组织行为学文献综述.基于E-O关系的人人网wedo团队高凝聚力研究ppt报告
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成员对团 队的认同感 成员继续留在 团队工作意向
环境因素
领导因素
团队表现
环境因素
论点提出
• （一）团队凝聚力 • 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员之间的相互吸引力。 （二）形成人人网wedo团队高凝聚力的原因（基于员工组织关系）： • 1、团队因素： • 组织文化、领导风格、冲突处理、组织地位威望、组织规范、组织规 模 • 2、个人因素： • 集体导向、成员对组织依赖 • 3、个人-个人因素： • 成员之间相互学习、共同的业余兴趣爱好 • 4、个人-组织因素 • 公平认知、有效沟通
• （三）组织公民行为 • 工作满意度、公平认知、 组织承诺感
四、推论
•
人人网渠道部wedo团队的高凝聚力主要受到组织因 素、个人因素以及组织内部个人-个人因素、个人-组织因 素的影响。 • 其中团队因素主要有组织文化、领导风格、冲突处理 、组织地位威望；个人因素主要有集体导向、成员对组织 依赖；个人-个人因素主要有成员之间相互学习、共同的 业余兴趣爱好；组织-个人主要有公平认知、有效沟通。
全体成员对企 业的向心力
（二）影响凝聚力的因素界定
吴丽民 袁山林[6] 企业领导者凝 聚力 员工凝聚力 领导者对员 工凝聚力 组织对员工凝 聚力
郭规梅[7]
林美珍[8]
马德森[9]
周浩
员工满意度 组织公民行为
成员的人际关 系纽带 成员对归属和 隶属关系
团队因素 个人因素
团队稳定性 团队成绩
成员的多样性
参考文献 [1]Rosa Grau,saSalanova,Jose Maria Peiro.Moderator Effects of Self-effieaey on occuPational stress[J],PsychologyinSPain,2001,5(1):63一74 [2]吴敏.论组织公民行为及其在企业管理中的应用[J],软科学.2004,H:23一25 [3]Widmeyer, William Neil, Lawrence R. Brawley, and AlbertV.Carron.The Measurement of Cohesion in Sport Teams:The Group Environment Questionnaire[M].London,Ontario:Sports Dynamics, 1985. [4]王鹏,高峰强,倪萍,陈高明,集体效能信念的形成及其对团队努力程度的影响[J],西安体育 学院学报,2006,21(10):12一16 [5]Mullen, Brian, and Carolyn Copper. The Relation between Group Cohesiveness and Performance:AnIntegration [6]Wiersema M F,Bantel K A.ToP management team demograPhy and eorporate Strategie [J8].Aeademy of Management Joumal,1992,35:91一121 [7] 贾良定,张君君,钱海燕,崔荣军,陈永霞.企业多元化的动机/时机和产业选择- - 西方理论 和中国企业认识的异同研究. 管理界, 2005 (8) :94- 104 [8]Organ,DennisW.Organizational Citizenship Behavior:The Good Soldier Syndrome[M]. Lexington, MA: Lexington Books, 1988. [ 9] 马德森. 体育团队凝聚力及多维综合评价体系的研究 [D]. 曲阜: 曲阜师范大学，2004.
卡伦(Carron,1982)等人将凝聚力定义为:将凝聚力描述为一个动态过程,主张凝聚力 分为任务凝聚力与社交凝聚力。 澳大利亚心理学者韦德梅耶、博莱利和凯伦的观点，要明确团队凝聚力的含义：① 个人与团队范畴的凝聚力。②工作任务导向的凝聚力与人际关系导向的凝聚。 DorwinCartwright(1968),关于凝聚力是指群体成员渴望留在群体中的程度。 美国心理学者穆伦和库伯，指出团队凝聚力包括团队成员相互吸引、团队成员共同 对团队的工作任务承担责任、团队自豪感等三个组成。 黄运喜认为团队凝聚力就是基于共同的利益目标以及价值观念,对企业的发展有积极 促进作用的,全体成员对企业的向心力。
组织因素
组织规模 组织地位 成员依赖 集体导向 相互学习 共同爱好 公平认知 有效沟通 组织-个人因 素 个人-个人因 素 个人因素 凝聚力
模型分析
• • • • • • • •
（一）心理契约——平衡性心理契约 外部职业发展机会 内部职业发展机会 动态绩效要求 （二）组织承诺 工作报酬 员工地位 工作自由度
三、理论假设
（一）理论基础
1、社会心理学的交换理论： ①心理契约（自己与组织彼此形成的责任与义务的信念） ②组织承诺（个体认同并自觉参与一个组织的强度） ③组织公民行为（出于个人意愿完成工作以外的内容） 2、马斯洛的需要层次理论： 生理需要、尊重需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
模型
领导风格 组织文化
• （二）研究意义
• （三）研究目的 • （四）研究方法
文献研究法
Hale Waihona Puke Baidu
运用基于社会心理学的交换理论的员工—组织关系，分析影响人 人网渠道部wedo团队高凝聚力形成的原因。
二、文献综述
（一）团队凝聚力的概念界定 费斯廷格（Leon Festinger）在1950年首次提出的。他将团队凝聚力论述为，是团 队留住团队成员的总影响力。
团队凝聚力的概念界定
团队凝聚力的 国内外专家以 及概念界定
费斯廷格[1]
卡伦[2]
韦德梅耶博莱 利凯伦[3]
DorwinCartwr ight[4]
穆伦库伯[5]
黄运喜
留住成员的总 影响力
任务凝聚力社 交凝聚力
个人与团队范 畴以及工作任 务导向的凝聚 力
群体成员渴望 留在群体中的 程度
团队成员相互 吸引、任务承 担责任、团队 自豪感
基于E-O关系的人人网wedo团队 高凝聚力的研究
Wedo，我用青春缔造你的辉煌。
指导老师：白如彬 制作人：毛蜜蜜 学号：111402001
一、引言
• （一）研究背景
人人网渠道部wedo团队是目前国内最大的高校品牌推广团队，在 全国拥有500多位校园大使，直接作为企业与用户沟通的桥梁，这支团 队凝聚力执行力广受业界好评。 团队的凝聚力关乎着一个企业的成败与否，直接影响着企业的绩 效考核以及企业战略能够顺利实施。
环境因素
领导因素
团队表现
环境因素
论点提出
• （一）团队凝聚力 • 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员之间的相互吸引力。 （二）形成人人网wedo团队高凝聚力的原因（基于员工组织关系）： • 1、团队因素： • 组织文化、领导风格、冲突处理、组织地位威望、组织规范、组织规 模 • 2、个人因素： • 集体导向、成员对组织依赖 • 3、个人-个人因素： • 成员之间相互学习、共同的业余兴趣爱好 • 4、个人-组织因素 • 公平认知、有效沟通
• （三）组织公民行为 • 工作满意度、公平认知、 组织承诺感
四、推论
•
人人网渠道部wedo团队的高凝聚力主要受到组织因 素、个人因素以及组织内部个人-个人因素、个人-组织因 素的影响。 • 其中团队因素主要有组织文化、领导风格、冲突处理 、组织地位威望；个人因素主要有集体导向、成员对组织 依赖；个人-个人因素主要有成员之间相互学习、共同的 业余兴趣爱好；组织-个人主要有公平认知、有效沟通。
全体成员对企 业的向心力
（二）影响凝聚力的因素界定
吴丽民 袁山林[6] 企业领导者凝 聚力 员工凝聚力 领导者对员 工凝聚力 组织对员工凝 聚力
郭规梅[7]
林美珍[8]
马德森[9]
周浩
员工满意度 组织公民行为
成员的人际关 系纽带 成员对归属和 隶属关系
团队因素 个人因素
团队稳定性 团队成绩
成员的多样性
参考文献 [1]Rosa Grau,saSalanova,Jose Maria Peiro.Moderator Effects of Self-effieaey on occuPational stress[J],PsychologyinSPain,2001,5(1):63一74 [2]吴敏.论组织公民行为及其在企业管理中的应用[J],软科学.2004,H:23一25 [3]Widmeyer, William Neil, Lawrence R. Brawley, and AlbertV.Carron.The Measurement of Cohesion in Sport Teams:The Group Environment Questionnaire[M].London,Ontario:Sports Dynamics, 1985. [4]王鹏,高峰强,倪萍,陈高明,集体效能信念的形成及其对团队努力程度的影响[J],西安体育 学院学报,2006,21(10):12一16 [5]Mullen, Brian, and Carolyn Copper. The Relation between Group Cohesiveness and Performance:AnIntegration [6]Wiersema M F,Bantel K A.ToP management team demograPhy and eorporate Strategie [J8].Aeademy of Management Joumal,1992,35:91一121 [7] 贾良定,张君君,钱海燕,崔荣军,陈永霞.企业多元化的动机/时机和产业选择- - 西方理论 和中国企业认识的异同研究. 管理界, 2005 (8) :94- 104 [8]Organ,DennisW.Organizational Citizenship Behavior:The Good Soldier Syndrome[M]. Lexington, MA: Lexington Books, 1988. [ 9] 马德森. 体育团队凝聚力及多维综合评价体系的研究 [D]. 曲阜: 曲阜师范大学，2004.
卡伦(Carron,1982)等人将凝聚力定义为:将凝聚力描述为一个动态过程,主张凝聚力 分为任务凝聚力与社交凝聚力。 澳大利亚心理学者韦德梅耶、博莱利和凯伦的观点，要明确团队凝聚力的含义：① 个人与团队范畴的凝聚力。②工作任务导向的凝聚力与人际关系导向的凝聚。 DorwinCartwright(1968),关于凝聚力是指群体成员渴望留在群体中的程度。 美国心理学者穆伦和库伯，指出团队凝聚力包括团队成员相互吸引、团队成员共同 对团队的工作任务承担责任、团队自豪感等三个组成。 黄运喜认为团队凝聚力就是基于共同的利益目标以及价值观念,对企业的发展有积极 促进作用的,全体成员对企业的向心力。
组织因素
组织规模 组织地位 成员依赖 集体导向 相互学习 共同爱好 公平认知 有效沟通 组织-个人因 素 个人-个人因 素 个人因素 凝聚力
模型分析
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（一）心理契约——平衡性心理契约 外部职业发展机会 内部职业发展机会 动态绩效要求 （二）组织承诺 工作报酬 员工地位 工作自由度
三、理论假设
（一）理论基础
1、社会心理学的交换理论： ①心理契约（自己与组织彼此形成的责任与义务的信念） ②组织承诺（个体认同并自觉参与一个组织的强度） ③组织公民行为（出于个人意愿完成工作以外的内容） 2、马斯洛的需要层次理论： 生理需要、尊重需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要
模型
领导风格 组织文化
• （二）研究意义
• （三）研究目的 • （四）研究方法
文献研究法
Hale Waihona Puke Baidu
运用基于社会心理学的交换理论的员工—组织关系，分析影响人 人网渠道部wedo团队高凝聚力形成的原因。
二、文献综述
（一）团队凝聚力的概念界定 费斯廷格（Leon Festinger）在1950年首次提出的。他将团队凝聚力论述为，是团 队留住团队成员的总影响力。
团队凝聚力的概念界定
团队凝聚力的 国内外专家以 及概念界定
费斯廷格[1]
卡伦[2]
韦德梅耶博莱 利凯伦[3]
DorwinCartwr ight[4]
穆伦库伯[5]
黄运喜
留住成员的总 影响力
任务凝聚力社 交凝聚力
个人与团队范 畴以及工作任 务导向的凝聚 力
群体成员渴望 留在群体中的 程度
团队成员相互 吸引、任务承 担责任、团队 自豪感
基于E-O关系的人人网wedo团队 高凝聚力的研究
Wedo，我用青春缔造你的辉煌。
指导老师：白如彬 制作人：毛蜜蜜 学号：111402001
一、引言
• （一）研究背景
人人网渠道部wedo团队是目前国内最大的高校品牌推广团队，在 全国拥有500多位校园大使，直接作为企业与用户沟通的桥梁，这支团 队凝聚力执行力广受业界好评。 团队的凝聚力关乎着一个企业的成败与否，直接影响着企业的绩 效考核以及企业战略能够顺利实施。