创业课作业

创业课作业
一、互联网如何改变人们的行为方式
如今，互联网已经完全渗透到人们的生活中，从衣、食、住、行等各个方面开始不断的围绕在我们的周围。

人们正在不断地、深层次地收到互联网带来的全新感受和体验，移动互联网正在开启全新的模式。

随着互联网的兴起，互联网所带来的产业及其经济效应都是巨大而又明显的。

互联网直接和间接地创造了大量的就业机会，联通了世界，国与国的贸易往来越来越密切，世界总贸易量贸逐年攀升，世界经济量不断增长。

同时，互联网的发展，不断改进和完善经济产业，更大效益的促进生产和销售，刺激人们的消费，开启全新的消费模式和经济增长。

正如我们前面看到的那样，互联网的出现固然是人类通信技术的一次革命，然而，如果仅仅从技术的角度来理解互联网的意义显然远远不够。

互联网的发展早已超越了当初ARPANET的军事和技术目的，几乎从一开始就是为人类的交流服务的。

互联网的快速发展，每时每刻信息大量快速的传播，人们通过网络的点击浏览，使得媒体在网上进行的新闻传播意义非凡，所以说网络即媒体。

3.4语言影响互联网的出现对传统语言产生重大影响，从而出现了网络语言。

这种语言是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。

它以简洁生动的形式，一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。

物联网是建立在互联网应用之上不断延伸和拓展，根据人们的需求不断完善。

智能机器人、智能家居、智慧城市等这些发展，将与人们的生活产生密切的联系，这都是得益于互联网良好的开发与应用。

毫无疑问信用卡或者POS机总有一个会被淘汰，当然更可能两个一起消失。

无论是用NFC、二维码还是别的手段，这些公司最终都是为了打造一个无现金、无卡片、无收据的消费模式，相比较传统的现金消费或者一般卡消费来说会更加快捷方便并且带来更多的想象空间。

比如现在的我们已经无法离开支付宝、微信支付、财付通等作为支付方式的生活了。

当你的消费方式发生了变化，对于金钱管理的方式和方法也会产生相应的变化，这也是不可阻挡的。

移动互联网和传统互联网的差距在于，他有更高的曝光度和更高的随身程度，这种优势使得一些人会有更多的机会展示自己，同样给了很多公司一些机会，像唱吧这种随身KTV 模式也就能够很快推送开来。

相比较传统互联网来说，类似的模式就是一种标注的碎片化曝光模式，很多人只是在利用自己的闲暇时间去唱歌去听歌换来的就是一个全新的领域。

同样还有Instagram和Vine这类的图片（视频）app。

更多是一种对于自己生活状态和一时情感的分享，这些就是随身移动所特有的，尤其是当赋予这些社交属性后，简直如毒药一般不可自拔。

对于新闻领域的变革，因为人们阅读习惯的改变，牵连着必然是对于新闻写作方式等等内容的变革，我想如果有媒体在小屏幕上推送一篇7000字配10张图的深度报道，即便内容再好可能多数人也会选择暂时性的忽略掉，但在信息爆炸的社会下，没有立刻抓住人的眼球，可能就是读者的永久丧失。

除了新闻的内容，对于信息传播的方式也更加多元化。

博客和微博等自媒体的出现使得新闻的流通除了报刊杂志等单一渠道外又提供了一个新的模式。

移动设备的出现除了提供了一个可以随身阅读新闻的工具外还使得新闻的推送更加精准。

例如，我到了一个陌生
的地方后会习惯性的为微博上搜索关于这个地方的消息，例如有些特殊事件，例如群体事件的出现，新闻的另外一头不再是媒体，而是一个个人拿着一部部手机。

也就是在某种程度上产生了政治甚至世界格局的影响。

互联网在大行其道的今天，虽然带给人们更多的便利，使得人们的生活更加多彩的同时，也存在各种各样的隐患。

虚假信息、网络欺诈、病毒与恶意软件、色情与暴力、网瘾、数据丢失、网络爆红、阴谋论、过于公开、过于商业化、黑客攻击，这些多给人们的生活带来不安全和恐慌，所以互联网的消极的一面在人们很好利用的同时也要注意时刻的防范和约束。

二、互联网+什么兼论互联网对传统产业的革命及创新
含义：“互联网+”是创新2.0下的互联网发展的新业态，是知识社会创新2.0推动下的互联网形态演进及其催生的经济社会发展新形态。

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

概念提出时间轴
“互联网+”中的“+”是传统行业的各行各业，“互联网+”模式，从全面应用到第三产业，形成诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态，而且正在向第一和第二产业渗透。

过去中国互联网十几年的发展，加通信是最直接的，加媒体已经有颠覆了，还要加娱乐、网络游戏、零售行业。

当医疗遇上互联网，无论是智慧医疗、移动医疗，还是医疗信息化，互联网在医疗行业发展中所扮演的角色都已在从“辅助者”向“引导者”转变。

六大特征：一是跨界融合。

二是创新驱动。

三是重塑结构。

四是尊重人性。

五是开
放生态。

六是连接一切。

社会条件：互联网具有打破信息不对称、降低交易成本、促进专业化分工和提升劳动生产率的特点，为经济转型升级提供重要机遇。

互联网跟传统产业融合，互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态正是互联网与传统产业人融合的产物。

工业互联网正在从消费品工业向装备制造和能源、新材料等工业领域渗透，全面推动传统工业生产方式的转变；农业互联网也在从电子商务等网络销售环节向生产领域渗透。

发展模式：互联网+公式互联网+议案互联网+行动计划
互联网+教育互联网+指导意见
战略合作：2015年4月29日，腾讯“互联网+”战略落地北京，腾讯公司与北京银行签下全面战略合作协议。

江西鹰潭携手腾讯合力打造“互联网+智慧鹰潭”
腾讯与河北省签署“互联网＋”合作协议
腾讯与深圳市司法局达成“互联网+”战略合作
腾讯互联网+落地东莞携手打造智慧城市新形象
对传媒业：互联网颠覆了传统的传媒概念。

它是一个集合了多种功能的在线生活平台。

更是一个可以代替真实感知的超级媒体。

对传统传媒业：节约流通费用。

开拓新市场，寻找新的增长点。

加速传统音像改造。

对旅游业：通过网络迅速整合各种旅游资源。

进一步了解游客的行为方式和偏好。

获得游客关于旅游产品的概念。

网上预订为游客提供各种增值服务。

为旅游者节省信息搜寻成本。

提高旅游企业的竞争力。

对电信业：为使用者节约通信成本。

打破本地电话公司对客户的垄断。

削减传统电信公司的利润率，引发公司间的重组合并。

对餐饮业：网上订餐订位方便快捷。

餐饮经营者网上购货省时省钱。

餐馆内部信息化。

对房地产业：有利于购房者在交易中更好地保护自身利益。

促进房地产业的透明规范化。

房地产公司可通过网络降低经营成本。

加大宣传的广度和力度。

加大了房地产行业的竞争力度。

迫使房地产行业竞争力，改善服务质量并降低收费。

综上所述：互联网将对我国的经济发展起到至关重要的作用，能够赋予客户和消费者更多的选择并提高方方面面的效率，将使我国的图书音像出版业，旅游业，电信业，餐饮业，房地产业和保险业等多个行业发生更为深刻的改变，使这些传统行业在网络时代更具活力。

三、创客及培养属于你的创客
创客（Mak-er）“创”指创造，“客”指从事某种活动的人，“创客”本指勇于创新，努力将自己的创意变为现实的人。

这个词译自英文单词“Mak-er”，源于美国麻省理工学院微观装配实验室的实验课题，此课题以创新为理念，以客户为中心，以个人设计、个人制造为核心内容，参与实验课题的学生即“创客”。

“创客”特指具有创新理念、自主创业的人。

在中国，“创客”与“大众创业,万众创新”联系在了一起，特指具有创新理念、自主创业的人。

创客ideask的共同特质是创新，实践与分享，但这并不意味着他们都是一个模子里铸出来的人，相反的是，他们有着丰富多彩的兴趣爱好，以及各不相同的特长，一旦他们聚到一起，相互协调，发挥自己特长时，就会爆发巨大的创新活力。

1 创意者：他们是创客中的精灵，他们善于发现问题，并找到改进的办法，将其整理归纳为创意和点子，从而不断创造出新的需求。

2 设计者：他们是创客中的魔法师，他们可以将一切创意和点子转化为详细可执行的图纸或计划。

3 实施者：他们是创客中的剑客，没有他们强有力的行动，一切只是虚幻泡影，而他们高超的剑术，往往一击必中，达成目标。

对我而言，目前我在培养的是创意者的角色。

去年参加了一个叫做“挑战杯”的创业模拟大赛，当时我的团队旨在设计一款可以实现面向大学生的交友和旅游交互的手机软件APP。

当时设计主要在于“私人订制“：为不同的团体根据他们的偏好选择量身定制不同的旅行方案，并让客户能够在团队中和自己志同道合的朋友们一起体验旅行的乐趣，使客户们不仅体验物质享受，而是在精神上获得更大的满足。

其交友的一面体现在“强烈的归属感“：通过先交友后旅行的方式，让客户们在自己喜欢的领域里认识同城志同道合的朋友，并和他们一起探讨，一起游玩。

在这个团体中，“享去”做到不仅仅是让客户们在线上交流，而是带领他们走到生活中来，在认识新朋友的同时体验旅行的乐趣。

至于技术方面，进入主页面后，用户需要实名制注册，从而保证安全性。

主要分为两个模块：团队和个人
还有偏好选择：客户根据自己的兴趣爱好选择加入不同的群体，从而认识同城的兴趣相投的朋友。

以及团队：报名人可以以个人学校，家庭为方式报名，我们在后期会为不同兴趣地群体提供不同的旅游路线。

在线路的选择上我们以旅游时长为第一步划分，第二步若用户选择景点，我们的设计方案会以景点为圆心向周边地区辐射。

若用户选择城市，我们会以用户的偏好来选择制定最佳方案。

总体会根据客户的喜好选择最适合客户的旅行方案。

四、电子商务的类型及特点
（一）类型
按照商业活动的运行方式，电子商务可以分为完全电子商务和非完全电子商务；
按照商务活动的内容，电子商务主要包括间接电子商务（有形货物的电子订货和付款，仍然需要利用传统渠道如邮政服务和商业快递车送货），和直接电子商务（无形货物和服务，如某些计算机软件、娱乐产品的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务）；
按照开展电子交易的范围，电子商务可以分为区域化电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务；
按照使用网络的类型，电子商务可以分为基于专门增值网络（EDI）的电子商务、基于互联网的电子商务、基于Intranet的电子商务；
按照交易对象，电子商务可以分为企业对企业的电子商务（B2B），企业对消费者的电子商务（B2C），企业对政府的电子商务（B2G），消费者对政府的电子商务（C2G），消费者对消费者的电子商务（C2C），企业、消费者、代理商三者相互转化的电子商务（ABC），以消费者为中心的全新商业模式（C2B2S），以供需方为目标的新型电子商务（P2D）。

ABC = Agent、Business、Consumer 。

ABC 模式是新型电子商务模式的一种，被誉为继阿里巴巴B2B 模式、京东商城B2C 模式以及淘宝C2C 模式之后电子商务界的第四大模式。

它由代理商、商家和消费者共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平
台。

三者之间可以转化。

大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体。

B2B = Business to Business商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），他们使用Internet 的技术或各种商务网络平台（如拓商网），完成商务交易的过程。

这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程，票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。

B2C = Business to Customer。

B2C 模式是中国最早产生的电子商务模式，如今的B2C 电子商务网站非常的多，比较大型的有天猫商城、京东商城、一号店、亚马逊、苏宁易购、国美在线等。

C2C = Consumer to Consumer。

C2C 同B2B、B2C 一样，都是电子商务的几种模式之一。

不同的是C2C 是用户对用户的模式，C2C 商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

B2M = Business to Manager。

B2M 是相对于B2B、B2C、C2C 的电子商务模式而言，是一种全新的电子商务模式。

而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同，其根本的区别在于目标客户群的性质不同，前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现，而B2M 所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者，而不是最终消费者。

B2G = Business to Government。

B2G 模式是企业与政府管理部门之间的电子商务，如政府采购，海关报税的平台，国税局和地税局报税的平台等。

M2C 是针对于B2M 的电子商务模式而出现的延伸概念。

B2M 环节中，企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务，职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息，并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务，企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。

O2O = Online to Offline。

O2O 是新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。

这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。

该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

如美乐乐的O2O 模式为例，其通过搜索引擎和社交平台建立海量网站入口，将在网络的一批家居网购消费者吸引到美乐乐家居网，进而引流到当地的美乐乐体验馆。

线下体验馆则承担产品展示与体验以及部分的售后服务功能。

C2B = Customer to Business。

C2B 是电子商务模式的一种，即消费者对企业。

最先由美国流行起来的C2B 模式也许是一个值得关注的尝试。

C2B 模式的核心，是通过聚合分散分布但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团，以此来改变B2C 模式中用户一对一出价的弱势地位，使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。

P2D = Provide to Demand。

P2D 是一种全新的、涵盖范围更广泛的电子商务模式，强调的是供应方和需求方的多重身份，即在特定的电子商务平台中，每个参与个体的供应面和需求面都能得到充分满足，充分体现特定环境下的供给端报酬递增和需求端报酬递增。

B2B2C = Business To Business To Customers。

所谓B2B2C 是一种新的网络通信销售方式。

第一个B 指广义的卖方（即成品、半成品、材料提供商等），第二个 B 指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C 即指买方。

卖方可以是公司，也可以是个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。

C2B2S = Customer to Business-Share。

C2B2S 模式是C2B 模式的进一步延升，该模式很好的解决了C2B 模式中客户发布需求产品初期无法聚集庞大的客户群体而致使
与邀约的商家交易失败。

全国首家采用该模式的平台：晴天乐客。

B2T国际通称B2T（Business To Team），是继B2B，B2C，C2C 后的又一电子商务模式。

即为一个团队向商家采购。

团购B2T，本来是“团体采购”的定义，而今，网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命。

网络成为一种新的消费方式所谓网络团购，就是互不认识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量”来聚集资金，加大与商家的谈判能力，以求得最优的价格。

尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间，却已经成为在网民中流行的一种新消费方式。

据了解，网络团购的主力军是年龄25 岁到35 岁的年轻群体，在北京、上海、深圳等大城市十分普遍。

（二）特点
普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。

方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。

如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。

在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通，从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。

整体性：电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。

安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。

协调性：商业活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部、生产商、批发商、零售商间的协调。

在电子商务环境中，它更要求银行、配送中心、通讯部门、技术服务等多个部门的通力协作，电子商务的全过程往往是一气呵成的。

五、在网上发现什么商机
想要打造一家以新鲜冰淇淋-茶饮为主的连锁机构，致力于打造全新的连锁形态，将高品质低价格与健康新鲜熔合一体，为消费者提供更健康、物超所值的特色产品。

随着生活水平的提高，人们对食品的要求也在不断提高，在消费时，经从前的随意消费，变成现在有选择的的消费。

作为中国新鲜冰淇淋-茶饮市场的引领者与倡导者，视产品如生命，努力把“高品质高价格的奢侈食品变成评价、健康、放心的食品”让每一位普通消费者都能享有的美味。

拥有一批年轻的、致力于投身食品行业的专业团队，结合区域本土化，研发出适合大众的新品，精准的市场风向把握，以及成熟的产品开发，确保旗下所有加盟店定期不断推出新品，始终引领市场导向。

在创造企业价值的同时，始终不忘“助创业一带就业”的最初梦想与环保意识及创造更多社会价值与责任。

更多致力于实现个人价值的朋友们携手共进、共创未来。

六、创办互联网+实体
现在正是外卖市场的巨大潜力，中国餐饮市场的大盘是3万亿元，外卖占比仅为6%，而发达国家在30%左右。

中国外卖的在线化率大概是10%，一两年前还不足2%。

根据预测，五年后，整个餐饮大盘可以达到4.4万亿元，外卖占比也会涨到10%。

随着智能手机的普及、懒人经济的发展等，在线化率会快速增长，未来在线外卖市场大概有2200亿元的规模。

互联网时代的本质是人被互联网改变。

当消费者发生改变的时候，意味着餐饮服务提供者在各个环节都需要重新设计。

当今年轻人是少品的一代，未来餐饮业要做“极致产品”并迭代创新，走减法路线，少品化，塑造自己特色的品牌印记、粉丝群体和核心竞争力。

过去的消费者追求物美价廉，如今则主张趋优消费，对个性化和品牌化要求提升。

对于“80后”、“90后”而言，产品是基础，他们更需要好玩、有趣、能参与。

娱乐化，好玩和有趣能够驱动顾客自传播。

企业与顾客的关系，已经从过去的上帝、后来的朋友变成了现在的粉丝。

真正的粉丝是你的店还没开，他就知道你的产品是什么，你是为谁而开的；如果等开业了之后再花钱吸粉、做粉，都不是粉丝经济的含义。

餐饮的本质是社交，当前场景化餐饮时代来临，餐饮企业不能单纯做某一款产品，而是要做解决方案。

餐饮业与互联网的融合应该是双向的。

一方面是餐饮业+互联网，就是把互联网先进的技术、理念、思维、方式等加入到餐饮业。

传统餐企要重视技术投入，加快信息化建设，挖掘互联网对传统餐饮企业在营销、管理等各个方面的作用，使互联网技术真正成为自身加快转型的助推器。

另一方面叫互联网+餐饮，互联网企业应从为餐饮企业提高效益，解决信息化难度出发，通过持续的技术创新，为餐饮企业提供更有效的解决方案。

现在是个合作共赢的时代，应该搭建起一个生态圈，每个企业发挥不同作用，共同发展。

所以本公司打算从加盟到推广，以及结合美团外卖等互联网平台，更好的将冰激凌茶饮城市实体店与互联网结合，开拓更加广阔市场。

七、业务流程及运营
八、市场拓展
从现阶段市场来看，只有加强营销，才会拓展更大的市场。

（一）树形象，创特色
重视冷饮店在客人和社会公众心目中的形象，依靠客人良好口碑来经营，增加冷饮特色。

1、企业标识：进一步完善冷饮店产品在示范性，标识性方面的特色，提炼出独具特色的广告语和产品包装的文化内涵，紧跟市场形势，加大力度，经常更换或重新设计新的宣传册，使客人常有方便、新颖的感觉。

2、广告：在主要车站、交通要道树立广告牌；充分利用饭店停车场中的广告栏进行宣传，经常更换其内容以产生连续的广告效应。