关于医疗改革的调查分析报告

关于医疗改革的调查报告

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关于医疗改革的调查报告

2009年暑假，公共卫生学院安排07级预防专业的学生进行社区预防保健实践。在XX 老师的指导下，我开始进行有关医疗改革的调查。

在《小康》杂志连续四年对全面小康进程老百姓关注的焦点问题调查中，医疗改革一直居关注焦点的首位。本次医疗改革方案主要着手解决广大百姓看病难的问题，总体目标是建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度，为城乡居民提供安全、有效和廉价的医疗卫生服务。

医疗改革对医患关系的影响情况是这次调查的重点，同时，也可以通过了解医患关系状况，发现医疗改革过程中尚未解决的问题，为医疗体系的进一步完善提供方向。

一、调查目的

通过调查了解群众及医生对医疗改革的了解程度和对医患关系的满意程度，从而发现医疗改革过程中仍需注意的问题。

二、调查对象及一般情况

调查对象：山东省XX市部分三级甲等医院医生，部分私立医院医生，社区医院、乡镇医院、卫生服务站医生；XX市群众。

一般情况：被调查的医生多为医院门诊医生，被调查的群众多为医院门诊随机抽取，以及社区、单位的部分群众。

三、调查方式

此次调查采取发放调查问卷的方式。

问卷分为医生调查问卷和群众调查问卷，此次调查共发放调查问卷100份，并全部回收，其中，医生执业调查问卷50分，群众意见调查问卷50分。

四、调查时间及地点

调查时间：2009年7月27日——2009年8月15日

调查地点：

医生调查：山东省XX市人民医院、胜利医院、部分私人诊所

群众调查：胜利油田中心医院门诊、人民医院门诊、胜利医院门诊、XX市部分社区广场、单位职工

五、调查内容

调查分为两部分：医生执业情况调查，群众意见调查

医生执业情况调查主要内容为医生对其行医环境、医患关系、工资情况的满意程度，是否推荐子女从事医疗工作，对于国家医疗改革与医生待遇和医患关系改善的看法和态度等。

群众意见调查主要内容为了解群众在看病就医方面的消费比重，对医患关系的满意程度，对医疗改革的了解程度等。

六、调查结果

以下是两份调查问卷的问题回答情况及结果总结：

医生执业情况调查

1、您认为目前行医环境：

A.一般56%

B.很好20%

C.很差18%

D.达到了有可能的最差的程度6%

2、您认为目前医患关系：

A.还过得去52%

B.很和谐8%

C.很紧张38%

D.简直像“敌”“我”矛盾2%

3、您行医时是否很警惕，以防受到人身攻击：

A.是52%

B.不是18%

C.从不4%

D.一直很注意26%

4、与您的工作量和付出相比较，您认为您的工资收入：

A.太少62%

B.大致相当26%

C.较满意13%

D.很满意0%

5、您愿意推荐您的子女从事医疗工作吗：

A.极力推荐0%

B.推荐16%

C.不推荐56%

D.由他们自己决定28%

6、您认为国家正在进行的医疗改革会对医生的待遇产生哪种影响：

A.改善医生的待遇21%

B.医生待遇不变23%

C.可能会略有提高56%

D.可能会有很大提高0%

7、您认为国家正准备进行的医疗改革对医患关系的影响可能是：

A.不变24%

B.有助于改善医患关系47%

C.对医患关系会有明显改善14%

D.可能会使医患关系更紧张14%

8、您是否需要进一步的进修学习（可多选）：

A.迫切需要31%

B.没有必要2%

C.没有时间20%

D.没有机会18%

9、您以从事医疗工作多少年：

A.3年以下6%

B.3-5年14%

C.5-10年12%

D.10年以上68%

10、您是在哪种医院工作：

A.三甲医院36%

B.二甲医院26%

C.社区医院22%

D.其他16%

11、您所在的工作单位属于：

A.公立68%

B.私立32%

此次调查，共调查了各级医院医生50人。以上为每个问题各答案所占的百分比，由此可得出调查结果如下：

1、医院的级别不同，医生对行医环境、医院关系、工资状况的满意程度差别较大：

医院级别

三甲、大型医院（30

人）

小型私立医院（6

人）

社区、乡镇医院（14

人）

行医环境很

好

13% 17% 36%

一

般

50% 83% 57%

很

差

27% 0% 7%

最

差

10% 0% 0%

医患关系和

谐

7% 0% 14%

一

般

37% 67% 79%

紧

张

53% 33% 7%

敌

我

3% 0% 0%

工资状况很

满意

0% 0% 0%

较

满意

1% 0% 21%

相

当

11% 33% 50%

太

少

78% 67% 29%

上面的表格可或多或少反映出：

总体来看，大部分医生对自己的行医环境不甚满意，与工作量相比，认为工资太低，且认为医患关系不太乐观。

越是级别较高的医院，医生对自己的工作环境、医患关系、工资状况的不满意程度越高。而与居民日常接触较多的社区医院、乡镇医院、卫生服务站的医生，对医患关系、工资状况基本满意。

2、大部分医生不推荐子女学医，主要原因是，医患关系太紧张，以及医生行业比较辛苦。由此也可看出，医生对医生行业在今后的发展所持态度并不乐观。

3、有关医疗改革方面：

大部分医生对医疗改革将产生的结果持乐观态度，认为国家正在进行的医疗改革可以或多或少提高医生的待遇，改善医患关系。但也有小部分医生认为，由于医疗改革更加侧重于公益性，为公益性改革，因此相对不利于医生的个人利益，容易使利益方面的冲突更容易发生，因而不利于医患关系项有利方面发展。