装饰公司营销部培训

着手解决上门签单率低的问题
• 首先，我们要明白一道理，业务人员和设计师是一个组合，只有双方的工作 到位了，那么才能最大可能的留住客户，让客户选择我们公司。为此，我们 将要定期的组织活动，让设计师和业务员有一定的互动和了解。因为只有业 务员了解设计师擅长什么设计风格，谈判风格，才能更有效的把自己的客户 分类。例如，这个客户是一位中年老师，而老师的特点就是谨慎、严肃，那 么你把他交给一位比较风趣，活力四射，谈单节奏较快的设计师就不是非常 合适，起码在交流上会有一定的阻力。一个单子的成与不成，施工质量在前 期是看不到的，客户的定金，设计合同，买的只是一个感觉，我们给客户营 造出来的感觉。而我们要做的就是给客户一个最完美，最适合自己的感觉。 在此，我提出对市场部的几个要求，就是客户上门之前，一定要和部门经理 沟通，把所有了解的有效信息反馈上来，我们再针对性的派单。例如，客户 的职业，社会地位，经济实力，教育背景，个人爱好，喜欢的设计风格，甚 至包括客户喜欢谈论的话题。这些似乎讲起来有点可笑，但是当今的市场， 为什么客户一定要选择我们，那么只有我们提供差异化的服务，我们才有自 己的名字。我们要把客户当成自己的恋人一样呵护和了解，那么他们才能对 我们动情，对公司动情，而一个人对一个东西有了感情，那么其他一切都容 易了很多。
着手解决上门签单率低的问题
• 一个业绩出众的公司，成功的秘诀不在于个人能力多么的强大，而是 整个公司的团队作战能力有多强大。装饰行业更是如此，工艺做来做 去，大同小异，设计换来换去，也就是那几种风格。说到实处，一个 客户为什么要选择我们公司，价格和工程质量的因素抛开不谈，最重 要的就是前期我们的服务------业务人员和设计师的合作 • 一个业务员费尽千辛万苦邀约一个客户上门，而设计师觉得客户质量 不高，敷衍了事，那么也打击了业务员的热情，同时也浪费了一个准 客户。同样，业务员把客户拉回公司就不管事了，而设计师对客户的 情况完全不了解，无从下手，让客户觉得我们的设计师能力不足，进 而对公司实力不信任，那么业务员也浪费了自己的劳动，设计师也要 耗费大量的精力。这中间就出现了一个非常重要的问题------业务员和 设计师的完美合作。
目标的制定和达成
首先制定好一个大的目标，例如：我在多久 之内要赚多少钱，然后将目标进行分解成若干个 小目标。例如：我在几个月内要来多少个客户， 要签多少个单，要有多少业绩。然后再进行分解， 例如：我这个星期每天要打多少电话，累计多少 意向客户，每周末的公司活动要来多少客户，要 确保能够有多少个定金。 只有将目标细化，你才能够具体的完成很多 事情，而不是盲目的忙了一通没有效果。一个优 秀的团队，是讲究高效和执行力的，这对个人和 公司都有好处。
外跑开发客户的要求
• 1.找客户 最高要求：量房并且和客户建立初步的关系 一般要求：留下客户的练习方式 最低要求：让客户记住你的名字和公司名字，并送上名片和公司资料 2.交朋友 在小区人比较少的时候，我们应该主动的去结识同行，建立自己的第一张人际关系网---同行关 系网，这张网络可以为你提供最新的市场信息和其他公司的动态，方便你随时随地的更新你 的市场信息库，让你时刻保持最新的市场信息和动态。主动的送上名片，自我介绍，对方抽 烟的话发烟攀谈，尽量多获取对自己有用的信息，并建立一个业内朋友的关系，方便以后的 信息交流和资源互换。 3.学知识 工艺和材料每天都在更新，每天都要学习家装方面的知识，作为一名家装顾问，应该具有全面 和专业的知识才能更好的引导客户，因此去了小区要多跑工地，多问多学，积极参加公司的 各项培训，不断的完善和提升自己的综合能力，这样才能在以后的工作有一个提升。多和成 功的人呆在一起，你也会离成功更近，多学习别人的优点和方法很重要。养成多看其他公司 的广告的习惯，及时了解市场最新的动态。
时间管理方法
1. 将自己要做的事情进行分为ABC类，A类为必须做， B类为稍后做，C类可以晚点做。那么每天要优先完成 的肯定是A类事情，我们应该花最多的时间快速高效 的完成A类事情以获得最大的收益。B类事情在我们做 完最重要的A类事情以后完成，有条件的话尽量去完 成C类，那么我们的时间就会充分的利用，并且是高 效的。 2. 将要做的事情记录下来，完成一件标注一件，防止 自己遗漏和忘记，还有一个用意就是你可以随时观察 自己的工作动向，到底是一个什么效果，比较直观。
如何找客户
1.公司提供的楼盘名单及业主信息
2.新交房小பைடு நூலகம்内的蹲点
3.已经开工的工地的楼上楼下，左邻右里，辐射宣传。 4.网络论坛的留言和跟帖 5.其他公司大型展会附近的蹲点和守候 6.人际关系网的推广，告诉你的朋友你现在正在从事装修行业 7. 维护好你的业内朋友网，把你已经把握不了的客户介绍给同行，向你的同行要他们做不了的 客户，做到资源共享。
洲际环洋装饰 房山区营销计划
家装业务介绍
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家装业务所涵盖的知识非常的广泛，而作为一个要 快速成长的团队，我们必须抛开传统的装饰企业培养 团队的套路，寻求一个新的成长方式。所以我在前期 只将家装业务定义为一局话-----------约客户到公司来 坐坐
• 家装业务不同于其他业务，客户有不可再生性，大部 分客户长时间内可能只有一套房子要装修，所以每一 个客户都是弥足珍贵的，我们的工作就是要开发和把 握好每一个准客户，全力让他成为我们的客户。
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感谢您的关注
如何做好家装业务
• 准备工作和必备工具：手机 记录本2个 笔 名片夹 资料夹 • 每天要做的三件事：找客户 交朋友 学知识
• 学会合理管理的自己的时间，人和人之间在事业上的区别就在于单 位时间内创造的价值和财富。
• 制定工作计划和目标，最重要的如何完成自己制定的计划和目标， 这就涉及到一个执行力的问题，从事任何工作最重要的就是执行力 ，今日事今日毕，养成良好的习惯，让你的工作更加轻松。 • 勤奋和韧性比任何技巧和能力都要重要，成功的家装业务员一定是 最勤奋和访问客户量最多的。