项目整体营销操盘方案
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腾逸·水岸名城三期
项目整体营销操盘方案
前言:
万达广场扎根六安已有数月,经过数月考察,万达广场无大面积推广活动,无大规模营销活动,根据对于中国房产方向的研究,以及对于安徽至六安房产市场分析,得出结论:“万达等大型房地产商在等待一个契机,由契机发力贯穿整个项目营销操盘执行。”
因此,我方建议:提前做好准备,小范围预热市场(因为我们没有万达、碧桂园那样的知名度和美誉度,同时竞争没有明显优势),等待契机到来立即发力,大面积进驻市场争取更多的客户资源。
一、需要解决问题:
1、营销配备人员结构:各岗位人员职责明确,流程简明并限定时间。
2、基础资源支持:
精装房:精装房合作单位确认、精装房效果图出样、样板间装修启动。
装修样板房:建议装修简易的普通家庭能够接受的样板房,太高档的
样板房本项目面对客户群体的接受度不高,高端客户可以先提供客户
效果图参考。
售后服务:隶属于销售部管理,明确售后服务专人专职负责售后出现
的一切问题,包括办证、质量投诉,并与物业管理公司沟通协调解决
一切售后问题。
拓客团队:隶属于策划部管理,指定专人负责建立6-8人专职拓客团
队,全面负责线下推广工作。缩减户外广告建立亲民活动策略、节假
日及特殊日期面对返乡潮乡下巡展,指定人员负责执行暖场活动执
行人(需要按照共同商定后的签字方案严格执行)。
广告费用:建议广告费用配比重新划定,户外广告25%,线下拓展
40%,暖场活动25%,新型媒体10%,取消大部分户外广告,转而投
入线下拓展工作。
3、案场人员管理支持,销售人员仍需招聘,加强现场人员管理做到优
胜劣汰,注入新鲜血液才能在销售上提高销售热忱。
4、项目本身:请开发公司方面将三期的工程交付标准提高到一期的水
平,房屋质量、水电、电梯、道路、绿化园林景观等等,需要给市场一个全新的认知。
二、腾逸·御水苑方案:
说明:
腾逸·水岸名城三期灌注新的推广案名,但是不可抛弃原有的根本基础,因为水岸名城毕竟已经做了五年的时间,为了降低推广费用以及推广人力物力的投入,所以,对于市场的影响力不可一刀切断,而是利用本身可利用资源再次塑造本项目的美誉度。
●推广案名设计:
●色彩基调设计:
本项目基色调依然延续原有的蓝色色调,达到让市场能够快速接受的目的。
三、现阶段性推广主题:
一阶段:2015年8月20日-9月30日(首推以蓝胖子为切入点,给市场一个全新的面貌)
推广主标题:
河景、多层、低公摊。还有多少机会?
活动说明:
炎炎烈日下的一抹凉意,为你我带来欢乐的蓝胖子来了,带着欢乐与怀念讲述他的喜怒哀乐,为这个夏天,为即将的启程,为更高学府启程之旅,添上一笔欢乐的相送,这个夏天有你真好。
达到目的:
在售后、交房、物业等完善的情况下,通过“蓝胖子”展览,配合暖场活动,为二期“正名”,通过指出竞争项目诋毁本项目的传言,间接为2015年后严重的市场影响洗白,重新正身,为三期销售推广做铺垫。
二阶段:2015年10月1日-11月30日
推广主标题:
精装好三房,好而不贵的奥秘
推广副标题:
二期完美售罄,三期腾逸·御水苑,为新婚加油达到目的:
通过对于三期的一个月的“正名”与市场铺垫,通过精装三房推出,由贫民化装修简装精装同步进行,买房即入住,送装修等方式促使成交。
四、销售线执行要求:
1、人员配比:在岗销售人员满足6-8名,售后服务人员1-2名,专职办
证及银行按揭人员1名,统一由案场经理直接管理。
2、项目说辞:由顾问公司营销总监丁总撰写三期新的项目说辞,并培
训职业顾问。
3、新员工培训:新到岗职业顾问以及拓客人员均需要系统培训,培训
由丁总统一安排,统一教程和项目资料。
4、营销制度建立:建立营销部各阶段制度,营销流程、案场管理办法、
薪资制度、惩奖制度、来访接待制度、电话接听制度、客户分配制度
等一应的案场营销制度,以及执行标准,并严格监督。
5、营销售后服务:建立隶属于营销部的售后服务部门,考核后上岗,
负责一切售后工作,包括银行按揭、办证、质量投诉、物业维修、与
物业公司沟通协调等工作,做到人尽其职,避免前期的事情发生。
6、人力资源支持:建立具备专业素养的人力资源体系,能够有效支持
营销体系运营所需的一切人才的供应。
7、销售任务:制定总体销售任务并分解到个人,制定个人销售任务,
并建立奖惩制度,以及月度销售冠军激励机制,月度末位惩罚制度,
接待流程奖惩制度,电话接听奖惩制度。
8、营销部管理:营销部所有人员岗位职责制定,并考核再山岗,每周
考评所有营销部员工;形象、工装、接待、签约、交房等一应销售环
节,重新整治现场次序,营销总监及营销经理有责任有义务,有效提
高营销部所有员工的积极性以及对于工作的热忱。
五、推广执行计划:
第一阶段:商业环境重塑、蓄势期
实施时间:2015年8月-2015年9月
因为该阶段需要从销售的角度上重新树立本项的良好形象,打消客户的购买顾虑,因此建议该阶段在推广上重点考虑做好硬件配套的完善,同时利用宣传增强市场对项目的信心。考虑到口碑传播在目前该区域内的重要作用,建议重新做好老客户营销机制。
在产品销售上,除了继续消化原有的客户以外。建议对项目部分户型进行修改,同时推出三期部分房源,增大产品的可选性,从而提高客户对于本项目的购买欲望并促使成交。