麦肯66客户档案

麦肯66客户档案

日期 _______________

最新修订时间_______________

填表人_______________

客户

1.姓名_______________昵称（小名）_______________

2.公司名称地址_______________

3.住址_______________

4.电话（公）_______________（宅）_______________

5.出生年月日_______________出生地_______________

籍贯_______________

6.身高_______________ 体重_______________ 身体五官特征（如：秃头、关节炎、严重背部问题等）_______________

教育背景

7.高中名称与就就读时间_______________ 大专名称_______________毕业日期_______________ 学位_______________

8.大学时代得奖记录_______________研究所_______________

9.大学所属兄弟或姐妹会_____________擅长运动是______________

10.课外活动、社团_______________

11.如果客户未上过大学，他是否在意学位_________________________

其他教育背景______________________________

12.兵役军种_______________ 退役时军阶_______________对兵役的态度______________________________

家庭

13.婚姻状况_______________ 配偶姓名_______________

14.配偶教育程度_______________

15.配偶兴趣/活动/社团_______________

16.结婚纪念日_______________

17子女姓名、年龄_______________是否有抚养权_______________

18.子女教育______________________________

19.子女喜好______________________________

业务背景资料

20.客户的前一个工作______________________________

公司名称______________________________

公司地址______________________________

受雇时间_______________受雇职衔_______________ 21.在目前公司的前一个职衔_______________ 职衔_____________日期_______________

22.在办公室有何“地位”象征______________________________

23.参与的职业及贸易团体_______________ 所任职位______________

24.是否聘顾问______________________________

25.本客户与本公司其他人员有何业务上的关系______________________

26.关系是否良好_______________ 原因_______________

27.本公司其他人员对客户的了解______________________________

28.何种联系_______________ 关系性质_______________

29.客户自己对公司的态度______________________________

30.本客户长期事业目标为何______________________________

31.短期事业目标为何______________________________

32.客户目前最关切的是公司前途或个人前途_______________________

33.客户多思考现在或将来_______________为什么_______________

特殊兴趣

34.客户所属私人俱乐部______________________________

35.参与之政治活动_______________政党_______________

对客户的重要性质为何_______________

36.是否热衷社区活动_______________如何参与_______________

37.宗教信仰_______________ 是否热衷_______________

38.对本客户特别机密且不宜谈论之事件（如离婚等）_________________

39.客户对什么主题特别有意见（除生意之外）______________________

生活方式

40.病历（目前健康状况）______________________________

41.饮酒习惯_______________所嗜酒类与份量_______________

42.如果不嗜酒，是否反对别人喝酒______________________________

43.是否吸烟_______________若否，是否反对别人吸烟____________

44.最偏好的午餐地点_______________ 晚餐地点_______________

45.最偏好的菜式_______________

46.是否反对别人请客_______________

47.嗜好与娱乐_______________喜读什么书_______________

48.喜欢的度假方式______________________________

49.喜欢观赏的运动______________________________

50.车子厂牌______________________________

51.喜欢的话题______________________________

52.喜欢引起什么人注意______________________________

53.喜欢被这些人如何重视______________________________

54.你会用什么来形容本客户______________________________

55.客户自认最得意的成就______________________________

56.你认为客户长期个人目标为何______________________________

57.你认为客户眼前个人目标为何______________________________

客户和你

58.与客户做生意时，你最担心的道德与伦理问题为何

______________________________

59.客户觉得对你、你的公司或你的竞争负有责任___________________

如果是有的话，是什么___________________________________ 60.客户是否需改变自己的习惯，采取不得自己的行动才能配合你的推销与建议______________________________

61.客户是否特别在意别人的意见______________________________