团体辅导的常用技术
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绪的机会，鼓励其自我开放，自我探索。
3、支持技术
▪ 意义：领导者给予团体成员鼓励、自信。
▪ 内涵：当成员表达意见时，团体动力呈现正向或负向 发展时，领导者宜适时给予支持，特别是成员分享个 人内在深层次感受与痛苦经验时。领导者的支持不是 形式化的社交辞令，而辅以非口语专注行为及人性的 尊重。
▪ 范例：领导者：“今天藉由甲的分享及大家的反馈， 让我感动，因为大家是那么地用心、关怀，彼此互相 信任，如同知心朋友一样。…现在让我们一起伸出双 手与两旁的朋友握在一起，每人简单地用一句话，分 享此刻的感受。”——激励成员，增强自信和团体凝聚力，
营造和谐温暖的团体气氛，产生学习迁移，人际示范的作用。
3、发问技术
▪ 意义：有意义地探询成员的感受、经验与行为。 ▪ 内涵：领导者使用开放式的语句以引导成员对自己行为
的内涵及成因作自我探索，以促成动力性的自我了解。 ▪ 范例：领导者：“甲，什么时候会令你感到失望，面对
它，你当时作了哪些反应？” ▪ 目标及期待结果：有助于引出成员更多讨论，获得有意
▪ 范例：成员甲：“我经常失眠，每次到了睡觉时，我就告诉 自己今夜又无眠了，我在想…”（眼光抛向领导者）领导者： “嗯！嗯！”（注视、倾身、表情自然、鼓励的眼神）成员 甲：“我在想别人是不是也和我一样，我想自己大概是世界 上最倒霉的人啦！，别人不会像我这么惨，是吗？”（领导 者以关怀的眼光注视甲，点点头，同理的眼神，再将眼光环 视其它成员，作个邀请发言的手势，充满鼓励地）成员丁： “我有时候和甲一样也会失眠，特别是遇到很大的工作压力 时，……”——给予关注，培养信任气氛，充分尊重并让成员有宣泄情
6、保护技术
▪ 意义：领导者为了使成员免于不必要的身心伤害、批评或攻 击，而采取必要的安全性反应。
▪ 内涵：领导者有责任经营安全的团体气氛，使成员免受伤害， 毕竟数人以上的团体互动情境，难免会有冲突或负向行为的 发生，领导者宜随时察觉团体中各项危机，安全引导成员， 避免不需要的心理冒险。
团体辅导的常用技术
该内容系转载内容
主要内容：
▪ 团体领导技术概述 ▪ 几种常用的技术示例 ▪ 团体事件的处理
团体的领导技术
▪ 领导者为了达成团体目标，发展团体动力，促 进成员互动，提升学习效率，适时地采取某些 方法、态度、策略或手段，都可以视为是“技 巧”的运用或称为“技术”。
▪ 领导技术包含催化策略、处理态度、个人反应、 个人特质等。凡是有助于形成团体动力，运作 团体发展的一切领导行为，均称之为“领导技 术”。
▪ 团体领导技术运用的目的是促进团体成员间的 互动,让团体依其特性与需要运作,发挥团体最大
●三类领导技术
▪ 反应技术：积极倾听；同理心；澄清；摘要。 ▪ 交互技术：支持、解说、 联结、折中、阻止、
设限、保护、归纳。 ▪ 行动技术：发问、探测、调律、自我表露、 示范、面质、建议。
——崔若（Trotzer，1977）摘自2005年12月张平教授在海口的团体心理咨询研修班
▪ 范例：成员甲：“有时候我感到很混乱很烦，我不知道下一 步该怎么走，常常发呆。”
▪ 领导者回应：“你好像感到困扰，不知道未来怎么办？”— —建立信任关怀的团体互动关系，激励成员更深的自我探索。
2、积极倾听技术
▪ 意义：通过领导者生理、心理的专注与聆听，来掌握成员表 达的口语与非口语的真正内容。
▪ 内涵：领导者不涉及评价、判断，注意成员的一切的反应， 包括口语行为与眼神、表情、动作等非口语行为。
●领导者应具有的四大特质技巧
▪ 中度的情感表现：自我表露、假设、情绪 反应、同理心。
▪ 高度的关怀表现：支持、真诚、鼓励、保 护、反馈等。
▪ 认知的归纳：了解、澄清、解释、建议、 摘要、整合等。
▪ 执行的功能：设定目标、设限、管理、评 量、面质等。
——史坦顿和马兰（Stokton＆Morran）1982 摘自2005年12月张平教授的团体理论
▪ 范例：团体本周进行“生命低潮事件”的经验分享。领导者 事先带领成员想象走入“生命时光隧道”，并情感性的口语 及音乐来引导成员（注意音乐的选择、音量的控制及物理环 境的布置，包括灯光、噪音等）
▪ 目标及期待结果：开创团体一个清楚且有方向的动作情境， 协助成员有效地沟通，增加其责任感，以发展出兼顾工作导 向及人际导向的团体动力。
▪ 范例：成员甲：“我觉得自己很丢脸，经常做错事，有 时努力去做，又被别人误解，我真是糟透了。”成员丙： “我也有这样的经验。甲，其实我很欣赏你的自我觉察 能力，我有时还反应迟钝哩！没办法，这就是我。”领 导者：“谢谢丙的分享，尤其是你能自我接纳，令人印 象深刻。当甲愿意把自己的烦恼说出来，足以证明我们 的团体是那么的温馨，相信他此刻也想听听其他伙伴的 意见。哪一位愿意说说看呢？”
●几种常用技术及案例
1、同理心技术
▪ 意义：对成员所传达的信息，给予正确了解的沟通，即领导 者设身处地地站在成员的立场，以其参考架构去体会说话成 员的感觉、需求、经验、想法等，从而获得共鸣性的了解并 回应予成员。
▪ 内涵：以成员的内心世界及其参考架构来了解他，不加入任 何的主观见解，可用假设的口吻响应，避免“鹦鹉学舌”的 重述。
▪ 目标及期待结果：有助于增加当事人的自我觉察，同时 协助所有成员自我开放，以展现“社会我”的互动动力。
5、催化技术
▪ 意义：领导者运用口语等行为或带领活动，以协助团体“热 场”及成员“暖身”，使其便于进入团体的工作情境，开展 团体动力。
▪ 内涵：领导者可使用下列方式来催化团体：①协助成员表达 信任；②邀请成员参加活动；③营造安全和接纳的气氛；④ 减少成员对领导的依赖，鼓励成员自我开放；⑤当成员分享 时，给予支持；⑥鼓励成员公开对话；⑦适时、适当的运用 团体康乐活动。
义的信息，刺激思考，增进沟通及会聚焦点，以提供成 员自我探索的方向。
4、反馈技术
▪ 意义：领导者基于对成员行为的观察与了解，表达具体 及必要的反应。
▪ 内涵：反馈的时机宜适当，避免过度介入或中断成员的 分享。同时，反馈不限于领导者与成员之间，有时也可 由成员自发性的反馈予当事人，或由领导者邀请其它成 员给予当事人Biblioteka Baidu馈
3、支持技术
▪ 意义：领导者给予团体成员鼓励、自信。
▪ 内涵：当成员表达意见时，团体动力呈现正向或负向 发展时，领导者宜适时给予支持，特别是成员分享个 人内在深层次感受与痛苦经验时。领导者的支持不是 形式化的社交辞令，而辅以非口语专注行为及人性的 尊重。
▪ 范例：领导者：“今天藉由甲的分享及大家的反馈， 让我感动，因为大家是那么地用心、关怀，彼此互相 信任，如同知心朋友一样。…现在让我们一起伸出双 手与两旁的朋友握在一起，每人简单地用一句话，分 享此刻的感受。”——激励成员，增强自信和团体凝聚力，
营造和谐温暖的团体气氛，产生学习迁移，人际示范的作用。
3、发问技术
▪ 意义：有意义地探询成员的感受、经验与行为。 ▪ 内涵：领导者使用开放式的语句以引导成员对自己行为
的内涵及成因作自我探索，以促成动力性的自我了解。 ▪ 范例：领导者：“甲，什么时候会令你感到失望，面对
它，你当时作了哪些反应？” ▪ 目标及期待结果：有助于引出成员更多讨论，获得有意
▪ 范例：成员甲：“我经常失眠，每次到了睡觉时，我就告诉 自己今夜又无眠了，我在想…”（眼光抛向领导者）领导者： “嗯！嗯！”（注视、倾身、表情自然、鼓励的眼神）成员 甲：“我在想别人是不是也和我一样，我想自己大概是世界 上最倒霉的人啦！，别人不会像我这么惨，是吗？”（领导 者以关怀的眼光注视甲，点点头，同理的眼神，再将眼光环 视其它成员，作个邀请发言的手势，充满鼓励地）成员丁： “我有时候和甲一样也会失眠，特别是遇到很大的工作压力 时，……”——给予关注，培养信任气氛，充分尊重并让成员有宣泄情
6、保护技术
▪ 意义：领导者为了使成员免于不必要的身心伤害、批评或攻 击，而采取必要的安全性反应。
▪ 内涵：领导者有责任经营安全的团体气氛，使成员免受伤害， 毕竟数人以上的团体互动情境，难免会有冲突或负向行为的 发生，领导者宜随时察觉团体中各项危机，安全引导成员， 避免不需要的心理冒险。
团体辅导的常用技术
该内容系转载内容
主要内容：
▪ 团体领导技术概述 ▪ 几种常用的技术示例 ▪ 团体事件的处理
团体的领导技术
▪ 领导者为了达成团体目标，发展团体动力，促 进成员互动，提升学习效率，适时地采取某些 方法、态度、策略或手段，都可以视为是“技 巧”的运用或称为“技术”。
▪ 领导技术包含催化策略、处理态度、个人反应、 个人特质等。凡是有助于形成团体动力，运作 团体发展的一切领导行为，均称之为“领导技 术”。
▪ 团体领导技术运用的目的是促进团体成员间的 互动,让团体依其特性与需要运作,发挥团体最大
●三类领导技术
▪ 反应技术：积极倾听；同理心；澄清；摘要。 ▪ 交互技术：支持、解说、 联结、折中、阻止、
设限、保护、归纳。 ▪ 行动技术：发问、探测、调律、自我表露、 示范、面质、建议。
——崔若（Trotzer，1977）摘自2005年12月张平教授在海口的团体心理咨询研修班
▪ 范例：成员甲：“有时候我感到很混乱很烦，我不知道下一 步该怎么走，常常发呆。”
▪ 领导者回应：“你好像感到困扰，不知道未来怎么办？”— —建立信任关怀的团体互动关系，激励成员更深的自我探索。
2、积极倾听技术
▪ 意义：通过领导者生理、心理的专注与聆听，来掌握成员表 达的口语与非口语的真正内容。
▪ 内涵：领导者不涉及评价、判断，注意成员的一切的反应， 包括口语行为与眼神、表情、动作等非口语行为。
●领导者应具有的四大特质技巧
▪ 中度的情感表现：自我表露、假设、情绪 反应、同理心。
▪ 高度的关怀表现：支持、真诚、鼓励、保 护、反馈等。
▪ 认知的归纳：了解、澄清、解释、建议、 摘要、整合等。
▪ 执行的功能：设定目标、设限、管理、评 量、面质等。
——史坦顿和马兰（Stokton＆Morran）1982 摘自2005年12月张平教授的团体理论
▪ 范例：团体本周进行“生命低潮事件”的经验分享。领导者 事先带领成员想象走入“生命时光隧道”，并情感性的口语 及音乐来引导成员（注意音乐的选择、音量的控制及物理环 境的布置，包括灯光、噪音等）
▪ 目标及期待结果：开创团体一个清楚且有方向的动作情境， 协助成员有效地沟通，增加其责任感，以发展出兼顾工作导 向及人际导向的团体动力。
▪ 范例：成员甲：“我觉得自己很丢脸，经常做错事，有 时努力去做，又被别人误解，我真是糟透了。”成员丙： “我也有这样的经验。甲，其实我很欣赏你的自我觉察 能力，我有时还反应迟钝哩！没办法，这就是我。”领 导者：“谢谢丙的分享，尤其是你能自我接纳，令人印 象深刻。当甲愿意把自己的烦恼说出来，足以证明我们 的团体是那么的温馨，相信他此刻也想听听其他伙伴的 意见。哪一位愿意说说看呢？”
●几种常用技术及案例
1、同理心技术
▪ 意义：对成员所传达的信息，给予正确了解的沟通，即领导 者设身处地地站在成员的立场，以其参考架构去体会说话成 员的感觉、需求、经验、想法等，从而获得共鸣性的了解并 回应予成员。
▪ 内涵：以成员的内心世界及其参考架构来了解他，不加入任 何的主观见解，可用假设的口吻响应，避免“鹦鹉学舌”的 重述。
▪ 目标及期待结果：有助于增加当事人的自我觉察，同时 协助所有成员自我开放，以展现“社会我”的互动动力。
5、催化技术
▪ 意义：领导者运用口语等行为或带领活动，以协助团体“热 场”及成员“暖身”，使其便于进入团体的工作情境，开展 团体动力。
▪ 内涵：领导者可使用下列方式来催化团体：①协助成员表达 信任；②邀请成员参加活动；③营造安全和接纳的气氛；④ 减少成员对领导的依赖，鼓励成员自我开放；⑤当成员分享 时，给予支持；⑥鼓励成员公开对话；⑦适时、适当的运用 团体康乐活动。
义的信息，刺激思考，增进沟通及会聚焦点，以提供成 员自我探索的方向。
4、反馈技术
▪ 意义：领导者基于对成员行为的观察与了解，表达具体 及必要的反应。
▪ 内涵：反馈的时机宜适当，避免过度介入或中断成员的 分享。同时，反馈不限于领导者与成员之间，有时也可 由成员自发性的反馈予当事人，或由领导者邀请其它成 员给予当事人Biblioteka Baidu馈