借综合金融提升留存率团队成功案例分享平安版
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
10
步骤二:车主卡深度获取客户信息
•有车客户办理车主卡。通过车主卡进一步了解客户车险 信息,何时车险到期,在哪家投保车险。 •把车险客户信息整理在卡上,到期通知续保,客户何时 检车,记录到时提前通知。客户驾驶证何时检提前通知, 如有可能帮助客户检车。 •关键服务:
最关键工作: 保证收入 助推发展
最长远方向: 提升团队 综合竞争
最有效方法: 多个产品 多个渠道
多年团队经营的经验总结:
一个客户购买多个产品,对公司忠诚度就不同。让客户对我们员工产生依 赖感。
客户忠诚度数据
单一产品
双产品 三个以上产品
6.7%
24%
76%
提升3.5倍
提升3.5倍
4
成功案例
寿险
建立良好信任关系,切入寿险业务。 新人收入大幅提高,工作信心倍增。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
8
综合金融推动案例
•新人转正当月即进行综合金融方面的衔接培训,使新人通过简单容易开 发的信用卡业务着手,提高新人收入及拜访量。
•2013年一位入司3个月的新员工,通过开发信用卡业务,成功为一个企 业286名员工办理了信用卡,同时在办卡的过程中收集了客户的详细资料, 经过后期帮助客户整理家庭保单分析保障缺口,从而开发寿险业务9单, 车险业务20单。使新人收入大幅度提高,从而增强新人的从业信心,也 稳固了留存意愿。
•车险客户联谊会、进一步拉近了与客户的距离,提升客 户忠诚度。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
13
步骤四:适时引入综合金融专员的配合
•养老险卡式业务:每天一张卡, 新人每一天有目标; •企业团险开发:综合金融、人无我有、借力使力; •适时地利用综拓专员的力量,在他们的专业帮助之下, 成就个人更为广泛的综合金融需求开发。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
9
步骤一:用信用卡作为服务切入点
•为**所有客户提供加值服务--信用卡。通过办理信用卡,了 解客户信息,整理在准保户卡,为未来挖掘寿险需求做铺垫。 •记录每张卡的还款日期,提前通知客户还款。 •帮助客户还款,提供拉卡拉还款服务。每月和客户联系一次。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
14
万一
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
为新人树立清晰的综合金融营销目标
每月1车 +
信用卡每天1张
+ 养老险每天1张卡
=
轻松月入5000元
新人留存并不难,综合金融搭平台! 15
• 你认为每天销售一张保单容易,还是推介5张信用卡容易? • 你认为每天以寿险为目的拜访客户容易,还是见到所有的人介绍信
用卡更容易不被拒绝? • 总之,信用卡业务就是我们所有业务的敲门砖,
是最容易促成的销售业务。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
7
万一
个人车险
由企业车险的“面”切入到个人金融 业务的“点”。
利用综合金融平台,与客户逐步建立联系;
企业车险通过综合金企融业服办务,理取企得业客公户车的车信险任。。
团体险
为企业办理团体险,进一步了解企业 和员工信息。
信用卡
企业客户办理300张**银行信用卡, 相当于搜集到300个有效客户信息。
5
综合金融新人培训
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
综合金融推动话术——员工约访客户
您好,有一个好消息我必须通知您,**保险于2013年收购了深圳发展 银行,并正式更名为**银行。至此,**已发展成为融保险、银行、投资为 一体的综合金融集团,同时也推出一项服务于广大客户的信用卡业务,这 种新兴的理财工具更新了传统的消费观念,更简单更便捷,为普通大众所 接受,它除了具备信用卡的常规属性,其优势还含有**保险为客户提供的 人身保障,现阶段公司正开展客户优惠活动及相关方面的资讯,所以也第 一时间把这个好消息通知给您,您看明天下午三点或四点方便我们见个面, 到时同您详谈。
新人面试→上岗面谈→入司课内培训→三个 综拓专员授课(信用卡,车险,养老险)→每天 主任10:20至11:00单独辅导.
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
6
综合金融推动话术——员工推动
• 你认为让客户拿几千元投保保险容易,还是为客户送去免费保障容 易接收你?
1、新人缘故少;
1、新人对寿险产品不了解;
2、寿险市场对于新人的排斥。 2、新人个人的展业技能不过关。
二、两大问题 值得主管思考
开拓市场? 如何帮助新人 提升能力?
结论:通过车险、车主卡、信用卡等综合金融既可以帮助新人进行有效的主顾 积累,同时还可以在实践中提升新人能力。
3
综合金融 成就梦想
最根本目标: 激发意愿 稳固留存
万一
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
借助综合金融 提升新人留存
1பைடு நூலகம்
分享提纲
① 团队背景简介 ② 团队推动之“最” ③ 成功案例分享 ④ 四步法搭建新人综金平台 ⑤ 树立清晰的综合金融目标
2
2
一、两个因素 制约新人发展
A、客观因素:
B、能力因素:
车出险第一时间到现场。
11
综合金融为你我带来的收获
1位客户中奖Iphone5 2位客户享受到拖车服务 2单寿险 11单车险
数十位客户免费洗车
N多位客户享受加油返利 12
步骤三:车险是获得客户信赖的关键
•车险客户多了,可以快速提升收入;
•车子是陌生人之间最公开的私人财产,照顾好客户的车 子是让客户摒弃戒备心理取得信任的关键一步。
如何能达成?
•主管很重要, •千万次的讲, •千万次的问,
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
•检查,追踪,辅导,分享。
•你想让你的团队状大吗,你想让你的新人留存吗?
•请推动综合金融。
让员工每天有事做是我们的工作重点,员工只做你检查的事情。
10
步骤二:车主卡深度获取客户信息
•有车客户办理车主卡。通过车主卡进一步了解客户车险 信息,何时车险到期,在哪家投保车险。 •把车险客户信息整理在卡上,到期通知续保,客户何时 检车,记录到时提前通知。客户驾驶证何时检提前通知, 如有可能帮助客户检车。 •关键服务:
最关键工作: 保证收入 助推发展
最长远方向: 提升团队 综合竞争
最有效方法: 多个产品 多个渠道
多年团队经营的经验总结:
一个客户购买多个产品,对公司忠诚度就不同。让客户对我们员工产生依 赖感。
客户忠诚度数据
单一产品
双产品 三个以上产品
6.7%
24%
76%
提升3.5倍
提升3.5倍
4
成功案例
寿险
建立良好信任关系,切入寿险业务。 新人收入大幅提高,工作信心倍增。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
8
综合金融推动案例
•新人转正当月即进行综合金融方面的衔接培训,使新人通过简单容易开 发的信用卡业务着手,提高新人收入及拜访量。
•2013年一位入司3个月的新员工,通过开发信用卡业务,成功为一个企 业286名员工办理了信用卡,同时在办卡的过程中收集了客户的详细资料, 经过后期帮助客户整理家庭保单分析保障缺口,从而开发寿险业务9单, 车险业务20单。使新人收入大幅度提高,从而增强新人的从业信心,也 稳固了留存意愿。
•车险客户联谊会、进一步拉近了与客户的距离,提升客 户忠诚度。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
13
步骤四:适时引入综合金融专员的配合
•养老险卡式业务:每天一张卡, 新人每一天有目标; •企业团险开发:综合金融、人无我有、借力使力; •适时地利用综拓专员的力量,在他们的专业帮助之下, 成就个人更为广泛的综合金融需求开发。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
9
步骤一:用信用卡作为服务切入点
•为**所有客户提供加值服务--信用卡。通过办理信用卡,了 解客户信息,整理在准保户卡,为未来挖掘寿险需求做铺垫。 •记录每张卡的还款日期,提前通知客户还款。 •帮助客户还款,提供拉卡拉还款服务。每月和客户联系一次。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
14
万一
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
为新人树立清晰的综合金融营销目标
每月1车 +
信用卡每天1张
+ 养老险每天1张卡
=
轻松月入5000元
新人留存并不难,综合金融搭平台! 15
• 你认为每天销售一张保单容易,还是推介5张信用卡容易? • 你认为每天以寿险为目的拜访客户容易,还是见到所有的人介绍信
用卡更容易不被拒绝? • 总之,信用卡业务就是我们所有业务的敲门砖,
是最容易促成的销售业务。
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
7
万一
个人车险
由企业车险的“面”切入到个人金融 业务的“点”。
利用综合金融平台,与客户逐步建立联系;
企业车险通过综合金企融业服办务,理取企得业客公户车的车信险任。。
团体险
为企业办理团体险,进一步了解企业 和员工信息。
信用卡
企业客户办理300张**银行信用卡, 相当于搜集到300个有效客户信息。
5
综合金融新人培训
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
综合金融推动话术——员工约访客户
您好,有一个好消息我必须通知您,**保险于2013年收购了深圳发展 银行,并正式更名为**银行。至此,**已发展成为融保险、银行、投资为 一体的综合金融集团,同时也推出一项服务于广大客户的信用卡业务,这 种新兴的理财工具更新了传统的消费观念,更简单更便捷,为普通大众所 接受,它除了具备信用卡的常规属性,其优势还含有**保险为客户提供的 人身保障,现阶段公司正开展客户优惠活动及相关方面的资讯,所以也第 一时间把这个好消息通知给您,您看明天下午三点或四点方便我们见个面, 到时同您详谈。
新人面试→上岗面谈→入司课内培训→三个 综拓专员授课(信用卡,车险,养老险)→每天 主任10:20至11:00单独辅导.
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
6
综合金融推动话术——员工推动
• 你认为让客户拿几千元投保保险容易,还是为客户送去免费保障容 易接收你?
1、新人缘故少;
1、新人对寿险产品不了解;
2、寿险市场对于新人的排斥。 2、新人个人的展业技能不过关。
二、两大问题 值得主管思考
开拓市场? 如何帮助新人 提升能力?
结论:通过车险、车主卡、信用卡等综合金融既可以帮助新人进行有效的主顾 积累,同时还可以在实践中提升新人能力。
3
综合金融 成就梦想
最根本目标: 激发意愿 稳固留存
万一
万一网制作收集
保 险 网 中 整理,未经授权请勿转载转发,
国 保 险 资 料违下者载必网究
借助综合金融 提升新人留存
1பைடு நூலகம்
分享提纲
① 团队背景简介 ② 团队推动之“最” ③ 成功案例分享 ④ 四步法搭建新人综金平台 ⑤ 树立清晰的综合金融目标
2
2
一、两个因素 制约新人发展
A、客观因素:
B、能力因素:
车出险第一时间到现场。
11
综合金融为你我带来的收获
1位客户中奖Iphone5 2位客户享受到拖车服务 2单寿险 11单车险
数十位客户免费洗车
N多位客户享受加油返利 12
步骤三:车险是获得客户信赖的关键
•车险客户多了,可以快速提升收入;
•车子是陌生人之间最公开的私人财产,照顾好客户的车 子是让客户摒弃戒备心理取得信任的关键一步。
如何能达成?
•主管很重要, •千万次的讲, •千万次的问,
综拓易操作,建立销售信心; 业务熟悉快,提升销售技能; 收入有保障,稳固留存意愿。
•检查,追踪,辅导,分享。
•你想让你的团队状大吗,你想让你的新人留存吗?
•请推动综合金融。
让员工每天有事做是我们的工作重点,员工只做你检查的事情。