机械制造公司管理系统绩效考核.docx

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实用标准

机械公司绩效考核

【行业属性】机械制造

【企业背景】

某机械公司为中日合资企业，目前是全国规模最大的电阻焊生产基地，专门研制生产全系列电阻焊机及自

动焊接专用设备。该公司主要高层管理人员均具有日资企业工作北景同，主要管理制度基本上是从公司总

经理以前工作过的日资企业照搬过来的。后来发现很多制度不符合公司的实际情况，尤其在人力资源管理

方面更是如此。

【现状分析】

我公司顾问团队深入调查后发现：

1、该公司没有专职的人力资源管理工作人员，绩效管理制度脱离公司实际，因此，绩效管理制度基本上只

是一个形式。

2、公司的生产方式为个性化产品订单式生产，但是研发和销售脱节，经常会出现接单后不能按时研发、制

造和出货的现象，导致客户极为不满。而对此情况，各部门谁也不愿意承担责任，因此需要建立一个保证

其产、销、研流程均能健康运转的绩效考核机制。

3、公司的产品还经常出现质量问题，返修率较高。而研发人员认为这是材料采购的问题；人员则认为是工

艺设计的问题；客户经常抱怨返修的效率和返修的质量。

【解决策略】

组织跨部门的讨论，我们的顾问团队为该公司制定了如下绩效管理体系改善策略：

1、建立符合公司实际的绩效管理制度，为公司提供定制化的包括绩效计划、绩效实施、绩效评估和绩效改

善在内的一体化完整的绩效管理。

2、在制定各单位的绩效考核指标体系时，尤其注重公司业务流程上各相关业务单元的意见，并在职责界定和项目定义上展开充分论。

3、在讨论过程中，我们尤其注重改变各部门原来的那种部门绩效观念，树立“一荣俱荣，一损俱损”的团

队绩效意识。

【实施效果】

和试行新的绩效考核体系之后，该公司人员逐步认识可了新的绩效管理体系，互相扯皮诿的现象减少了，

各部门都抱着解决问题、改善绩效的态度工作，使公司的研发水平、生产效率和产品质量稳步提升。

研发部－部长绩效考核计划表

实用标准

××机械公司

文件编号

版

本

岗位名称

研发部长

所属部门

研发部

生效日期起

考评项目

考核指标

考

最高指

最低指

核

项目名称

计算方式

项目界定

考核指标

配分

数据来源

标

周

期

以研发部与营业部双方

设计方案提交及时提交及时率＝提交及

协商承诺的《设计方案联

100%

98.5%

96%

20

１

率

时单数÷应提交方案

络单》中的时间为准，协营业部

月

总单数× 100%

商不一致时交总经理裁

决

专用机的开发以事同评

延期率＝Σ（单项实际

审中提交技术资料的时

间为准；通用机的开发和

完成天数－单项计划

《发放记录》 /

延期率

改良以计划时间内完成

15%

20%

15

月

完成天数）÷Σ单项计《开发计划》技术资料为准，以当月实

划完成天数× 100%

际完成的项目为考核对

象

专用机的开发以事同评

审中提交技术资料的时

完成

每发现一个项目完成

间为准；通用机的开发和

《发放记录》 /

产品

不及时扣 5 分，最多改良以计划时间内完成

及时

15

月

《开发计划》 2

及时性

扣15分

设计

技术资料为准，以当月实际完成的项目为考核对象

合格：（ 1 ）专用机产品

在客户那里经验收正常

最终验收合格率＝验

运行（安装、调试），排

最终验收合

除客户外在因素引起的

《服务反馈

收合格台数÷总验收 100%

99%

98%

30

月

格率

修改和制造原因先斩后单》

台数×100%

引起的品质不良；（ 2）

通用机设计改良以符合

客户要求、技术标准为准

3 设计资料准确性

每投诉一次扣 2 分，以相关部门的投诉属实

准确

20