物业出入登记管理制度范文3篇

物业出入登记管理制度范文3篇

1.0目的：

1.1通过对小区大门的进出人员和物品进行有效的控制，使得物业小区有一个良好的生活秩序，为业主提供更优质的服务。为构建和谐的社会做贡献。

2.0适用范围：

2.1适用于南河小区大门所有人员、物品的出入管理。

3.0职责：

3.1保安人员负责门口人员和物品的出入管理。

3.2坚守岗位，不得擅自离开岗位。

3.3上班期间不得做与工作无关的任何事情。

3.4遵守岗位规范，例行职业道德。

3.5保持对讲机和值班电话的正常使用，时刻与巡逻人员和广大业主保持联系。

3.6消防的培训，灭火技能的实行演练。

4.0主要程序：

4.1.1人员进出的管理

4.1.1.0本小区人员的进出的管理

4.1.1.1给本小区业主的车辆办理本小区停车证，出入时提醒广大业主将本小区停车证放置于车辆醒目位置。以便保安进行检查。

4.1.1.2给本小区业主的车辆办理IC卡停入地下车库。业主可以至物业管理处缴费后办理IC卡。

4.1.1.3岗位两人分工明确，一人注意门口人员的进出，另一人

负责监控录像的查看。对进出本小区的人员应主动礼貌的问候。

4.1.1.4保安人员原则上应该主动地认识小区的所有的人员，更

加有利于工作的开展。

4.1.1.5保安人员应该主动询问每个出入人员，并注意说话时候

的语气和态度。

4.1.1.6保安处可办理南侧通往菜场的门禁卡，需至物业办理相

关手续方可至保安处办理。

4.1.1.7给业主办理本小区的出入证件。在夜晚(10：00到

06:00)时候凭证出入。其它时间可以不带出入证。

4.1.2外部人员的管理

4.1.2.1准备外来人员登记表，包括来访真的姓名，来访者的身

份证号，来访者的联系方式，被访者的姓名，访问原因，访问起止

时间。

4.1.2.2外来人员必须在保安处登记，且得到业主的通知和允许，方可放行。

4.1.2.3因特性原因不方便做登记记录的，让来访者自行打电话

联系，有被访者亲自来迎接，并由被访者做一下登记。

4.1.2.4维修人员和施工人员需要有本小区业主的详细联系信息，并且由物业管理处打电话确认方可以放行。

4.1.2.5不配合工作人员工作的，及时通知保安队长。

4.1.2.6工作人员不得恶语伤人，尽量不许在岗期间与外来人员、本小区人员发生肢体冲突。

4.1.2.7对于恶意侵犯工作人员的行为、阻止侵犯人员离开逃走、应该及时通知管理人员。必要时通知公安人员。

4.2物品的进出管理

4.2.1岗位准备物品出入登记表

4.2.2对于隶属于本小区贵重的物品出于应做相应的记录。做工

作的时候注意说话的方式和态度，让业主对与本工作有相应理解。

4.2.3对于本小区带进本小区的贵重、大型物品做相应的记录。

为以后工作的开展提供便利。

一人员进出管理。

1对熟悉的住户进入小区时：

1.1当值安管员立即起立，并主动问好;

1.2待住户离开当值安管员岗位后，当值安管员方可坐下;

1.3及时按《住户出入登记表》认真登记。

2陌生人进入小区。

2.1当值安管员立即起立、敬礼，并说：“您好!请问您去哪一栋，哪一座?”

2.2当来人说明是住户时，当值安管员应礼貌的要求对方出示业

主证或临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人(从验证到

将证件还来人应在30秒钟内完成)，并说：“不好意思，刚认识您，谢谢您的合作，请进!”

2.3当来人说明是租客，但无携带临时出入证时，当值人员应立

即报告班、组长前来处理：

2.4如来人能出示有效证件，应礼貌验证后按《来访∕施工人员

出入登记表》严格登记完毕后放行，登记应在1分钟内完成;

2.5如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时，当值班、组长应礼貌陪同来人进入小区内，直到证实来人确是租客时，

当值班、组长方可离开。

2.6当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪

一座、哪个单元、探访谁：

2.7如来人能准确说出去向，则应验证后按《来访∕施工人员出

入登记表》严格登记完毕后允许来人进入小区;

2.8如来人无法说出要访的人姓名或单元号码时，当值人员应说：“对不起，请您与您的朋友联系好后，再来访好吗?”

2.9如来人不愿登记或说不出要访的人姓名及单元号码且要强闯

进入小区时，当值人员应立即通知当值班、组长、应急分队队员前

来协助处理。

2.10当来人说明是施工人员，则应核对有无有效的施工证，如有，验证后按《来访∕施工人员出入登记表》严格登记完毕后再放行;如没有施工证，则要求其办理有效的施工证后方可进入。

3对公司领导或员工进入小区检查或进行工作时，当值人员应主

动问好，然后在值班记录本上记录姓名、部门、进入时间、离开时

间等。

二物品出入管理。

1租客、来访人员及施工人员进入小区携带有易燃、易爆、剧毒

等危险物品时，当值安管员应礼貌的拒绝物主将此类物品带入小区内。

2当值安管员应对施工人员带入小区的施工用具、材料做好登记

工作。

3租客、来访人员及施工人员携带物品离开小区时，当值安管员

应礼貌检查放行手续：

4如已办理了有效的放行手续时，礼貌核查放行物品与放行条例

明的物品是否相符，不相符只放行条例明的物品;

5如没有办理有效的放行手续时，应要求物主在办理有效放行手

续后放行;

6物品经核对无误放行后，当值安管员应及时在放行条上签署姓

名及日期。