大企业跨行资金管理系统18问7页

工行-金蝶跨银行资金管理系统问题集

1、产品合作名称、合作层级是什么？

全称：大企业跨行资金管理系统，对客户统一简称MBTS;是金蝶总

部和工行总行战略合作下的产品；工行内部分为两个版本，即：

大企业跨行资金管理系统（金蝶版）、大企业跨行资金管理系统（用

友版）；金蝶内部的版本：大企业跨行资金管理系统（工行版），

未来不排除要和其他银行也展开类似合作，但当前主要以和工行

的全面深入合作为主。暂不考虑其他银行的全面合作。

2、此产品版本号是多少？

V6.0

3、和EAS6.0的资金有何区别？

MBTS和EAS6.0资金管理，是金蝶提供的资金管理系统的两个套

餐或两大系列，MBTS是和工行联合开发，按照工行的要求和建议

整合了工行的金融服务职能，比如公对私业务、企业财务室、累

计支付控制等功能点；同时MBTS做为工行的一个更好的客户服务

产品，由工行以产品服务为导向，从而体现工行做为主账户、主

办行、主导地位;通过“三主”，增加客户粘度，实现工行、客户、

金蝶三方共赢。

4、MBTS对客户究竟有什么好处？

核心利益：工行想要拿下这个客户，一般会给其优质客户提供一揽子资金解决方案，比如贷款量的增加、利率的优惠、账户管理费的减免等等，给客户的好处是巨大的；

除了稳定和维护好现有的客户、加深与重点客户的合作外，工行还可以开发以前难以进入的一些潜在客户；不仅仅是增加存款和贷款，还可以增加交叉销售的机会，开辟新的中间业务的销售渠道和机会；

工行通过MBTS，还可以将其资金管理业务延伸到其没有网点的区域，大大提高了其资金管理的服务能力；

其次是客户内部本身有资金集中管理的需求，工行联合金蝶共同给其提供一站式服务，客户也非常乐意。例如：XX集团构建资金管理系统后，以15%到40%的幅度降低了资金存量;结账及报表合并周期由原来的10天压缩到2天;通过与业务系统实时集成减少了手工操作上的差错延误;新系统可实现远程业务管理、操作和监控，降低了成员单位银行结算费用。5、金蝶有什么收益？

工行全国庞大的客户群，特别是对公的集团客户群，都是MBTS的优质客户；工行全国300多家二级分行的公司业务、电子银行部都是我们营销MBTS的好伙伴、好帮手；后续服务都可以由当地分行先行维护（特别是金蝶没有机构的区域）

6、潜在MBTS客户快速识别？

MBTS的优质潜在客户：

A、工行各分行的优质客户；

B、金蝶EAS老客户（必须是没有上EAS资金系统的，否则导致

客户重复投资）；

C、K/3结算中心老客户是重中之重；双方应该重点联合营销；

D、拜特、九恒星、软通公司的老客户，这些客户都存在一体化

的需求和技术更新、本地化服务的渴望；

E、用友NC、U8的老客户（没有购买其资金管理模块）

7、客户跟工行就MBTS合作有无标准套路？

无，每个地方的银企环境不一样、经济发展不一样、民营和国营

的也不一样，工行将对潜在客户现在的实力和未来的贡献，做一

个综合贡献度的评估，而给予不同的企业不同的优惠方案。

8、金蝶MBTS和用友的区别是什么？

A、双方战略合作的投入度和深度不同：MBTS是双方共同挖掘

客户需求，以工行总部电子银行部王汉民带队在深圳召集广

东省分行、广西自治区分行、深圳市分行进行需求调研、摸

底后，双方根据市场反馈需求、整合工行内部要求工行开发

的产品；是切实兼顾了客户、工行、金蝶三方的需求和利益

的综合性解决方案；而用友的产品，是拿NC5.5的资金管理

系统糊弄工行（客户言）无法体现工行“三主”地位；

B、服务响应不同：金蝶对工行能提供快速及时的响应和服务，

并按各省工行要求免费进行前期的培训；

C、给予工行和客户的优惠不同；金蝶给予工行更多的让利，价

格比用友给工行的更低，双方合作的更有诚意；

9、MBTS的主要竞争对手是谁？如何应对？

当前的主要对手是招行CBS、TMS；应对措施请见“MBTS和招行CBS、TMS区别”文档。

10、MBTS目标客户客户群定位？

A、主要是集团类型的客户，至少从组织架构上是总分、母子模

式的；

B、销售目标客户细分

1）金蝶EAS客户已购买资金管理系统模块但不包括银

企直联模块的，可销售MBTS银企直联中间件；已购

买资金管理系统模块且包括银企直联模块的，原则

上不推荐MBTS；

2）金蝶EAS客户中尚未购买资金管理系统模块的，首

选EAS资金管理系统模块，可销售MBTS；

3）金蝶K/3客户根据实际情况可销售MBTS或EAS资金

管理系统；

4）工行客户（非金蝶客户）销售MBTS；

5）工行和金蝶共有客户销售建议参照1）-3）条。

C、交通、能源、石化、电信、汽车、钢铁、出版、日报、家电、

新兴公共产业；这些行业的特点是：企业效益良好、现金流

量大、对资金统一集中管理有迫切需求。

11、K/3系统可否与MBTS银企直联中间件集成应用？

可以，但是K/3版本必须升级到V12.0及以上。

12、如何与工行取得联系开展业务？

与工行当地分行电子银行部取得联系，当地分行电子银行部负责

人联系方式请找LE集团资金业务部。

13、项目实施周期大概多长？

五个不同的产品包对应不同的实施周期，总体而言比实施EAS 资金时间要短；而且已经定义好了5个类型的需求，基本不需要

做个性化开发；所以周期会比较短，回款快。

14、客户的个性化如何处理？

在当前版本，对应MBTS的客户就按照这5个包购买；所以只需要

在购买前跟客户详细沟通，根据需求推荐合适的产品包即可。15、在项目中金蝶和工行如何分工？

在跟工行的合作中，金蝶的定位是服务，提供及时高效的服务；

客户购买MBTS以后，由金蝶负责实施、培训、维护；客户在应用

过程出现的问题，按工行的要求，由客户统一找工行的接口人，

工行先自行做维护和处理，如果解决不了由金蝶处理。但无论哪

种方式，无论是售前、售中、还是售后务必从形式到内容上都体

现出工行是一个团队（客户和工行都很在意，请务必注意这一点），这就要求金蝶机构和对应的工行分行电子银行部保持密切、充分

的信息沟通、制定统一的行动方案、提交给客户方案必须是金蝶

和工行审阅过并认可的。

16、MBTS跨行归集其他银行的资金，其他银行不配合怎么办？

关于这点，我们在推广的时候也会有客户提到，但事实上我们目前还并未遇到真正的问题，而且，我们对此也非常乐观。首先，与其他银行直联是由客户申请的，这是客户的权益，其他银行没

有理由拒绝，除非他们想放弃该客户。其次，MBTS上线后，资金

的调拨也是由客户来主导，并不一定把所有的资金都集中到工行，