物业员工职业安全培训

违规操作案例分析
案例6：2013年2月，凯丽美域项目工程主管不按安全操作规程危险操作，直 接用手按接电源桩头，因接触不良导致发电机电瓶线路烧毁，危及人身安全。 案例分析： 1、制度要求：针对此类设施设备的操作有明文规定； 2、管理要求：自身身为管理人员缺乏安全操作意识与自我安全保护意识不到 位； 个人、家庭、公司的损失： 个人：万幸未造成伤害 公司：电瓶线损坏
员通知工程人员赶赴现场。电梯维保人员在电梯未平层（大约50CM）情况下将
人解救出。（经调查核实：第一时间赶到现场的是电梯维保人员，在看到电梯不
平层现象不严重的情况下，让该女士跳出电梯。按照电梯安全运行相关规定，物
业公司工程部将根据此情况对电梯维保公司的违规操作给做相应处罚。）
案例分析： 1、制度要求：针对电梯困人公司有明确操作规范； 2、管理要求：管理人员对外包单位管控不到位； 3、员工意识：外包单位员工风险管控与服务意识严重缺失； 人员、公司的损失： 人员：万幸未造成伤害 公司：事后客户通过QQ群爆料此事，公司品牌受到较大影响；
秩序违纪事件案例分析
案例8：2013年2月，碧蔓汀项目秩序维护队员唐良俊在项目实施入室盗窃得手后 坠楼身亡。 案例分析： 1、制度要求：盗劫属刑事犯罪，需移交司法机关； 2、管理要求：管理人员对员工8小时外关注不足； 3、员工意识：员工人生观、价值观扭曲； 个人、家庭、公司的损失： 个人：死亡 家庭：父母失去儿子，白发人送黑发人 公司：公司品牌受到影响
案例分析： 1、管理要求：管理人员拓展培训危险性预判不足，未安排相应防护举措； 2、员工意识：员工自我安全保护意识不到位； 个人、家庭、公司的损失： 个人：全身大面积受伤，医治后可能留下有后遗症 家庭：家人为其担惊受怕，公司专业性形象受影响 公司：工伤损失
违规操作案例分析
案例7：2013年3月香碧歌项目35-2602业主袁女士携带爱犬被困，监控室值班人
二、树立安全观念
物业员工职业安全培训课件
树立安全观念
企业团队、个人需要安全
如果没有安全，我们的工作、生活将是怎样？
树立安全观念
安全第一 预防为主
案例3：2011年5月，富丽城项目秩序维护班长张孝顺在对盗窃嫌疑人实施围堵过 程中，盗窃者发现无路可逃，疯狂反抗，摸出臂刀向张孝顺砍去，张孝顺倒在血 泊之中。现办理到伤残鉴定等待结果。 案例分析： 1、制度要求：未要求秩序维护队员要勇斗歹徒； 2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足； 3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位； 个人、家庭、公司的损失： 个人：身受刀伤 家庭：家人为其担惊受怕 公司：工伤损失
案例分析： 1、制度要求：设施设备未按规定实施维修养护； 2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足，安排工作前风险前瞻性不足； 3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位；
个人、家庭、公司的损失： 个人：颅脑损伤，医治后有后遗症 家庭：家庭支柱落下残疾，家庭收入等受影响 公司：工伤损失
秩序维护作业类案例分析
目录
一．案例分享 二．树立安全观念 三．劳动保护和安全生产举措 四．工作中避免肢体冲突 五．紧急避险 六．消防常识
物业员工职业安全培训课件
一、案例分享
物业员工职业安全培训课件
秩序维护帮扶类案例分析
案例1：2010年4月林万勇为处理项目6-1-2706业主 门反锁问题，试图从楼上2806家中阳台进入时不慎 摔伤，经鉴定为伤残捌级，该员工在工伤治疗期间双 足脚后跟装有钢钉，现经医院检查建议，需要手术拆 除钢钉。2012年5月22日第二次工伤复发。 案例分析： 1、制度要求：未要求员工要为业主爬墙跳楼； 2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训 不足； 3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位；
培训受伤案例分析
案例5：2013年1月，南充COCO香江项目组织员工拓展培训，期间由于员工配合
出现失误，导致会所接待刘春、孙静从秩序队员李文鹏背上跌落地面，孙静无事，
但刘春由于伤痛无法动弹，经南充市中心医院医生诊断其为右股骨大转子线性骨
折以及腰5椎双侧椎弓峡部裂，需卧床休养2-3个月。工伤认定正在办理中。
个人、家庭、公司的损失： 个人：八级伤残 家庭：家庭支柱落下残疾，家庭收入等受影响 公司：工伤损失
秩序维护作业类案例分析
案例2：2011年5月，富丽城项目秩序维护队队员田立志在项目实施消火栓消防水带更换时， 骑行三轮车转运消防水带下地下车库时，因三轮车刹车失灵，人、车同时撞在地下车库入口 拐弯处。现处置办理到伤残鉴定等待结果。
违规操作案例分析
案例9：2013年3月， 凯丽豪景设施设备维护员罗宣广在凯丽豪景二栋1单元电梯
机房参与作业，在打扫电梯机房卫生擦拭主机时，左手手臂不幸被正在运来自百度文库中的
主机卡住，其手臂当即被卡断掉至负一楼.
案例分析： 1、制度要求：电梯维护需持证上岗，且该类设施设备的维护也明确要求停机操作； 2、管理要求：管理人员对员工履职与自我保护培训不足，安全生产运营预判不足； 3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位； 个人、家庭、公司的损失： 个人：八级伤残 家庭：家庭支柱落下残疾，家庭收入等受影响 公司：工伤损失
处软组织挫伤。因酒驾且无证件，故此次事故由陈章华负
主要责任，且无法认定工伤。
案例分析： 1、制度要求：公司制度明确要求严禁酒后上岗；国家明令 禁止酒驾； 2、管理要求：管理人员对员工工作纪律，以及对待员工饮 酒后离开项目的安全风险预判与处置不到位； 3、员工意识：员工自我安全保护意识不到位；
个人、家庭、公司的损失： 个人：交通意外，全身大面积受伤，医治后可能留下有后 遗症 家庭：家庭支柱，家庭收入等受影响 公司：工伤损失
员工交通类案例分析
案例4：2012年6月，香瑞湖项目巡更员陈章华，本应在
2012年6月30中午上班，但在到达项目后项目工作人员发
现其有明显酒味，劝说其回家休息，且安排班长陪护回家，
该人员不听劝告强行自行回家，在回家途中因饮酒过量且
无证驾驶摩托车发生交通意外，导致轻微颅脑损伤、右肺
挫伤、左小指皮肤挫裂伤、左小指背升肌腱挫伤、全身多