护理安全警示教育 新
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护理安全警示教育
急诊科 程喜花
1
一、护理安全
护理安全相关概念
安全：没有危险、不受威胁、不出事故 护理安全： 是指护士在实施护理的全过程中，
严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不 发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 还应该包括护士的执业安全。
护理安全重要性
? 保障患者生命安全的必备条件 ? 提高护理水平的关键所在 ? 评价护理质量优劣的重要指标 ? 护理质量管理的基础 ? 良好社会效益和经济效益的保
证
4
二、护理安全 与不良事件
什么是护理不良事件？
护理不良事件：是指在护理工 作中，不在计划中、未预计到 或通常不希望发生的事件，常
称为护理差错和护理事故。
18
我们须知
? 流程让我们做正确的事 ? 制度是防止我们做错误的事
19
患者—安全—护士
护理安全是护理工作永恒的主题 保证患者安全是护士责无旁贷的职责和义务 注重工作细节，预防和杜绝不安全因素 遵章守纪、规范化护理服务是关键
20
护理工作环环相扣！ 护理安全人人有责！
任何阶段、任何护理人员都是关键！ 任何不良事件都是可以预防的!
? 1、不可随意简化操作规程 ? 2、不可存有丝毫的侥幸心理(举例子上等级检查) ? 3、不可忽视每一查每一对，三查八对要字字查清 ? 4、不可凭主观经验和估计行事(例子各科存在) ? 5、不可忽视操作中的病情观察 ? 6、不可放手让护生无监督地独立操作
17
做每一项操作前问自己
? 我要做什么？ ? 为什么要做？ ? 我该怎么做？ ? 为什么这么做？
情感受挫，情绪波动或失控， 疲劳、疾病，注护意理力安全分与散法律
பைடு நூலகம்
技术隐患
（1） 新药品种多，护士对药物的用途、副作用不明. （2） 对新的医疗产品认识不够，使用错误或考虑不周 . （3） 专业理论知识缺乏，病情观察不细致、不周到、不
及时，记录不详细. （4） 对急救设备不会使用，使抢救不得力. （5） 技术操作水平低，经验不足，操作准确性、及时性
护理安全与法律
物资隐患
（1） 药品质量差、失效、变质；（假药） （2）卫生材料和器械规格不配套、不符合标
准，消毒不彻底或二次污染，医疗物资 供应不足、品种不全。
机器设备隐患
（1）检查、诊疗设备在设计、制造、安装过 程中有重大缺陷和隐患. （2）设备超负荷、超龄运转 ，维修保养不及 时.
切记“六不可”
21
谢谢
护理安全与不良事件的关系
护理 安全
不良 事件
与安全相关的事件
n 给药错误 n 自杀、自伤 n 吞食异物 n 跌倒、坠床、摔伤、交叉感染、
烫伤、压疮 n 外走、跳楼 n 伤人、毁物 n 火灾、断电 n ……
引发护理不良事件的 四个基本要素
责任心不强
不遵守
规章制度
违反操作规程
护理不良事件
技术水 平低
下降.
管理隐患
（1）思想不重视，教育不落实 . （2 ）制度不健全、措施不得力、监控不严格 . （3）培训不重视、业务技术差 . （4）护理管理人员缺乏预见性 . （5）护理人员严重不足 .
护理安全与法律
环境隐患
（1）医院的基础设施、病区物品配备和放置
(门窗、地面、设施、开水）
（2 ）环境污染所致的隐性不安全因素 （3）社会环境
三、护理安全 隐患分析
人员素质隐患
离岗 脱班 玩忽 职守 不负责任
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
缺乏同情心，不重视病人 的主诉，服务态度差，言 语冲撞.
（3） 违章违规操作 （4） 工作责任心差 （5） 工作计划欠缺
有章不循，主观臆断，违 反制度或技术操作常规.
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响
急诊科 程喜花
1
一、护理安全
护理安全相关概念
安全：没有危险、不受威胁、不出事故 护理安全： 是指护士在实施护理的全过程中，
严格遵循护理核心制度及操作规程，确保患者不 发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、 机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。 还应该包括护士的执业安全。
护理安全重要性
? 保障患者生命安全的必备条件 ? 提高护理水平的关键所在 ? 评价护理质量优劣的重要指标 ? 护理质量管理的基础 ? 良好社会效益和经济效益的保
证
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二、护理安全 与不良事件
什么是护理不良事件？
护理不良事件：是指在护理工 作中，不在计划中、未预计到 或通常不希望发生的事件，常
称为护理差错和护理事故。
18
我们须知
? 流程让我们做正确的事 ? 制度是防止我们做错误的事
19
患者—安全—护士
护理安全是护理工作永恒的主题 保证患者安全是护士责无旁贷的职责和义务 注重工作细节，预防和杜绝不安全因素 遵章守纪、规范化护理服务是关键
20
护理工作环环相扣！ 护理安全人人有责！
任何阶段、任何护理人员都是关键！ 任何不良事件都是可以预防的!
? 1、不可随意简化操作规程 ? 2、不可存有丝毫的侥幸心理(举例子上等级检查) ? 3、不可忽视每一查每一对，三查八对要字字查清 ? 4、不可凭主观经验和估计行事(例子各科存在) ? 5、不可忽视操作中的病情观察 ? 6、不可放手让护生无监督地独立操作
17
做每一项操作前问自己
? 我要做什么？ ? 为什么要做？ ? 我该怎么做？ ? 为什么这么做？
情感受挫，情绪波动或失控， 疲劳、疾病，注护意理力安全分与散法律
பைடு நூலகம்
技术隐患
（1） 新药品种多，护士对药物的用途、副作用不明. （2） 对新的医疗产品认识不够，使用错误或考虑不周 . （3） 专业理论知识缺乏，病情观察不细致、不周到、不
及时，记录不详细. （4） 对急救设备不会使用，使抢救不得力. （5） 技术操作水平低，经验不足，操作准确性、及时性
护理安全与法律
物资隐患
（1） 药品质量差、失效、变质；（假药） （2）卫生材料和器械规格不配套、不符合标
准，消毒不彻底或二次污染，医疗物资 供应不足、品种不全。
机器设备隐患
（1）检查、诊疗设备在设计、制造、安装过 程中有重大缺陷和隐患. （2）设备超负荷、超龄运转 ，维修保养不及 时.
切记“六不可”
21
谢谢
护理安全与不良事件的关系
护理 安全
不良 事件
与安全相关的事件
n 给药错误 n 自杀、自伤 n 吞食异物 n 跌倒、坠床、摔伤、交叉感染、
烫伤、压疮 n 外走、跳楼 n 伤人、毁物 n 火灾、断电 n ……
引发护理不良事件的 四个基本要素
责任心不强
不遵守
规章制度
违反操作规程
护理不良事件
技术水 平低
下降.
管理隐患
（1）思想不重视，教育不落实 . （2 ）制度不健全、措施不得力、监控不严格 . （3）培训不重视、业务技术差 . （4）护理管理人员缺乏预见性 . （5）护理人员严重不足 .
护理安全与法律
环境隐患
（1）医院的基础设施、病区物品配备和放置
(门窗、地面、设施、开水）
（2 ）环境污染所致的隐性不安全因素 （3）社会环境
三、护理安全 隐患分析
人员素质隐患
离岗 脱班 玩忽 职守 不负责任
（1） 劳动纪律松散 （2） 服务意识欠缺
缺乏同情心，不重视病人 的主诉，服务态度差，言 语冲撞.
（3） 违章违规操作 （4） 工作责任心差 （5） 工作计划欠缺
有章不循，主观臆断，违 反制度或技术操作常规.
（6） 慎独精神缺乏
（7） 情感身体影响