劳动关系学名词解释和 简答题 文档

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1、在我国，劳动关系中的劳动内涵是什么？
答：（1）从主题上看，它是以职工（雇员）身份所从事的劳动。

例如现役军人的军工劳动，罪犯、劳教人员和战俘的劳役劳动，家庭成员的家务劳动，个体劳动者和合伙人的劳动，职工以公民身份所从事的社会义务劳动都不属于我国目前法律所调整的老公关系所指的劳动。

（2）从目的上看，它是作为一种谋生手段的职业劳动。

（3）从性质上看，它是履行劳动法律义务的劳动。

（4）从形式上看，它是用人单位内部有组织的集体劳动。

2、简述劳动关系的本质。

答：劳动关系的本质是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。

3、简述劳动关系中雇员的含义。

答：一般包括：
（1）雇员是被雇佣的人员；
（2）雇员是在雇主管理下从事劳动的人员；
（3）雇员是以工资为劳动收入的人员；
（4）法定某种或某几种人员不属于雇员，如公务员、军事人员、农业工人、家庭佣人、企业的高层管理者。

4、简述劳动关系的特点。

答：劳动关系的特点：
（1）个别性与集体性
（2）平等性与隶属性
（3）对等性与非对等性
（4）经济性、法律性与社会性
5、劳动关系的外部环境有哪些？
答：（1）经济环境
（2）技术环境
（3）政策环境
（4）法律和制度环境
（5）社会文化环境
6、管理时代的劳动关系的特点是什么？
答：（1）工人运动继续发展，工会组织广泛建立，工人力量开始不断增强。

（2）资方或雇主开始出现让步，从早期的直接剥削和压迫变为通过改进管理来追求利润最大化的目标。

（3）劳资矛盾的表现形式出现多元化方面，集体谈判制度得到确认。

（4）政府的政策发生了变化，从不干预到出台大量的法律建立相应的机构干预劳资关系，劳动关系向更加稳定、有序的方向发展。

7、冲突的制度化时期的劳动关系的特点是什么？
答：（1）该时期的劳动关系受重大历史事件影响较其他时期更为明显。

（2）政府进一步放弃了原来的不干预的政策，不但加强了劳动保障方面的立法，而且对产业发展和劳动力市场等诸多领域进行了宏观调控。

（3）企业的管理方更加关注员工的社会性特征，客观上缓和了劳动关系紧张状态。

（4）该时期冲突逐步制度化，产业民主化和三方性原则首次被提出。

8、成熟的劳动关系的特点是什么？
答：（1）调整手段相当完备，立法体系完善、社会保障制度健全。

（2）管理方与员工双方都更愿意通过相对缓和的形式来解决冲突，合作成为劳动关系的主流。

（3）“三方格局”形成，解决劳资矛盾、老子争端的途径趋于制度化和法律化。

9、劳动关系的新变化有哪些？
答：
（1）全球经济一体化带来国际竞争加剧和雇主策略的变化。

（2）跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡。

（3）跨国工会和工会联盟发展的相对滞后。

（4）发展中国家面临新问题。

（5）发达市场经济国家的工会也面临着知识经济的挑战。

10、市场经济条件下我国劳动关系的发展趋势是什么？
答：（1）劳动关系主体利益明晰化
（2）劳动关系形成的合同化
（3）劳动关系运行的市场化
（4）劳动关系规范的法制化
11、我国雇主的含义有哪些？
答：（1）雇主是经营者。

（2）雇主所属的单位是企业，包括企业化管理的事业单位。

（3）雇主范围包括各种所有制企业。

12、雇主组织的角色和作用有哪些？
答：雇主组织的主要作用是在集体谈判中支持会员组织，维护雇主利益，并积极游说政府和议会。

具体讲，雇主组织主要从事四种活动：
（1）参与谈判
（2）解决纠纷
（3）提供帮助和建议
（4）代表和维护
13、简述对新古典经济理论的评价。

答：新古典经济理论主要强调企业效率以及生产率在管理决策中的重要性。

对该理论的批评主要集中在五个方面：
（1）新古典经济理论没有指出使企业效率最大化的内部工作模式；
（2）新古典经济理论将生产效率等同于盈利，从而忽视了劳动关系中的“政治”方面；
（3）新古典经济理论建立在把管理人员视为所有者利益的代理人这样一种过于简单的管理思想之上；
（4）新古典经济理论没有意识到管理者理性的局限性；（5）新古典经济理论没有解释管理者自身价值观在决策过程的作用。

14、简述对劳动过程理论的评价。

答：哈里·布雷弗曼在其论文《劳动与垄断资本》中首次阐述这一理论。

布雷弗曼认为，科学管理旨在降低生产所需的技能，增强对工人的控制。

对该理论的批评主要集中在以下两个方面：
（1）降低生产所需技能受到普遍质疑。

（2）布雷弗曼的理论只考虑管理方对工人的直接控制，而忽视管理方对工人的间接控制。

15、简述独裁/剥削管理模式的主要特征和对待工会的措施。

答：由于缺乏制度与规程，独裁/剥削模式充满浓厚的主观主义色彩，因此相对说来比较简单。

这种模式具有以下特点：（1）强制性
（2）专断性
（3）独裁性
（4）有限的忠诚性
独裁/剥削模式具有强烈的反工会思想。

一旦工会成立，管理方总是想方设法削弱或暗中破坏工会组织。

管理方的主要手段有技术变革、灵活的就业安排、在集体谈判中采取强硬立场和破坏罢工、停工和迁厂。

16、简述权威/宽容管理模式的主要特征和对待工会的措施。

答：主要特征有：
（1）专业化
（2）职位阶梯
（3）忠诚感
权威/宽容模式承认工人参加工会组织的合法权利。

（1）工会的存在使企业成本增加
（2）工会要求建立绩效考核的程序与规则
17、简述自主/合作管理模式的主要特征和对待工会的措施。

答：主要特征有：
（1）自主型组织设计
工作生活质量理论的核心是工作再设计，包括工作扩大化、工作轮换、工作丰富化、自主性工作团队。

（2）雇员参与计划
（3）人事与就业政策
自主/合作模式又称人力资源管理模式，这一模式改变了劳资双方的“你我对立”关系，通过雇员广泛参与管理实践，融洽了劳资双方的关系。

18、简述雇员参与的目的是什么？
答：员工参与和参加的目的主要是：
（1）增进员工的独立创造性和思考能力，使所有雇员对企业及其成功有强烈的责任心。

（2）提供员工自我训练的机会，为所有雇员提供参与可能影响他们利益的决策的机会。

（3）协助管理者集思广益，作出明智决策，帮助企业提高绩效和生产力，采纳新的工作方法来适应新技术的发展，利用所有雇员的只是和实际技能。

（4）促进劳资关系的沟通，使企业更好地满足顾客的需要，更好地适应市场的需求，并使企业前景以及为之工作的人获得更好的发展。

（5）提高员工忠诚度，提高雇员对工作的满意度。

19、雇员参与的形式有哪些？
答：雇员参与和参加管理的主要形式具体包括几个方面。

（1）员工持股计划
（2）质量圈
（3）共同磋商
（4）工人董事
（5）工作理事会
（6）建议方案
（7）职工代表大会制度
20、劳资合作具有哪些特征？
答：劳资合作具有以下特征：
（1）企业组织经营的整体责任属于资方与劳方共同承担；（2）劳资合作须借助员工参与才能实现；
（3）劳资双方将对抗的相对力量，转化为组织的总力量；（4）劳资合作所带来的成果应公平分享。

21、劳资合作的条件有哪些？
答：劳资合作计划能否顺利推行以及能否获得预期效果，取决于以下必要条件：
（1）建立互助互信，具有荣誉与共的观念，重视企业长期营运目标；
（2）人性的相互尊重；
（3）建立良好的沟通管道；
（4）利润分享及符合国家劳动法律。

22、简述斯坎隆计划、拉克计划与集体收益分享计划的几个共同特征。

答：它们都具有以下四个特征：
（1）组织有明确的生产率目标；
（2）奖励分配以团体为单位，这个团体可以是某个独立小组，也可以是整个组织；
（3）鼓励员工提建议，削减生产成本，提高生产率；
（4）奖金计发公式直接与生产率的提高挂钩。

23、简述工会化的原因。

答：（1）对资方的不满
（2）工会的有效性
（3）雇员对待工会的态度
（4）雇员的集体凝聚力
（5）一种社会化途径
（6）提供获取领导权的机会
（7）强迫加入工会或来自同事的压力
24、简述工会的职能。

答：（1）经济职能{新古典经济学家认为，工会通过优化组合工资水平与就业人数，实现效用最大化。

}
（2）民主职能{正统多元主义特别强调工会的民主职能。

} （3）整合职能{多元主义、激进主义与管理主义都指出工会具有整合职能，但只有管理主义强调雇员与雇主间的整合是工会的首要职能。

}
（4）社会民主职能
（5）阶级革命职能
25、简述我国工会的社会职能。

答：（1）维护职能
（2）建设职能{工会的建设职能就是工会吸引职工群众积极参加改革，努力完成国家经济建设和社会发展任务的职能。

} （3）参与职能
（4）教育职能
26、简述工会的组织体系。

答：（1）基层工会组织
（2）乡镇、城市街道基层工会的联合会
（3）地方总工会{县级以上地方建立地方各级总工会}
（4）产业工会
（5）全国建立统一的中华全国总工会
27、简述工会的组织原则。

答：民主集中制是工会的组织原则。

民主集中制的原则体现在两个方面：一是工会组织的建立要按照民主集中制的原则进行，二是工会组织开展活动要实行民主集中制。

28、简述政府的作用。

答：政府在劳动关系中的重要性体现在以下三个方面：（1）政府有权修改劳动关系的各项制度
（2）为劳动关系的发展提供示范“样本”
（3）创造和谐劳动关系的制度环境
29、简述政府在劳动关系中的角色都有哪些？
答：罗恩·比恩在《比较产业关系》一书中指出，政府在劳动关系中主要扮演五种角色：
（1）劳工基本权利的保护者
（2）集体谈判与雇员参与的促进者
（3）劳动争议的调停者
（4）就业保障与人力资源的规划者
（5）公共部门的雇佣者
30、劳动关系方面的法律具有哪些主要功能？
答：（1）保护劳动关系双方的自愿安排并为之提供保护。

（2）解决纠纷。

（3）确定基本劳动标准。

31、劳动法的本质主要体现在那些方面？答：劳动法的本质主要体现在两个方面：一是劳动法的主旨是保护雇员即劳动者的利益；二是劳动法所确定的劳动条件和劳动标准，是劳动关系双方所遵循的最低条件和标准。

32、简述工资支付都有哪些原则？
答：（1）协商同意原则
（2）平等付酬原则
（3）紧急支付原则
（4）依法支付原则
33、简述劳动合同制度有什么意义？
答：（1）劳动合同制度是市场经济条件下确认和形成劳动关系的基本制度。

（2）劳动合同制度是企业人力资源管理的重要手段和工具，凝聚着企业发展目标和发展战略。

（3）劳动合同是处理劳动争议的法律依据，是维护双方合法权益的基本手段。

（4）劳动合同制度是建立和维护劳动关系协调机制的一项基础性法规。

34、简述劳动合同有哪些特征？
答：（1）主体的特定性
（2）主体意志的限制性
（3）合同履行中的隶属性
（4）劳动合同的目的在于劳动过程的完成，而不是劳动成果的实现
（5）劳动合同是通过双方选择确定的
（6）劳动合同是有偿的合同
（7）劳动合同一般有试用期限的规定
（8）劳动合同往往涉及第三人的物质利益
35、简述劳动合同制度面临的挑战有哪些？
答：劳动合同制度的理论和实践面临着一系列的挑战：（1）传统劳动合同理论中，“雇员依附于雇主”的理念，随着知识型员工独立性的增强而正在逐步弱化。

（2）劳动合同的主体身份发生变化，传统的、泾渭分明的“劳资”界限正在淡化。

（3）在传统的保护劳动者权益的理念中引入了效率原则。

（4）在劳动合同中将更多地引入国际因素。

（5）劳动合同的功能从单纯维系就业关系，保护劳动权，向适应劳动力市场变化、促进和增加酒液的方向发展，合同的种类增多，条款更加有弹性。

36、简述劳动合同订立的原则。

答：订立劳动合同必须遵循的原则有：
（1）平等自愿，协商一致
（2）依法订立
A、主体合法
B、目的和内容合法
C、程序合法
D、形式合法
37、简述劳动合同履行的条件。

答：（1）履行主体明确
（2）履行标的明确
（3）履行期限明确
（4）履行地点明确
38、简述劳动合同履行的原则。

答：（1）全面履行原则
（2）实际履行原则
39、简述劳动合同的法律约束力都有哪些？
答：（1）劳动合同一经依法订立，用人单位与劳动者之间的劳动关系得以确立，即当事人之间产生了法律意义上的劳动权利义务关系。

（2）当事人必须严格履行劳动合同中所规定的义务，一方当事人也有权要求对方当事人全面履行劳动合同所确定的义务。

（3）未经协商，当事人不得任意变更、增减合同内容或终止合同，否则视为违反劳动合同而承担责任。

（4）用人单位法人代表的更换，不影响劳动合同的法律约束力。

（5）任何单位和个人不得非法干预当时人履行劳动合同所确定的义务。

（6）双方当事人因劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止发生争议，经协商不能解决的，均可向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁，对仲裁裁决不服的，可以再规定的期限内向人民法院提起诉讼。

40、简述诚信谈判责任的内容由哪些？
答：诚信谈判责任的通常包括以下内容：
（1）双方会面并开始谈判；
（2）全面讨论双方面临的问题、所处立场和理由；
（3）任何一方不得隐匿、扣留和歪曲信息，也不得故意误导对方；
（4）任何一方都不得通过自相矛盾的方式或者做出简单毫无意义的让步之举，破坏谈判进程，通常被称为“表面谈判”战略；（5）雇主不得绕开工会直接向会员允诺条件。

41、简述集体协议的意义。

答：（1）集体协议制度是劳动力市场机制运行的必要条件（2）集体协议制度建立了平等协商谈判机制
（3）集体协议制度是雇主谋求工业和平和工业利润的目标之一
（4）集体协议制度是协调劳动关系的手段
（5）集体协议制度是法律、法规的重要补充
42、见识集体协议中的原因有哪些？
答：（1）集体协议因有效期限届满而终止
（2）双方合意修正尤其是新协约取代原协议时，原协议终止（3）提及协议因依法解除而终止
43、简述国家一级协商的内容包括哪些？
答：（1）有关参加国际劳动大会的事宜和批准或履行国际劳动公约或国际劳工建议书的建议；
（2）关于国家经济和社会发展的政策和立法；
（3）关于实施国际劳工标准和国内劳动法。

44、简述三方会议工作原则。

答：我国协调劳动关系三方会议遵循以下工作原则：
（1）合法、公正、及时原则
（2）相互理解、新人、支持、合作原则
（3）兼顾国家、企业、职工三方利益原则
（4）平等协商原则
45、简述我国劳动争议的含义是什么？
答：在我国，具体指劳动者与用人单位之间，在劳动法调整范围内，因适用国家法律、法规和定力、履行、变更、终止和接触劳动合同以及其他与劳动关系直接相联系的问题而引起的纠纷。

46、简述劳动争议的特征有哪些？
答：劳动争议具有以下特征：
（1）劳动争议的当事人是特定的
（2）劳动争议的范围是限定的
（3）劳动争议内容和形式的特定性
（4）不同的劳动争议适用不同程序处理
47、简述劳动争议处理的原则有哪些？
答：（1）着重调解、及时处理原则
（2）在查清事实的基础上依法处理原则
（3）当事人在使用法律上一律平等原则
48、简述劳动争议调解的原则有哪些？
答：（1）自愿原则
（2）民主协商原则
（3）当事人适用法律一律平等原则
（4）尊重当事人申请仲裁和诉讼的权利
49、简述劳动争议调解委员会的受案范围和职责。

答：（1）劳动争议调解委员会的受案范围
A、必须是劳动争议；
B、必须是本企业范围内的劳动争议；
C、必须是外国法律规定受案范围内的劳动争议；
D、必须是争议双方自愿调解的劳动争议。

（2）调解委员会的职责
A、调解本企业内发生的劳动争议；
B、检查督促争议双方当事人履行调解协议；
C、对员工进行劳动法律、法规的宣传教育，做好劳动争议的预防工作。

50、简述仲裁委员会在什么情况下要回避？
答：仲裁委员会组成成员或仲裁员有下列情形之一的，应当回避：
（1）是劳动争议的当事人或当事人的近亲属的；
（2）与劳动争议有利害关系的；
（3）与劳动争议当事人有其他关系，可能影响公正裁决的。

51、简述仲裁调解有哪几个阶段？
答：一般可以分为以下几个阶段：
（1）调解准备
（2）主持调解
（3）结束调解
（4）制作调解书
52、根据《民事诉讼法》规定，哪些情况裁定不予执行？答：（1）裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的；
（2）适用法律确有错误的；
（3）仲裁员仲裁该案是，有徇私舞弊、枉法裁决行为的；（4）人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的。

人民法院在不予执行的裁定书中，应当告知当事人在收到裁定书之次日起30日内，可以就该劳动争议事项向人民法院起诉。

53、简述劳动争议诉讼的原则有哪些？
答：（1）已事实为根据、以法律为准绳的原则；
（2）独立行使审判权的原则；
（3）回避原则；
（4）着重调解的原则；
（5）根据劳动争议案件的特殊性，还应体现密切与有关单位配合的原则。

54、市场经济下我国劳动关系的发展趋向是什么？
答：（1）劳动关系逐步趋于国际化
（2）劳动关系更加市场化
（3）劳动关系单极化
（4）劳动关系冲突易激化
（5）劳资对立社会化
名词解释1、劳动关系
答：劳动关系是劳动者（雇员）与雇主（玩过称用人单位）之间在劳动过程中所形成的社会经济关系的统称。

目前玩过劳动关系的具体含义是指劳动者在运用劳动能力、实现劳动过程中与用人单位之间产生的经济社会关系。

2、劳动关系主体
答：劳动关系主体是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员（劳动者）和使用劳动力的雇主（用人单位）。

3、劳动关系中的雇员
答：劳动关系中的雇员是指具有劳动权利能力和行为能力，由雇主雇佣并在其管理下从事劳动以获取工资收入的法定范围内的劳动者。

4、雇员团体
答：雇员团体是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。

5、个别劳动关系
答：个别劳动关系是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务，比如建立、变更或解除劳动关系等。

6、集体劳动关系
答：集体劳动关系是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。

7、合作
答：合作是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。

8、雇主
答：雇主也称用人单位，是指一个组织中，使用雇员进行有组织、有目的的活动，且向雇员支付工资报酬的法人或自然人。

9、雇主组织
答：雇主组织是指由雇主依法组成的，旨在代表、维护雇主利益，并努力调整雇主与雇员以及雇主与工会之间关系的团体组织。

10、管理模式
答：管理模式作为一套成文或不成文的指导原则，是雇主对待雇员和处理特殊问题的一种参考原则，是管理方的行动指南。

11、员工参与和参加管理
答：所谓员工参与和参加管理是指组织内部雇员有权参与与其工作相关的决策，即由员工或其代表与资方代表在某一共同之利害关系领域内，来共同决定企业策略和制度的行为，其目的是促进劳资和谐与企业发展。

12、共同磋商
答：共同磋商是指资方为协调与员工的关系而在制定决策之前，先征求员工的意见或态度，但不需要征得员工或其代表同意的决策程序。

13、劳资合作
答：劳资合作是指任何为提升劳资双方的期望，所采取的协商或参与决策的模式。

14、工会
答：工会是由雇员组成的组织，主要通过集体谈判方式代表雇员在工作场所以及整个社会中的利益。

工会最首要的人物是通过团结工人，争取改善雇员的工作条件。

15、工资
答：劳动法中，工资是雇主依据国家有关规定或劳动合同约定，以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。

我国《工资支付暂行规定》规定：“工资是指用人单位依据劳动合同规定，以各种形式支付给劳动者的工资报酬。

”
16、最低工资
答：最低工资是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。

17、标准工作日
答：标准工作日是国家统一规定的，在一般情况下，是劳动者从事工作或劳动的时间。

18、弹性工作时间
答：弹性工作时间是指在标准工作时间的基础上，每周的总工作时间不变，每天的工作时间在保证核心时间的前提下可以调节。

19、劳动合同
答：劳动合同是劳动者和用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议，用人单位招用劳动者为本单位成员，劳动者在用人单位管理、指挥、监督下提供有偿劳动的协议。

20、有固定期限的劳动合同
答：有固定期限的劳动合同是指明确约定合同终止时间的合同。

合同期限届满，双方的劳动关系即行终止。

21、无固定期限的劳动合同
答：无固定期限的劳动合同是指双方当事人没有明确约定合同终止日期的劳动合同。

无固定期限的劳动合同可以约定合同终止条件，但不得将法定解除条件约定为终止条件。

22、非全日制用工
答：非全日制用工是指以小时计酬、劳动者在同一用人单位平均每日工作时间不超过5小时，累计每周工作时间不超过30小时的用工形式。

23、劳动合同的订立
答：劳动合同的订立是指劳动者与用人单位之间为建立劳动关系，依法就双方的权利义务协商一致，设立劳动合同关系的法律行为。

24、劳动合同的履行
答：劳动合同的履行是指当事人按照生效后的劳动合同规定，实现各自权利和义务的活动。

25、劳动合同的内容
答：劳动合同的内容是指劳动关系双方的权利和义务，由于权利义务是相互对应的，一方的权利即为对方的义务，因此劳动合同往往从义务方面表述双方的权利义务关系。

26、劳动合同的变更
答：劳动合同的变更是指劳动合同在履行过程中，经双方协商一致，对合同条款进行的修改、补充或废止，具体包括工作内容、工作地点、工资福利的变更等。

27、劳动合同解除
答：劳动合同解除是指劳动合同在期限届满之前，双方或单方提前终止劳动合同效力，解除双方劳动权利义务关系的法律行为。

28、劳动合同的终止
答：劳动合同的终止是指劳动合同期限届满或双方当事人约定的终止条件出现，以及劳动合同一方当事人消失时，，合同规定的权利义务即行消灭的制度。

29、劳动合同的续订
答：劳动合同的续订是指劳动合同期满终止后，经劳动关系双方当事人协商一致，继续签订劳动合同的法律行为。

30、集体谈判的结构
答：集体谈判的结构是指不同层次、不同等级、不同类别的谈判单位的集中或分散程度，以及相互间的内在联系。

31、诚信谈判的责任
答：诚信谈判的责任是指工会一旦获得承认，赢得选举，无论工人是否签字，都取得代表所有工人的“排他代理权”，雇主负有“诚实”谈判的法律义务。

32、集体协议
答：集体协议是个人劳动合同的对称，是指工会代表劳动者与雇主或雇主团体之间签订的，有关劳动条件、劳动标准及劳动关系问题的书面协议。

33、集体协议的变更
答：集体协议的变更是指因订立集体协议所依据的客观情况发生变化，当事人依法对尚未履行或尚未完全履行的集体协议进行修改和补充。

34、集体协议的终止
答：集体协议的终止是指由于一定法律事实的发生而导致集体协议效力消灭。

35、三方机制
答：我国协调劳动关系的三方机制是指有政府劳动行政部门、雇主（企业）组织和工人组织三方代表，按照一定的制度、规则和程序，在协调劳动关系方面所形成的组织体系和运作制度。

36、劳动争议
答：劳动争议也称劳资争议，是指劳资关系当事人之间因为对薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件的主张不一致而产生的纠纷。

37、劳动争议调解
答：劳动争议调解是指调解委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在偿命试试，分清是非、明确责任的基础上，依照国家劳动法律、法规，以及依法制定的企业规章和劳动合同，通过民主协商的方式，推动双方互谅互让，达成协议，消除纷争的一种活动。

38、劳动争议仲裁
答：劳动争议仲裁指劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明试试、明确是非、分清责任和基础上，依法作出裁决的活动。

39、劳动争议仲裁时效
答：劳动争议仲裁时效是指劳动争议发生后，争议当事人如果不在法定的期限内向仲裁机构申请仲裁，则丧失通过仲裁程序保护自己的合法权利的制度。

40、劳动争议诉讼
答：劳动争议诉讼是指劳动争议当事人不服劳动争议仲裁委员会的裁决，在规定的期限内向人民法院起诉，人民法院依照民事诉讼程序，依法对劳动争议案件进行审理的活动。

41、集体争议
答：集体争议的本质，是劳动者依据团结权进行团体交涉，进而行使争议权，以达到改善劳动条件之目的。