201X银行行风评议汇报

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201X银行行风评议汇报

今年以来，我们xx建行把进一步加强行风建设作为树立良好形象、提高建行声誉、扩大公众影响、增强凝聚力，推进主要业务指标实现“三个突破”的着力点，采取多种形式，积极开展行风建设。

一、强化组织领导。我行把行风评议工作作为一把手工程来抓。充分认识到加强行风建设对提高我行核心竞争力的重要意义，针对201X年行风评议的实际情况，进行了周密的部属。首先成立了由一把手任组长，全体班子成员参加的行风评议领导小组。经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠免费公文网版权所有抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据县纠风办和上级行的要求，结合我行实际，制定了《201X年民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把手亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使全体员工牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。

二、提高服务水平。今年以来我们xx建行以转变作风、树立行业新风、提高服务效率和服务质量、密切与客户的关系、维护建行企业形象、更好地服务于xx经济建设为目标，采取了多种措施。

一是转变职能，为以服务客户服务经济建设为己任。今年来，xx 建行坚持以强化“服务客户促进经济建设”来加强服务xx经济建设。全年现金净投放7800余万元；累计发放个人小额质押贷款600余笔，

金额800余万元；同时还多次深入企业了解情况，积极向上级申报项目5个。

二是强化“以客户为中心”的理念。加强了市场调研，全年共走访客户60余次，组织课题调研3次，柜台发放咨询卡300余份，进一步了解了客户的需求和市场的需求，及时地调整各项业务，改进服务。同时加强了网点建设和对前台服务设施的维护，设置了大堂经理，安放了高脚吧椅，划定了一米线，配置了沙发、花镜等设备，使服务环境得到进一步美化，服务水平进一步得到提高。

三是内强素质，进一步改善工作作风。今年以来我行加大了员工岗位培训力度，全年参加上级行和本行培训班230余人次，累计课时340余天，平均每人23天，较大的提高了员工的业务操作技能和服务水平，以适应服务品种不断创新和客户需求不断增加的新形势，努力创建“学习型”团队和“开拓型”团队。同时在系统内部，逐步构建并形成“后台为前台、二线为一线、一线为客户、全行为客户”的大服务格局，使“以客户为中心”的服务理念变为每一位员工的自觉行为。

三、吸纳群众意见。xx建行始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见。工业滤布行风评议过程中共向社会各界发放公开信和社会问卷调查表100份，产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表100份，满意率为92%，为搞好整改打下了坚实的基础。对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对对客户提出的服务窗口少，等

候时间长；代理服务业务品种较少；汇划款到帐通知滞后等问题，一方面在全行上下进行了深入的反思，正视问题、自加压力，使员工进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让客户满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，狠抓落实。截止到10月份各项问题全部得到落实。积极申购设备，在人员紧张的情况下，进行科学调配，滤布增设了两个营业窗口；开发新代理业务品种2个，共发生业务201X余免费公文网版权所有笔，累计金额570余万元；汇划资金确实做到了汇款、结算实时到账，方便快捷，收费合理，经济实用，得到了客户的欢迎。截止目前，我们没有接到一次客户有效投诉。《201X银行行风评议汇报》

附送：

201X镇长个人述职述廉报告

201X镇长个人述职述廉报告

根据县委和县纪委关于开展领导干部述职述廉的文件要求，我就200*年9月到××镇任职以来的“德、能、勤、绩、廉”五方面的表现进行一次较为全面、深入的自查，现述职以下：

第

一、注重学习，提高素质，有效增强自身驾驭全局的能力和水平。加强学习，终身受益，这是我恪守的学习信条。两年来，我坚持把学习作为提高自身素质和综合能力的一件大事来抓，认真自觉地学习“三个代表”重要思想和党的的十==中、五中全会及中央、省、市、县有关文件精神，准确把握党和国家的路线、方针和政策；积极

参加保持==员先进性教育活动，牢固树立起科学的发展观和社会主义荣辱观，善于做到理论联系实际，有效解决工作中遇到的新情况和新问题，不断提高自己驾驭全局的能力和本领。如在今年的3月4曰，正值镇党委刘书记远赴深圳招商期间，镇里外资企业永成水泥有限公司矿石运输车发生翻车事故和千曰红遮阳网有限公司发生工伤事故。面对这突如其来的工伤事故，稍微不慎或言语不当就很容易激发矛盾，甚至造成不稳定因素。我坚定“稳定压倒一切”的思想意识，亲自召集、指挥相关部门的工作人员，分赴两家企业和遇难家属家中开展工作，尤其是永成水泥有限公司矿石运输车翻车事故，因赔偿问题家属思想波动较大，我也不厌其烦、耐心细致地做通家属工作，直至第二天凌晨4时才回到自己家中。由于我们主动解决问题的工作态度和以人为本的民本思想，使得这两起工伤事故在最短的时间内得到了妥善处理，深受企业和遇难家属的好评。第

二、扎实工作，履行职责，全力塑造恪尽职守的新形象。担任镇长，我深感责任重大。在工作中，我牢固树立正确的政绩观，从不搞面子工程，而是从实际出发，始终围绕着加快××发展、增加农民收入这个目标去工作，把各项工作落到实处。

一是立足实际，增强危机感。为加快××经济发展步伐，我经常性地深入基层，深入群众，开展调查研究，充分认识我镇经济发展现状，找准突破点，狠抓薄弱点，切实增强“不进则退”的危机感，积极推进农业产业化进程。目前，全镇以茶叶、麻竹、食用菌为主导的农业支柱产业初具规模；特别是健美鸭产业，从资金、技术等方面给予大力扶持，并组建了健美鸭协会，滤布申请了“××健美鸭”注册