电商项目大纲实训二

实训课程

项目名称：电商运营

总学时：

总天数：

课程性质：实训课

项目类型：自有项目□、外接项目●合作项目□

项目规模;团体●、个人□

开发环境：投影仪、网络、服务器、系统、软件

基本要求：每组学生5-7人，指导教师人数为1人。

项目方式：自有项目占60%、外接项目占10%，合作项目占 30%；

项目范围：电商运营项目

项目起止日期：***年**月*日—***年**月*日

项目效果：独立完成店铺推广

使用专业及层次：电商运营

先行课程：电商

后续课程：实训（二）

编写人：

推荐参考书：

推荐网站：

一、本实训（实训二）项目在整个课程体系中的作用

作用：

根据上月学习经验，结合数据分析写出产品及店铺活动方案，通过活动推广（直通车及淘宝客）写出店铺运营方案

学会：

产品及店铺的活动策划，熟练操作直通车及淘宝客，通过相关数据及活动方案写出运营方案

二、实训项目教学目标

（一）技术目标（积累技术经验）

学会产品及店铺策划，熟练操作直通车及淘宝客

（二）项目目标（积累项目经验）

1、安排店内各类促销活动策划，有成功的推广案例；

2、负责公司天猫京东店铺推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率；

3、负责淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等。懂得如何设计关键词，能把握好直通车上架的时间，做好竞价排名，降本增效；

4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量；

5、对数字极为敏感，较强的数据分析能力，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。

三.职业素养目标（积累职场经验）

能力：

在限定的时间内，根据项目要求表现活动页面；根据产品及店铺定位完成店铺整体品牌形象的推广及运营。

素养

学会在工作中处理与其它同事的协作，并学会在团队中与其它同事有不同意见时，找到最好的解决问题的方式。

三、项目（外接）教学内容设计

给需要转型或者新开发线上销售的企业，帮助他们在线上平台进行店铺运营（二）与客户沟通、合同

帮助企业提升线上品牌知名度，提升营业额

（三）项目需求、周期分析

（四）项目调研分析

企业转型或者新品牌是线下模式，现往线上发展，需要电商人员帮其搭建店铺及运营，由于是厂家直开店铺，需要在线上帮助厂家提升知名度

（五）预期目标和成果

帮助企业转型达成销售目标；提高品牌影响力和关注度

（六）设计项目方案

项目岗位及任务设计

2项目开发技术可行性分析

／根据项目进度及完成情况，及时发现工作中的问题，并根据相应的情况对项目完成进度作出修改，以结合实际情况更好的完成项目工作。

四、项目实施

（二）评估项目风险

在项目实践学习中，需要上架的产品会很多，并且产品卖点不明显，导致学生做出来

的详情页内容混乱，只关注视觉效果的体现，不能打倒预期效果；在表现店铺首页过程中，学生对店铺及产品结构了解不足，无法正确体现产品风格和首页结构层次。无法确定装修风格及产品定位就无法正常运营店铺及推广。

（三）项目进展跟踪

根据每天制定的学习进度严格执行项目工作，并根据实际情况查找相关问题，给出相应的解决方案，在实际的工作中，超强的理解力及快速的执行力是保证与其他同事工作协调的基本要求，最终达到高度的团队协调性及职业素养。

五、项目质量把控及验收

（一）电商发展动态进行分析研究

电子商务近几年发展迅速，大量企业转型做线上业务，但企业人才缺乏无法支撑，根据前段时间企业实地调研结果显示，企业需要大量的运营人才，推广人才来维持店铺可持续发展。

（二）项目完成情况

现在项目组有四个企业项目，已经开始运营服务

（三）根据项目进展及完成情况调整运营计划

根据项目每周进展状况，适当调整下周或当月运营计划,在完成项目的过程中，为了达到一定的运营效果，我们在总结文案中，要提出创意性的有独到见解的文案创意，体现在页面中，针对文字及产品做出符合其定位的效果，把营销及用户体验的内容代入到我们的实际项目中，针对店铺首页内容体现及设计呈现，站在用户的角度上整理店铺页面，可添加客户体验效果。

（四）再次项目验收

在项目运营中，通过数据分析对页面效果细节及推广进行调整，结构关系进行再设置，添加及完善页面中需要体现的信息及关联销售。

（五）项目完成的时候需要项目总结

月底作各个项目组汇报，各项目负责人汇报当月项目运营目标是否按计划完成，提交下月运营计划及运营目标，分析产品及店铺定位，根据定位及项目需求创意设计页面，考虑用户的体验构思框架结构，根据产品的定位，精致刻画产品及文字表现细节，使页面能够在第一时间抓住顾客的目光，通过严格的框架结构设计，能够提供完美的购物体验及易用性；提高用户的粘度及忠诚度，从而提升转化率，达到页面效果及功效完美的统一。结合页面设计完成店铺推广及提升转换率。

学生按学院的要求写项目报告；（项目完成2天内交）

项目设计（项目简介、项目中担任的角色、项目中的职责、具体实施方案及质量标准等）项目实施（项目各阶段如何进行、各阶段完成情况/围绕质量标准、项目问题及解决方案）项目结项（符合质量标准、满足项目需求、对项目的贡献、项目收益、总结经验教训等）

（六）项目拓展练习

扩展目标：是为了让每个项目组，在吸收当前所学技术的提前下，能够再有一些拔高点。让项目更具有市场竞争性，增加自己成功就业的机会。

如何进行拓展：加强学生活动策划及技术操作能力，结合上个月所学加强整体效果