健康管理师--健康管理培训ppt
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• 保持和恢复健康； • 承担相关费用； • 支持、配合健康管理工作； • 不伤害服务者
医学伦理学
16.健康管理提供者在健康管理中的义务
(★★★）
• 对服务对象的义务：提供科学的健康保健服 务、为其解除痛苦、宣传教育、保密和隐私、 满足对象正当需求等。
• 对社会的义务： 面向全社会的预防保健； 提高社会人群生命质量； 推进健康事业发展等。
以治疗为主转变为具有较高健康管理能力和水平的 健康管理提供者。 4)顺应社会需求，提高健康管理质量。
医学伦理学
6.健康管理伦理关系的概念及内容(★★）
是指在健康管理过程中服务双方建 立的各种关系。
包括：健康管理提供者与社会人群 的关系、健康管理提供者与服务对象的关 系、健康管理提供者之间的关系和服务对 象与社会、环境的关系等。
伦理
• 英国《韦氏大辞典》对于伦理的定义是:一 门探讨什么是好什么是坏,以及讨论道德责 任与义务的学科。伦理一词在中国最早见 于《乐记》:乐者,通伦理者也。
• 伦理一般是指一系列指导行为的观念,是从 概念角度上对道德现象的哲学思考，它不 仅包含着人与人、人与社会和人与自然之 间关系处理中的行为规范,而且也深刻蕴涵 着依照一定原则来规范行为的深刻道理。
医学伦理学
7.健康管理的伦理关系的性质、作用及特点(★★）
➢ 性质：是一种双向的、特定的、动态的 关系，是医学伦理关系的重要组成部分。
➢ 作用：是健康管理实践中的重要一环， 是健康管理取得实效的必要前提。
➢ 特点：与医院的医患关系不同。
医学伦理学
8.健康管理的伦理规范的概念及作用 (★★★） ➢ 概念：在健康管理实践中服务双方应共同 遵守的行为准则。是医学伦理学研究的重 要方面，是医学伦理学的丰富与发展。 ➢ 作用：规范健康管理服务双方的行为，协 调双方关系，提高健康管理质量。
➢ 共同遵守规范：双方平等、互相尊重；遵守法律、
实践规范；相互信任、相互依托；良好合作，健康 和谐。
医学伦理学
10.健康管理中权利的概念及作用(★★）
➢ 含义：是指在健康管理过程中服务双方应有
的权利和必须保障的利益。
➢ 作用：保障双方权利是健康管理实践和谐发
展的前提。
医学伦理学
11. 服 务 对 象 在 健 康 管 理 中 的 权 利 (★★★ ） • 合理的、平等的健康保健权利； • 知晓健康管理相关措施及进程的权利； • 保护自身正当利益的权利； • 要求保守秘密和隐私的权利； • 要求赔偿健康损害的权利。
9.健康管理伦理规范内容(★★★）
➢ 服务提供者规范：以人为本、文明管理；增进
责任、积极主动；尊重个性、保护隐私；加强修养、 提高水平；健全机制、规范制度；有效评价、完善 监权
利、履行义务；配合管理、体现主体；彰显责任、 实践健康。
• 有利和主体原则
1)让健康管理“花钱少，获益大”。 2)维护服务对象利益，并使之利益最大化。 3)健康为主，效果明显。 4)争取服务对象的配合，发挥服务对象的主体作用。
• 优质服务的原则
1)了解、发现服务对象健康需求。 2)以生活方式疾病为管理重点，加强对慢性非传染性疾
病的预防与控制。 3)加强对健康管理人员的培养，使健康管理队伍尽快从
医学伦理学
1. 医学伦理学概念(★★★）
是研究医学道德及与之密切相 关内容（医学实践、教研）的科学。 是一般伦理学理论在医疗领域中的 具体应用。
医学伦理学
2. 健康管理伦理的定义(★★★）
➢ 是指个人、团体、国家在健康管理中应该 遵守的行为准则和规范，及其对公共健康 应该承担的道德责任。 是医学伦理的组成部分及丰富内容。
务人员的医德意识和医德行为、调节医学 与社会的道德关系。
医学伦理学
5.健康管理伦理原则的主要内容(★★★） • 以人为本、以健康为中心的原则 • 公平合理的原则 • 保守秘密的原则 • 有利和主体原则 • 优质服务的原则
• 以人为本、以健康为中心
1)了解、热爱服务对象； 2)尊重服务对象； 3)面向社区各个层次提供不同服务； 4)正确判断，及时处理服务对象的相关健康问题。
道德
职业道德
1.职业道德的概念(★★★）
职业道德是人们在进行职业活动过 程中，一切符合职业要求的心理意识、 行为准则和行为规范的总和。它是内在 的、非强制性的约束机制。
职业道德
2.职业道德的本质(★★★）
➢ 是生产发展和社会分工的产物 ➢ 是人们在职业实践活动过程中形成的规范 ➢ 是执业活动的客观要求 ➢ 是社会经济关系决定的特殊社会意识形态
医学伦理学
12.健康管理提供者在健康管理中的权利(★★★）
• 维护服务对象健康的权利 • 为服务对象提供健康服务的权利 • 恰当使用干涉权、拒绝权等
医学伦理学
13.健康管理中义务的概念(★） 指在健康管理过程中服务双方应
尽的义务，是和享有的权利相对应的， 是健康管理。
医学伦理学
15.服务对象在健康管理中的义务(★★★）
• 公平合理的原则
1)服务对象平等享有与利用保健服务、卫生资源。 服务全民，不只是“高端”人群。
2)形成服务与被服务的双向互动关系。 3)服务中优先考虑服务对象的正当需要。 4)公开收费标准，在知情、同意的基础上接受服务。
• 保守秘密的原则
1)建立并妥善保管健康档案； 2)不泄露服务对象的健康信息； 3)正确对待服务对象的隐私:性道德、行为及病。 4)做好上门服务的保密工作。
医学伦理学
3. 医学伦理学基本原则的概念(★★）
指在医学领域中调整各种医 疗（服务相关）人际关系所应遵循 的根本指导原则或标准。
医学伦理学
4.医学伦理学基本原则的内容与作用(★★） • 内容：防病治病、救死扶伤、实行医学人
道主义、全心全意为人民提供健康服务。 • 作用：指导和规范医疗卫生服务实践中医
职业道德
3.职业道德的基本要求(★★★）
➢ 爱岗敬业 ➢ 诚实守信 ➢ 办事公道 ➢ 服务群众 ➢ 奉献社会
职业道德
4.职业道德的基本职业守则(★★★）
➢ 健康管理师不得在性别、年龄、职业、民族、国籍、宗 教信仰、价值观等方面歧视个体或群体；
➢ 健康管理师首先应该让个体或群体了解健康管理工作的 性质、特点及他们自身的权利和义务；
医学伦理学
16.健康管理提供者在健康管理中的义务
(★★★）
• 对服务对象的义务：提供科学的健康保健服 务、为其解除痛苦、宣传教育、保密和隐私、 满足对象正当需求等。
• 对社会的义务： 面向全社会的预防保健； 提高社会人群生命质量； 推进健康事业发展等。
以治疗为主转变为具有较高健康管理能力和水平的 健康管理提供者。 4)顺应社会需求，提高健康管理质量。
医学伦理学
6.健康管理伦理关系的概念及内容(★★）
是指在健康管理过程中服务双方建 立的各种关系。
包括：健康管理提供者与社会人群 的关系、健康管理提供者与服务对象的关 系、健康管理提供者之间的关系和服务对 象与社会、环境的关系等。
伦理
• 英国《韦氏大辞典》对于伦理的定义是:一 门探讨什么是好什么是坏,以及讨论道德责 任与义务的学科。伦理一词在中国最早见 于《乐记》:乐者,通伦理者也。
• 伦理一般是指一系列指导行为的观念,是从 概念角度上对道德现象的哲学思考，它不 仅包含着人与人、人与社会和人与自然之 间关系处理中的行为规范,而且也深刻蕴涵 着依照一定原则来规范行为的深刻道理。
医学伦理学
7.健康管理的伦理关系的性质、作用及特点(★★）
➢ 性质：是一种双向的、特定的、动态的 关系，是医学伦理关系的重要组成部分。
➢ 作用：是健康管理实践中的重要一环， 是健康管理取得实效的必要前提。
➢ 特点：与医院的医患关系不同。
医学伦理学
8.健康管理的伦理规范的概念及作用 (★★★） ➢ 概念：在健康管理实践中服务双方应共同 遵守的行为准则。是医学伦理学研究的重 要方面，是医学伦理学的丰富与发展。 ➢ 作用：规范健康管理服务双方的行为，协 调双方关系，提高健康管理质量。
➢ 共同遵守规范：双方平等、互相尊重；遵守法律、
实践规范；相互信任、相互依托；良好合作，健康 和谐。
医学伦理学
10.健康管理中权利的概念及作用(★★）
➢ 含义：是指在健康管理过程中服务双方应有
的权利和必须保障的利益。
➢ 作用：保障双方权利是健康管理实践和谐发
展的前提。
医学伦理学
11. 服 务 对 象 在 健 康 管 理 中 的 权 利 (★★★ ） • 合理的、平等的健康保健权利； • 知晓健康管理相关措施及进程的权利； • 保护自身正当利益的权利； • 要求保守秘密和隐私的权利； • 要求赔偿健康损害的权利。
9.健康管理伦理规范内容(★★★）
➢ 服务提供者规范：以人为本、文明管理；增进
责任、积极主动；尊重个性、保护隐私；加强修养、 提高水平；健全机制、规范制度；有效评价、完善 监权
利、履行义务；配合管理、体现主体；彰显责任、 实践健康。
• 有利和主体原则
1)让健康管理“花钱少，获益大”。 2)维护服务对象利益，并使之利益最大化。 3)健康为主，效果明显。 4)争取服务对象的配合，发挥服务对象的主体作用。
• 优质服务的原则
1)了解、发现服务对象健康需求。 2)以生活方式疾病为管理重点，加强对慢性非传染性疾
病的预防与控制。 3)加强对健康管理人员的培养，使健康管理队伍尽快从
医学伦理学
1. 医学伦理学概念(★★★）
是研究医学道德及与之密切相 关内容（医学实践、教研）的科学。 是一般伦理学理论在医疗领域中的 具体应用。
医学伦理学
2. 健康管理伦理的定义(★★★）
➢ 是指个人、团体、国家在健康管理中应该 遵守的行为准则和规范，及其对公共健康 应该承担的道德责任。 是医学伦理的组成部分及丰富内容。
务人员的医德意识和医德行为、调节医学 与社会的道德关系。
医学伦理学
5.健康管理伦理原则的主要内容(★★★） • 以人为本、以健康为中心的原则 • 公平合理的原则 • 保守秘密的原则 • 有利和主体原则 • 优质服务的原则
• 以人为本、以健康为中心
1)了解、热爱服务对象； 2)尊重服务对象； 3)面向社区各个层次提供不同服务； 4)正确判断，及时处理服务对象的相关健康问题。
道德
职业道德
1.职业道德的概念(★★★）
职业道德是人们在进行职业活动过 程中，一切符合职业要求的心理意识、 行为准则和行为规范的总和。它是内在 的、非强制性的约束机制。
职业道德
2.职业道德的本质(★★★）
➢ 是生产发展和社会分工的产物 ➢ 是人们在职业实践活动过程中形成的规范 ➢ 是执业活动的客观要求 ➢ 是社会经济关系决定的特殊社会意识形态
医学伦理学
12.健康管理提供者在健康管理中的权利(★★★）
• 维护服务对象健康的权利 • 为服务对象提供健康服务的权利 • 恰当使用干涉权、拒绝权等
医学伦理学
13.健康管理中义务的概念(★） 指在健康管理过程中服务双方应
尽的义务，是和享有的权利相对应的， 是健康管理。
医学伦理学
15.服务对象在健康管理中的义务(★★★）
• 公平合理的原则
1)服务对象平等享有与利用保健服务、卫生资源。 服务全民，不只是“高端”人群。
2)形成服务与被服务的双向互动关系。 3)服务中优先考虑服务对象的正当需要。 4)公开收费标准，在知情、同意的基础上接受服务。
• 保守秘密的原则
1)建立并妥善保管健康档案； 2)不泄露服务对象的健康信息； 3)正确对待服务对象的隐私:性道德、行为及病。 4)做好上门服务的保密工作。
医学伦理学
3. 医学伦理学基本原则的概念(★★）
指在医学领域中调整各种医 疗（服务相关）人际关系所应遵循 的根本指导原则或标准。
医学伦理学
4.医学伦理学基本原则的内容与作用(★★） • 内容：防病治病、救死扶伤、实行医学人
道主义、全心全意为人民提供健康服务。 • 作用：指导和规范医疗卫生服务实践中医
职业道德
3.职业道德的基本要求(★★★）
➢ 爱岗敬业 ➢ 诚实守信 ➢ 办事公道 ➢ 服务群众 ➢ 奉献社会
职业道德
4.职业道德的基本职业守则(★★★）
➢ 健康管理师不得在性别、年龄、职业、民族、国籍、宗 教信仰、价值观等方面歧视个体或群体；
➢ 健康管理师首先应该让个体或群体了解健康管理工作的 性质、特点及他们自身的权利和义务；