如何进行团队的角色定位

如何进行团队的角色定位

如何进行团队的角色定位?

准确的自身角色定位，是团队建设的重要砝码。事实上，一个企业、一个部门想要共同创造出优良绩效，首先要明确工作的流程和基本的工具，对每个个体作出一个准确的定位。而最终导致绩效不佳的原因在很大程度上是由于成员对自身在组织中的定位缺乏认识，以至于定位不准、不足、不对，最终没能发挥应有的作用，没能尽到应尽的职责，反而起到了不够积极的作用。所以，现实工作中的角色定位，一定要让团队成员更为清醒地认识自己，这样不仅有利于发展、培养、锻炼自己的所长，更能充分提高团队的综合实力。

俗话说：“尺有所短，寸有所长。”如果全部都是将军，谁来打仗？反过来，如果全部都是士兵，谁来指挥？因此，要进行角色定位，认定“我是谁”，“我”扮演和充当一个什么样的角色，我要做什么，要怎样做才能做好，在其职，做其事，尽其责。团队中要真正做到每位成员职责清晰，分工明确，资源共享，没有壁垒，从而使团队实现高效，这里笔者有十大经验与读者分享：

经验一：团队中的角色安排要清晰。在团队中，成员一旦出现角色模糊、角色超载、角色冲突、角色错位、角

色缺位等现象，会使成员之间角色不清、互相推诿，最终将会降低团队效率。只有清晰的角色定位与分工，才能使团队迈向高效。

经验二：明确团队成员职责。团队效率是与团队成员的职责状况直接相关的，要使团队有效率,条件之一是团队成员明白并接受各自的职责。职责不明、职责混乱，最终势必降低团队效率。所以，任何团队要想达到高效，都必须做到职责权限和工作范围明确。

经验三：角色职责安排要以人为本。团队成员角色职责制定要坚持以人为本的原则，就是要关注成员具备的素质和能力，根据每个成员的能力、特点和水平，把他们放到最适合他们的角色岗位上，给他们提供施展才华的平台。最终使团队角色职责安排有利于团队成员发挥其专长并有利于其个人的成长。给成员安排有利于其成长发展的角色职责，为成员的专长尽力提供舞台，不仅能极大地提高团队成员的主动性和积极性，而且有利于团队产生出最高的效益。

经验四：“世间万物各有功用”，人亦如此。团队中的每一位成员都是非常重要的，“一个都不能少”。因此，在团队角色职责制定时，要恪守每一位团队成员都同等重要这样一种理念，才不至于在进行角色职责制定时只强调这个成员而忽视那个成员的作用，才能全面充分地调动和发挥团

队全体成员的才能、特长，进而成就高效的团队。

经验五：角色职责制定要立足现实，做到期望值清楚，确保每个团队成员理解团队对他们的期望值。立足现实，清楚期望值，就是对团队成员要有一个全方位的认知，要分析团队成员各自的性格特征、能力、体力和环境等具体条件，并要了解和把握好团队成员的期望值，进而根据这些认识去安排他们的角色职责。从而使他们的角色安排适当，充分调动他们的积极性，为提高团队效率贡献力量。

经验六：团队在设定角色职责时，要将团队的表现作为最高的表现，而不是强调个人英雄主义。

经验七：要进行上下级职务双向互动描述。对上级而言，更能以高屋建瓴之势俯瞰下属的职责是否均衡覆盖本团队的所有流程和作业，组织分工，统筹安排。优化的组织结构和岗位设置既可以防止人浮于事，又能保证合理分工。

经验八：沟通的方式多样、灵活。口头沟通使人有亲切感，但严肃或正式的沟通是以书面形式来进行的。要通过书面的形式让员工了解自己当期授权的范围，自己的权利和责任，杜绝口头授权容易产生信息失真的弊端。

经验九：角色工具是角色定位的重要手段和重要依据。角色定位的工具分为团队角色分析工具和团队成员主

观因素测试工具。同时，在团队角色分类前，利用角色测试表作必要的测试，有利于角色分工的顺利进行。

经验十：分清主次，抓住重点。面对角色定位的复杂过程和烦琐工具，要抓住角色定位流程的要点。抓住关键，能够有效地、迅速地把握过程，实现准确合理的定位。

健全的系统流程为团队的高效提供了有力的保障。这是因为，系统流程首先解决了团队中各个成员在各个领域、在各项工作中的输入输出关系问题，明确了各自的职责所在，这样，就有效确保了团队成员各司其职、各尽其力，心往一处想，劲往一处使，避免了因不规范而扯皮的现象；其次，系统流程为团队成员所从事的各项工作提供了有益的指导，就如同一本行动的指南，引导团队的运作，同时又如同一个游戏的规则，保证了团队成员必须在这个规则内来行动，不然就随时有出局的可能。所以，总的来说，健全的系统流程有效提高了团队的整体效率，提高了团队的整体作战能力，使团队真正实现了高效。

团队角色的分工与管理(1)

文/杨成你是否可以走远，取决于你身边的人是谁......

我们发现，在团队中，每个人都在被动扮演着或者必须扮演着一个或多个角色，每个角色都有其不同的特点

和功用，每个角色的效能的发挥程度将会成为影响这个团队完成目标的重要因素，角色之间的合理调配和运用则是高绩效团队的重要基础。在我们法派这个团队中生活这么长时间，我深有感触：

一个完整的团队往往由以下几个角色组成：

创新者——创新者首先提出观点，他们倾向于“出点子”；

信息者——信息者及时提供支持：“没错，某某人或某某企业因为这样做而获得成功。”

实干者——实干者开始运筹计划：如何具体落实？

推进者——推进者一般都性子较急，“那还等什么？开始干吧！”

协调者——协调者这时一般在想：谁来做这件事更合适呢？

监督者——监督者这时开始泼冷水：“我要提醒你们，这样做可能会遇到什么样的障碍，我们的条件还不成熟。”

完美者——完美者很注重细节，在完美者看来，我们只要高标准的关注每个过程，说不定就会成功；

这个时候团队往往会陷入争论，很有可能会演变成激烈的冲突，不过没关系，还有一个凝聚者会站出来润滑调停。

团队中一直有一个人自始至终默不作声，他就是技术专家，技术专家对人际关系不感兴趣，他只是专注做好自己感兴趣的每一个技术细节。

这就是一个完整的团队中必不可少的9个角色，而且这9个角色需要相对均衡，各有分工，如此才能使各个角色对团队的贡献最大化。

不同角色对团队的贡献

团队存在的意义在于完成任务，执行任务的主体是人，而优秀的团队成员需要靠好的“主意”来完成任务，于是“任务＋人＋好的主意”就构成了高绩效团队不可或缺的三角因素，围绕这三个因素，9个角色各司其职，做出其他角色无法替代的贡献。

我们先说创新者。

● 创新者总是团队中最引人注目的，这在我们法派的团队中就可以看出来。因为创新者总是在想点子，人们也总是关注总有新点子的人，认为他们大脑灵活，能力超群。大多数时候创新者想出的大多数点子都是好点子，尽管有些点子显得偏激，但团队总能从他的点子里获得智慧的选择。

● 信息者则收集关于人、任务和主意的所有信息，他们既接受新观点，也能够与人进行有效的沟通和交流，他们这样做都是为了团队即将要完成的目标。在大多数的团