卡在图像渲染，以及3D效果上等性能上要好于集成显卡，但相对于集成显卡来说，价格较贵，所以市场上使用了单插（独立）显卡的品牌机价格也相对较贵。显存是加速卡的重要组成部分，

显存也被称为帧缓存，来储存要处理的图形数据信息的。当前品牌机显卡的芯片主要为nVIDIA公司的Geforce系列，Ati公司的镭系列。Nvidia公司的Geforce系列显卡3D动画效果较好。Ati公司的镭系列显卡工程制图较好。主要是独立显卡的接口一般有AGP和PCI-E。AGP的接口现在被淘汰掉了很多电脑已经不用，PCI-E是现在电脑主要用的接口。标准的PCI-E接口传输速度是AGP接口的2倍。

声卡

声卡顾名思义就是电脑发声的主要部件。声卡分为独立和主板集成两种。独立的声卡和显卡一样也是插在主板的插槽中，我们称之为PCI插槽。目前大多是集成显卡居多。

显示器

分为液晶和纯平两种：纯平显示器是指采用了平面直角显像管的显示器。液晶显示器轻薄、低辐射、低用电量、不伤害眼睛，更适合于需要长时间使用电脑的消费者，也适合于需要经常携带搬迁电脑的消费者，但价格高。

纯平显示器可呈现的色阶、分辨率、画面更新频率优于液晶显示器，价格适中，对环境的要求不如液晶那么苛刻，比较适合于各种环境下使用，使用寿命长、游戏效果好，适合于广大电脑爱好者，但体积大、有辐射。

②电脑的软件

计算机的软件系统大致可以分为系统软件、支撑软件和应用软件三类。

系统软件：主要用于计算机系统内部的管理、控制和维护计算机的各种资源，以及扩大计算机功能和方便用户使用各程序的软件集合。如微软公司开发的windows XP\vista操作系统就是系统软件。

支撑软件：用于协调用户开发软件的工具性软件。

应用软件：为了解决各种实际问题而专门设计的计算机程序。如财务软件、教学软件、图形软件等。

③操作系统

什么是操作系统？

能使计算机各个组成部分之间协调工作的系统软件。

几种典型的操作系统

DOS操作系统：又称磁盘操作系统，常见的有MS-DOS、PC-DOS。DOS操作系统以字符的形式为操作界面，每次只能完成一个任务。

Windows操作系统：也称视窗操作系统，他可以为个人电脑提供多任务并行处理功能。使各个任务之间能够方便地切换和交换信息。如Windows98、Windows2000、WindowsXP、。

网络操作系统：网络操作系统安装在一台称为服务器的计算机上，用于管理相互连接的多台计算机，支持其网络远程通信和网络资源的共享服务。如NetWare、WindowsNT/2000/2003、UNIX系列以及Linux 等。

Modem和网卡

现在的上网方式主要是拨号和宽带。拨号上网需要安装调制解调器，也就是Modem。Modem的速度为56KBps，分为内置和外置两种，内置的通过PCI插槽插在主板上，外置的带有稳压电源，通过COM口和电脑连接。现在的Modem一般都有防雷击的功能，以避免夏天雷阵雨对Modem造成损坏。

如果是宽带上网，就必须要安装网卡，网卡通过PCI插槽插在主板上。网卡根据速度和功能，分10M、100M和10/100M自适应三种，家庭用上网宽带10M即可，通过特制的网线和上网设备相连接。网卡的品牌有TPLink、Dlink等。

二、笔记本电脑

笔记本的基本组成与台式机是一样的，拥有的设备亦大同小异，但由于其轻巧、便携的特点，在制作工艺、大小、封装形式等方面，却有着比较明显地区别。

CPU

笔记本的芯片，相比台式电脑的芯片，采用了更高的制造工艺，往往比同频的台式电脑芯片的工艺领先一代，所以推出得时间也要晚几个月。与台式机一样，CPU将是决定笔记本电脑性能的关键因素，