沟通与口才如何与领导相处的技巧

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---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合

如何与领导相处的技巧

女人在职场上，在与领导相处时，会有各种各样意想不到的事情发生，或者高兴，或者生气，或者悲伤，或者痛苦，你可能在突然间就接到了领导的奖赏或批评，或者，有时候你的领导会莫名其妙地大发雷霆，让作为下属的你战战兢兢，忐忑不安。那么，面对你意料之外的领导突如其来的情绪，你应该怎样来应对呢？如何与领导相处的技巧有哪

些呢？

应对领导的批评：洗耳恭听，迅速改过

工作中的失误在所难免，但是，作为职员，你的每一次错误，都可能会给单位造成或大或小的损失。所以，对于自己犯的错误，一定要虚心接受领导的批评。批评并不总是代表领导对你不满，同时，还代表领导在时刻关注你。领导经常批评你，提醒你的过失，其实也是对你的留意和关心。在人才济济的大单位，能被领导关注并不是一件易事。同时，要想维护自己的尊严，减少受批评的次数，就应先培养自己的耐心，耐心地把领导的批评听下去，然后，积极地去解决问题，争取好印象。当你把问题改正后，再见到领导时，你也可以主动对领导说：“经过您的批评，我现在做事用心多了，不信您看我最近做的事情。”面对领导的批评，你应该有心理上的厚度和韧性。如果你不能用突出的成绩得到领导的青睐，那就应尽量减少工作中的失误。

应对领导的漠然：沉着冷静，勿急勿躁

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经过半年的辛苦跟踪，死缠烂打，王宏终于把别人拖欠公司的，几乎被认定为死账的那笔50万元的欠款追了回来，那可是公司几个领导都试过而都没有追回来的呀。这让她很有成就感，也使得她在接下来的一个星期里沾沾自喜，以为领导肯定会表扬她，甚至会给她加薪、升职。

但是，领导却一直一点儿动静都没有，甚至都没有为此再提一句。王

宏实在不明白，自己那么委屈辛苦，一次次看人家脸色，怎么钱追回来了，领导却是这个态度呢？

很多女人都碰到过这样的事情，自己辛辛苦苦做出的成绩，领导却视而不见，不闻不问，让自己很委屈。跟领导直言吧，好像自己邀功似的，不说吧，自己辛辛苦苦做出的成绩就这样过去了，心里又不平衡。其实，领导未必没有在意王宏，对于她追回欠款的辛苦也是心知肚明，暂时没有给予她表扬或奖励，肯定有领导自己的想法。对于这件事，可能领导需要时间仔细考虑，要给予她一个怎样的奖励，以什么方式？对其他的同事和领导怎么说？而且，或许她的出色表现已经让周围的同事出现了嫉妒情绪，如果这时候明显地表现出对她的关注，反而不利于同事之间的关系，对她本身也不利，从这个角度来看，领导的冷遇也许是为了保护她。

作为王宏本人，在这个时候，不宜过于急躁，急于邀功。每个人的功劳和业绩领导都心中有数，他不表示只是可能因为他还没考虑好。如果这时表现出急躁情绪，反而会破坏自己在领导心中的印象。这个时候，王宏应该冷静下来，甚至有意识离领导远一点儿，这样倒可以显示出她成熟的心理素质。

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应对领导的出言不逊：忍让+理解

林莉高高兴兴跳槽到一个新公司，却发现，原来新公司并没有她想象中的那样好。这里确实比原公司薪水高一些，但是，她的顶头上司却是个脾气暴躁、为人粗鲁的人，下属稍有过失便雷霆大发，出言不逊，弄得周围的同事每天都战战兢兢。林莉在懊悔自己的选择的同时，又舍不得放弃那一份高薪水，真是进退两难。

对于林莉，既然选择了这家公司，就要先在这里干下去。每个人都梦想找到一份十全十美的工作，但是，世界上没有十全十美，现实生活总会有这样或那样的不足。想在某些方面多得到一些，就要舍得在其他方面做一些牺牲。

对于林莉，刚到新公司，最好的做法就是多做事少说话。本来对公司里的事情就不熟悉，说多了可能在不知情的情况下触犯到了某些人的利益。老老实实做事，总不至于惹到谁。即使上司要冲你发火，也得找到你做得不好的时候。

当然，既然要在这里工作，上司也就总能找到冲你发火的机会。这个时候，一是要忍，二是要给予一定的理解。小不忍则乱大谋，对于领导粗鲁的语言，如果自己确实有错，或者只是领导的误会，只要不是太过分，就不要和他计较。一方面，你争不过他，争执对你没有什么好处；另一方面，也表现出自己宽容、大度的风范。同时，也督促自己更努力地把工作做好不给他鸡蛋里挑骨头的机会。

在忍让的同时，还要给予领导一个理解。作为领导，要面对很多事情，工作和精神的压力肯定要大得多。也许，他出言不逊只是因为其他环节出了问题，但

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是，他又没有办法摆平，所以，只能把火发到自己下属这里。他也有他的不易，告诉自己“理解万岁”吧。

应对领导的赏识：认真对待，努力表现

阿芳做总经理秘书已经有一段时间了，但是，一直以来也只是做一些简单的办公室工作。为此，她还暗自抱怨过这样白白浪费了自己一口流利的英语。就在前几天，忽然，总经理点名要阿芳陪同他一同去德

国进行商务谈判。这让阿芳既紧张又兴奋。兴奋的是跟老总一起出国，这样的机会很难得。跟老总出差，既可以借机展示自己的才华，还可以顺便看看国外的风光。而且，自己一口流利的英语也可以派上用场了。紧张的是自己对公司业务并不熟悉，以前也没有参与过公司业务方面的事情，老总怎么会让自己去呢？阿芳有些疑惑也有些忐忑。

对于领导突然间表现出来的对你的赏识，在确认领导没有恶意的情况下要坦然接受。面对领导的赏识，首先不要自卑，不要认为自己资格不够。每个人都有自己的闪光点，或许你某方面的潜质吸引了领导，他对你的赏识也许正是他看到了你闪光的地方。不论领导出于什么原因对你委以重任，这肯定是一件好事，你就应当给予高度的重视，认真对待。领导的决定肯定有他的道理，你不需要去管什么原因，只要努力把领导让你做的事情做好就是了。

而且，对于领导的信任和赏识，你一定要表现出极为慎重的态度，为即将做的工作精心做好准备，不要辜负了领导的信任和难得的机会。

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领导终归是领导，领导考虑问题的出发点和思维方式未必跟你的一样，所以，很多在你看来是“意料之外”的事情，在领导那里是理所当然的。面对更多的“意料之外”，不必去追究这“意料之外”的根源，

只要想好应对“意料之外”的办法就好了。