提高团队战斗力

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另一方面，下面的工作不应授权部属 去做的：
a、只有部门主管本身才能过问的事务。 b、不是一件完整的工作，不易分清责 任归属。
c、很简单而琐碎的例行性业务。 d、需要召开会议才能决定的事务。
检查一下你的授权能力。
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三、意愿是工作的启动器
- 如何寻找工作动机
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2020/11/20
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- 成功的主管既要像擅于撮合良缘 的媒人，能把适合的人安置在适 合的位置；有时还要像热情的啦 啦队长，不时替部属打气。
- 要冒险！生命就是冒险。走得最 远的人通常都是愿意做及敢做的 人，但求“安稳”的船决不会离 岸很远的。
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- 指示只下八分钟即可
非常详尽地指示，然后感叹别人工作 态度消极的主管，就是不了解自己的行 为所造成的后果的人。因为，太多、太 详细的指示，将毁灭部属的一生，而造 成难以弥补的撼事。
会详细指示的人：新上任管理者；从 事专门职业或技术等出身的管理人员。
求取最佳的平衡点。 b、只要时机得宜，即要释出部分权力。 c、授权时，要考虑以下程序：
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- 分配给部属比较长期的工作。 - 挑选合适的授权对象。 - 衡量一下工作量是否过重。
- 和当事人面对面沟通，详细地解释这件 工作的内容、重要性，以及为何要授权 给他，并征求其意见。
- 顽猴症候群
俗语说得好，能者多劳。你平均每天 有多少时间是用在解决别人的问题上？
有多少时候你曾很爽快地随口冒出一 句，“好好好，包在我身上”？有人提 出一个有趣的字眼来形容这种现象： “顽猴症候群”。
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- 过分“忙碌”是无能的表现
不难发现“正在忙碌”的人虽然很多， 但“真正忙碌”的人却不多。
- 让我感到重要
你是否在职权范围内尽量尊重别人， 并保证他们也如此对你？的确，每个人 都值得别人对他尊重。
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- 投以“肯定的眼神”
人们的心理需求： A、给予良性而顺畅的双向沟通空间。 B、给予适当的授权。 C、让部属也参与决策过程。 D、给予部属必要的支持与协助。 E、尊重他们的隐私权。 F、鼓励他们“献计献策”。 G、设法减轻他们的工作压力。 H、交换在工作上的各项信息。
考虑两点：下错棋子的可能性有多高； 如果不幸言中，后果有多凄惨。
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6、下定决心
注意事项：
A、快刀斩乱麻，不要拖。
B、如果你还需要进一步的资料，那就马 上通知相关的部属，并告知你最迟在何 时会作出决定。
C、无论是作什么决定，都应该让部属知 道你的理由，尤其是你的决定和他们所 预期的有所出入之时。
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- 开会的目的
只有在下列情况下，你才需要召开会议： a、而非单凭一特定人士即可决定时 b、需要多种专业知识才能研判时 c、必须所有人都参与决策时 d、需众人讨论以避免失误时 e、将使所有与会者都同感受惠之时 召开会议时，需考虑三点：会场布置妥
当；称职的主持人；与会者畅所欲言。
1、 时间的运用方法： a、 提高工作效率 b、 做一些无谓的工作
2、时间的分配： a、工作时间 b、社交时间
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- 提高时间的运用效率
要提高时间的运用效率，最好的 方法分析你目前对时间的运用方式。
1、时间的分配
每天下班前，拟出明天的时间表， 把工作区分为三类：
a、十万火急，非得明天完成不 可。
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- 意愿会改变一个人
业绩和工作意愿是成正比的。在工作 情绪高昂的地方，经常可实现别人认为 不可能的事情。
意愿是无限的，如果充分发挥，人自 然就会朝好的方向走。而想使管理“自 动化”，那么对策只有一个，即致力创 造动机。
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- 设定有魅力的共同目标
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1、决策的类型 a、与“事” 有关的问题 b、与“人”有关的问题 c、与“钱”有关的问题 2、按部就班作决策 a、定出目标 b、收集资料 c、衡量后果 d、择善而从 e、即知即行 f、虚心检讨
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3、衡量轻重缓急 4、将决策事务授权给部属
下列情况下，可授权： A、当部属中有人对这件事比你还了解时。 B、当部属中有人对这种事比你还老练时。 C、当部属中有人比你更适合去作决定时。 D、当某件事只影响到部门内一个部属时。 5、评估风险
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I、积极地栽培部属。 J、尽量发挥部属的专长。 K、赏识他们的聪明才智。 L、给予热烈的掌声。 M、在很多时候，他们即使没有功劳也有
苦劳，千万不要忘记这点。
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- “最后通牒”行不通 - 民之所欲，常在我心 - “铁腕统治”要不得
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b、明天能完成是最好的。
c、处理上两类后，再处理即可。 PPT文档演模板
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2、如何处理文件作业
按轻重缓急给予适当处理：
a、十万火急
b、容后再议
c、参考性质
3、如何处理各式的干扰
措施：
a、电话的干扰
b、人员的干扰
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- 时间矩阵
Ⅰ
危机
Ⅱ 准备事项 预防工作
急迫的问题
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g、不会再让部属以“台下观众”自居。 h、能赢得部属发自内心的尊崇。 I、可大大提高团队的工作效率。
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- 你做到了逐级授权吗
回答下面的问题。 应该在哪些方面加强呢？
- 逐级授权的技巧
授权艺术的精华---a、在“独揽大权”与“无为而治” 之间
价值观的澄清
有限期限的任务、
计划
会议、
关系的建立
准备事项
真正的更新创作
授权自主管理
Ⅲ
Ⅳ 细琐、忙碌的
干扰，一些电话
工作
一些信件、报告
一些电话
一些会议
浪费时间的事
许多紧临的事件
“逃避”活动
许多迎合的活动
不关紧要的信件
看太多的电视
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- 时间安排的次序
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五、如何激励你的部属
人与禽兽的差别，就在于前者渴望获 得赞赏与鼓舞。
- 首先知道他想要些什么
每个人的一举一动当然都是有其目的， 也就是要满足某项需求。
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- 不要一切向“钱”看
人们的潜意识中，究竟还在追求些什么？ A、渴望别人给予肯定 B、渴望获得他人的尊重
设定有魅力的共同目标，以激起组织 成员的工作意愿。
找出妨碍工作的问题所在，并且以提 高大家的工作意愿为前提，设定一个共 同的目标。
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- 要当“台风眼”
在台风的中心，有个所谓的“眼”， 以这个眼为中心，大气以很快的速度回 转着，并且卷入一切东西向前进，同时 产生很大的能量。
- 为当事人施以必要的训练，直到双方都 满意为止。
- 确立一套监控进度的程序。 - 给予适度的权限。
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- 哪些事情可以授权
可以分配给部属的工作：
a、可以提高部属办事能力的工作。 b、必须是一件完整的工作，而且有明确
的责任归属。
c、有一套明确的判断标准可资依循，不 致因个人主观因素而产生失误。
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- 三面镜子
古人云：以人为镜，可以知得失。 对照下面三个范例，你属于哪种？
a、千篇一律的乏味生活 主管应有明确的工作表 b、我不入地狱，谁入地狱？ c、做时间的主人，而非奴隶？
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二、缔造“双赢”的局面
- 逐级授权
美国百货零售商巨擘说：“身为一个 主管，都该明白想逼死自己最快的方法 就是大权一把抓”。
真正有能力的工作者，实际上午不忙 碌，他知道预先拟定好工作进度后，再 确实地执行。
愚笨的管理，住往不懂得合理使用 时间，拟定好工作进度，只会把工作一 再拖延。
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- 对症下药
1、症状：事必躬亲，大小事务都要介入。 药方：授权不够，再释出一些。
2、症状：工作量多得会把人压死。 药方：去弥补一些“拒绝的艺术”。
搞不好有一天你就会被“做”掉了。
c、那我不就什么事都没得做了。 d、我实在没有时间教别人！ e、没有合适的人选。
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- “授权”利已又利人
只要善于授权，你和部属都可以互得 其利，缔造一个“双赢”的局面。好处：
a、你将会有更多时间去处理一个主管该 做的事情。
b、是栽培部属的最好方法。 c、可有效提升部属的工作士气。 d、能带给部属相当的成就感。 e、能加重部属的责任感。 f、能营造出一种更人性化的工作环境。
工作动机大致归纳成5个步骤： a、确定工作职责 b、有无改善空间 c、及时辅导员工 d、自行设定目标 e、调整员工的工作态度
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- 员工最看重的是什么
你知道那些是员工们在工作中认为是 最重要的因素？
a、受到上司的尊重 b、工作有兴趣 c、做好工作能受到肯定 d、培养技能的机会 e、上司乐意听从你的改革意见 f、有机会发挥创见，不必一定奉命行 事
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3、在上司方面
a、在上级授权给你之前能先与之协商， 设法配合你既定的工作计划。
b、觉得上级很罗嗦时，很礼貌地请他们 长话短说。
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- 如何应付会议
1、如何主持会议 考虑以下问题：
a、真有召开这个会议的必要吗？ b、召开会议的目的是什么？ c、请哪些人参加？ d、何时举行？ e、何地举行？
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六、不断发展员工的潜力
- 培养“野性”和“自发性”
如果工作是依据规定、命令或是委托 而制定，有划一性、机械性及形式的处 理方式的活，人们不久就会受不了那种 单调和无意义的工作。
工作应是能够抒发自己的独立性及特 点，所以能够从中发掘出乐趣和喜悦。 应不断地倾注自己的全知全能，探求问 题之所在，推敲出独特的见解及对策。
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一、有效管理时间
- 莎士比亚：以前是我糟蹋时间，现在换 时间来糟蹋我。
- 中国古谚：在相同的时间内，可以把一 个人捧红，也可以把一个人整垮。
- 所谓时间管理，是指如何利用上班时间？ 做什么事情？如何安排业余时间？最终 成为时间的主人。
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3、症状：只要不想做的事，常常会一拖 再拖。
药方：设定时间表，先完成这件事。
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- 如何让别人也为你省下时间
1、在部属方面 a、合理的范围内，尽量授权。 b、帮助他们解决问题，而不是替他们解
决问题。
2、在同事方面 a、让他们知道你不喜欢受到无谓的干扰。 b、避开没有实质意义的闲聊。 c、和他们打交道时，尽量速战速决。
美国著名的社会学家怀特说：“世界 上最困难的事情是什么呢？就是把一件 你很拿手的工作交给别人，再眼睁睁地 看着他把事情给搞砸，而你却还能心平 气和地不发一言。”
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- 死死抓“权”不放的恶果
不想授权的可能原因：
a、他能够符合我的标准吗？ b、对方万一表现得比你还好时该怎么办？
使员工产生意愿，创造动机，同时形 成有活力的工作场所的，就是干劲。干 劲创造动机。
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请愉快地工作到10时，那么，时 间将会顺利快速地过去。
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四、有效率的命令传达方式
- 如何作出高明的决策
人生中布满着无数的抉择，每天都在 考验我们的智慧。
在管理决策这方面，人们最常犯的错 误就是只一味强调要找出正确的答案， 却忽略了要先定位出真正的问题所在。
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- 工作要交给大忙人
工作忙的时候一天的工作量相当于一 生中好几天的工作量。紧张的时候人们 的工作效率会比平常多上好几倍。
- 莫把部属当“棋子”
把自己组织的通力合作的工作据为自 已的功劳，这就隐含了一个非常大的问 题。
对自己工作有过帮助的人，即使是非 常小的一点帮忙，也应该随时心存感念。
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- 真心的关怀才是上上策
任何一位有才干的管理人应这么做：
a、排定每位职员每日、每周、每月的工 作进度，然后再作综合调整。
b、主要业务的进度、个人业绩等可用图 表标示公布，以供大家参考。
c、主管必须随时到现场检查加班的情况。 d、确认人手是否够。 e、定期检讨工作量的分配问题。