培育企业核心竞争力
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培育企业核心竞争力
培育企业核心竞争力
核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独特拥有的、为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势、获得稳定超额利润的内在能力资源。它具有独占性和不易被模仿性,因此可以获得竞争优势。当今世界,在越来越趋白热化市场竞争中,企业靠什么来赢得市场认可,并在竞争中立于不败之地?那就是企业一定要形成核心竞争力。
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核心能力成因分析[2]
辩证唯物主义认为,事物的产生与发展都是内因与外因共同作用的结果,内因是关键,外因通过内因起作用。企业核心能力的形成也不例外。从企业自然发展的过程来看,优秀的企业在各种能力因素的复杂演变过程中,逐渐形成了自己的核心能力,塑造了企业的个性。尽管企业核心能力的形成比较复杂,并且因企业性质、目标不同而有所侧重和差异,就如找不到完全相同的两片树叶一样,但我们完全可以将其概括为内因与外因两种。企业核心能力形成内因是企业自身内部因素,外因是企业外部环境因素。企业核心能力形成是企业自身内部因素与外部环境因素共同作用的结果。
本文认为决定和影响企业核心能力形成的主要内部因素有三个:资源与能力、创新、人力资本、管理机制和企业文化。企业核心能力形成是企业自身内部因素与外部环境因素共同作用的结果。
核心能力形成的内因作用机理
由于在事物的发展过程中外因只是条件,内因才是起决定性作用的。所以,企业发展中的外部环境因素,是企业核心能力形成的外在条件,对企业的作用可以看作是一种随机涨落力的作用;其形成的关键是企业内部资源与能力、创新、人力资本、管理机制以及企业文化等五个因素之间的整合协调作用。
资源与能力是企业核心能力形成的基础。随着知识经济时代的到来,顾客需求的多样化,经营风险的增加,市场竞争更加激烈,企业要想在竞争中脱颖而出,就必须要构建企业自身的核心能力以形成竞争优势。这就要求企业必须在资源上具有价值性、稀缺性、难以模仿性等特点,通过资源的有效积累与合理配置、赋予资源的异质性来获得企业核心能力。因此,企业保持竞争优势的关键在于企业内部的资源和能力,而这些资源和能力又构成了企业核心能力的基本要素,是企业核心能力形成的基础。(客户资源(如集团公司、集邮总公司等)、特种设备和工艺资源、特殊技术人才资源、管理制度资源等)
创新是企业核心能力形成的根本。要在强手如林的竞争中获得竞争优势,除了自然垄断,就只剩下创新这条路了。模仿也能使企业迅速缩短同竞争对手的差距,必须在模仿学习的基础
上,通过吸收、消化、综合、创新,才能使企业能力质跃到核心能力。企业创新远不止技术创新,还包括管理创新和组织创新,对这些创新进行有效整合后才会形成企业的核心能力。
立足于资源和能力,企业在创新的基础上对有关要素进行有效整合与协调,才能够形成企业的核心能力。企业核心能力具有整体性,要求企业核心能力形成要素达到最佳或比较合理的动态组合。企业不断创新使得形成企业核心能力的形成要素不断改变,形成企业核心能力要素的作用方式也不断变化,因此有必要有效地整合和协调创新后的要素,使其贡献于企业核心能力这个整体。这里的整合与协调包括纵向与横向两个层面。纵向层面的整合与协调,主要是自上而下的整合与协调关系。如,对企业不同资源的整合,形成企业的某一能力,对不同能力的整合,转换为企业的核心能力,对不同的业务单元整合,形成企业独特的产品或服务。横向层面的整合与协调是每一层级内部之间的整合与协调。如在能力层面上,需对企业的制造能力、营销能力、创新能力等进行有机整合与协调。单一的资源和能力无法形成核心能力,只有经过高度整合与协调才能产生强大的核心能力。
在企业核心能力的形成过程中,人力资本和管理机制也发挥了极为重要的作用。人是最具有能动性的无形资源的载体,只有运营这些资源的人才可能使有形资源与无形资源相互作用,形成能力,进而形成企业的核心能力。因此,企业核心能力的形成是人的主观能动性得以充分发挥的结果。而管理机制这一因素比较特殊,它不是一个影响企业核心能力形成的直接因素,而是作为企业核心能力其他形成因素的服务工具,推动其他形成因素形成发生功能上的耦合、裂变、系统化、强化,发挥出企业整体大于部分之和的组织效应,从而最大可能地发挥出各个因素的潜力,发挥出共同的作用,最后形成企业的核心能力因此,管理机制是企业核心能力形成的根本保障。
当企业核心能力形成之后,核心能力是靠企业文化来体现和维持的。优秀的企业文化不仅是核心能力生成的加速剂,而且是核心能力得以持久的粘合剂。
(企业文化)也就是说,优秀的企业文化能够创立员工真心向往的共同愿景,使他们对企业目标产生真心的追求和持久强大的精神动力。而缺乏优秀文化的支撑,企业就缺乏一种向心力和凝聚力,成员的智慧不能发掘,核心能力也就成了无源之水,无本之木。因此,企业文化得以体现和保持企业核心能力的重要途径就是利用其培育的向心力和凝聚力,挖掘人力资本的智慧,一方面通过将知识转化为价值;另一方面通过节约产品的研发成本、制造成本、营销成本和管理成本等途径来影响企业核心能力的形成和维持的。
那么如何全面培养企业的核心竞争力呢?在操作层面上可从如下几个方面着手:提高企业领导人的核心竞争力意识;掌握核心技术;集中资源进行差异化经营与管理;塑造知名品牌。企业只有善于培育自己的核心竞争力,才能在未来的市场中保持不败,才能具备持续的竞争优势。
首先,要集中公司资源从事某一领域的专业化经营,在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技
术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。
其次,加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,而这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说,核心技术是核心竞争力的核心。企业在打造核心竞争力的过程中,必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准,可以对现有技术进行分解和整合,也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合,弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。