2017五常法在病区管理中的应用-邓雪莲
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•
将 物 品 分 类、分区
1.ⅠS---常组织 的具体实施
• 1、计划妥当，将物品分类，化繁为简
（1）将同类文件及用品归一存放或统一处理 （2）单一便是最好的原则，同类东西只存放在一个地方。如： • 一张便笺（经常要写便条时找纸） 一小时会议（有计划，按时到会，节约时间） 一分钟电话（用最短的时间把要讲的事情说清楚） 一页张的表格（阅览、填写方便） •
• 4、表扬与批评、扣罚制度
常规范的示范例：除颤仪管理
5、5S.常 自 律的实质内容
以身作则，互相合作
5S---常自律的具体实施
• 1、想主设法提高执行的依从性 • 2、自律性高必须先提高员工素质和认识
• 3、检查督促，使大家习惯成自然 •
常自律的方法
• • • • 1、想方设法提高各项规范执行的依从性。 2、持续推动前4S至习惯化。 3、制定共同尊守的有关 规则、规定。 4、持之以恒，坚持每天运用五常法，使五 常法成为日常工作的一部分。 • 5、加强五常法管理：每季度选定一周为5S 加强周，纳入护理持续改进质量的内容。
常整顿的原则
（1）将工作范围划分区域，落实区域责任人
（2）保持存量最低水平
（3）制定先进先出的制度 （4）任何物品有个名、有个家 （5）提供适当的物架及梯子 （6）保持通道通畅，光线充足，注意湿度及温度 （7）清除不必要的门、盖、锁 （8）特别要注意一些小件物品的放置
ⅠS---常组织 的具体实施
2、区别常用与非常用
（1）将常用的物品放在容易取到的地方，柜内最高、最
低层存放非常用的物品，最方便的高度是肩膀至膝 盖，最好是腰部，考虑物品的重量及物品的高度。
（2）六个月至一个月才用一次的物品放在离工作现场较 地方的地方。
（3）将不需要的物品的丢弃或放回仓库
审核内容 标签有无到处乱张贴 视觉管理和透明度 电制开关、仪器按扭 通道、管道 氧气、吸引器、急救铃、信号铃 的功能 危险物品无安全标记 部门/办公室标识、名号牌、胸 卡 审核结果 各类标签整齐、统一、规范张贴 去除不必要的门和盖，物品摆放一目了然。 有方向标识和功能标识 病房通道和病人的各种管道用颜色与文字标识 功能完好，处于备用状态 氧气、电闸、易燃易爆物品挂危险标识
（9）及时清除过期物品
常 整 顿 的 目 的：
Easy to Find 易于寻找 Easy to Use 便于使用 Easy toPut Back 便于放回 （提高执行的依从性！）
定量定位示范：床头标识卡
定量定的示例：针剂余药管理
定量定位的示例：口服药管理
定量定位的示例： 外用药
定量定位的示例：麻药管理
4、 4S---常 规 范的实质内容
立法、制定制度。
4S---常 规 范的具体实施
• 1、1S、2S、3S是短期行为，可以一鼓作气做出成 绩。 • 2、制度要切实可行, 所有的人共识必需要执行。 针对护士值班室存在的问题有如下制度：起床叠好被子； 垃圾丢进篓子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等.
常规范的审核标准
定量定位的示例：抢救车管理
定量定位的示例：冰霜药物管理
3、常 清 洁的实质内容
• 定期、定人进行清扫活动。
3S---常清洁的具体实施
1、将自己工作的场地整理好：自己的地盘自个儿负
责、分区到人 如：治疗车、心电图机保洁、电脑保洁
•
2、保持整洁是每个员工的责任：班种职责 3、使清洁更容易：备好清洁用物
清晰的部门/办公室标识牌，名号牌、胸卡 安静、整洁、舒适、安全的环境
工作环境、病房环境
常规范示例：级别护理
常规范示范例：留置针使用
常规范的技巧
• 1、视觉管理 • 2、增加透明度：利用会议达成共识、公开化形成正能量 • 3、制定标准：急救车管理规范、除颤仪管理规范、班种职
责要求、 培训的要求、绩效管理的条款
• ⑥五常法管理思维在护理管理中随处可适 用。如：开展PCI术，1、组织：PCI术所需要的人、物、环节管理、安全管理， 2、整顿：安
全的演练、手术前后护理的演示，考核；3、清洁：各项用物、区域的清洁；4、规范：形成制度， 持续执行；5、自律：每项安全措施变成每个人的自觉依从执行行为。
1.ⅠS---常组织的实质内容
五常法在病区管理中的应用
吴川市人民医院心内二区 邓雪莲
提 要：
• （一） 认识五常法 • （二）五常法管理法在病区管理中的实例演示 • (三）推行5S的步骤
• （四）推行五常法的策略
概述
• 1、五常法起源于日本的5S： 五常法创始人何广 明教授首创50点五常法审核表，并定名注册为五 常法：stucturise systematise sanitise standrdise self-discipiline并引入香港。 • 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律 • 2、五常法管理目的与意义： • ①增加安全度：药品归类摆放，不同色的标签示 内服药、外用药、毒麻药等可以吸引工作人员的 注意力减少差错的发生。又如：一些危险警示牌： 严禁烟火，紧急出口，等能预防安全事件的发生。
（4）私人物品减少或集中放置
分类示范：备用的标本瓶
分类示范：宣教资料
分区示范：工衣管理
分区、分类示范：治疗室物柜
标识牌的要求
分区、分类示范：办公室物柜
分区、分类示范：办公室物柜
2、2S---常 整 顿实质内容
• 定 量 、 定 位。
2S---常 整 顿的具体实施
通常30秒钟内找不到用品的原因： • 未合理分类； • 无醒目的标志； • 无人定期整理补充； • 不知存放在哪里
概述
• ②改善护理服务品质：通过五常法确保报 务品质的细节条件，优良的环境品质，可 以促进医疗护理服务质量的提高。 • ③提高工作效率：定置管理使人、物、场 所在时间与空间上都达到优化的给合，易 记易取，便于工作开展，防出错。
概述
• ④提升医院的良好形象：为病人营告一个 安静的、整洁的、明亮的、舒适的环境， 使病人对医院产生信任感。 • ⑤能创造良好的医院文化：五常法倡导从 小事做起，培养员工按规定办事，养成凡 事认真的工作习惯，从而提升员工的品质， 创造良好的医院品质文化。
将 物 品 分 类、分区
1.ⅠS---常组织 的具体实施
• 1、计划妥当，将物品分类，化繁为简
（1）将同类文件及用品归一存放或统一处理 （2）单一便是最好的原则，同类东西只存放在一个地方。如： • 一张便笺（经常要写便条时找纸） 一小时会议（有计划，按时到会，节约时间） 一分钟电话（用最短的时间把要讲的事情说清楚） 一页张的表格（阅览、填写方便） •
• 4、表扬与批评、扣罚制度
常规范的示范例：除颤仪管理
5、5S.常 自 律的实质内容
以身作则，互相合作
5S---常自律的具体实施
• 1、想主设法提高执行的依从性 • 2、自律性高必须先提高员工素质和认识
• 3、检查督促，使大家习惯成自然 •
常自律的方法
• • • • 1、想方设法提高各项规范执行的依从性。 2、持续推动前4S至习惯化。 3、制定共同尊守的有关 规则、规定。 4、持之以恒，坚持每天运用五常法，使五 常法成为日常工作的一部分。 • 5、加强五常法管理：每季度选定一周为5S 加强周，纳入护理持续改进质量的内容。
常整顿的原则
（1）将工作范围划分区域，落实区域责任人
（2）保持存量最低水平
（3）制定先进先出的制度 （4）任何物品有个名、有个家 （5）提供适当的物架及梯子 （6）保持通道通畅，光线充足，注意湿度及温度 （7）清除不必要的门、盖、锁 （8）特别要注意一些小件物品的放置
ⅠS---常组织 的具体实施
2、区别常用与非常用
（1）将常用的物品放在容易取到的地方，柜内最高、最
低层存放非常用的物品，最方便的高度是肩膀至膝 盖，最好是腰部，考虑物品的重量及物品的高度。
（2）六个月至一个月才用一次的物品放在离工作现场较 地方的地方。
（3）将不需要的物品的丢弃或放回仓库
审核内容 标签有无到处乱张贴 视觉管理和透明度 电制开关、仪器按扭 通道、管道 氧气、吸引器、急救铃、信号铃 的功能 危险物品无安全标记 部门/办公室标识、名号牌、胸 卡 审核结果 各类标签整齐、统一、规范张贴 去除不必要的门和盖，物品摆放一目了然。 有方向标识和功能标识 病房通道和病人的各种管道用颜色与文字标识 功能完好，处于备用状态 氧气、电闸、易燃易爆物品挂危险标识
（9）及时清除过期物品
常 整 顿 的 目 的：
Easy to Find 易于寻找 Easy to Use 便于使用 Easy toPut Back 便于放回 （提高执行的依从性！）
定量定位示范：床头标识卡
定量定的示例：针剂余药管理
定量定位的示例：口服药管理
定量定位的示例： 外用药
定量定位的示例：麻药管理
4、 4S---常 规 范的实质内容
立法、制定制度。
4S---常 规 范的具体实施
• 1、1S、2S、3S是短期行为，可以一鼓作气做出成 绩。 • 2、制度要切实可行, 所有的人共识必需要执行。 针对护士值班室存在的问题有如下制度：起床叠好被子； 垃圾丢进篓子，私人用物入柜，不穿白大衣睡等.
常规范的审核标准
定量定位的示例：抢救车管理
定量定位的示例：冰霜药物管理
3、常 清 洁的实质内容
• 定期、定人进行清扫活动。
3S---常清洁的具体实施
1、将自己工作的场地整理好：自己的地盘自个儿负
责、分区到人 如：治疗车、心电图机保洁、电脑保洁
•
2、保持整洁是每个员工的责任：班种职责 3、使清洁更容易：备好清洁用物
清晰的部门/办公室标识牌，名号牌、胸卡 安静、整洁、舒适、安全的环境
工作环境、病房环境
常规范示例：级别护理
常规范示范例：留置针使用
常规范的技巧
• 1、视觉管理 • 2、增加透明度：利用会议达成共识、公开化形成正能量 • 3、制定标准：急救车管理规范、除颤仪管理规范、班种职
责要求、 培训的要求、绩效管理的条款
• ⑥五常法管理思维在护理管理中随处可适 用。如：开展PCI术，1、组织：PCI术所需要的人、物、环节管理、安全管理， 2、整顿：安
全的演练、手术前后护理的演示，考核；3、清洁：各项用物、区域的清洁；4、规范：形成制度， 持续执行；5、自律：每项安全措施变成每个人的自觉依从执行行为。
1.ⅠS---常组织的实质内容
五常法在病区管理中的应用
吴川市人民医院心内二区 邓雪莲
提 要：
• （一） 认识五常法 • （二）五常法管理法在病区管理中的实例演示 • (三）推行5S的步骤
• （四）推行五常法的策略
概述
• 1、五常法起源于日本的5S： 五常法创始人何广 明教授首创50点五常法审核表，并定名注册为五 常法：stucturise systematise sanitise standrdise self-discipiline并引入香港。 • 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律 • 2、五常法管理目的与意义： • ①增加安全度：药品归类摆放，不同色的标签示 内服药、外用药、毒麻药等可以吸引工作人员的 注意力减少差错的发生。又如：一些危险警示牌： 严禁烟火，紧急出口，等能预防安全事件的发生。
（4）私人物品减少或集中放置
分类示范：备用的标本瓶
分类示范：宣教资料
分区示范：工衣管理
分区、分类示范：治疗室物柜
标识牌的要求
分区、分类示范：办公室物柜
分区、分类示范：办公室物柜
2、2S---常 整 顿实质内容
• 定 量 、 定 位。
2S---常 整 顿的具体实施
通常30秒钟内找不到用品的原因： • 未合理分类； • 无醒目的标志； • 无人定期整理补充； • 不知存放在哪里
概述
• ②改善护理服务品质：通过五常法确保报 务品质的细节条件，优良的环境品质，可 以促进医疗护理服务质量的提高。 • ③提高工作效率：定置管理使人、物、场 所在时间与空间上都达到优化的给合，易 记易取，便于工作开展，防出错。
概述
• ④提升医院的良好形象：为病人营告一个 安静的、整洁的、明亮的、舒适的环境， 使病人对医院产生信任感。 • ⑤能创造良好的医院文化：五常法倡导从 小事做起，培养员工按规定办事，养成凡 事认真的工作习惯，从而提升员工的品质， 创造良好的医院品质文化。