行政服务中心业务科转变观念提升服务水平剖析材料

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行政服务中心业务科转变观念提升服务水

平剖析材料

XX年2月30日,中心以xx视察调研为契机,组织开展“转变观念、提升服务水平”学习讨论活动,根据活动要求和时间进度,本人认真对照学习、深入查摆,积极参与领导和科室同事间的集中探讨及互相点评,充分认识到开展此次活动的紧迫性与必要性。现将我个人有关情况剖析如下:

一、对“转变观念、提升服务水平”的理解和认识

观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体,具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。我个人理解转变观念就是围绕中央《关于改进工作作风、切实联系群众的“八项规定”》中所提出的当前党中央、国务院的大形势和总要求,结合中心及自身实际,对自己在当前时期的思想认识、党性修养、工作态度等方面的查摆和修正。

转变观念是思想认识的转变,是如何解放思想的保障。对于个人来讲,就是要通过转变观念,查出自身存在的这样那样的问题,通过深入的剖析,统一思想认识后,最终达到促进我们各项工作贯彻落实,提升服务水平的目的。我相信,只要能够促进工作再上一个新台阶,进一步提高中心的凝聚力和向心力,每一位同志对此次活动的重要性都能认识到位。

由此,在3月18日业务主管领导和科室成员组织的“转变观念、提升服务水平”学习讨论活动中,业务科两位主管领导和科室工作人员进行了深入探讨、剖析和讲评,潘主任对同志们的发言逐一讲评,真正达到了“转变观念,提升服务水平”的目的。

二、存在的问题和不足

通过查摆,个人主要存在以下不足:

一是在主动学习上,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时学习知识,仅局限于与本职工作相关的内容,读书看报、了解时事不够多,对部分文件资料和领导讲话研究不够透。今后一定要加强各领域的学习,进一步提高执行力,当好领导的参谋。

二是在业务能力上,离高标准严要求还有一定差距。十八大报告提出“深化行政审批制度改革,继续简政放权”,大环境对行政审批制度改革是有利的,各级政府对推动改革和发展是有信心的,在这种形势下,中心目前所需要做的工作很多,任务很重。在具体工作推进中,感觉自己业务素质和能力上还有待于进一步提高,需要深入研究各部门业务办事的流程和关联性,分析各部门项目进驻中心及办理中存在的难点,加强与各部门的沟通协调,“跳出中心看中心”,变工作压力为动力。

三是在大局意识上,仍需提高团结协作“一盘棋”思想。

除了尽心尽力、尽职尽责地完成自己的本职工作,还应打破科室、部门界限,摒除“各司其职,各管一摊”的理念,从中心整体工作出发,从全局观念出发,去发现问题、考虑问题、解决问题,同时也提高了自己的工作能力和职业素养。

三、下步整改措施

近段时间通过学习,结合自身的实际情况认真思考,切实认识到自己需要在以下几个方面加强。

一是加强学习,提高综合素质。全面系统学理论,把有关党的路线、方针、政策学深学透,及时掌握新知识、新技能,努力探索新思路和新方法,与时俱进谋发展,开拓创新展形象。处处留心皆学问,避免“书到用时方恨少”,不断学习是创新工作、提高成绩不竭的源泉。

二是振奋精神,干好业务工作。树立强烈的自觉意识和责任意识,牢记全心全意为人民服务的宗旨,严格按照严谨、科学、规范、精细的要求,更新观念,大胆工作,保证让人民群众满意,让上级领导放心。

三是立足本职,增强大局意识。大局意识体现的是高瞻眼光,应善于因势利导,积极主动履行好所负职责,进而服务和推动全局发展。注意日常学习和工作的点点滴滴,规范自己的一言一行,照好镜子,把好尺子,找准差距,努力干好本职工作;更为必要的是,牢固树立大局意识,时时处处服从大局。

通过查找不足,我体会到无论作什么工作,都要端正态度,要加强学习各方面的知识来开拓眼界,不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识,事情无论大小都要尽心尽力,在工作中要不断思考、不断总结、不断创新,充分调动自己的主观能动性,提高自己的能力和工作质量。

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