技术经济与企业管理期末复习题要点

技术经济与企业管理期末复习题

掌握：

一、什么是企业？

企业是从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。

二、什么是管理的二重性？

1．管理的自然属性

管理的自然属性体现在两个方面：

一是管理是社会劳动过程的一般要求。管理是社会化生产得以顺利进行的必要条件，它与生产关系、社会制度没有直接联系。 二是管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有管理才能把生产过程中各种要素得以组合和发挥作用，这也与生产关系、社会制度没有直接联系。

2．管理的社会属性

管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行。管理具有维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的功能。

管理的社会属性与生产关系、社会制度紧密相联。

三、企业管理的主要任务包括哪些？

第一、合理组织生产力。

合理地组织生产力是企业管理最基本的任务。合理组织生产力有两个方面的含义。

（一）使企业现有的生产要素得到合理配置与有效利用。具体说来，就是要把企业现有的劳动资料、劳动对象、劳动者和科学技术等生产要素合理地组织在一起，恰当地协调它们之间的关系和比例，使企业生产组织合理化，从而实现物尽其用，人尽其才。

（二）不断开发新的生产力。

不断地改进劳动资料，并不断地采用新的更先进的劳动资料；

不断地改进生产技术，并不断地采用新的技术来改造生产工艺、流程；不断地发现新的原材料或原有原材料的新的用途；

不断地对职工进行技术培训，并不断地引进优秀科技人员与管理人员。

第二、维护并不断地改善社会生产关系

企业管理总是在某种特定的社会生产关系下进行的，一定的社会生产关系是企业管理的基础，它从根本上决定着企业管理的社会属性，从全局上制约着企业管理的基本过程。因此，企业管理的重要任务之一就是要维护其赖以产生、存在的社会关系。另一方面，由于生产关系具有相对稳定性，在相当长的一个历史阶段内，其基本性质可以保持不变，而生产力却是非常活跃、不断变革的因素，必然会与原有的生产关系在某些环节、某些方面发生矛盾。

这时，为了保证生产力的不断发展，完全有必要在保持现有生产关系的基本性质不变的前提下，通过改进企业管理手段、方法的途径对生产关系的某些环节、某些方面进行调整、改善，以适应生产力不断发展的需要。

三、简述计划、组织、控制、激励、领导、决策等相关管理职能的

内涵。

（一）所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

（二）计划：包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。计划既涉及目标(做什么)，也涉及达到目标的方法(怎么做)。

（三）所谓组织，是指人们为了达到一项共同目标建立的组织机构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资源效用的载体。它包括对组织机构中的全体人员指定职位，明确责任，交流信息，协调其工作等。（四）控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

（五）领导：指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。（六）激励：人的一切行动都是由某种动机引起的。动机是人类的一种精神状态，它对人的行动起激发、推动、加强的作用，因此称之为激励。

五、直线制、职能制、直线参谋制、矩阵制、事业部制各种组织结构的优点和缺点。

（一）直线制组织

优点：结构简单，权责明确、领导从属关系简单，命令与指挥统一，上呈下达准确，解决问题迅速，业务人员比重大、管理成本低

缺点：没有专业管理分工，对领导的技能要求高，领导容易陷入实务主义，不能集中精力解决企业的重大问题。

适应对象：小型企业、个体工商户

（二）职能制组织

优点：促进管理专业化分工，解决了管理人员的品质技能与管理任务不相适应的矛盾，使决策者从日常繁琐的业务中解脱出来，集中精力思考重大问题，提高管理成效。

缺点：破坏了命令统一的原则

适应对象：无

（三）直线职能制组织

优点：在保持直线制统一指挥优点的基础上，吸收了职能制发挥专业管理部门作用的长处。

缺点：各职能部门之间横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时，仍然存在多头领导的问题。

适应对象：中型企业

（四）事业部制组织

优点：有利于公司最高管理者摆脱日常行政事务，专心致力于公司的战略决策，充分调动各事业部的积极性，提高组织经营的灵活性和适

应能力，培养人才，发现人才，使用人才，便于考核。

缺点：职能机构重复设置，容易造成人、财、物的浪费；职权下放过多，最高管理层的控制能力有所削弱，不利于全局协调；实行独立核算，容易使各事业部产生本位主义，忽视企业的整体利益和长远发展。适应对象：大型企业、跨国公司、多元化经营企业

（五）矩阵制组织

优点：弹性灵活、集中优势解决问题；资源共享，交流畅通。

缺点：组织复杂，双向领导，易产生临时观念。

适应对象：重大工程与项目、单项重大事务的临时性组织。

六、简述企业管理理论的发展历程。

一、西方早期管理思想的产生（18世纪60年代开始）

二、科学管理阶段（19世纪末、20世纪初）

（一）泰勒的科学管理

1.泰勒管理理论的主要观点：

①管理的根本目的—提高工作效率

②提高效率的手段—运用科学方法

③科学管理的实质—劳资双方的一次完全的思想革命

2.泰勒管理制度：

①劳动方法标准化

②培训工人科学化