电子商务上机作业

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管理学院

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专业:会计学班级:1202级姓名:秦晓

1202010222

学号:

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目录

一、实验要求............................................. 1 二、实验要求............................................ 12 三、实验要求............................................ 19 四、实验要求............................................ 42 五、实验要求............................................ 56 六、实验要

求............................................ 58 七、实验要求............................................ 66 八、实验要求.. (74)

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一、实验要求

1.利用百度等搜索引擎查找电子商务发展概况信息。注意要用到搜索引擎的高级检索。

答:

结果如下:

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2.利用网上查找信息的多种方法,查找旅游电子商务(如:携程旅游网)、保险电子商务(如:平安保险)、医药电子商务(如:海虹医药网)、证券电子商务(如:华泰证券)、铝材电子商务(如:中国铝型材网)等行业,浏览并记录相关信息,并选择一个行业总结该行业应用电子商务的情况。答:A携程旅游网:

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B平安保险

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C 海虹医药网

D华泰证券

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E中国铝型材网

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携程旅游运用电子商务分析

作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程旅行网向超过一千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。目前,携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间/夜。在机票预订方面,携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台,覆盖国内外所有航线,并在四十五个大中城市提供免费送机票服务,每月出票量四十余万张。

携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发的旅游线路。是中国领先的度假旅行服务网络,每月为万余人次提

供度假服务。携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。

携程网作为旅游电子商务的中介网站,主要连接上游旅游企业(目的地酒店、航空票务代理商、合作旅行社)和网民市场,以商旅客户为主,同时也将观光和度假游客列为其重要的目标客户。以提供酒店和机票预订业务为主,同时还将酒店与机票预定整合成自助游和商务游产品。对于商旅客户,携程还提供差旅费用管理咨询等相应服务。在与其它旅行社合作的情况下,携程也推出了一些组团线路。

主要业务包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户、旅游资讯及带驾租车等。其核心业务为:酒店预订业务,机票预订业务以及度假产品业务,其中度假产品业务为携程的战略级种子业务,具有自身的独创性。以下是对携程核心业务的盈利状况介绍:该业务最初推出主要面向度假游客自由市场,提供度假模式的产品和打包服务。因为该业务的性质及国内旅游市场拓展不充分,导致该业务与前两大业务比较而言,度假产品业务增长速度明显落后,并且增长不稳定。

携程网的收入大多来自于各种中介业务的费用收取,通过收取服务费用来实现盈利。携程的收入主要来自以下几个方面:(1)酒店预订代理费,这是携程最主要的盈利来源。虽然携程也明确了网上支付与前台支付的区别,但是大多只提供到目的地酒店

前台支付房费的办法。所以,携程的酒店预订代理费用基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的;

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(2)机票预订代理费,这是从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价;

(3)自助游与商务游中的酒店、机票预订代理费,其收入的途径与前两项基本一致;(4)线路预订代理费,携程通过与其它一些旅行社的合作,也经营一些组团的业务,但这不是携程的主营业务。除了酒店预订大多采用酒店前台支付的办法,对于其它三项的交易而言,顾客既可以选择网上支付,也可以选择线上浏览、电话确认、离线交易的办法。虽然携程也采取了积点奖励的办法来鼓励网上支付,但是大部分交易还是离线完成的。

酒店预订和机票预订业务较常见于其他中介性的旅游商务网站。作为战略种子业务的度假产品业务,是携程的核心业务,具有较大的自身特色和创新性。虽然由于国内旅游大环境的因素,该业务收入在携程总业务收入的比重较小,但是随着国内旅游市场的拓展及人们对旅游服务质量的日渐提高,该业务具有很大发展空间。度假产品业务为会员提供自由行、海外团队游、半自助游、自驾游、签证、自由行PASS、代驾租车等多种度假产品。其中,自由行产品依托行业资源,提供酒店、航班、轮船、火车、专线巴士等搭配的配

套服务。该项业务满足相对个性化的旅游需求,将旅游线路的设计与出行相结合,提供多种旅游方案。

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二、实验要求

1.通过网络寻找某些网站可能存在的侵权行为,并加以分析。答:

曾被《法制日报》列为我国“XXXX年十大著作权案”之一的重庆维普资讯有限公司(以下简称维普公司)著作权侵权案。1999年6月以来,被告维普公司未经国家出版管理部门批准,不顾全国广大杂志社、期刊编辑部的强烈反对和严正警告,将我国8000多种期刊采用扫描录入方式利用原版原文制成《中文期刊数据库》(又名《中文科技期刊数据库》),以光盘、硬盘、互联网为载体大肆进行出版发行。有关部门曾明文责令被告停止出版发行,并要求地方有关主管机关查缴、销毁其所谓《中文期刊数据库》。然而,被告非但不停止侵权、非法出版活动,反而愈演愈烈。XXXX年10月,全国XXXX年底,北京市第一中级人民法院做出一审判决,依法认定著作权保护中心集体管理部未取得杂志社、编辑部的授权,无权许可被告使用原告的期刊作品,被告的行为仍然构成侵权,因此判令被告立即停止侵权并赔偿原告损失。2、搜索最近出现的电子商务知识产权案件,探讨是否产生了新的知识产权问题。

答:

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