强生人才素质测评

强生人力资源经理岗位人员测评方案的设计与实施
1、测评的目的：
根据公司的发展要求，通过对人力资源经理的全面测评，了解人力资源经理的职业素质及其发展潜力，优化企业的人员配置，给公司提供人力资源经理的测评诊断报告，并提出咨询建议。

2、人力资源经理岗位说明：
2.1、人力资源经理岗位概要:
协助制定、组织实施公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。

2.2、人力资源经理工作内容:
①参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
②协助人力资源总监做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；
③根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；
④与员工进行积极沟通；
⑤制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；
⑥根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；
⑦制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；
⑧组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；
⑨配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
⑩完成人力资源总监交办的其他工作。

2.3、人力资源经理任职资格:
2.3.1、教育背景:
①人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历。

培训经历:
②受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发等方面的培训。

2.3.2、经验:
①5年以上人力资源管理相关工作经验。

技能技巧:
②对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；
③对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事工作流程；
④熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；
⑤熟练使用办公软件及相关的人事管理软件；
⑥较好的英文听、说、读、写能力。

3、测评指标的选择：
根据公司对人力资源管理部门经理的任职说明中的具体要求，现推断总结出人力资源管理部门经理职位的测评指标体系：
一级指标：
个人素质；业务素质；组织管理素质；人际关系能力共四个一级指标，其赋值情况为：个人素质10%，业务素质20%，组织管理素质40%，人际关系能力30%；
二级指标：
智力；个性；工作态度；决策能力；专业知识；组织能力；应急能力；人际交往能力；沟通；
三级指标：
进取心；创造性；自信心；有自制力；逻辑思维能力；学历；专业；工作经验；计算机知识；英语能力；写作能力；劳动经济；心理学；相关政策；管理学；主动果断；客观；善于自我批评；诚恳坦率；实事求是；使命感；善于应变；灵活性分析问题；善于统筹兼顾；使用个人的权力；善于人财物的综合协调；协调当前与未来发展；直觉判断能力；规划能力；动员群众的力量；培训能力；员工招聘；激励能力；薪酬核算；拟定工作计划；善于建立亲密的人群关系；善于与群众打成一片；理解别人的
能力；利用交谈做工作；劝说能力；激励能力；倾听
4、测评方法体系的建构：
一级指标权数
二级
指标
权数
三级
指标
测评标准
完
全
符
合
符
合
一
般
不
符
合
完
全
不
符
合
权数
个人素质10%
个性7%
进取
心
有不断向上的动力
和想法
10 8 6 4 2 2.0%
创造
性
能从不同角度看待
问题
10 8 6 4 2 1.0%
自信
心
对自己和未来充满
信心积极向上
10 8 6 4 2 1.0%
有自
制力
面对诱惑能够控制
住自己
10 8 6 4 2 2.0%
逻辑
思维
能力
能有条理的分析问
题善于分析总结
10 8 6 4 2 1.0%
智力3%
学历本科及以上10 8 6 4 2 0.5%
专业
管理类专业，人力
资源管理最佳
10 8 6 4 2 0.5%
工作
经验
根据实际情况判断10 8 6 4 2 0.5%
计算
机知
识
能熟练使用
office软件
10 8 6 4 2 0.5%
英语
能力
有较强的听说读写
能力
10 8 6 4 2 0.5%
写作
能力
较强的写作能力，
能够撰写各种计划
报告
10 8 6 4 2 0.5%
业务素质20%
专业
知识
5%
经济
根据实际专业知识
情况判断
10 8 6 4 2 1.0%
心理
学
10 8 6 4 2 1.0%
相关
政策
10 8 6 4 2 1.0%
管理
学
10 8 6 4 2 2.0%
工作
态度
10%
主动
果断
能主动担当工作10 8 6 4 2 1.0%
客观
能不带主观色彩进
行工作
10 8 6 4 2 2.0%
善于
自我
批评
敢于且经常进行自
我批评
10 8 6 4 2 2.0%
诚恳
坦率
真诚和无保留的和
别人交往
10 8 6 4 2 1.0%
实事
求是
讲究客观事实就事
论事
10 8 6 4 2 2.0%
使命
感
对上级安排的任务
有一定要完成的使
命
10 8 6 4 2 2.0%
应急
能力
5%
善于
应变
面对变化能及时调
整
10 8 6 4 2 1.0%
灵活
性分
析问
题
能够根据实际情况
分析问题
10 8 6 4 2 1.0%
善于
统筹
兼顾
考虑问题能够全面
的统筹兼顾
10 8 6 4 2 3.0%
组织
管理素质40%
决策
能力
15%
个人
的权
力
善于使用个人的权
力解决问题
10 8 6 4 2 4.0%
善于
人财
物的
综合
协调
人财物三者得到有
效利用调度有序
10 8 6 4 2 2.0%
协调
当前
与未
来发
展
目光超前能够预测
未来发展及时作出
决策
10 8 6 4 2 4.0%
直觉
判断
能力
能够凭借直觉判断
一些不容易判断的
问题
10 8 6 4 2 2.0%
规划
能力
能够很好的规划公
司大小事务
10 8 6 4 2 3.0%
组织
能力
25%
动员
群众
的力
量
能够协调调度群众
进行工作
10 8 6 4 2 5.0%
培训
能力
制定有效地培训计
划并实施
10 8 6 4 2 4.0%
员工
招聘
进行高效的员工招
聘
10 8 6 4 2 5.0%
激励
能力
能够激励下属和同
时乐观的工作
10 8 6 4 2 4.0%
薪酬
核算
准确无误的核算公
司薪酬
10 8 6 4 2 4.0%
工作计划根据实际情况拟定
工作计划并完成
10 8 6 4 2 3.0%
人际
关系能力30%
人际
交往
能力
15%
善于
建立
亲密
的人
群关
系
善于和公司员工建
立亲密的关系
10 8 6 4 2 5.0%
善于
与群
众打
成一
片
能够和公司员工形
成良好的关系
10 8 6 4 2 5.0%
理解
别人
的能
力
理解员工和领导10 8 6 4 2 5.0% 沟通15%
利用
交谈
做工
作
多用交谈的方式完
成工作内容
10 8 6 4 2 3.0%
劝说
能力
有劝说员工做其本
来不愿意做的事情
的能力
10 8 6 4 2 2.0%
激励
能力
不断激励员工提高
工作积极性
10 8 6 4 2 5.0%
倾听
倾听员工及领导的
意见和建议
10 8 6 4 2 5.0%
5、方案的实施： 5.1、网申：
首先到/2011/pages/jnj/howapply.asp进行网申，网申通过后，联合利华会根据你的报名位置通知参加你所在地区的统一笔试地点及时间。

网申流程：个人信息；学历、学校；语言能力；奖励、活动；项目经验；实习经验；开放问题；家庭成员；
如，其中的开放性问题：
第一，请举一个你经历过的任务，其中有一个和你性格迥异的人。

请具体说明你是如何和他/她打交道的并和我们分享一下为什么你认为你是成功的或者是失败的，而原因又分别是什么？
第二，请举一个你经历过的近似不可能完成的任务并说明你是怎么去完成它的，最后要阐述成功的主要因素是哪些；如果失败了，那么失败的主要因素又是哪些。

第三，请用一个具体的例子解释一下I + We = Fully I
5.2、笔试：
一共五部分，均为选择题。

①计算：中文，有的很简单，有的计算还是比较复杂的，有点像小学奥数。

②图形题：以前在网上做过类似的智力测试，基本上是左边给三个图，都是几何形状，右边给三个图，其中一个是空白打个问号，要求在选项中选出一个合适的填到空白图中。

③中文逻辑：通常给一段百字短文，问以下四个选项哪个支持上述观点，或者哪个削弱上述观点，诸如此类的问题。

④常识题：对于科技常识，生活常识等知识的掌握情况。

⑤英文部分：两篇文章做阅读，每篇五个问题。

5.3、面试：
强生面试一般为三轮面试，层层筛选，通过上一轮面试才能进一步的面试。

一面：
1对1面试，主要围绕对所申职位的认识、兴趣，对强生的感觉，是否愿意被派往外地等等，强生的面试特点就是围绕简历提问，约半小时左右。

其中会用英文问一两个问题。

主要考核面试者强生具体情况的了解程度以及简历内容的确认，对于面试者的就职情况和就职要求的进一步掌握。

二面：
强生中国的职位二面采用小组讨论的形式，6人一组。

某案例如下：一个人买了一个岛旅游开发，给出了建设成本年成本和年收入，还有许多风险，包括台风、海平面上升，安全问题等等。

当地有个原始部落信仰强烈，如果开发该岛，肯定会发生冲突。

两种融资方式，找合伙人或银行贷款。

问题：1.是否找合伙人，为什么？2.安全和疏散措施；3.如何解决与原始部落的问题
30分钟包括看材料和讨论,5分钟报告。

考核面试者积极主动性，时间管理能力，人际关系营造能力，说服沟通能力，个人影响力，团队建设和协作能力，领导指挥能力，管理绩效，组织计划能力等。

三面：
HR会发给面试者一张纸，上面写着题目，同时会发一个手提电脑。

时间限制是30分钟。

要求面试者完成一个英文报告，加上自己制作的幻灯片。

之后在另外一个大会议室，坐着总监和5个经理，30分钟后就直接在那个会议室用大投影幻灯片做演讲，之后接受他们的提问。

主要考核面试者灵活性和适应性，思维分析能力，承受压力能力，创新能力，信息调查与收集能力，语言表达能力，总结归纳能力，说服力，应变能力等。

5.4、面试官总结面试情况，填写面试资料，评价面试结果，通知面试者录取情况。

论文评分标准
论文要求评分标准分值比例(%) 各部分成绩
观点明确选题得当，密切联系实际，符合课程要
求。

论点正确，且中心论点突出。

30
基础理论基本概念清楚，能熟练应用所学理论，
进行精辟透彻的分析。

20
思维拓展较强的创新意识，有独特的见解与认
识，有一定实际应用价值。

20
逻辑与结构思路清晰，论据充分，符合推理，结构
严谨。

20
语言与书写语言通畅，书写规范，无病句错字。

10 总成绩。