[工作体会]浅谈如何做好一名消防文职人员

[工作体会]浅谈如何做好一名消防文职人员

浅谈如何做好一名消防文职人员

一、前言

当前，随着经济建设不断加快，社会不断发展，消防工作也不断上升到突出的位置，其重要性不言而喻。做好消防工作越来越重要，相应的，消防的各种监督、管理任务便日趋繁重。这时候，消防监督、管理的人力资源与经济、社会发展的步伐不相适应的矛盾就愈加明显。消防监督管理的警力严重不足成为制约消防工作的一个大难题。

为增强消防监督管理能力，缓解警力资源不足的问题，推动消防工作社会化进程，以科学、有序的消防队伍更好地为经济和社会发展服务，各地消防部门积极开拓解决人力资源不足的途径，面向社会公开招收合同制消防队员和消防文职人员。实行消防文职人员制度是消防部队应对当前严峻的消防监督和管理形势的重要举措，也是响应并推动所要求的“多种形式消防队伍建设”的一项重要的工作。

文职工作一般泛指从事文秘助理之类的内勤人员。主要有文员、秘书、助理等，是处理秘书、内勤及其他办公室综合性事务的专用称谓。消防文职人员也是一样，是在安消防部队从事档案管理、行政受理以及消防宣传等非执法岗位工作的人员。消防文职人员的基本特征是：在公安消防机构内部工作，不占用行政编制，不具有行政职务，不享有行政权力，只对警务活动起辅助保障作用，与聘用单位是建立在合同之上的雇佣和被雇佣的关系。

二、存在的问题

随着消防文职人员的队伍不断壮大，其存在的问题也慢慢的凸显。

首先，消防文职雇员业务知识有限。一般消防的文职人员都是通过面向整个社会的招聘，尽管具有较高的文化知识水平和思想政治水平，但对于消防的法律法规和业务标准并不熟悉，甚至完全没有接触过。知道的不多，了解的不深，这在办理业务、接受群众咨询、宣传与消防相关的法律法规等工作中，就会影响工作进度，无法按时按量做好本岗位工作。

其次，消防文职人员，没有经过军营生活的磨练，组织性和纪律性相对于消防战士们会显得较差，心理承受能力也比较弱。

三、几点建议

1、勤于学习，善于学习。

只有不断的学习，才会有进步，才会有自己的思想观点。由于消防部队文职工作是一种对知识、能力和专业技术要求都比较高的专业性工作，有其独特的

性质和规律，因此不仅要熟悉消防相关的法律法规与政策，还应该积极参加业务知识的培训和学习，通过学习业务知识弥补自身不足，做到不懂就问，虚心向干部和同事请教。

其次，在实践中学习，也是很重要的。在工作学习中不能只是纸上谈兵，要将学到的相关知识充分利用到消防工作中，特别要注重学习领导思考问题和处理问题的方法，将其转化为开展工作的实际能力。

2、不断提高自身的素质修养和思想道德水平。

作为一名消防文职人员，从事与消防息息相关的工作，这就要求我们要搞好工作作风及工作态度，适应部队的工作、学习、纪律、生活等节奏，尽量以一个军人的标准来要求自己，与军营的脚步保持一致，保持良好的组织性和纪律性。

文职人员自身修养水平的高低，关系着消防的形象问题，所以提高自身的修养尤为重要。尊重领导，团结同事，热情服务群众，讲文明话，办文明事。在待人接物和办事能力都要对自己提出比较高的要求，以此督促我们要不断的去做好。

加强思想政治教育，积极参加法律法规、条例条令、规章制度的学习，提高遵纪守法的意识及组织纪律意识，树立正确的世界观、价值观，增强使命感与责任感。锻炼心理承受能力，培养吃苦耐劳，勇于奉献的精神，与上级领导保持思想上、政治上、行动上的高度一致。

3、爱岗敬业，认识岗位的重要性和复杂性

文职这一岗位是处于“承上启下”的位置，是一个工作事无巨细,重复、繁琐,综合性、服务性都比较强的职务,它对一个部门非常重要。要真正做好这个职位的工作,并非易事。消防的文职人员在这个意义上来说，所要求的，就更加严格了。由于在工作中可能会接触到涉及消防部队的军事秘密和行政秘密等文件和资料，这就从客观上要求文职人员在做好日常工作的同时，要保证秘密不外泄。要有强烈的责任感、保密意识，遵守保密纪律，防止失、泄密现象发生。在处理问题中，要有分寸感，不能越级越权行事，不能随口随话。

4、积极主动，重视细节。

做文职工作要积极主动，要从点滴做起，从小事做起，文职工作关键在于“勤“、“细“二字，该办理的、该通知的，要及时处理；该做的、写的要及时动手，在工作要有时间意识和和时间观念，不把工作往后拖。如果稍微松懈了，很多工作堆积起来，那么其他各项工作都将很难在开展下去。事一多，既无法按时完成任务，也可能出现工作的偏差错漏。完成任何一项工作任务，都不能马虎，要细心检查，精益求精。

5、勤于总结，勇于创新

总结自己的经历教训所得出来的经验，是工作的基石。在工作过程中，成功的经验，失败的教训，都是一笔笔宝贵的财富。因此，要在实践的基础上，对前一阶段的工作进行认真回顾和分析，从中找出经验和教训，以指导今后工作。

完全循规蹈矩地做工作，满足于完成一般性的日常事务,不仅自己感到乏味,而且很难有突破和提高，所以在总结经验在基础上，还需要不断地开拓创新，需要始终保持锐意进取的工作态势。

首先，要有勇于创新的工作思路。要挣脱旧的思想观念、旧传统的束缚，大胆创新，把相关的法律法规和一些政策与本市县的实际情况相结合起来，变成新的工作思路。其次是要有创新的工作方法。围绕自身的工作要求，在工作中汲取新经验，探索新规律，创造出丰富多样且行之有效的工作方法，使各项工作充满生机和活力。

6、讲究方法，发挥自身优势

消防文职人员大多是一些具有特长的大学生，如果能在工作中利用自身的特长，结合本职工作的特点和实际，找出适合自己的工作方式，这样不仅让各项工作呈现出更多的活力和吸引力，缓解工作中的紧张情绪，对于工作的完成也能收到事半功倍的效果。

文职人员还要发挥自身在文字水平和科技知识方面所具有的优势，挖掘自身发展潜力，为工作为消防创造出更多的价值。

四、结束语

消防文职人员是消防的一支特殊“队伍”，加强这支队伍的建设，使其迈得更高、更远、更好，是新形势下推动消防工作和部队建设不断向前发展的需要。

而作为消防文职人员本身，也要不断完善自己，提高自己，用改革的精神探索并研究出现的新情况，解决新问题，以此不断改进自身的工作思路和工作方法，寻找适合消防部队工作与业务工作的结合点和切入点，更好地完成工作，成为消防部队有力的、坚强的后盾。